Avvertenze sulla protezione dei dati

Liebherr-Hausgeräte GmbH ringrazia tutti coloro che visitano i nostri siti web (di seguito denominati anche solo “Sito web”) per l’interesse manifestato nei confronti del gruppo aziendale Liebherr.

Attribuiamo massima importanza al tema della tutela e della sicurezza dei dati personali dell’utente. Ci teniamo pertanto a informare l’utente in merito ai dati personali da noi trattati, alla finalità del trattamento e ai diritti che l’utente detiene in relazione ai suoi dati personali.

Informazioni generali

Cosa sono i dati personali e cosa si intende per trattamento dei dati?

Con “Dati personali” (di seguito denominati anche “Dati”) si intendono tutte le informazioni che forniscono elementi riguardanti una persona fisica. I dati personali non sono solo quelle informazioni che consentono di identificare in modo diretto una determinata persona (ad esempio il nome o l’indirizzo e-mail di una persona), ma anche le informazioni che, tramite conoscenze aggiuntive, consentono di risalire a una determinata persona.

Con il termine “Trattamento dei dati” si intende qualsiasi operazione effettuata utilizzando i dati personali dell’utente (come ad esempio la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione, l’utilizzo o la cancellazione di dati).

Chi è il titolare del trattamento dei dati dell’utente?

Il titolare del trattamento dei dati dell’utente è:

Liebherr-Hausgeräte GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen

Germania

E-mail: [email protected]

Come può l’utente contattare il nostro responsabile della protezione dei dati?

Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile ai seguenti contatti:

Corporate Privacy

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf an der Iller

Germania

E-mail: [email protected]

Quali diritti detiene l’utente come persona interessata?

Come persona interessata e nei limiti previsti per legge, l’utente ha il diritto di:

Richiedere l’accesso ai suoi dati

Richiedere la correzione dei dati non corretti e di integrare quelli non completi

Richiedere la cancellazione dei suoi dati, in particolare se (1) questi non sono più necessari per le finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati personali, (2) se l’utente revoca il suo consenso e manca un’altra base giuridica per il trattamento, (3) se i suoi dati sono stati trattati in modo illecito o (4) se l’utente si è opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento

Richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati, in particolare se l’utente contesta la correttezza dei dati o se il trattamento dei dati risulta illegittimo e l’utente, al posto della cancellazione, richiede una limitazione dell’uso

Opporsi al trattamento dei suoi dati per la tutela di legittimi interessi per motivi attinenti alla sua situazione particolare o, senza una giustificazione specifica, al trattamento dei suoi dati a scopo di marketing diretto; a meno che non si tratti di un’opposizione al marketing diretto, quando l’utente si oppone dovrà spiegare i motivi per cui è contrario al trattamento dei suoi dati come da noi eventualmente previsto. In caso di opposizione motivata, esamineremo la fondatezza del caso e sospenderemo il trattamento, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti atti a giustificare il trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’utente, o che il trattamento serva per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

Ricevere i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di far trasferire i suoi dati direttamente da noi a un altro titolare del trattamento

Revocare il consenso nel caso in cui l’utente ci abbia conferito il consenso per il trattamento dei dati. Tenere presente che la revoca del consenso da parte dell’utente non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso antecedente la revoca.

In caso di rivendicazione di uno dei diritti di cui sopra, confidiamo nella comprensione dell’utente nel caso dovessimo richiedere allo stesso documenti atti a comprovarne l’identità.

Inoltre, l’utente gode del diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza nel caso ritenga che il trattamento dei rispettivi dati violi il Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere link a e da siti web di altri fornitori non affiliati a noi (“Terzi”). Dopo che l’utente ha cliccato sul link, non possiamo più influire in alcun modo sul trattamento dei dati trasmessi a terzi tramite clic sul link (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL su cui si trova il link) poiché il comportamento di terzi è naturalmente al di fuori del nostro controllo. Non possiamo pertanto assumerci alcuna responsabilità per il trattamento di tali dati da parte di terzi.

Link a social network e servizi di messaggistica

Il nostro sito web può contenere link per la condivisione di contenuti del nostro sito web su vari social network e/o servizi di messaggistica. I link da noi creati non comportano il trasferimento di dati ai provider di social network o di servizi di messaggistica durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati dell’utente (come l’indirizzo IP o l’URL su cui si trova il link) vengono trasmessi al provider del social network o del servizio di messaggistica solo quando l’utente clicca su uno dei link per condividere i contenuti del nostro sito web. Non possiamo influire in alcun modo sul trattamento dei dati da parte del rispettivo provider del social network o del servizio di messaggistica.

Trattamento dei dati

File di registro

Ogni qualvolta viene richiamato e utilizzato il nostro sito web, il browser web utilizzato sull’apparecchio terminale dell’utente (computer, smartphone o simili) invia automaticamente informazioni ai nostri server web, che noi memorizziamo nei cosiddetti file di registro.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo i seguenti dati:

Indirizzo IP (esterno) dell’utente

Data e ora dell’accesso

Nome di dominio del fornitore di accesso a Internet

Il tipo e la versione del browser che utilizza l’utente e il sistema operativo che utilizza l’utente

URL (indirizzo in Internet) del sito web in cui l’utente si trovava al momento dell’accesso

I file richiamati tramite il rispettivo sito web (tipo di accesso, nome del file richiamato, URL del file richiamato, esecuzione corretta del richiamo)

La quantità di dati trasmessa all’utente quando si visita il rispettivo sito web

Eventuale data e ora di trasmissione quando si utilizzano moduli web

Trattiamo questi dati solo per garantire la stabilità e la sicurezza della rete e delle informazioni.

Il trattamento per altre finalità può essere considerato solo in presenza dei requisiti giuridici necessari ai sensi dell’art. 6, comma 4 RGPD. In questo caso, osserveremo naturalmente qualsiasi obbligo di informazione ai sensi dell’art. 13 comma 3 RGPD e dell’art. 14 comma 4 RGPD.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente viene effettuato per la tutela dei legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD.

I nostri interessi legittimi perseguiti sono il miglioramento e il mantenimento della stabilità e funzionalità, nonché della sicurezza del nostro sito web.

Ai sensi dell’art. 6, comma 1 lett. f RGPD, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi derivanti dalla sua situazione particolare.

