Global CRM Business Consultant (m/w/d)Kirchdorf/Oberopfingen

Bereit das zukünftige globale CRM-System der Liebherr Gruppe von den Anfängen bis zum Roll-Out aktiv zu gestalten? Für diese einmalige Möglichkeit suchen wir Sie als „Global CRM Business Consultant“.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Analyse der existierenden Sales-Prozesse und Ableitung von Optimierungs- und Handlungsmöglichkeiten für CRM und ERP
• Mitarbeit in der Systemspezifikation und Weiterentwicklung der Sales-Prozesse
• Ausarbeitung und Umsetzung eines Kommunikationskonzeptes für das neue globale CRM-System in Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der erfolgreichen Implementierung des neuen CRM-Systems und den damit verbundenen Aufbau des notwendigen Change-Management-Prozesses
• Aufbau eines Key-User Netzwerks in den weltweiten Vertriebs- und Servicegesellschaften
• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen für den nachhaltigen Erfolg des neuen CRM-Systems, inklusive Identifikation und Ausarbeitung von Best Practices

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in den Bereichen „Vertrieb / Auftragsverarbeitung“ oder „Prozessmanagement“
• Erfahrung in der Anwendung oder Einführung von CRM- und ERP-Systemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für Digitalisierung und Prozessmanagement
• Ganzheitliches Verständnis von Aufgaben, Rollen und Prozessen innerhalb des Vertriebs
• Hands-on Mentalität
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Internationale Reisebereitschaft (ca. 20%)

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
• Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
• Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
• Teamspirit meets Raum für Kreativität
• Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserer Kantine stärken
• Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
• Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Nicole Widmann.

One Passion. Many Opportunities.