XpertAssist – это платная услуга с расширенной технической поддержкой через аудио- и видеосвязь в дополнение к традиционной технической поддержке. Услуга предоставляется в реальном времени, может быть использована для регулярного обслуживания или общих запросов и особенно эффективна в случае неисправностей. XpertAssist включает в себя несколько услуг, которые могут использоваться техническими специалистами Liebherr как по отдельности, так и совместно, предоставляя вам наилучшую поддержку в случае простоя или устранения неисправностей.

Наша цель как поставщика премиум-класса – максимальное повышение производительности вашей машины. Повышение эксплуатационной надежности, увеличение срока службы и снижение затрат на обслуживание для каждой машины, зарегистрированной в XpertAssist.

XpertAssist также является частью наших соглашений об обслуживании конкретных клиентов. Мы предлагаем четыре различных пакета Liebherr CarePacks, каждый из которых имеет свою сферу применения. В зависимости от выбранного пакета CarePack Liebherr предлагает широкий спектр услуг на уровне производителя – от регулярных проверок и технического обслуживания до ремонта и т.д.