Autenticazione/autorizzazione

L’autenticazione sul nostro sito web avviene tramite l’utilizzo di un “Account MyLiebherr”.

L’”Account MyLiebherr” è l’account utente centrale presso Liebherr-Hausgeräte GmbH. Per la creazione di un account MyLiebherr è necessaria la registrazione. La registrazione si effettua all’indirizzo (https://home.myliebherr.com). Al termine della registrazione l’utente riceverà una e-mail contenente un link per la conferma della registrazione. Per completare la registrazione, l’utente deve cliccare sul link di conferma. In alternativa è possibile registrarsi per la creazione di un account MyLiebherr anche tramite il proprio account Google, Meta o Microsoft (di seguito “Social login”). Si tenga presente che non possiamo influire in alcun modo sul trattamento dei dati personali da parte di Google, Meta e Microsoft. Con il proprio account MyLiebherr, l’utente può usufruire del servizio Single Sign-On di Liebherr-Hausgeräte GmbH (di seguito “SSO”). Il servizio SSO consente all’utente di usufruire con un’unica autenticazione di altri servizi digitali ad accesso limitato (di seguito “Moduli”) collegati al servizio SSO. Con il servizio SSO l’utente può passare da un modulo all’altro senza doversi registrare e senza dover accedere separatamente a ciascun modulo. Il servizio SSO trasmette automaticamente al provider dei moduli i dati registrati nell’account MyLiebherr necessari per l’utilizzo dei moduli al fine di offrire all’utente il maggior comfort possibile. I moduli sono gestiti da Liebherr-Hausgeräte GmbH o dalle affiliate di Liebherr-Hausgeräte GmbH.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo i seguenti dati:

Identificativo utente univoco (UPN)

Nota: In caso di autenticazione con un account Liebherr questa informazione viene trasmessa a noi da Liebherr-IT Services GmbH.

Indirizzo e-mail dell’utente
Nome e cognome dell’utente [facoltativi]
Indirizzo dell’utente (via, numero civico, CAP, località) [facoltativo]
Numero di telefono dell’utente [facoltativo]

In linea di principio trattiamo questi dati unicamente ai fini dell’autenticazione nel nostro sito web o dell’autenticazione centrale nell’ambito dell’utilizzo di contenuti non disponibili pubblicamente.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Chatbot

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di usare il nostro chatbot per ottenere informazioni sulla nostra gamma di prodotti e sui nostri prodotti. Il nostro chatbot è un consulente virtuale che in uno scambio interattivo online fornisce informazioni sui prodotti, risponde a eventuali domande e aiuta l’utente nella sua decisione d’acquisto tramite consigli.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo i seguenti dati:

ID cookie
Testo libero utilizzato nella chat per la consulenza sui prodotti

In linea di principio trattiamo questi dati unicamente per le seguenti finalità:

Consulenza sui prodotti ai visitatori del nostro sito web

Il trattamento per altre finalità viene preso in considerazione solo in presenza dei requisiti giuridici necessari ai sensi dell’art. 6, comma 4 RGPD. In questo caso osserveremo naturalmente qualsiasi obbligo di informazione ai sensi dell’art. 13, comma 3 RGPD e dell’art. 14, comma 4 RGPD.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente avviene sulla base del consenso fornito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a RGPD in combinato disposto con l’art. 7 RGPD.

Utilizzo di moduli web

Moduli di contatto

Sul nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di inviare a noi o ad altre aziende messaggi o richieste di informazioni tramite moduli web. Se l’utente si avvale di questa possibilità, trasmetteremo via e-mail al destinatario indicato i dati dell’utente raccolti tramite il relativo modulo. Laddove fossimo noi i destinatari del messaggio o della richiesta di informazioni, tratteremo i dati dell’utente al fine di elaborare il messaggio o la richiesta di informazioni e di metterci in contatto con l’utente.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo i seguenti dati:

Cognome, nome
Indirizzo e-mail
Contenuto (messaggio/richiesta di informazioni)
Indirizzo, se fornito (via, numero civico, CAP, località e Paese)
Numero di telefono, se fornito
Numero di serie, se fornito
Informazione sul guasto/descrizione dell’evento o richiesta di cortesia, se fornite
Coordinate bancarie, se fornite (IBAN o CAB/numero di conto)

In linea di principio trattiamo questi dati unicamente per le seguenti finalità:

Fornitura di prestazioni (trasferimento del messaggio o della richiesta di informazioni dell’utente al destinatario)
Risposta ed elaborazione del messaggio o della richiesta di informazioni nel caso in cui siamo noi i destinatari del messaggio o della richiesta di informazioni

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o dell’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD o ai fini della tutela del legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera f RGPD.

Laddove fossimo noi i destinatari del messaggio o della richiesta di informazioni, è nostro legittimo interesse rispondere correttamente ed elaborare il messaggio o la richiesta di informazioni dell’utente.

Ai sensi dell’art. 6, comma 1 lett. f RGPD, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi derivanti dalla sua situazione particolare.

Newsletter via e-mail

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di iscriversi tramite moduli web alla nostra newsletter via e-mail.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

All’occorrenza, trattiamo i seguenti dati:

Titolo
Cognome, nome
Indirizzo e-mail
Indirizzo IP (esterno) dell’utente
Data e ora di iscrizione e conferma dell’iscrizione
Data e ora dell’apertura della newsletter

Trattiamo i dati messi a disposizione dall’utente solo per inviargli regolarmente la nostra newsletter (eventualmente con approccio personale) via e-mail e per fornirgli informazioni promozionali sui nostri prodotti o sulle nostre offerte di servizi o su relative campagne pubblicitarie, eventi, giochi a premi, post/articoli ecc.

In linea di principio, trattiamo i dati raccolti nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter, compresa la cosiddetta procedura “double opt-in”, solo a scopo di protezione dell’offerta e per l’adempimento dei nostri oneri di prova previsti per legge. Con la procedura “double opt-in”, al momento dell’iscrizione alla newsletter l’utente riceverà una e-mail con la richiesta di confermare l’iscrizione alla nostra newsletter. Se l’utente non conferma la sua iscrizione cliccando sul link di conferma che gli è stato inviato, non verrà iscritto e non riceverà la nostra newsletter via e-mail.

