Datenschutzerklärung Liebherr-Hausgeräte Onlineshop

Wir, die Liebherr-Export AG, freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Onlineshop (nachfolgend gesamt auch „Shop“) und über Ihr damit bekundetes Interesse an der Firmengruppe Liebherr.

Wir legen größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer Personendaten. Es ist uns daher wichtig, Sie im Folgenden darüber zu informieren, welche Personendaten wir von Ihnen zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Personendaten haben.

Allgemeine Informationen

Was sind Personendaten und was bedeutet Bearbeitung?

„Personendaten“ (nachfolgend auch „Daten“) sind alle Informationen, die über eine natürliche Person etwas aussagen. Personendaten sind dabei nicht nur Informationen, die einen direkten Rückschluss auf eine bestimmte Person zulassen (wie beispielsweise der Name oder die E-Mail-Adresse einer Person), sondern auch Informationen, mit denen mit entsprechendem Zusatzwissen ein Bezug auf eine bestimmte Person hergestellt werden kann.
„Bearbeitung“ meint jegliche Maßnahmen, die mit Ihren Personendaten durchgeführt werden (wie beispielsweise das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Verwendung oder das Löschen von Daten).

Wer ist der Verantwortliche für die Bearbeitung Ihrer Daten?

Der Verantwortliche für die Bearbeitung Ihrer Daten ist die:

Liebherr-Export AG

General Guisan-Strasse 14

5415 Nussbaumen

Schweiz

Telefon: +41 56 296 11 11

E-Mail: [email protected]

Links zu anderen Websites

Unser Shop kann Links zu und von Websites anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter („Dritter“) enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Bearbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener Daten (wie zum Beispiel der IP-Adresse oder der URL, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Bearbeitung derartiger Daten durch Dritte können wir daher keine Verantwortung übernehmen.

Links zu sozialen Netzwerken und Messenger-Diensten

Unser Shop kann Links zum Teilen von Inhalten unserer Website auf verschiedenen sozialen Netzwerken und/oder Messenger-Diensten enthalten. Die von uns angelegten Verlinkungen führen während der Nutzung unseres Shops zu keinerlei Datenweitergabe an Anbieter von sozialen Netzwerken bzw. Messenger-Diensten. Erst wenn Sie einen der Links anklicken, um Inhalte unseres Shops zu teilen, werden Daten (wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse oder die URL, auf der sich der Link befindet) an den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks bzw. Messenger-Dienstes übertragen. Auf die weitere Datenbearbeitung durch den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks bzw. Messenger-Dienstes haben wir keinen Einfluss.

Datenverarbeitung

Logfiles

Bei jedem Aufruf und der Nutzung unseres Shops werden durch den auf Ihrer Endeinrichtung (Computer, Smartphone oder Ähnliches) zum Einsatz kommenden Webbrowser automatisch Informationen an unsere Webserver gesendet, die wir in sogenannten Logfiles speichern.

Welche Daten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

Wir bearbeiten folgende Daten:

Ihre (externe) IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Aufrufs
Domainname Ihres Internet-Zugangsanbieters
Der von Ihnen verwendete Browsertyp und -version und das von Ihnen verwendete Betriebssystem
URL (Adresse im Internet) derjenigen Webseite, auf der Sie sich zum Zeitpunkt des Aufrufs befunden haben
Die von Ihnen über die jeweilige Webseite abgerufenen Dateien (Zugriffsart, Name der abgerufenen Datei, URL der abgerufenen Datei, Erfolg des Abrufs)
Die an Sie beim Besuch der jeweiligen Webseite übertragene Datenmenge
Ggf. Absendedatum, -uhrzeit bei der Nutzung von Webformularen
Ggf. UTM-Parameter (Identifier, zur Kommunikation zwischen den Liebherr-Hausgeräte Webseiten und Apps)
Hinweis: Diese Daten werden uns beim Aufruf der Liebherr-Hausgeräte Webseiten von der Liebherr-Hausgeräte GmbH übermittelt.

Diese Daten bearbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Gewährleistung der Stabilität sowie Netz- und Informationssicherheit.

Eine Bearbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, soweit diese mit dem Primärzweck vereinbar sind

Bestellung / Konfiguration im Liebherr-Hausgeräte Onlineshop

Im Rahmen der Abwicklung bzw. Konfiguration Ihrer (Muster)-Bestellung bzw. des Produkts bearbeiten wir Ihre Personendaten.

