Поширені запитання щодо пристроїв Liebherr
Перегляньте відповіді на поширені запитання щодо холодильників і морозильних камер Liebherr. Якщо у вас є інші запитання, зв’яжіться з нашим інформаційним центром. Це можна зробити з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 19:00, у суботу, неділю й святкові дні – з 9:00 до 14:00.
Загальна інформація Транспортування Пристрої Запасні частини Дефекти Догляд Функції Зберігання продуктів
Загальна інформація
Найменування пристрою можна знайти на його паспортній табличці. Вона розташована зліва на внутрішній стороні окремостоячих і вбудованих пристроїв, а також справа на зовнішній стороні морозильних скринь. Детальніші зображення паспортної таблички й інформацію про неї можна знайти на нашому вебсайті:
Паспортна табличка на пристроях Liebherr.
9-значний сервісний номер указано на паспортній табличці (на другому рядку). Вона розташована зліва на внутрішній стороні окремостоячих і вбудованих пристроїв, а також справа на зовнішній стороні морозильних скринь.
Докладнішу інформацію про паспортну табличку можна знайти на нашому вебсайті: Паспортна табличка на пристроях Liebherr.
Цю інформацію можна знайти на паспортній табличці. Вона розташована зліва на внутрішній стороні окремостоячих і вбудованих пристроїв, а також справа на зовнішній стороні морозильних скринь. Додаткова інформація про паспортну табличку.
Цю інформацію можна знайти на паспортній табличці. Вона розташована зліва на внутрішній стороні окремостоячих і вбудованих пристроїв, а також справа на зовнішній стороні морозильних скринь. Додаткова інформація про паспортну табличку.
Щоб дізнатися рівень енергоспоживання пристрою, компанія Liebherr використовує спосіб вимірювання відповідно до стандарту ISO 62552.
Щоб холодильник або морозильна камера працювали оптимально в будь-яких умовах, на них указано кліматичні класи й значення температури навколишнього середовища, оптимальні для роботи пристрою. Цю інформацію можна знайти на паспортній табличці.
Приклади наведено нижче.
SN (субнормальний): від +10 °C до +32 °C
N (нормальний): від +16 °C до +32 °C
ST (субтропічний): від +16 °C до +38 °C
T (тропічний): від +16 °C до +43 °C
Якщо на вашому пристрої вказано кліматичний клас SN-T, він може працювати за температури навколишнього середовища від +10 °C до +43 °C.
Докладнішу інформацію про кліматичні класи можна знайти в нашому блозі Liebherr-Hausgeräte:
"Що означає кліматичний клас, указаний на холодильнику".
Позначка "Термін зберігання в разі несправності" вказує на кількість годин, протягом яких температура заморожених продуктів зростатиме від –18 °C до –9 °C, якщо пристрій несправний.
Критичне значення, яке вказує на те, що продукти більше не можна вживати, становить –9 °C і вище.
Транспортування, установлення й розміщення
- Якщо пристрій установлено за допомогою жорсткого монтажу, дверцята не з’єднані з корпусом меблів і встановлюються на передню сторону холодильника з використанням монтажного інструмента. Тож вага меблевих дверцят переноситься на дверцята холодильника. Робоча частина пристрою не зменшується через меблеві петлі. Рекомендуємо переглянути наше навчальне відео на YouTube щодо цієї теми.
- Якщо пристрій установлено за допомогою ковзаючого монтажу, дверцята кріпляться безпосередньо до високої шафи з використанням меблевої петлі. Вони з’єднані з холодильником розсувною рейковою системою. Дверцята холодильника зсуваються по ній, коли ви відчиняєте дверцята меблів. Рекомендуємо переглянути наше навчальне відео на YouTube щодо цієї теми.
Ковзаючий монтаж пристрою можна змінити на жорсткий.
Компанія Liebherr-Hausgeräte рекомендує транспортувати свої холодильники й морозильні камери лише у вертикальному положенні. Це пов’язано з тим, що кріплення компресора може бути пошкоджено вібраціями під час транспортування пристрою в горизонтальному положенні.