Inoltre, registriamo e analizziamo le interazioni dell’utente con la nostra newsletter (misurazione delle percentuali di apertura e di clic generati) e memorizziamo queste informazioni nel profilo dell’utente al fine di misurare l’efficacia della nostra newsletter e per poterla perfezionare costantemente nonché configurarla in base alle esigenze dell’utente. Le percentuali di apertura vengono misurate con l’ausilio di un cosiddetto web beacon, un piccolo file grafico invisibile che viene caricato automaticamente dal server web all’apertura della newsletter e che fornisce contestualmente l’informazione che la newsletter è stata effettivamente aperta. Per contro, le percentuali di clic vengono misurate in modo che l’utente, dopo aver cliccato su un link web contenuto nella newsletter, viene dapprima indirizzato a un server web dove viene registrato il clic dell’utente e soltanto in seguito l’utente raggiungerà la pagina di destinazione effettiva.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente avviene sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD o per adempiere un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c, comma 3, lett. a RGPD in combinato disposto con l’art. 32 RGPD (sicurezza) o l’art. 7, comma 1 RGPD (onere di prova).

L’utente ha il diritto di revocare i consensi dati in qualsiasi momento e con effetto pro futuro e/o di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per fini pubblicitari. La revoca/opposizione del/al consenso non pregiudica la legittimità del trattamento avvenuto fino alla revoca/opposizione del/al trattamento. Non è possibile una revoca/opposizione riguardante solo la misurazione delle percentuali di aperture e di clic e/o la memorizzazione dei risultati della misurazione nel profilo dell’utente, cosicché in questo caso è necessario annullare l’intera iscrizione alla newsletter. L’utente può disdire la newsletter in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure cliccando sull’apposito link riportato in calce alla newsletter.

Newsletter via e-mail [altri mittenti]

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di iscriversi tramite moduli web alla newsletter via e-mail di vari mittenti. Se l’utente si avvale di questa possibilità, trasmetteremo al mittente designato della newsletter via e-mail i dati dell’utente raccolti tramite il relativo modulo. Il titolare del successivo trattamento dei dati dell’utente è il mittente della newsletter. Per i dettagli sul successivo trattamento dei dati dell’utente consultare l’informativa sulla protezione dei dati del mittente, messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Di norma trattiamo i seguenti dati:

Titolo
Cognome, nome
Indirizzo e-mail
Indirizzo IP (esterno) dell’utente
Data e ora di iscrizione e conferma dell’iscrizione
Data e ora dell’apertura della newsletter

In linea di principio trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente al mittente).

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Giochi a premi

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di partecipare tramite moduli web a vari giochi a premi indetti da diversi organizzatori. Se l’utente si avvale di questa possibilità, trasmetteremo all’organizzatore designato del gioco a premi i dati dell’utente raccolti tramite il relativo modulo. Il titolare del successivo trattamento dei dati dell’utente è l’organizzatore. Per i dettagli sul successivo trattamento dei dati dell’utente consultare l’informativa sulla protezione dei dati dell’organizzatore messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati e, all’occorrenza, le condizioni di partecipazione al gioco a premi.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Di norma trattiamo i seguenti dati:

Titolo
Cognome, nome
Indirizzo e-mail e/o numero di telefono
Indirizzo, se fornito
Data di nascita, se fornita
Contenuto, se fornito (risposte dell’utente relative al gioco a premi)

In linea di principio trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente all’organizzatore).

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Iniziative cashback

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di partecipare tramite moduli web a varie iniziative cashback di diversi organizzatori. Se l’utente si avvale di questa possibilità, trasmetteremo all’organizzatore designato dell’iniziativa cashback i dati dell’utente raccolti tramite il relativo modulo. Il titolare del successivo trattamento dei dati dell’utente è l’organizzatore. Per i dettagli sul successivo trattamento dei dati dell’utente consultare l’informativa sulla protezione dei dati dell’organizzatore messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati e, all’occorrenza, le condizioni di partecipazione all’iniziativa cashback.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Di norma trattiamo i seguenti dati:

Titolo
Cognome, nome
Indirizzo e-mail e/o numero di telefono
Indirizzo
Numero di serie del frigorifero o del congelatore Liebherr
Modello del frigorifero o del congelatore Liebherr
Data d’acquisto/data di fatturazione
Prova di fattura
Coordinate bancarie (IBAN)

In linea di principio trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente all’organizzatore).

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Contenuti digitali

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di accedere o scaricare tramite moduli web contenuti digitali di vari fornitori, quali white paper o documenti simili. Se l’utente si avvale di questa possibilità, trasmetteremo al fornitore designato del contenuto digitale i dati dell’utente raccolti tramite il relativo modulo. Il titolare del successivo trattamento dei dati dell’utente è il fornitore. Per i dettagli sul successivo trattamento dei dati dell’utente consultare l’informativa sulla protezione dei dati del fornitore, messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Di norma trattiamo i seguenti dati:

Titolo
Cognome, nome
Indirizzo e-mail

In linea di principio trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente al fornitore).

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Estensioni di garanzia

Nel nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di richiedere tramite moduli web l’estensione di una garanzia. Se l’utente si avvale di questa possibilità, trasmetteremo all’emittente della garanzia designato i dati dell’utente raccolti tramite il relativo modulo. Il titolare del successivo trattamento dei dati dell’utente è l’emittente della garanzia. Per i dettagli sul successivo trattamento dei dati dell’utente consultare l’informativa sulla protezione dei dati dell’emittente della garanzia messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati e, all’occorrenza, le condizioni relative all’estensione della garanzia.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Di norma trattiamo i seguenti dati:

Titolo
Cognome, nome
Indirizzo
Indirizzo e-mail
Data d’acquisto
Numero di serie

In linea di principio trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente all’emittente della garanzia).

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

I dati dell’utente vengono trattati ai fini dell’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali (art. 6, comma 1, lett. b RGPD).

Utilizzo di cookie e altre tecnologie

A. Informazioni generali

Utilizziamo cookie e altre tecnologie nell’ambito della messa a disposizione del nostro sito web. Con le seguenti indicazioni sui cookie, forniamo all’utente del nostro sito web ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo di cookie e altre tecnologie.

I. Cosa sono i cookie e altre tecnologie?

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati e letti da un server web tramite il browser web utilizzato dall’utente sul suo apparecchio terminale dell’utente (computer, smartphone o simili). I cookie contengono stringhe di caratteri alfanumerici specifiche che consentono di identificare il browser web utilizzato dall’utente e possono anche contenere informazioni sulle impostazioni dell’utente.