Welche Daten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

Wir verarbeiten folgende Daten:

Vor- und Nachname
Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellte Artikel, die Anzahl sowie den Kaufpreis der jeweiligen Artikel

Diese Daten bearbeiten wir grundsätzlich nur für folgende Zwecke:

Postalische Zusendung der (Muster)-Bestellung
Versendung von Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit von Produkten
Kommunikation und Bearbeitung der Bestellung (z.B. einer Bestellbestätigung, einer Auftragsbestätigung, einer Versandbestätigung oder einer Rechnung)
Kommunikation und Bearbeitung einer Konfiguration (z.B. Versendung einer Konfiguration per E-Mail zur späteren Wiederaufnahme der Bearbeitung)
Zurverfügungstellung von Informationen und Werbung über die Produkte der Liebherr-Hausgeräte Sparte sowie der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Kommunikation und Beratung hinsichtlich bestellter MyStyle Muster und Zurverfügungstellung von Informationen und Werbung hierzu

Eine Bearbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, soweit diese mit dem Primärzweck vereinbar sind

Web-AR im Liebherr-Hausgeräte Onlineshop

In unserem Shop bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Web-AR-Datei (AR-Augmented reality) auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet abzurufen, um dann das von Ihnen ausgewählte Kühl- oder Gefriergerät mittels der Nutzung der Kamera Ihres Endgeräts in Echtzeit virtuell in einem Raum zu platzieren.

Sofern Sie unser Shop auf einem Computer aufrufen, ist ein QR-Code vom Desktop Ihres Computers via ein Mobiltelefon oder Tablet einzuscannen, um dann das von Ihnen ausgewählte Kühl- oder Gefriergerät mittels der Nutzung der Kamera Ihres Endgeräts in Echtzeit virtuell in einem Raum zu platzieren.

Welche Daten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

Wir bearbeiten folgende Daten:

Ihre (externe) IP-Adresse

Diese Daten bearbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke einer besseren Visualisierung der Positionierung des jeweils ausgewählten Gerätes an einem von Ihnen ausgewählten Ort.

Eine Bearbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, soweit diese mit dem Primärzweck vereinbar sind

Nutzung von Webformularen

Wir bieten Ihnen in unserem Shop die Möglichkeit, sich über Webformulare für unseren E-Mail-Newsletter anzumelden.

Welche Daten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

Wir bearbeiten gegebenenfalls folgende Daten:

- Name, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Ihre (externe) IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Rückbestätigung der Anmeldung
- Datum und Uhrzeit des Newsletter-Abrufs

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter (ggf. mit persönlicher Ansprache) per E-Mail zuzusenden und Sie mit werblichen Informationen zu unseren Produkten oder Leistungsangeboten oder über entsprechende Aktionen, Veranstaltungen, Gewinnspiele, Beiträge/Artikel etc. zu versorgen.

Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung mitsamt dem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren erfassten Daten bearbeiten wir grundsätzlich nur zum Schutz des Angebots und zur Erfüllung der uns obliegenden gesetzlichen Nachweispflichten. Beim Double-Opt-In-Verfahren erhalten Sie im Zuge der Newsletter-Anmeldung eine E-Mail mit der Bitte um Rückbestätigung Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter. Sollten Sie die Anmeldung nicht durch Klick auf den zugesandten Bestätigungslink rückbestätigen, werden Sie nicht für unseren E-Mail-Newsletter angemeldet und bekommen diesen auch nicht zugesandt.

Darüber hinaus erfassen und analysieren wir Ihre Interaktionen mit unserem Newsletter (Messung von Öffnungs- und Klickraten) und speichern diese Informationen in Ihrem Empfängerprofil, um den Erfolg unseres Newsletters zu messen und diesen stetig verbessern und bedarfsgerecht gestalten zu können. Die Messung der Öffnungsraten geschieht mithilfe eines sogenannten Zählpixels, einer kleinen, unsichtbaren Bilddatei, die automatisch bei Öffnung des Newsletters vom Webserver automatisch geladen wird und dabei die Information liefert, dass der Newsletter tatsächlich geöffnet wurde. Die Messung der Klickraten dagegen erfolgt so, dass Sie nach einem Klick auf einen im Newsletter enthaltenen Weblink zunächst auf einen Webserver geleitet werden, wo Ihr Klick registriert wird; erst danach gelangen Sie auf die eigentliche Zielseite.

