Kühlen und Gefrieren
kühlschrank

Rücksendungen

Sie wollen ein Liebher-Produkt zurückgeben?

Sie können ihr Original-Liebherr Zubehör/Ersatzteil oder ihr Kühl-, Gefrier,- oder Weingerät jederzeit innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts zurück senden. Wählen Sie dazu einfach aus, ob Sie ein Zubehör oder Gerät zurücksenden wollen und folgen Sie den angegebenen Schritten.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur für falsch gelieferte oder defekte Waren aus dem Liebherr-Hausgeräte-Shop oder über Direktbezug bei Liebherr möglich ist. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben.

Becherhalter-Zubehör in einer Kühlschranktür
Rücksendung tile Gerät

Möchten Sie ein Zubehör/Ersatzteil oder Kühl- Gefrier oder Weingerät zurückschicken?


Bitte folgen Sie den hier beschriebenen Schritten.

Für die Rücksendung von Zubehör sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

Der Versand der Ware an Sie erfolgt in einer transportsicheren Verpackung. Dementsprechend ist auch bei einer Rücksendung der Ware eine transportsichere Verpackung zu wählen, nach Möglichkeit die Originalverpackung.

Zur Rücksendung von Großgeräten beachten Sie bitte die folgende Vorgehensweise.

Bitte senden Sie vorher keine Ware an uns zurück!

1. Kontaktformular ausfüllen

Füllen Sie untenstehendes Formular aus.

2. Kontakt durch Liebherr

Liebherr sendet Ihnen das Rücksendelabel für Ersatzteile oder kontaktiert Sie zur Geräteabholung.

3. Ware zurücksenden/Abholung

Sie senden die Ersatzteile zurück./ Liebherr holt ihr Gerät ab.

4. Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erhalten sie den Kaufbetrag zurück.

*Bei diesen Feldern handelt es sich um Pflichtangaben.

Datenverarbeitung Mit Ihrem Klick auf „Absenden“ übermitteln wir, die Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, D-88416 Ochsenhausen, Ihre mit dem Formular erhobenen personenbezogenen Daten (nachfolgend: „Daten“) an den Anbieter des Serviceformulars, die Liebherr-Export AG, General-Guisan-Strasse 14, 5414 Nussbaumen, Schweiz (nachfolgend: „Anbieter“). Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten ist der Anbieter verantwortlich. Der Anbieter verarbeitet Ihre Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Serviceformulars auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ausführliche Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur für Waren aus dem Liebherr-Hausgeräte-Shop möglich ist. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben. Nach erfolgreich bearbeiteter Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Rücksendeformular

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur für falsch gelieferte oder defekte Waren aus dem Liebherr-Hausgeräte-Shop oder über Direktbezug bei Liebherr möglich ist. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie die Ware gekauft haben.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie eine Beratung?

Sie suchen ein neues Kühl- oder Gefriergerät? Sagen Sie uns einfach, was Ihnen wichtig ist. Wir finden das richtige Modell für Ihre individuellen Bedürfnisse. Sie besitzen bereits eines unserer Kühl- oder Gefriergeräte und benötigen Beratung zu Einsatz und Handhabung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Servicehotline

0800 800 646

Kontaktformular

Zum Kontaktformular

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Liebherr Support. Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen.

Wir legen Wert darauf, dass Sie viele Jahre an der Leistung und Qualität Ihres Liebherr-Produkts Freude haben. Daher werden bei uns alle Funktionsteile auf eine 15-jährige Lebensdauer getestet. Für den Fall der Fälle garantieren wir eine lange Ersatzteilverfügbarkeit. Sollte dennoch etwas nicht wie gewohnt funktionieren, sorgen unsere Experten für schnellen Support. Damit Sie sich immer auf Ihren Liebherr verlassen können – heute und in Zukunft.

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