Oltre ai cookie, utilizziamo le seguenti ulteriori tecnologie:

Con la cosiddetta tecnologia di archiviazione locale, i dati vengono memorizzati solo localmente, ossia esclusivamente sull’apparecchio terminale dell’utente e non sul server web, nell’archivio locale del browser web dell’utente. A differenza dei cookie, i dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale non hanno una data di scadenza e non vengono semplicemente cancellati automaticamente. In linea di principio l’utente può tuttavia cancellare questi dati autonomamente tramite il suo browser web. Consultare le istruzioni del produttore del proprio browser web per cancellare i dati memorizzati tramite la tecnologia di archiviazione locale.

Inoltre, abbiamo integrato i cosiddetti web beacon (denominati anche: “pixel”, “pixel tag” o “web bug”) sul nostro sito web. I web beacon sono piccoli file grafici, per lo più invisibili, che vengono caricati automaticamente da un server web e possono fornire informazioni sul browser web o sull’apparecchio terminale dell’utente, nonché sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente. Queste informazioni possono a loro volta essere utilizzate per creare un profilo riconoscibile quando si accede di nuovo al nostro sito web.

I suddetti cookie e le altre tecnologie vengono qui di seguito denominati genericamente “cookie”.

II. Quali sono i tipi di cookie e altre tecnologie?

Distinguiamo tra cookie necessari da un lato e cookie opzionali dall’altro:

I cookie necessari sono cookie tecnologicamente necessari per la funzionalità e per garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sito web e dei sistemi informatici. Assegniamo a questa categoria anche i cookie che memorizzano al massimo fino alla chiusura del browser web dell’utente determinate impostazioni effettuate, opzioni selezionate o informazioni inserite dall’utente, al fine di rendere disponibile la funzione desiderata e richiesta dallo stesso (ad esempio, stato di accesso, impostazione della lingua ecc.). Non è richiesto il consenso dell’utente per la memorizzazione o lettura dei cookie necessari. Pertanto, non è possibile gestire i cookie necessari tramite le Impostazioni del servizio di gestione del consenso che utilizziamo, ma solo tramite il browser web dell’utente, dove avviene la cancellazione dei cookie memorizzati o il blocco della memorizzazione dei cookie.

I cookie opzionali sono quelli che non sono necessari per la funzionalità e per garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sito web e dei sistemi informatici, ma servono per meri scopi analitici o di marketing. Questi cookie possono raccogliere ad esempio informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente per creare statistiche “anonimizzate” che ci consentono di analizzare l’utilizzo e quindi di perfezionare il nostro sito web. Inoltre, assegniamo a questa categoria anche i cookie che memorizzano dopo la chiusura del browser web dell’utente determinate sue impostazioni, opzioni selezionate o informazioni inserite dallo stesso, al fine di rendere disponibile a lungo termine la funzione desiderata e richiesta dall’utente (ad esempio, stato di accesso tramite l’opzione “Ricorda il mio indirizzo e-mail”, promemoria, tabella di corrispondenza ecc.). In linea di principio, per la memorizzazione o lettura dei cookie opzionali è richiesto il previo consenso dell’utente. Tramite le Impostazioni del servizio di gestione del consenso che noi utilizziamo, è possibile acconsentire all’utilizzo di cookie opzionali e revocare in qualsiasi momento i consensi conferiti senza effetto retroattivo.

Sia i cookie necessari sia quelli opzionali possono essere cosiddetti cookie di sessione oppure cookie persistenti, che differiscono in termini di durata di vita prevista o durata di funzionamento:

I cookie di sessione (denominati anche: “session cookie”) vengono memorizzati sull’apparecchio terminale dell’utente e cancellati automaticamente quando l’utente chiude il browser web.

I cookie persistenti (anche: cookie permanenti o “persistent cookie”) vengono memorizzati sull’apparecchio terminale dell’utente e non vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser web, ma rimangono sull’apparecchio terminale dell’utente per un periodo predefinito.

I dati memorizzati tramite la tecnologia di archiviazione locale non hanno una data di scadenza, ossia hanno una durata di funzionamento illimitata.

Nota: in linea di principio l’utente può cancellare i cookie e i dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale tramite il suo browser web. Per i dettagli in merito, consultare le istruzioni del produttore del browser web dell’utente.

B. Utilizzo di cookie sul nostro sito web

I. Cookie necessari

1. Quali cookie necessari vengono utilizzati, per quali finalità e per quanto tempo?

Servizio	Finalità	Fornitore di servizi	Durata di funzionamento
Gestione del consenso	Richiesta e gestione dei consensi, nonché memorizzazione di informazioni sulle decisioni relative al consenso	Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania	30 giorni
Content Delivery Network	Sicurezza e stabilità	Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA	30 giorni
Load Balancer	Sicurezza e stabilità	-	8 ore
Riconoscimento della lingua	Riconoscimento della lingua per la visualizzazione del sito web nella lingua dell’utente	-	Fino alla chiusura del browser web dell’utente
Riconoscimento del paese	Riconoscimento del paese per la visualizzazione del sito web nella lingua dell’utente	-	30 giorni

Gestione del consenso

Apri Impostazioni

Per consentire all’utente di gestire l’utilizzo di cookie opzionali sul nostro sito web, abbiamo implementato un servizio di gestione del consenso. Tramite il servizio di gestione del consenso, quando l’utente accede per la prima volta al nostro sito web viene visualizzata una richiesta (“Cookie, altre tecnologie e altri servizi”) che consente all’utente di accettare o rifiutare l’utilizzo dei cookie opzionali cliccando sul pulsante corrispondente. Inoltre, cliccando su “Impostazioni” si accede alle Impostazioni del servizio di gestione del consenso, dove si trova anche una lista semplificata di cookie suddivisi per tipo. Grazie al servizio di gestione del consenso, è possibile informarsi anche sulle finalità dei cookie che utilizziamo, sui dati trattati e sugli eventuali destinatari dei dati e, nel caso di cookie opzionali, suddetto servizio consente di conferire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite selezione o deselezione della casella corrispondente.