Eine Bearbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, soweit diese mit dem Primärzweck vereinbar sind

Einsatz von Cookies und weiteren Technologien

A. Allgemeines

Im Rahmen der Bereitstellung unseres Shops setzen wir Cookies und weitere Technologien ein. Mit den nachfolgenden Cookie-Hinweisen stellen wir Ihnen als Nutzer unserer Website zusätzliche Informationen zu der Datenbearbeitung beim Einsatz von Cookies und weiteren Technologien bereit.

I. Was sind Cookies und weitere Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die ein Webserver mittels des von Ihnen genutzten Webbrowsers auf Ihrer Endeinrichtung (Computer, Smartphone oder Ähnliches) speichern und auslesen kann. Cookies enthalten individuelle alphanumerische Zeichenfolgen, die eine Identifizierung des von Ihnen verwendeten Webbrowsers ermöglichen und auch Informationen zu nutzerorientierten Einstellungen enthalten können.

Neben Cookies verwenden wir folgende weitere Technologien:

Mit der sogenannten Local-Storage-Technik werden Daten nur lokal, also ausschließlich auf Ihrer Endeinrichtung und nicht auf dem Webserver, im sogenannten Local Storage Ihres Webbrowsers gespeichert. Im Unterschied zu Cookies besitzen die per Local-Storage-Technik gespeicherten Daten kein Verfallsdatum und werden nicht ohne Weiteres automatisch gelöscht, grundsätzlich können Sie diese Daten jedoch selbst über ihren Webbrowser löschen. Wie Sie die per Local-Storage-Technik gespeicherten Daten löschen können, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Webbrowser-Herstellers.
Zusätzlich haben wir sogenannte Zählpixel (auch: „Pixel“, „Pixel-Tags“ oder „Webbeacons“) auf unserer Website eingebunden. Zählpixel sind kleine, meist unsichtbare Bilddateien, die von einem Webserver automatisch geladen werden und dabei Informationen über Ihren Webbrowser oder Ihre Endeinrichtung sowie zu Ihrer Nutzung unserer Website liefern können. Aus diesen Informationen kann wiederum ein Profil erstellt werden, welches beim erneuten Besuch unserer Website wiedererkannt wird.

Die vorstehend genannten Cookies und weiteren Technologien werden nachfolgend zusammen auch „Cookies“ genannt.

II. Welche Arten von Cookies und weiteren Technologien gibt es?

Wir unterscheiden zwischen einerseits erforderlichen und andererseits optionalen Cookies:

Erforderliche Cookies sind solche, die technisch für die Funktionalität sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website und informationstechnischen Systeme erforderlich sind. Wir ordnen dieser Kategorie auch solche Cookies zu, die bestimmte von Ihnen vorgenommene Einstellungen, ausgewählte Optionen oder eingegebene Informationen längstens bis zum Schließen Ihres Webbrowsers speichern, um die von Ihnen gewünschte und angeforderte Funktion zur Verfügung zu stellen (z.B. Login-Status, Spracheinstellung etc.). Für die Speicherung oder das Auslesen von erforderlichen Cookies ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich. Daher können Sie erforderliche Cookies auch nicht über die Einstellungen des von uns eingesetzten Einwilligungsverwaltungsdienstes, sondern nur über Ihren Webbrowser verwalten und dort gespeicherte Cookies löschen bzw. die Speicherung von Cookies blockieren.
Optionale Cookies sind solche, die für die Funktionalität sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website und informationstechnischen Systeme nicht erforderlich sind, sondern Analyse- oder Marketingzwecken dienen. Diese Cookies können beispielsweise zur Erstellung anonymisierter Statistiken Informationen darüber erfassen, wie Sie unsere Website nutzen, was uns eine Analyse der Nutzung und damit Optimierungen unserer Website ermöglicht. Darüber hinaus ordnen wir dieser Kategorie auch solche Cookies zu, die bestimmte von Ihnen vorgenommene Einstellungen, ausgewählte Optionen oder eingegebene Informationen über das Schließen Ihres Webbrowsers hinaus speichern, um die von Ihnen gewünschte und angeforderte Funktion längerfristig zur Verfügung zu stellen (z.B. Login-Status über die Auswahl „Merke meine E-Mail-Adresse“, Merkzettel, Vergleichsliste etc.). Für die Speicherung oder das Auslesen von optionalen Cookies ist grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung erforderlich. Über die Einstellungen des von uns eingesetzten Einwilligungsverwaltungsdienstes können Sie in den Einsatz optionaler Cookies einwilligen und erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sowohl bei erforderlichen als auch optionalen Cookies kann es sich um sogenannte Sitzungs-Cookies oder beständige Cookies handeln, die sich hinsichtlich ihrer vorgesehenen Lebens- bzw. Funktionsdauer unterscheiden:

