Refrigeración fiable para gastronomía

Es necesario disponer de una cuenta de empresa de MyLiebherr porque SmartMonitoring está concebido para el uso empresarial. Necesita una cuenta de empresa de Liebherr para registrarse en SmartMonitoring.

Puede crear una cuenta de empresa de Liebherr de forma sencilla aquí.

¡Sí! Ofrecemos una licencia de prueba gratuita con una validez de seis meses para los usuarios interesados. Puede acceder aquí.

Para obtener la licencia de prueba, necesitará una cuenta de empresa de MyLiebherr y un frigorífico o un congelador compatible con SmartMonitoring, además del hardware compatible (SmartModule). Si ha adquirido un electrodoméstico de la serie Perfection o Performance, también puede escanear el código QR que encontrará en el electrodoméstico.

¡Sí! Para garantizar que recibe una notificación inmediatamente en caso de emergencia, ofrecemos una licencia adicional para este tipo de notificaciones. Sin embargo, a diferencia de las licencias básicas de SmartMonitoring, no es necesario que las adquiera para cada frigorífico y congelador (“puntos de medición”), sino una sola licencia empresaria para un periodo de 36 meses.

Las gamas de productos “Perfection” y “Performance” de Liebherr le permiten no solo vincular sus frigoríficos y congeladores con SmartMonitoring, sino también conectarlos a su propio software de control.

Para ello, ofrecemos una interfaz local que le proporciona la máxima flexibilidad y control de sus datos. Requiere un electrodoméstico Liebherr compatible con SmartModule y una licencia específica para la aplicación.

Una vez que haya activado su interfaz local, puede recuperar los datos directamente de su frigorífico o congelador sin necesidad de conexión a la nube ni a SmartMonitoring.

El panel de control de SmartMonitoring muestra la información más relevante relacionada con sus frigoríficos y congeladores de un solo vistazo. Las desviaciones de los valores estándar se muestran directamente en el panel de control. El panel de control también muestra una vista previa de sus electrodomésticos, su estado y alarmas anteriores.

Las alarmas se generan en situaciones en las que la seguridad de los productos almacenados en los frigoríficos y congeladores se ve comprometida. Recibirá información inmediatamente si se producen desviaciones de los valores establecidos para que pueda reaccionar a tiempo.

Las alarmas se pueden generar, por ejemplo, en caso de fallo de alimentación, problemas con la batería de emergencia o SmartModule, si se deja una puerta abierta por un periodo de tiempo excesivo o si se detectan temperaturas excesivamente altas o bajas.

¡Sí! Se pueden configurar alarmas adicionales en SmartMonitoring. Este tipo de alarma es independiente de la alarma automática del electrodoméstico y se puede utilizar para aumentar el nivel de seguridad.

No. La temperatura de los electrodomésticos se configura de manera exclusiva en cada electrodoméstico. Los límites de temperatura se muestran en SmartMonitoring, y se le notificará de las desviaciones de los límites establecidos.

SmartMonitoring genera informes de cada electrodoméstico. Cuando se crea un informe, se define el periodo de tiempo (p. ej. un mes completo o un periodo de tiempo configurable) del informe, los intervalos a los que se envían los informes automáticos, las direcciones de correo electrónico a las que se envían y el tipo de informe.

Hay disponible un informe compatible con HACCP para el sector de la alimentación. Para el sector científico y sanitario, también ofrecemos un informe de conformidad de temperatura. Ambos informes le permiten automatizar sus obligaciones de documentación con auditores externos y garantizan la seguridad de los productos almacenados.

Si ha seleccionado un electrodoméstico conectado en SmartMonitoring, puede ver los datos de temperatura detallados en el historial. Los datos se muestran claramente y filtrados de manera individual. También puede acceder a una vista previa de los informes generados para un electrodoméstico, una lista de alarmas anteriores y de alarmas adicionales que haya configurado, así como a información general de su electrodoméstico.

¡Sí! Para ello, seleccione el electrodoméstico que desee en SmartMonitoring y establezca el periodo de tiempo del historial del electrodoméstico. Haga clic en el botón de descarga para descargar los valores mostrados en la tabla como archivo .csv.

SmartMonitoring es una aplicación basada en licencia. Por lo tanto, se necesita una licencia válida para todos los frigoríficos o congeladores ("punto de medición") para poder utilizarlos con SmartMonitoring.

Para poder ver los datos de un electrodoméstico en el panel de control de SmartMonitoring, es necesario asignar una licencia al electrodoméstico.

El administrador gestiona los roles de los usuarios de SmartMonitoring a través del portal MyLiebherr. Hay dos roles de usuario diferentes: el administrador y el usuario.

El administrador puede controlar todas las funciones y ver todos los electrodomésticos. Puede gestionar varios frigoríficos y congeladores, adquirir y asignar licencias, modificar las características de los electrodomésticos, editar los grupos de electrodomésticos o gestionar los ajustes de alarma. También puede otorgar autorización a los usuarios para los electrodomésticos.

El usuario recibe del administrador las autorizaciones correspondientes para poder gestionar los frigoríficos y congeladores.

Sí, puede invitar a otros compañeros en unos pocos clics a través del portal MyLiebherr. Deberá crear una cuenta para ellos en la cuenta de empresa de Liebherr que gestiona como administrador y, a continuación, asignar los derechos correspondientes a los nuevos usuarios.

Actualmente, SmartMonitoring está disponible en ocho idiomas: alemán, inglés, francés, español, italiano, neerlandés, polaco y checo. Los usuarios pueden elegir el idioma de visualización individualmente. De esta forma, cada usuario puede visualizar la aplicación en el idioma de su elección.

Le mostramos los datos históricos durante un periodo de 3 meses. Aquí se incluyen los datos del historial de temperatura, las listas de alarmas y los informes. Los informes ya creados están disponibles retroactivamente durante 6 meses.

Guarde localmente sus datos de historial para cumplir con los plazos de conservación y las obligaciones relativas a la documentación que le correspondan.

La protección de sus datos (personales) tiene para nosotros la máxima prioridad y, por ello, hemos descrito de la forma más transparente posible en nuestras indicaciones sobre protección de datos el tratamiento de datos relacionado con el uso de SmartMonitoring.

En nuestras indicaciones sobre protección de datos señalamos quién es responsable del tratamiento de sus datos, qué datos se tratan, para qué fin y sobre qué base jurídica, y quiénes son los receptores internos y externos de sus datos. En general, nos hemos atenido estrictamente a los art. 13/14 del RGPD para la descripción del tratamiento de datos en SmartMonitoring.