Якщо пристрій усе ж таки прибув до вас у такому положенні й після введення в експлуатацію ви виявили, що його пошкоджено, негайно зверніться до нашої ремонтної служби.
Ви можете почати використовувати пристрій Liebherr відразу після того, як його було встановлено. Чекати не потрібно.
Якщо температура навколишнього середовища нижче +10 °C, ми не гарантуємо належне функціонування пристрою. Загалом, обладнання завжди має експлуатуватися в межах кліматичних класів.
Докладнішу інформацію із цієї теми можна знайти в статті нашого блогу Liebherr-Hausgeräte:
Техніку Liebherr можна не підключати до джерела води, навіть якщо є така можливість. Також ви можете вимкнути льодогенератор IceMaker. У такому випадку не потрібно відключати пристрій від джерела води.
Інформація щодо придбання техніки
Продаж техніки Liebherr не здійснюється прямо із заводів, але її можна придбати в офіційних торговельних представників. Там же ви зможете отримати докладну консультацію безпосередньо від фахівця. Найближчого до вас торговельного представника Liebherr можна знайти за поштовим індексом.
Наше обладнання можна оглянути й придбати лише в офіційних торговельних представників Liebherr. Заздалегідь зателефонуйте своєму представнику, щоб дізнатися, чи є в демонстраційній залі пристрої, які вас цікавлять. Найближчого до вас торговельного представника Liebherr можна знайти за поштовим індексом.
Нові брошури з технікою Liebherr можна завантажити на нашому вебсайті, обравши такі пункти меню: Сервіс (Service) – Завантаження (Downloads) – Брошури (Brochures).
Найближчого до вас торговельного представника Liebherr можна знайти за поштовим індексом на вебсайті Liebherr-Hausgeräte.
Інформацію про ціни на наші пристрої можна дізнатися безпосередньо в торговельного представника Liebherr.
Запасні частини й аксесуари
Якщо ви хочете замовити запасні частини або аксесуари, зв’яжіться безпосередньо з нашим магазином аксесуарів і запасних частин.
Дефекти, помилки й системні повідомлення
Зазвичай температура в холодильнику чи морозильній камері залежить від того, що й в якій кількості там зберігається.
Залежно від різних чинників температура може бути:
– Занадто низькою або занадто високою. Перевірте налаштування температури. Якщо на пристрої є механічне керування, перегляньте інструкції з експлуатації.
– Занадто високою. Дверцята пристрою неправильно зачинені.
– Занадто високою. Вентиляція і витяжка не працюють належним чином.
– Занадто високою. Температура навколишнього середовища не відповідає вказаному кліматичному класу.
– Занадто високою. Дверцята пристрою відчиняються дуже часто або надовго.
– Занадто високою. Велика кількість свіжих продуктів зберігається в пристрої без увімкнення режимів SuperCool або SuperFrost.
– Занадто високою. Пристрій розташовано дуже близько до джерела тепла.
– Занадто низькою. Було ненавмисно ввімкнено режим SuperCool або SuperFrost (лише для пристроїв, які підтримують ці режими).
В інструкціях з експлуатації є додаткова інформація про те, як налаштовувати температуру.
Якщо наведені вище пункти не стосуються вашої ситуації, зв’яжіться зі службою підтримки Liebherr якомога швидше.
Зазвичай у ящику BioFresh температура становить трішки більше ніж 0 °C. Якщо це не так, можливо, було змінено налаштування. Додаткову інформацію про налаштування температури на пристроях BioFresh можна знайти в інструкціях з експлуатації.
Зазвичай краплі на внутрішній задній стінці виникають унаслідок функціонування пристрою. Це нормально й означає, що він розморожується. Вода по задній стінці стікає в піддон для збору талої води через жолоб для талої води. Переконайтеся, що вона може безперешкодно стікати через отвір жолоба на задній стінці.
Щоб отримати докладнішу інформацію, перейдіть до інструкцій з експлуатації.