Sitzungs-Cookies (auch: Session Cookies) werden auf Ihrer Endeinrichtung gespeichert und automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen.
Beständige Cookies (auch: permanente Cookies oder Persistent Cookies) werden auf Ihrer Endeinrichtung gespeichert und nach dem Schließen Ihres Webbrowsers nicht automatisch gelöscht, sondern verbleiben für eine vordefinierte Zeit auf Ihrer Endeinrichtung.
Die per Local-Storage-Technik gespeicherten Daten besitzen kein Verfallsdatum, haben also eine zeitlich unbegrenzte Funktionsdauer.

Hinweis: Sie können Cookies sowie die per Local-Storage-Technik gespeicherten Daten grundsätzlich selbst über ihren Webbrowser löschen. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Webbrowser-Herstellers.

B. Einsatz von Cookies auf unserer Website

I. Erforderliche Cookies

1. Welche erforderlichen Cookies werden zu welchem Zweck wie lange eingesetzt?

Dienst	Zweck	Diensteanbieter	Funktionsdauer
Einwilligungsverwaltung	Einholung und Verwaltung von Einwilligungen sowie Speicherung von Informationen über Einwilligungsentscheidungen	Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland	unbegrenzt
Content Delivery Network	Sicherheit und Stabilität	Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA	30 Tage
Load Balancer	Sicherheit und Stabilität	-	8 Stunden
Spracherkennung	Spracherkennung zur nutzerorientierten Sprachanzeige der Website	-	Bis zum Schließen Ihres Webbrowsers

Einwilligungsverwaltung

Einstellungen öffnen

Damit Sie den Einsatz optionaler Cookies auf unserer Website verwalten können, haben wir einen Einwilligungsverwaltungsdienst implementiert. Über den Einwilligungsverwaltungsdienst wird Ihnen beim erstmaligen Aufruf unserer Website eine vorgeschaltete Abfrage („Cookies, weitere Technologien und sonstige Dienste“) angezeigt, mit der Sie durch einen Klick auf die entsprechende Schaltfläche den Einsatz optionaler Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Überdies gelangen Sie mit einem Klick auf „Einstellungen“ zu den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes, wo Sie u.a. eine vereinfachte, nach Arten gegliederte Cookie-Liste vorfinden. Mit dem Einwilligungsverwaltungsdienst können Sie sich u.a. über die Zwecke der von uns eingesetzten Cookies, über die jeweils verarbeiteten Daten sowie etwaige Datenempfänger informieren und im Falle optionaler Cookies Ihre Einwilligung jederzeit durch Aus- oder Abwahl des entsprechenden Kästchens erteilen beziehungsweise widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass erforderliche Cookies bereits bei Aufruf unserer Website gespeichert werden und das diesbezügliche Kästchen vorausgewählt ist. Eine Abwahl erforderlicher Cookies über den Einwilligungsverwaltungsdienst ist nicht möglich. Für die Funktionalität des Einwilligungsverwaltungsdienstes selbst ist wiederum der Einsatz von bestimmten Cookies erforderlich.

Informationen des Diensteanbieters:

Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland

Website:

https://usercentrics.com/de

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

https://usercentrics.com/de/agb/

Datenschutzerklärung:

https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

Content Delivery Network

Zur Optimierung der Ladezeiten unserer Website setzen wir ein sogenanntes Content Delivery Network (nachfolgend „CDN“) ein. Ein CDN ist ein Netzwerk geografisch verteilter und über das Internet verbundener Server, mit dessen Hilfe Webinhalte schneller und sicherer ausgeliefert werden können. Im Rahmen des CDN werden personenbezogene Daten an verschiedene Länder übermittelt; an Länder außerhalb der EU bzw. des EWR, sogenannte Drittländer, erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der in Kapitel V der DSGVO niedergelegten Bedingungen. Mit dem Dienstleister wurden von der EU-Kommission erlassene Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgeschlossen.

