Gru marittime
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Servizio clienti
Per gru marittime

Eccellenza nel servizio

La combinazione tra orientamento al cliente, qualità elevata, innovazione e impegno vi garantisce il massimo livello in termini di servizi di assistenza. Forti della nostra esperienza pluriennale, offriamo ai nostri clienti supporto efficace e tangibile in qualsiasi ambito.

Manutenzione in tempo reale e da remoto

Indipendentemente dalla fase del ciclo di vita della vostra macchina, vi offriamo supporto immediato e un’analisi degli errori. I nostri tecnici di assistenza e i consulenti Liebherr sono a vostra disposizione, qualunque siano le vostre esigenze.

Il nostro mondo dell’assistenza online

Le soluzioni software all’avanguardia semplificano i processi in cantiere, razionalizzano l’impiego di documentazione e facilitano l’interazione tra persone e macchine. Scegliete tra un’ampia gamma di strumenti e ausili digitali.

MyLiebherr: il vostro portale clienti personale

  • Catalogo e shop dei pezzi di ricambio
  • Negozio licenze
  • Istruzioni per l’uso

Il cantiere del futuro diventa digitale

  • Registrazione e valutazione dei dati di processo
  • Trasmissione dati
  • Gestione flotta

Sempre in movimento

I nostri consulenti tecnici specializzati sono ubicati in diverse parti del mondo per offrirvi supporto in modo rapido e affidabile.

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Maggiore durata di vita

La gamma di prodotti Reman viene costantemente ampliata per offrirvi componenti ricondizionati che sono altrettanto affidabili e prestanti quanto quelli nuovi.

Programma Reman

  • Componenti sostitutivi
  • Revisione generale
  • Riparazione

Revisioni complete delle macchine

  • Efficienza dei costi migliorata
  • Maggiore durata di vita
  • Aumento del valore residuo

Ho riparato tante gru, ma in termini di facilità di manutenzione non c’è niente di comparabile alle macchine Liebherr.

Sergej Dolotovskij, installatore

A vostra disposizione in ogni parte del mondo

Una rete mondiale ben organizzata di ingegneri e consulenti tecnici altamente qualificati ed esperti è a disposizione dei nostri clienti per garantire i tempi di risposta più brevi possibili e la massima produttività.