Tenere presente che i cookie necessari vengono memorizzati già durante l’accesso al nostro sito web e la casella pertinente è preselezionata. Non è possibile deselezionare i cookie necessari tramite il servizio di gestione del consenso. La funzionalità del servizio di gestione del consenso stesso richiede a sua volta l’utilizzo di determinati cookie.

Informazioni sul fornitore di servizi:

Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania

Sito web:

https://usercentrics.com/it/

Termini e condizioni generali:

https://usercentrics.com/it/termini-e-condizioni/

Norme sulla privacy:

https://usercentrics.com/it/informativa-sulla-privacy/

Content Delivery Network

Per ottimizzare i tempi di caricamento del nostro sito web, utilizziamo una cosiddetta Content Delivery Network (di seguito “CDN”). Una CDN è una rete di server geograficamente distribuiti e collegati in rete attraverso Internet che può aiutare a fornire contenuti web in modo più rapido e sicuro. Nell’ambito della rete CDN, i dati personali vengono trasferiti in diversi paesi; per i paesi al di fuori dell’UE o del SEE, i cosiddetti paesi terzi, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni stabilite nel Capo V di RGPD. Con il fornitore di servizi sono state stipulate clausole contrattuali tipo emanate dalla Commissione UE (art. 46 comma 2 lett. c RGPD).

Informazioni sul fornitore di servizi:

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Rappresentanti nell’Unione:

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisbona, Portogallo

Sito web:

https://www.cloudflare.com

Informativa sulla protezione dei dati (inglese):

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Clausole contrattuali tipo (inglese):

https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs.pdf

Load Balancer

Per la distribuzione del carico utilizziamo un cosiddetto load balancer. Con un load balancer le richieste web vengono inviate a un server di distribuzione del carico, che a sua volta inoltra la richiesta web a un server interno. Per fare in modo che l’utente non venga “rimbalzato” da un server all’altro all’interno di una sessione e per garantire un trattamento dei dati uniforme, le richieste web dell’utente vengono inoltrate allo stesso server. Per identificare tale server e garantire un corretto inoltro, utilizziamo un cookie con una durata di vita o durata di funzionamento di otto ore.

Riconoscimento del paese

Utilizziamo un cookie di sessione per visualizzare il nostro sito web nella lingua dell’utente. In questo modo viene riconosciuta la lingua del browser web dell’utente e il nostro sito web viene visualizzato nella stessa lingua.

2. Su quale base giuridica vengono utilizzati i cookie necessari?

Al fine di poter dimostrare che/se l’utente ha autorizzato i cookie opzionali richiedenti il consenso dello stesso, memorizziamo le informazioni su suddetto consenso o mancanza di consenso per adempiere al nostro onere di prova previsto per legge ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c, comma 3 lett. a RGPD in combinato disposto con l’art. 7 comma 1 RGPD.

Inoltre, utilizziamo i cookie necessari per la protezione degli interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD.

I nostri interessi legittimi perseguiti sono:

Garanzia della sicurezza e stabilità del nostro sito web e dei sistemi informatici, ad esempio tramite protezione da attacchi di sovraccarico mirato dei server (cosiddetti attacchi di tipo “denial-of-service”) o tramite un bilanciamento del carico sui server

Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria

Messa a disposizione e garanzia delle corrette funzionalità del nostro sito web

3. Come può l’utente opporsi all’utilizzo di cookie necessari?

L’utente può esercitare il suo diritto di opposizione tramite le opzioni di blocco descritte alla voce “Cancellazione/blocco dei cookie” (cfr. art. 21 comma 5 RGPD), ovvero bloccando i cookie necessari tramite le impostazioni del browser web dell’utente.

Tenere presente che se si cancellano i cookie necessari senza bloccarli, questi verranno ripristinati quando l’utente accederà di nuovo al nostro sito web in un secondo momento. Notare inoltre che una disattivazione, cancellazione o blocco dei cookie necessari può pregiudicare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web e causare la non disponibilità di alcune funzioni ed elementi.

II. Cookie opzionali

Grazie alle seguenti informazioni, l’utente sarà in grado di decidere consapevolmente se accettare o rifiutare l’utilizzo di cookie opzionali e il relativo trattamento dei dati.

1. Quali cookie opzionali vengono utilizzati, per quali finalità e per quanto tempo?

Servizio	Finalità	Fornitore di servizi	Durata di funzionamento
Google Analytics	Analisi web	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda	Fino a 2 anni
Kameleoon	Analisi web	Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Parigi, Francia	Fino a 380 giorni
Google Ads Conversion Tracking	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda	Fino a 2 anni
Google Ads Remarketing	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda	Fino a 2 anni
Google Ad Manager	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda	Fino a 2 anni
Microsoft Advertising	Marketing	Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda	Fino a 390 giorni

Analisi web

Previo consenso dell’utente, utilizziamo cookie di analisi web per poter analizzare e quindi migliorare costantemente l’utilizzo del nostro sito web. Le statistiche anonimizzate sugli utenti (ad esempio numero e provenienza dei visitatori del sito web) ci consentono di ottimizzare il nostro sito web e di renderlo più interessante, ad esempio inserendo informazioni o argomenti di frequente consultazione sul nostro sito web in linea con le esigenze dell’utente.

Per l’analisi web, utilizziamo “Google Analytics”, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito denominato genericamente “Google”), con l’estensione per la “anonimizzazione IP” (chiamata anche “metodo del mascheramento degli indirizzi IP"). A tal fine abbiamo stipulato con Google un contratto relativo alla responsabilità del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 RGPD. Di conseguenza, Google tratterà i dati raccolti (dati relativi all’apparecchio terminale o browser web dell’utente, indirizzi IP e attività sul sito web o sulla app dell’utente) al solo scopo di analizzare per noi l’utilizzo da parte dell’utente del nostro sito web, di redigere report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi collegati all’utilizzo del nostro sito web e all’utilizzo di Internet.

I dati raccolti nell’ambito di Google Analytics possono essere memorizzati e trattati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Google o i suoi sub-responsabili del trattamento dispongono di proprie strutture. Tuttavia, il metodo di mascheramento degli indirizzi IP da noi utilizzato garantisce che l’indirizzo IP venga abbreviato all’interno degli Stati membri dell’UE o in altri Stati membri del SEE prima di essere trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzato, in modo che non venga trasmesso un indirizzo IP completo e che venga così impedita o resa notevolmente più difficile l’identificazione di una persona. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo, ossia non abbreviato, sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e solo lì abbreviato.