Informationen des Diensteanbieters:

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Vertreter in der Union:

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Portugal

Website:

https://www.cloudflare.com

Datenschutzerklärung (Englisch):

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Standardvertragsklauseln (Englisch):

https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/

Load Balancer

Zur Lastverteilung nutzen wir einen sogenannten Load Balancer. Mit einem Load Balancer werden Webanfragen an einen Lastverteilungsserver geschickt, der die Webanfrage wiederum an einen internen Server weiterleitet. Damit Sie innerhalb einer Sitzung nicht zwischen unterschiedlichen Servern hin und her geleitet werden und eine einheitliche Verarbeitung gewährleistet ist, werden Ihre Webanfragen an denselben Server weitergeleitet. Um jenen Server zu identifizieren und eine korrekte Weiterleitung zu gewährleisten, verwenden wir ein Cookie mit einer Lebens- bzw. Funktionsdauer von acht Stunden.

Spracherkennung

Zur nutzerorientierten Sprachanzeige unserer Website setzen wir ein Sitzungs-Cookie ein. Damit wird die Sprache Ihres Webbrowsers erkannt und Ihnen unsere Website in derselben Sprache angezeigt.

2. Auf welcher Rechtsgrundlage werden erforderliche Cookies eingesetzt?

Um nachweisen zu können, dass bzw. ob Sie in den Einsatz einwilligungsbedürftiger optionaler Cookies eingewilligt haben, speichern wir die Information über Ihre erteilten bzw. nicht erteilten Einwilligungen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht nach Art. 6 Abs. 1 lit. c, Abs. 3 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Überdies setzen wir erforderliche Cookies zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.

Unsere verfolgten berechtigten Interessen sind:

Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website und informationstechnischen Systeme, wie etwa durch Schutz vor Angriffen in Form der gezielten Überlastung von Servern („Denial-of-Service“-Angriffe) oder durch optimale Lastverteilung auf Servern
Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
Bereitstellung und Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktionalitäten unserer Website

3. Wie kann ich dem Einsatz erforderlicher Cookies widersprechen?

Sie können Ihr Widerspruchsrecht mittels der unten unter „Löschung/Blockierung von Cookies“ beschriebenen Blockier-Möglichkeiten ausüben (vgl. Art. 21 Abs. 5 DSGVO), also das Blockieren erforderlicher Cookies über Ihre Webbrowser-Einstellungen vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen ohne ein Blockieren erforderliche Cookies neu eingesetzt werden, wenn Sie unsere Website zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen. Beachten Sie ferner, dass eine Deaktivierung bzw. Löschung oder Blockierung erforderlicher Cookies die Leistung und Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und bewirken kann, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht zur Verfügung stehen.

II. Optionale Cookies

Mit nachfolgenden Informationen möchten wir Sie in die Lage versetzen, eine fundierte Entscheidung für oder gegen den Einsatz optionaler Cookies und die damit verbundene Datenverarbeitung zu treffen.

1. Welche optionalen Cookies werden zu welchem Zweck wie lange eingesetzt?

Dienst	Zweck	Diensteanbieter	Funktionsdauer
Google Analytics	Webanalyse	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland	Bis zu 2 Jahre
Google Ads Conversion Tracking	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland	Bis zu 2 Jahre
Google Ads Remarketing	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland	Bis zu 2 Jahre
Google Ad Manager	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland	Bis zu 2 Jahre
Microsoft Advertising	Marketing	Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland	Bis zu 390 Tage

Webanalyse

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir Webanalyse-Cookies ein, um die Nutzung unserer Website analysieren und damit stetig verbessern zu können. Über die gewonnenen anonymisierten Nutzerstatistiken (z.B. Zahl und Herkunft der Websitebesucher) können wir unsere Website optimieren und interessanter gestalten, etwa indem häufig aufgerufene Informationen bzw. Themen bedarfsgerecht auf unserer Website platziert werden.

