Kyl och frys
Returer
Returer
Vill du returnera en Liebherr-produkt?
Du kan returnera ett originaltillbehör eller en originalreservdel från Liebherr, eller en kyl, frys eller vinapparat inom returperioden på 14 dagar. Välj om du vill returnera ett tillbehör/en reservdel eller en apparat och följ stegen som anges.
Vill du returnera ett tillbehör/en reservdel?
Använd retursedeln som medföljde paketet för att returnera ditt tillbehör.
Vid retur av tillbehör står den som returnerar för de direkta returkostnaderna.
Varorna levereras till dig i transportsäker förpackning. Välj därför en transportsäker förpackning för returen av varorna, om möjligt originalförpackningen.
Vill du returnera ett kylskåp, en frys eller vinapparater?
Använd följande formulär för detta.
Returnera inga varor till oss innan du gör detta!
Returformulär för apparater
Observera att det endast är möjligt att returnera varor som köpts in direkt från Liebherr eller i någon butik som tillhör Liebherr-Hausgeräte. I övriga fall, kontakta återförsäljaren där du köpte dina varor.
*Dessa fält är obligatoriska.
Databehandling När du klickar på ”Skicka” överför vi, Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, D-88416 Ochsenhausen, Tyskland, dina personuppgifter i formuläret (hädanefter kallat “uppgifter”) till leverantören av serviceformuläret, Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1 9900 Lienz, Österrike (hädanefter kallat ”leverantör”). Leverantören ansvarar för efterföljande behandling av dina uppgifter. Leverantören behandlar dina uppgifter med syfte att göra serviceformuläret tillgängligt på grundval av artikel 6(1)(b) GDPR (fullgörande av ett kontrakt). Detaljerad information finns i leverantörens dataskyddsinformation.
Observera att det endast är möjligt att returnera varor som köpts in i någon butik som tillhör Liebherr-Hausgeräte. I övriga fall, kontakta återförsäljaren där du köpte dina varor. När returen har behandlats får du en kreditnotis till den betalmetod du valde från början. Ångerrätt gäller inte för individuellt konfigurerade apparater. Din apparat är specialtillverkad för dig – med din design, dina valda färger och motiv. Av denna anledning är det inte möjligt att ångra köpekontraktet när beställningsprocessen, inklusive betalning, har genomförts.
Ångerrätt för onlineköp
Som konsument har du en lagstadgad ångerrätt för ett onlineköp inom 14 dagar enligt avsnitt 3(1)(1) i distansavtalslagen (FernAbsG) i kombination med avsnitt 361a i den tyska civilrättsliga lagboken Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Fler detaljer finns i ångerrätt, som du kan se under beställningsprocessen eller i e-postbekräftelsen för din beställning.
Har du frågor eller är du i behov av rådgivning?
Är du på jakt efter en ny kyl eller frys? Berätta vad som är viktigt för dig, så hittar vi rätt modell för just dina behov. Äger du redan en av våra kylar eller frysar och vill ha användnings- och skötselråd? Kontakta oss. Vi hjälper dig gärna om du undrar över något.
Du kan kontakta oss via telefon måndag till fredag mellan kl. 8–19 och på lördagar, söndagar och helgdagar mellan kl. 9–14.
Telefonnummer för service
+43 50809 21700
Kontaktformulär
Våra servicepartner
Har du frågor eller är du i behov av rådgivning?
Är du på jakt efter en ny kyl eller frys? Berätta vad som är viktigt för dig, så hittar vi rätt modell för just dina behov. Äger du redan en av våra kylar eller frysar och vill ha användnings- och skötselråd? Kontakta oss. Vi hjälper dig gärna om du undrar över något.
Telefonnummer för service
Hushållsapparater: +46 479 130 48
Kommersiella vitvaror: +46 0 156 67 57 00
Kontaktformulär
Våra servicepartner
Liebherr-support. Vi vill göra ditt liv så enkelt som möjligt.
Det är viktigt för oss att du är nöjd med din Liebherr-produkts prestanda och kvalitet i flera år. Därför genomför vi tester för att säkerställa att alla funktionella delar har en livslängd på 15 år. Om behovet skulle uppstå, garanterar vi långvarig tillgång till reservdelar. Om något fortfarande inte skulle fungera normalt finns våra experter till hands för snabb support. Du kan alltid förlita dig på din Liebherr – både idag och i framtiden.