Per un trasferimento di dati in un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poter escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio le autorità di sicurezza e/o i servizi di sicurezza, e i dati dell’utente potrebbero essere eventualmente trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti, senza che l’utente ne venga separatamente informato e senza che disponga di diritti esigibili e mezzi di impugnazione efficaci.

Informazioni sul fornitore di servizi:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Termini per il trattamento dei dati di Google Ads:

https://business.safety.google/intl/it/adsprocessorterms/

Termini di servizio:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/

Panoramica sull’utilizzo dei dati in Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Norme sulla privacy:

https://policies.google.com/privacy?hl=it

Spiegazione tecnica sulla “Anonimizzazione (o mascheramento) degli indirizzi IP in Google Analytics”:

https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it

Nota supplementare:

Se l’utente vuole disattivare Google Analytics su tutti i siti web, all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it può scaricare e installare il “Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics”. Questa opzione impedisce che venga effettuata un’analisi web solo finché l’utente utilizza un browser web su cui ha installato il componente aggiuntivo.

Kameleoon

Per l'analisi del web utilizziamo "Kameleoon", un servizio di test e personalizzazione di Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Parigi, Francia, con cui abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR. Questo servizio ci consente di effettuare le cosiddette procedure di test A/B, attraverso le quali possiamo testare e ottimizzare diverse versioni del nostro sito web. A tal fine, analizziamo il comportamento degli utenti assegnati a uno specifico segmento di utenti in base a criteri definiti, come il dispositivo finale utilizzato e il browser web utilizzato, ai quali viene visualizzata una variante del nostro sito web selezionata a caso per un determinato periodo di tempo. In questo contesto, diverse informazioni vengono lette o memorizzate sul dispositivo finale dell'utente, in particolare nella memoria locale del browser web. Oltre ai dati relativi al dispositivo finale (tipo di dispositivo, sistema operativo, browser web utilizzato, dimensioni dello schermo/della finestra, impostazione della lingua, blocco degli annunci attivato, ecc.), queste informazioni lette o memorizzate comprendono in particolare un ID univoco sotto forma di ID visitatore pseudonimo (kameleoonVisitorCode), che può essere utilizzato per riconoscere chiaramente il dispositivo finale dell'utente e garantire così una tracciabilità continua delle sue attività di utente, compresa la durata della visita e le aree del nostro sito web visitate.

Informazioni dal fornitore di servizi:

Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Parigi, Francia

Panoramica della raccolta dei dati da parte del fornitore di servizi:

https://developers.kameleoon.com/privacy-and-compliance/data-collection-client-side

Protezione dei dati (inglese):

https://www.kameleoon.com/en/privacy-policy

Marketing

Previo consenso dell’utente, utilizziamo cookie di marketing. I cookie di marketing possono rilevare se l’utente ha visitato un sito web reclamizzato e quali contenuti ha utilizzato e sta utilizzando al fine di mostrare contenuti pubblicitari rilevanti per l’utente e rispondenti ai suoi interessi, di limitare la frequenza con cui appaiono le inserzioni pubblicitarie e di misurare il successo o l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Per scopi di marketing, utilizziamo i seguenti prodotti pubblicitari di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito denominato genericamente “Google”).

Google Ads

Utilizziamo il prodotto pubblicitario “Google Ads” (denominazione precedente: “AdWords”), attraverso il quale possiamo attivare inserzioni pubblicitarie, ad esempio nei risultati di ricerca di Google, nella rete dei partner di Google o su altre piattaforme di Google. Se l’utente interagisce con un’inserzione pubblicitaria attivata tramite Google Ads, ad esempio cliccando su un’inserzione pubblicitaria, viene utilizzato un cookie nell’ambito del “Google Ads Conversion Tracking”, con l’aiuto del quale è possibile rilevare se l’utente ha successivamente effettuato un’operazione definita da noi (“conversion”), come ad esempio l’iscrizione alla newsletter. Le informazioni ottenute con l’aiuto del cookie utilizzato ci vengono messe a disposizione da Google sotto forma di cosiddette statistiche di conversione, dalle quali possiamo leggere ad esempio il numero totale di utenti anonimi che hanno cliccato sulla nostra inserzione pubblicitaria. Noi stessi non riceviamo alcuna informazione che consenta un’identificazione personale. Oltre al Google Ads Conversion Tracking, utilizziamo il “Google Ads Remarketing”, che consente all’utente di visualizzare nei suoi successivi accessi a Internet dopo aver visitato il nostro sito web le nostre inserzioni pubblicitarie nella rete dei partner di Google. A questo scopo, Google registra il comportamento d’utilizzo dell’utente quando esso visita diversi siti web della rete dei partner di Google in cui, secondo Google, viene utilizzata una pseudonimizzazione. Come ulteriore prodotto pubblicitario, utilizziamo il “Google Ad Manager” (denominazione precedente: „DoubleClick“), per presentare all’utente inserzioni pubblicitarie mirate basate sui suoi presunti interessi. In questo contesto viene assegnato un numero di identificazione pseudonimizzato al browser web utilizzato dall’utente per verificare quali inserzioni sono già state visualizzate nel suo browser web e quali di queste sono state aperte dall’utente.

I dati raccolti nell’ambito dei prodotti pubblicitari di Google possono essere memorizzati e trattati da Google anche negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento dei dati da parte di Google. Per un trasferimento di dati in un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poter escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio le autorità di sicurezza e/o i servizi di sicurezza, e i dati dell’utente potrebbero essere eventualmente trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti, senza che l’utente ne venga separatamente informato e senza che disponga di diritti esigibili e mezzi di impugnazione efficaci.

Informazioni sul fornitore di servizi:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Sito web:

https://marketingplatform.google.com

Norme sulla privacy:

https://policies.google.com/privacy

Microsoft Advertising

Per scopi di marketing, utilizziamo "Microsoft Advertising" (precedentemente noto come "Bing Ads"), un programma pubblicitario online di Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda; società madre: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA (di seguito denominate genericamente "Microsoft").