Частота ввімкнення й тривалість роботи холодильника або морозильної камери дуже відрізняються залежно від моделі. Зазвичай енергозберігаючі моделі працюють довше і споживають менше енергії. Наприклад, пристрої з регульованою швидкістю компресорів знижують її, коли потреба в охолодженні низька. Хоча це й збільшує тривалість роботи, електроенергія заощаджується. Щоб отримати докладнішу інформацію, перейдіть до інструкцій з експлуатації.
Це залежить від моделі. Щоб отримати докладнішу інформацію, перейдіть до інструкцій з експлуатації.
Звуки від холодильників або морозильних камер зазвичай зумовлені технічними причинами і їх неможливо уникнути. Наприклад, шум від роботи компресора або вентилятора, а також шуми від потоків або впорскування. Від звуків гудіння, шипіння, булькотіння або журчання неможливо позбавитися повністю, але не треба звертати на них уваги. Додаткову інформацію із цієї теми можна знайти в інструкціях з експлуатації.
У пристроїв Liebherr, обладнаних компресором із регулюванням швидкості обертання, є індикатор роботи, який миготить.
Зверніть увагу!
- Індикатор миготить кожні 15 секунд: ваш пристрій працює, усе нормально.
- Індикатор миготить із різними проміжками часу: ваш пристрій працює в аварійному режимі, або він несправний. У такому разі зв’яжіться зі службою підтримки Liebherr.
Причини наведено нижче.
- Пристрій не ввімкнено.
- Дверцята пристрою було неправильно зачинено, тому внутрішнє освітлення вимкнулося через 15 хвилин.
- На дверцятах немає магніту, тому їхнє зачинення не може бути зафіксовано. Внутрішнє освітлення вимкнулося через 15 хвилин.
- Внутрішнє освітлення несправне. Замініть його відповідно до інструкцій з експлуатації (але не заміняйте світлодіодне освітлення).
Функції
У режимі HolidayMode температура охолодження пристрою регулюється з функцією BioFresh і без неї приблизно до +15 °C. Це заощаджує електроенергію, наприклад, коли ви довго не буваєте вдома, і запобігає появі неприємних запахів. Якщо пристрій оснащено функцією заморожування, температура морозильної камери не змінюється. Рекомендуємо не зберігати продукти в холодильнику, коли ввімкнено режим HolidayMode.
Коли ви вибираєте режим SuperCool, температура охолодження опускається до найнижчих показників (+2 °C) на період до 12 годин. Ця функція знадобиться, якщо ви хочете швидко охолодити свіжі продукти.
Коли ви активуєте функцію SuperFrost на пристрої Liebherr, температура швидко опускається до найнижчих показників замороження (–32 °C). Водночас створюється запас холоду, щоб зберегти вітаміни під час заморозки. Функція SuperFrost діє не більш ніж 65 годин, що цілком достатньо для заморожування, після чого пристрій повертається до звичайного режиму роботи. Це допомагає заощаджувати електроенергію.
Завдяки функції блокування від дітей пристрій Liebherr не можна випадково вимкнути. Щоб активувати її, потрібно натиснути символ ключа. Якщо функція активна, вона відображатиметься на вбудованому в пристрій дисплеї.
Зберігання продуктів
Щоб довше зберігати м’ясо, рибу або молочні продукти свіжими, потрібно підтримувати низький рівень вологості й температуру трохи вище нуля. Завдяки режиму BioFresh-DrySafe такі умови підтримуються постійно, а також створюється сухе середовище, яке відмінно підходить для зазначених вище продуктів.
Докладнішу інформацію про BioFresh можна знайти в брошурі BioFresh Special.
Контейнер BioFresh HydroSafe є оптимальним рішенням для зберігання фруктів і овочів без пакування. Якщо він досить наповнений, умови в ньому вологі й свіжі. Максимальна вологість дорівнює 90%. Оскільки фрукти й овочі містять велику кількість води, її потрібно підтримувати під час зберігання. Якщо в контейнері HydroSafe висока вологість і температура майже 0 °C, вода утримується в продуктах, тому вони довше залишаються хрусткими й свіжими.
Докладнішу інформацію про BioFresh можна знайти в брошурі BioFresh Special.