Assessor de solução de problemas Liebherr
A Liebherr-Mining desenvolveu um programa ferramenta avançado para minimizar o tempo de inatividade ao maximizar a eficiência da solução de problemas. Disponível online através de várias plataformas, o Assessor de solução de problemas Liebherr está propondo procedimentos para permitir que sua força de trabalho solucione problemas como nossos melhores especialistas. Este programa ferramenta atualmente está apoiando as equipes de serviço de campo em mais de 20 países.
O assessor de solução de problemas detecta a causa dos problemas e propõe uma solução.
Assistência avançada e completa para minimizar os tempos de inatividade
A Liebherr continua a desenvolver mais de 1.000 guias de solução de problemas que correspondem a mais de 1.500 ações e soluções, incluindo imagens e vídeos. Isso está disponível para toda a gama de produtos de mineração Liebherr, desde as escavadeiras hidráulicas R 9100 até R 9800, e dos caminhões T 264 aos T 284.
A base de conhecimento especializada está crescendo todos os dias
Nossa equipe dedicada adiciona novos conteúdos para melhorar as funcionalidades e adaptar os guias ao longo do ciclo de vida de um produto. Imagens, vídeos e descrições técnicas estão sempre sendo desenvolvidos para criar um banco de dados mais completo, potente e eficiente.