Nell'ambito di questo programma pubblicitario, abbiamo la possibilità di inserire contenuti pubblicitari e annunci all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (Microsoft Audience Network) o anche nei risultati del motore di ricerca Internet "Microsoft Bing", che possono essere visualizzati all'utente in modo specifico sulla base dei suoi presunti interessi (pubblicità personalizzata). Inoltre, con l'ausilio del cosiddetto Universal Event Tracking ("UET") possiamo impostare e tracciare se e come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti e con gli annunci pubblicitari proposti da Microsoft Advertising. In questo modo, se ad esempio gli utenti accedono al nostro sito web attraverso tali contenuti o tali annunci, possiamo anche tracciare la loro attività sul sito web in questione, compresa la durata del tempo trascorso sul sito e le aree del sito a cui hanno avuto accesso. A tal fine vengono utilizzati vari cookie, alcuni dei quali con ID univoco (unique ID), e vengono raccolti vari dati, tra cui gli indirizzi IP, che vengono memorizzati da Microsoft per un massimo di 390 giorni. Microsoft elabora inoltre i dati raccolti nell'ambito di Microsoft Advertising per i propri scopi, tra cui il miglioramento dei propri servizi e l'analisi dei rapporti e delle prestazioni. In linea di principio, noi stessi riceviamo da Microsoft solo statistiche anonime, dalle quali possiamo leggere, ad esempio, il numero totale di utenti che hanno fatto clic su una delle nostre pubblicità. Non ci è possibile identificare personalmente l'utente.

I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Microsoft Advertising possono essere memorizzati e trattati da Microsoft anche negli Stati Uniti. Non possiamo influire in alcun modo sul trattamento dei dati da parte di Microsoft. Per un trasferimento di dati a un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell'UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell'utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull'adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy ("EU-US Privacy Shield"), l'EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell'UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE ai sensi dell'art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l'esplicito consenso dell'utente ai sensi dell'art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poterne escludere l'accesso da parte di enti governativi, come ad esempio autorità preposte alla sicurezza e/o servizi di intelligence, e al fatto che i dati dell'utente potrebbero essere trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, per indagini penali o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti senza che l'utente ne venga informato e senza che disponga di diritti rivendicabili né mezzi di ricorso effettivi.

Informazioni sul fornitore del servizio:

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda; società madre: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA

Sito web:

https://about.ads.microsoft.com

Informativa sulla protezione dei dati:

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Nota supplementare:

Se l'utente desidera disattivare la pubblicità personalizzata di Microsoft, può configurare la relativa impostazione all'indirizzo https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

2. Su quale base giuridica vengono utilizzati i cookie opzionali?

Utilizziamo i cookie opzionali sulla base del consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD.

3. Come può revocare l’utente il suo consenso all’uso di cookie opzionali?

All’utente che accede al nostro sito web (per la prima volta) viene richiesto di fornire il suo consenso anche all’uso di cookie opzionali tramite una richiesta (“Cookie, altre tecnologie e altri servizi”). L’utente può revocare in qualsiasi momento i rispettivi consensi dati senza effetto retroattivo e impedire così l’ulteriore raccolta dei suoi dati deselezionando i cookie opzionali (analisi web, marketing) nelle Impostazioni del servizio di gestione del consenso.

Qualora e nella misura in cui l’utente non acconsenta o revochi il consenso dato, viene sospesa la (ulteriore) raccolta dei dati tramite i cookie opzionali che richiedono il consenso e viene quindi sospeso il relativo trattamento dei dati. Questo non comporta alcun svantaggio per l’utilizzo del sito web, a meno che non si disattivino anche le funzioni dei cookie necessari.

La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso antecedente la revoca.

In alternativa alla revoca del consenso, l’utente dispone delle opzioni descritte alla voce “Cancellazione/blocco di cookie” per cancellare o bloccare i cookie seguendo le istruzioni ivi contenute.

C. Cancellazione/blocco di cookie

I cookie vengono memorizzati sull’apparecchio terminale dell’utente in modo che questo abbia il controllo sui cookie. Se l’utente non vuole che il suo apparecchio terminale venga da noi riconosciuto, può disattivare o cancellare in qualsiasi momento - manualmente o in modo automatizzato - i cookie già memorizzati sul suo apparecchio terminale e/o bloccare per il futuro la memorizzazione dei cookie effettuando l’apposita impostazione nel software del suo browser web, ad esempio “Non accettare cookie” o simili. La maggior parte dei browser web può anche essere configurata in modo tale che la memorizzazione dei cookie venga accettata solo se l’utente esprime il suo consenso separatamente per ogni singolo caso. Se l’utente non desidera accettare i cookie dei nostri fornitori di servizi e partner, deve avvalersi dell’impostazione “Blocca i cookie di fornitori terzi” o simili disponibile nel suo browser web. Di solito, nella barra dei menu del browser web dell’utente viene mostrato nella funzione Guida come disattivare o cancellare i cookie già memorizzati e come rifiutare nuovi cookie. Per i dettagli sulle possibilità descritte, consultare le istruzioni del produttore del browser web dell’utente.

Tenere presente che se si cancellano i cookie necessari senza bloccarli, questi verranno ripristinati e potremmo chiedere di nuovo il consenso dell’utente per i cookie opzionali quando accederà nuovamente al nostro sito web in un secondo momento. Notare inoltre che una disattivazione, cancellazione o blocco dei cookie necessari può pregiudicare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web e causare la non disponibilità di alcune funzioni ed elementi.

È possibile gestire le impostazioni per l’uso di cookie opzionali e il relativo trattamento dei dati in qualsiasi momento nelle Impostazioni del servizio di gestione del consenso.

Integrazione di servizi di fornitori terzi

Nell’ambito della messa a disposizione del nostro sito web includiamo al suo interno diversi contenuti ed elementi funzionali (di seguito denominati genericamente anche “Servizi”) che acquisiamo dai server web dei relativi fornitori (di seguito denominati genericamente “Fornitori terzi”). Per la corretta presentazione e messa a disposizione dei servizi, è sempre necessario che l’indirizzo IP dell’utente venga trasmesso al rispettivo fornitore terzo. Malgrado ci impegniamo a integrare solo i servizi di fornitori terzi che utilizzano l’indirizzo IP unicamente per mettere a disposizione i loro servizi, non possiamo influire in alcun modo su un eventuale trattamento dei dati da parte dei fornitori terzi.