Vor diesem Hintergrund nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Dienste:

Google Analytics

Zur Webanalyse verwenden wir „Google Analytics“, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hier nachfolgend zusammen „Google“), mit der Erweiterung der „IP-Anonymisierung“ (auch „IP-Masken-Methode“ genannt). Hierzu haben wir mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Demnach wird Google die erfassten Daten (Daten zu Ihrer Endeinrichtung oder Ihrem Webbrowser, IP-Adressen und Ihre Website- oder App-Aktivitäten) zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Nutzung unserer Website für uns auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics erfassten Daten können in den USA oder in jedem anderen Land, in dem Google oder Unterauftragsverarbeiter von Google Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die von uns eingesetzte IP-Masken-Methode wird indes erreicht, dass vor einer Übermittlung an einen Google-Server in den USA und der dortigen Speicherung eine Kürzung der IP-Adresse noch innerhalb von EU-Mitgliedstaaten oder in anderen EWR-Vertragsstaaten erfolgt, sodass keine vollständige IP-Adresse übermittelt und dadurch die Identifizierbarkeit einer Person verhindert oder wesentlich erschwert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige, das heißt ungekürzte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und erst dort gekürzt.

Für eine Datenübermittlung in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR, sind grundsätzlich entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Nachdem der Europäische Gerichtshof den Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) gebotenen Schutzes für ungültig erklärt hat, kann der EU-US Privacy Shield nicht mehr als Garantie für ein angemessenes Schutzniveau in den USA nach EU-Standards herangezogen werden. Somit besteht in den USA derzeit kein mit der EU gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO und wir können auch keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO erbringen, um dieses Defizit auszugleichen. Somit ist hier die Datenübermittlung in die USA nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig. Mögliche Risiken dieser Datenübermittlung sind, dass ein Zugriff staatlicher Stellen, wie etwa durch Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten von diesen, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten.

Informationen des Diensteanbieters:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte:

https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Nutzungsbedingungen:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Übersicht über die Datennutzung in Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Datenschutzerklärung:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Technische Erläuterung zur „IP-Anonymisierung (oder IP-Maskierung) in Google Analytics“:

https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Zusatzhinweis:

Wenn Sie Google Analytics websiteübergreifend deaktivieren möchten, können Sie unter der Adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de das „Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics“ herunterladen und installieren. Diese Möglichkeit verhindert eine Webanalyse nur, solange Sie einen Webbrowser nutzen, auf dem Sie das Add-on installiert haben.

Marketing

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir Marketing-Cookies ein. Marketing-Cookies können erkennen, ob Sie eine beworbene Website aufgerufen haben und welche Inhalte von Ihnen genutzt wurden und werden, um Ihnen für Sie relevante und an Ihre Interessen angepasste Werbeinhalte anzuzeigen, die Erscheinungshäufigkeit von Werbeanzeigen zu begrenzen und den Erfolg bzw. die Effektivität von Werbemaßnahmen zu messen.

Vor diesem Hintergrund nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Dienste:

Google-Werbeprodukte

Für Zwecke des Marketings nutzen wir nachfolgende Werbeprodukte der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hier nachfolgend zusammen „Google“).

Wir nutzen das Werbeprodukt „Google Ads“ (frühere Bezeichnung: „AdWords“), über das wir Werbeanzeigen, u.a. in den Suchergebnissen von Google, im Google-Partnernetzwerk oder auf weiteren Google-Plattformen, schalten können. Wenn Sie mit einer über Google Ads geschalteten Werbeanzeige interagieren, z.B. auf eine Werbeanzeige klicken, so wird im Rahmen des „Google Ads Conversion Tracking“ ein Cookie eingesetzt, mit dessen Hilfe nachverfolgt werden kann, ob Sie anschließend eine von uns definierte Aktion („Conversion“), wie bspw. eine Newsletter-Anmeldung, durchgeführt haben. Die mit Hilfe des eingesetzten Cookies eingeholten Informationen werden uns von Google in Form von sogenannten Conversion-Statistiken bereitgestellt, aus denen wir bspw. die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Werbeanzeige geklickt haben, ablesen können. Wir selbst erhalten dabei keine Informationen, die eine persönliche Identifikation zulassen. Neben Google Ads Conversion Tracking nutzen wir „Google Ads Remarketing“, womit Ihnen nach einem Besuch unserer Website in Ihrer darauffolgenden Internetnutzung unsere Werbeanzeigen im Google-Partnernetzwerk angezeigt werden können. Dafür erfasst Google Ihr Nutzungsverhalten bei dem Besuch verschiedener Websites im Google-Partnernetzwerk, wobei laut Google eine Pseudonymisierung eingesetzt wird. Als weiteres Werbeprodukt nutzen wir den „Google Ad Manager“ (frühere Bezeichnung: „DoubleClick“), um Ihnen gezielt Werbeanzeigen anhand Ihrer mutmaßlichen Interessen präsentieren zu können. Dabei wird dem von Ihnen genutzten Webbrowser eine pseudonyme Identifikationsnummer zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen bereits in Ihrem Webbrowser eingeblendet wurden und welche davon Sie auch aufgerufen haben.

