CRM Product Manager (m/w/d)Kirchdorf/Oberopfingen | Job-ID 73649

Lust über den Tellerrand hinauszuschauen und aktiv an einem neuen globalen CRM-System für die gesamte Firmengruppe Liebherr mitzuwirken? Als "CRM Product Manager" für den Projekt-Stream "Sales process" vertreten Sie die Business-Anforderungen an das neue CRM-System entlang des Vertriebsprozesses. Darüber hinaus sind Sie für die Zielerreichung gemäß Meilensteinplanung für den Stream verantwortlich.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Verantwortung des CRM Projekt-Streams „Sales process“ innerhalb des globalen CRM-Projektes
• Sicherstellung der Zielerreichung des CRM-Projektes gemäß Meilensteinplanung für den Stream
• Enge Zusammenarbeit mit Experten aus IT und Sales in einem cross-funktionalen und internationalen Team zur Erarbeitung der Sales-Prozesse und Anforderungen für das neue CRM-System
• Übersetzung der Anforderungen in User Stories sowie deren Abstimmung mit den Product Ownern
• Priorisierung und Verwaltung der Anforderungen im Rahmen einer user-orientierten Product-Roadmap
• Enge Abstimmung der Anforderungen und Prozesse mit den weiteren CRM-Projekt-Streams in den Liebherr-Gesellschaften
• Regelmäßige Durchführung von System- und Funktionstests nach Sprint-Releases
• Begleitung des Roll-outs des neuen CRM-Systems

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation gewünscht
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
• Ganzheitliches Verständnis von Aufgaben, Rollen und Prozessen innerhalb des Vertriebs
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für Digitalisierung, neue Technologien und Prozessgestaltung
• Gute Projektmanagement-Fähigkeiten
• Hands-on Mentalität
• Hohe Moderationsfähigkeiten sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• IT-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Nationale und internationale Reisebereitschaft (ca. 20%)

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
• Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
• Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
• Teamspirit meets Raum für Kreativität
• Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserer Kantine stärken
• Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
• Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Nicole Widmann.

One Passion. Many Opportunities.