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LiebherrKomponenten
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KomponentenServicesKundenservice

Customer Service für Komponenten

Weltweit sind tausende Liebherr-Komponenten in den unterschiedlichsten Anwendungen im Einsatz. Unsere Komponentensparte bietet individuell zugeschnittene Serviceleistungen. So lassen sich die vielfältigen Anforderungen von Kunden innerhalb und außerhalb der Firmengruppe realisieren.

Neben leistungsfähigen Komponenten bietet Liebherr auch einen Customer Service mit umfassenden Dienstleistungen an. Kunden profitieren von kurzen Reaktionszeiten, schnell verfügbaren Originalersatzteilen und einem umfassenden Schulungsangebot. Damit stellen wir die Leistungsfähigkeit unserer Komponenten über den gesamten Lebenszyklus sicher.

Servicearbeiten an einer Windkraftanlage

Service

Kompetentes Fachpersonal ist bei Bedarf schnell vor Ort. Dadurch lassen sich Stillstandszeiten minimieren. Darüber hinaus können unsere Kunden auf die technische Beratung und Unterstützung von Spezialisten an unseren Fertigungsstandorten zurückgreifen.

Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner in den Vertriebsgesellschaften.

Ersatzteile vom Originalhersteller unterstützen den Werterhalt Ihrer Komponente

Ersatzteile

Für sämtliche Komponenten von Liebherr stehen Originalersatzteile zur Verfügung. Die umfangreichen Kontrollen des internen Qualitätssicherungssystems sorgen dafür, dass diese, ebenso wie unsere Komponenten selbst, höchste Ansprüche an Perfektion und Leistung erfüllen.

Durch den Einsatz von Originalteilen stellen wir die Wirtschaftlichkeit und Werterhaltung unserer Komponenten sicher. Die zentrale Abwicklung über unsere Vertriebsgesellschaften ermöglicht unseren Kunden zudem jederzeit eine zuverlässige und effiziente Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen.

Liebherr betreibt seit Juni 2015 ein hochmodernes Logistikzentrum in Oberopfingen (Deutschland). Mit 47.000 m2 Lagerfläche bietet dieses die notwendige Kapazität, um das umfassende Sortiment an Ersatzteilen für Komponenten und Erdbewegungsmaschinen von Liebherr bereitzustellen. Aufgrund modernster Lagertechnik, der Nähe zu diversen Produktionsstandorten der Komponentensparte sowie der unmittelbaren Anbindung an die Autobahn bietet es zudem beste Voraussetzungen, den Ersatzteilbedarf unserer Kunden in der ganzen Welt schnell und effizient zu bedienen.

Dieses Video wird von Google* bereitgestellt. Wenn Sie dieses Video laden, werden Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und können von Google, auch zu eigenen Zwecken, außerhalb der EU bzw. des EWR und damit in einem Drittland, insbesondere in den USA**, gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Indem Sie auf „AKZEPTIEREN“ klicken, willigen Sie für dieses Video gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung an Google ein. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem YouTube-Video einzeln einwilligen und diese ohne diesen Blocker laden können möchten, können Sie zusätzlich „YouTube-Videos immer akzeptieren“ auswählen und damit auch für alle weiteren YouTube-Videos, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die jeweils damit verbundenen Datenübermittlungen an Google einwilligen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und damit die weitere Übermittlung Ihrer Daten verhindern, indem Sie den entsprechenden Dienst unter „Sonstige Dienste (optional)“ in den Einstellungen abwählen (später auch aufrufbar über die „Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile unserer Website ).

. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Google-Datenschutzerklärung.Datenschutzerklärung von Google.*Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA** Hinweis: Die mit der Datenübermittlung an Google verbundene Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Remanufacturing von Liebherr-Komponenten

Ausschließlich auf Originalersatzteile setzt auch das Reman-Programm von Liebherr. Durch die Wiederaufbereitung gebrauchter Liebherr-Komponenten nach industriellen Standards wird den Kunden dadurch eine wirtschaftliche Alternative zum Original-Neuteil geboten.

Über das Sales Order Tracking von Liebherr können unsere Vertriebspartner den aktuellen Bearbeitungsstand ihrer offenen und abgeschlossenen Ersatzteilbestellungen jederzeit einsehen.

Liebherr betreibt seit Juni 2015 ein hochmodernes Logistikzentrum in Oberopfingen (Deutschland). Mit 47.000 m2 Lagerfläche bietet dieses die notwendige Kapazität, um das umfassende Sortiment an Ersatzteilen für Komponenten und Erdbewegungsmaschinen von Liebherr bereitzustellen. Aufgrund modernster Lagertechnik, der Nähe zu diversen Produktionsstandorten der Komponentensparte sowie der unmittelbaren Anbindung an die Autobahn bietet es zudem beste Voraussetzungen, den Ersatzteilbedarf unserer Kunden in der ganzen Welt schnell und effizient zu bedienen.

Dieses Video wird von Google* bereitgestellt. Wenn Sie dieses Video laden, werden Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und können von Google, auch zu eigenen Zwecken, außerhalb der EU bzw. des EWR und damit in einem Drittland, insbesondere in den USA**, gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Indem Sie auf „AKZEPTIEREN“ klicken, willigen Sie für dieses Video gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung an Google ein. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem YouTube-Video einzeln einwilligen und diese ohne diesen Blocker laden können möchten, können Sie zusätzlich „YouTube-Videos immer akzeptieren“ auswählen und damit auch für alle weiteren YouTube-Videos, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die jeweils damit verbundenen Datenübermittlungen an Google einwilligen.

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Über das Sales Order Tracking von Liebherr können unsere Vertriebspartner den aktuellen Bearbeitungsstand ihrer offenen und abgeschlossenen Ersatzteilbestellungen jederzeit einsehen.

Remanufacturing von Liebherr-Komponenten

Ausschließlich auf Originalersatzteile setzt auch das Reman-Programm von Liebherr. Durch die Wiederaufbereitung gebrauchter Liebherr-Komponenten nach industriellen Standards wird den Kunden dadurch eine wirtschaftliche Alternative zum Original-Neuteil geboten.

Schulungen

Die fachgerechte Wartung und Instandsetzung leistet einen entscheidenden Beitrag, um den langlebigen Charakter der Liebherr-Komponenten maximal auszuschöpfen. Gerne geben unsere erfahrenen Mitarbeiter ihr Fachwissen im Rahmen von Schulungen an Kunden und Vertriebspartner weiter. Zu diesem Zweck stehen an den Fertigungsstandorten eigene Schulungszentren zur Verfügung. Bei Bedarf können wir die Schulungen auch direkt vor Ort durchführen.

Liebherr-Schulungszentrum in Bulle

Im Schulungszentrum in Bulle (Schweiz) schulen wir Kunden und Vertriebspartner im Umgang mit Verbrennungsmotoren, Hydraulikpumpen und -motoren sowie Einspritzsystemen.

Downloads

Customer Service Liebherr Components

Reman-Programm

Remanufacturing schont Budget und Umwelt. Liebherr bereitet gebrauchte Komponenten nach industriellen Standards wieder auf.

Betriebsstoffe

Regelmäßige Wartungen erhalten die Leistungsfähigkeit Ihrer Maschinen. Dafür bietet Liebherr spezielle Schmierstoffe und Betriebsflüssigkeiten.

Kontakt

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf – wir beantworten Ihre Fragen und stellen Ihnen ein individuelles Angebot zusammen. Sollten Sie eine Komponente als Ersatzteil für Ihr Liebherr-Gerät benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Service-Partner.