Die im Rahmen der Google-Werbeprodukte erfassten Daten können von Google u.a. in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Für eine Datenübermittlung in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR, sind grundsätzlich entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Nachdem der Europäische Gerichtshof den Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) gebotenen Schutzes für ungültig erklärt hat, kann der EU-US Privacy Shield nicht mehr als Garantie für ein angemessenes Schutzniveau in den USA nach EU-Standards herangezogen werden. Somit besteht in den USA derzeit kein mit der EU gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO und wir können auch keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO erbringen, um dieses Defizit auszugleichen. Somit ist hier die Datenübermittlung in die USA nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig. Mögliche Risiken dieser Datenübermittlung sind, dass ein Zugriff staatlicher Stellen, wie etwa durch Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten von diesen, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten.

Informationen des Diensteanbieters:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Website:

https://marketingplatform.google.com

Datenschutzerklärung:

https://policies.google.com/privacy

Microsoft Advertising

Für Zwecke des Marketings nutzen wir „Microsoft Advertising“ (frühere Bezeichnung: „Bing Ads“), ein Online-Werbeprogramm der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA (hier nachfolgend zusammen „Microsoft”).

Im Rahmen dieses Werbeprogramms haben wir die Möglichkeit, werbliche Inhalte und Werbeanzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (Microsoft Audience Network) oder auch in Suchergebnissen der Internet-Suchmaschine „Microsoft Bing“ zu platzieren, welche Ihnen gezielt anhand Ihrer mutmaßlichen Interessen angezeigt werden können (personalisierte Werbung). Darüber hinaus können wir mithilfe der sogenannten universellen Ereignisnachverfolgung (Universal Event Tracking; kurz: „UET“) einstellen und nachverfolgen, ob und wie mit unseren über Microsoft Advertising geschalteten Inhalten und Anzeigen interagiert wird. So können wir beispielsweise, wenn Nutzer über einen solchen Inhalt oder eine solche Anzeige auf unsere Website gelangen, auch die Nutzeraktivitäten auf der betreffenden Website, darunter die Verweildauer und welche Bereiche der Website abgerufen wurden, nachvollziehen. Hierfür werden verschiedene Cookies teils mit eindeutigen Kennungen (unique IDs) eingesetzt und diverse Daten erfasst, darunter IP-Adressen, welche bis zu 390 Tage von Microsoft gespeichert werden. Die im Rahmen von Microsoft Advertising erfassten Daten verarbeitet Microsoft dabei auch zu eigenen Zwecken, darunter zur Verbesserung der eigenen Dienste sowie zu Reporting- und Leistungsanalysezwecken. Wir selbst erhalten von Microsoft grundsätzlich nur anonymisierte Statistiken, aus denen wir bspw. die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Werbeanzeigen geklickt haben, ablesen können. Eine Identifikation Ihrer Person ist uns nicht möglich.

Die im Rahmen von Microsoft Advertising erfassten Daten können von Microsoft u.a. in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Microsoft haben wir keinen Einfluss. Für eine Datenübermittlung in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR, sind grundsätzlich entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Nachdem der Europäische Gerichtshof den Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) gebotenen Schutzes für ungültig erklärt hat, kann der EU-US Privacy Shield nicht mehr als Garantie für ein angemessenes Schutzniveau in den USA nach EU-Standards herangezogen werden. Somit besteht in den USA derzeit kein mit der EU gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO und wir können auch keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO erbringen, um dieses Defizit auszugleichen. Somit ist hier die Datenübermittlung in die USA nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig. Mögliche Risiken dieser Datenübermittlung sind, dass ein Zugriff staatlicher Stellen, wie etwa durch Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten von diesen, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten.

Informationen des Diensteanbieters:

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA

Website:

https://about.ads.microsoft.com

Datenschutzerklärung:

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Zusatzhinweis:

Wenn Sie personalisierte Werbung durch Microsoft deaktivieren möchten, können Sie die entsprechende Einstellung unter der Adresse https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings vornehmen.

2. Auf welcher Rechtsgrundlage werden optionale Cookies eingesetzt?

Wir setzen optionale Cookies auf Grundlage der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mit Art. 7 DSGVO ein.

3. Wie kann ich meine in den Einsatz optionaler Cookies erteilte Einwilligung widerrufen?

Beim (erstmaligen) Aufruf unseres Shops bitten wir Sie mit einer vorgeschalteten Abfrage („Cookies, weitere Technologien und sonstige Dienste“) u.a. um Ihre Einwilligung für den Einsatz optionaler Cookies. Ihre erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und damit die weitere Erfassung Ihrer Daten verhindern, indem Sie optionale Cookies (Webanalyse, Marketing) in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes abwählen.

Sofern und soweit Sie nicht einwilligen oder erteilte Einwilligungen widerrufen, unterbleibt die (weitere) Datenerfassung mittels einwilligungsbedürftiger optionaler Cookies und die damit verbundene Datenverarbeitung. Für die Nutzung der Website hat dies keine Nachteile, soweit Sie nicht auch die Cookie-Funktionen für erforderliche Cookies deaktivieren.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Alternativ zum Widerruf der Einwilligung stehen Ihnen die unten unter „Löschung/Blockierung von Cookies“ beschriebenen Möglichkeiten zur Löschung bzw. Blockierung von Cookies mit den dortigen Hinweisen offen.

C. Löschung/Blockierung von Cookies

Cookies werden auf Ihrer Endeinrichtung gespeichert, sodass Sie die Kontrolle über Cookies haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Endeinrichtung wiedererkennen, können Sie jederzeit bereits auf Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Cookies – manuell oder automatisiert – deaktivieren bzw. löschen und/oder die Speicherung von Cookies für die Zukunft blockieren, indem Sie in Ihrer Webbrowser-Software die entsprechende Einstellung vornehmen, z.B. „keine Cookies akzeptieren“ oder Ähnliches. Die meisten Webbrowser können zudem so konfiguriert werden, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem gesondert im Einzelfall zustimmen. Wenn Sie die Cookies unserer Dienstleister und Partner nicht akzeptieren wollen, sollten Sie hierzu in Ihrem Webbrowser die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ oder Ähnliches vorfinden. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie bereits gespeicherte Cookies ausschalten bzw. löschen und neue Cookies abweisen können. Einzelheiten zu den beschriebenen Möglichkeiten entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Webbrowser-Herstellers.

Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen ohne ein Blockieren erforderliche Cookies neu eingesetzt werden und wir Sie bezüglich optionaler Cookies gegebenenfalls erneut um Ihre Einwilligung bitten, wenn Sie unsere Website zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen. Beachten Sie ferner, dass eine Deaktivierung bzw. Löschung oder Blockierung erforderlicher Cookies die Leistung und Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und bewirken kann, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht zur Verfügung stehen.

Sie können die Einstellungen zum Einsatz optionaler Cookies und der damit verbundenen Datenverarbeitung jederzeit in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes verwalten.

Datenempfänger

Wir übermitteln Ihre Daten gegebenenfalls an:

Andere Unternehmen der Liebherr-Gruppe, sofern dies zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages erforderlich ist oder auf unserer Seite ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung besteht und Ihr überwiegendes berechtigtes Interesse dem nicht gegenübersteht;
Die Anbieter der von Ihnen aktiv in Anspruch genommenen Funktionen und eventueller sonstiger Dienste oder Dienstleistungen;
Unsere Dienstleister, die wir zur Erreichung der oben genannten Zwecke einsetzen;
Den oder die von Ihnen gewünschten Empfänger;
Gerichte, Schiedsgerichte, Behörden oder Rechtsberater, wenn dies zur Einhaltung geltenden Rechts oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Datenübermittlungen in Drittländer

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in der Schweiz. Eine Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder erfolgt nur, wenn dort ein mit dem schweizerischen Recht vergleichbarer Datenschutz besteht oder aber geeignete Vorkehrungen getroffen wurden.

Ihre Daten werden innerhalb der Liebherr-Gruppe nur dann ins Ausland übermittelt, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Datenlöschung und Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, sofern Sie nicht wirksam der Bearbeitung Ihrer Daten widersprochen oder Ihre etwaige Einwilligung wirksam widerrufen haben.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden wir die davon betroffenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht speichern müssen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht prüfen wir, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden Ihre Daten gelöscht.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt.

Stand:November 2023