Per i trasferimenti di dati che richiedono il consenso dell’utente, richiediamo all’utente che accede per la prima volta al nostro sito web, tramite una richiesta preliminare (“Cookie, altre tecnologie e altri servizi”), il consenso al trasferimento associato all’uso di altri servizi dei dati a fornitori terzi/paesi terzi. Se l’utente non fornisce il suo consenso al momento di questa richiesta, vengono bloccati nel nostro sito web i servizi di fornitori terzi che richiedono il consenso e nessun dato viene trasferito a fornitori terzi/paesi terzi. L’utente può invece fornire il suo consenso separatamente per i singoli servizi di fornitori terzi cliccando su “Accetta” nel relativo blocker. Se in futuro l’utente non intende più fornire singolarmente il suo consenso a ogni servizio di fornitori terzi e desidera poterli caricare senza cliccare sul relativo blocker, ha la possibilità di selezionare “Accetta sempre” e acconsentire così ai relativi trasferimenti di dati per tutti gli altri servizi di fornitori terzi che richiamerà in futuro sul nostro sito web.

L’utente può revocare in qualsiasi momento con effetto pro futuro i consensi dati e impedire così l’ulteriore trasferimento dei suoi dati deselezionando i servizi corrispondenti alla voce “Altri servizi (opzionali)” nelle impostazioni del servizio di gestione del consenso.

Servizi di fornitori terzi integrati:

Video di YouTube

Integriamo nel nostro sito web video di “YouTube”, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito denominata genericamente “Google”). Per i video di YouTube integrati è attiva la “modalità di protezione dei dati avanzata” affinché non vengano utilizzati cookie per l’analisi del comportamento degli utenti.

Previo consenso dell’utente, quando quest’ultimo carica un video di YouTube, trasmettiamo a Google i suoi dati, tra cui il suo indirizzo IP. I dati trasmessi nell’ambito dell’utilizzo di YouTube possono essere memorizzati e trattati da Google anche negli Stati Uniti. Non possiamo influire in alcun modo sul trattamento dei dati da parte di Google. Per un trasferimento di dati a un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poterne escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio autorità preposte alla sicurezza e/o servizi di intelligence, e al fatto che i dati dell’utente potrebbero essere trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, per indagini penali o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti senza che l’utente ne venga informato e senza che disponga di diritti rivendicabili né mezzi di ricorso effettivi.

Informazioni sul fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Sito web:

https://www.youtube.com

Informativa sulla protezione dei dati:

https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Integriamo nel nostro sito web carte geografiche di “Google Maps”, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito denominata genericamente “Google”).

Previo consenso dell’utente, quando quest’ultimo carica una carta geografica di Google Maps, trasmettiamo a Google i suoi dati, tra cui il suo indirizzo IP. I dati trasmessi nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps possono essere memorizzati e trattati da Google anche negli Stati Uniti. Non possiamo influire in alcun modo sul trattamento dei dati da parte di Google. Per un trasferimento di dati a un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poterne escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio autorità preposte alla sicurezza e/o servizi di intelligence, e al fatto che i dati dell’utente potrebbero essere trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, per indagini penali o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti senza che l’utente ne venga informato e senza che disponga di diritti rivendicabili né mezzi di ricorso effettivi.

Informazioni sul fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Sito web:

https://mapsplatform.google.com/intl/it/

Informativa sulla protezione dei dati:

https://policies.google.com/privacy

Google Charts

Integriamo nel nostro sito web grafici di “Google Charts”, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito denominata genericamente “Google”).

Previo consenso dell’utente, quando quest’ultimo carica i grafici di Google Charts, trasmettiamo a Google i suoi dati, tra cui il suo indirizzo IP. I dati trasmessi nell’ambito dell’utilizzo di Google Charts possono essere memorizzati e trattati da Google anche negli Stati Uniti. Non possiamo influire in alcun modo sul trattamento dei dati da parte di Google. Per un trasferimento di dati a un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poterne escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio autorità preposte alla sicurezza e/o servizi di intelligence, e al fatto che i dati dell’utente potrebbero essere trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, per indagini penali o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti senza che l’utente ne venga informato e senza che disponga di diritti rivendicabili né mezzi di ricorso effettivi.

Informazioni sul fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Sito web:

https://developers.google.com/chart

Informativa sulla protezione dei dati:

https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Utilizziamo nel nostro sito web “Google Tag Manager”, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito denominata genericamente “Google”).

Google Tag Manager è un servizio che ci consente di utilizzare nel nostro sito web altri servizi, ad esempio Google Analytics, e di gestirne l’utilizzo senza dover modificare il codice sorgente del sito web. Google Tag Manager non raccoglie e non accede a dati personali, ma si limita a controllare e a realizzare i servizi da esso gestiti, che a loro volta, in alcuni casi e se necessario, trattano i dati con il consenso dell’utente.

Informazioni sul fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Termini di servizio:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Informativa sulla protezione dei dati:

https://policies.google.com/privacy

Destinatari dei dati

Se necessario, trasferiamo i dati dell’utente:

Ad altre aziende del Gruppo Liebherr, nella misura in cui questo sia necessario per la preparazione, l’esecuzione o la cessazione di un contratto o vi sia un interesse legittimo da parte nostra al trasferimento e che non sia in contrapposizione con l’interesse legittimo prevalente dell’utente

Ai fornitori delle funzioni che l’utente utilizza attivamente e di eventuali altri servizi o prestazioni

Ai nostri fornitori di servizi che utilizziamo per raggiungere i nostri obiettivi sopra menzionati

Al destinatario o ai destinatari desiderato/i dall’utente

A tribunali, collegi arbitrali, autorità competenti o consulenti legali, se questo è necessario per il rispetto della legge vigente o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

Trasferimenti di dati in paesi terzi

È consentito il trasferimento di dati a enti/autorità di paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (i cosiddetti paesi terzi) oppure a organizzazioni internazionali (1) solo previo consenso dell’utente in merito o (2) se la Commissione Europea ha deciso che in un paese terzo esiste un adeguato livello di protezione (art. 45 del RGPD). Se la Commissione non ha deciso in questo senso, possiamo trasferire i dati dell’utente a destinatari che si trovano in un paese terzo solo se in questo paese sono in vigore garanzie adeguate (ad esempio, clausole standard sulla privacy accettate dalla Commissione o dall’autorità di controllo a seguito di una procedura specifica) e se è garantita la tutela dei diritti dei soggetti interessati o se è ammesso il trasferimento in singoli casi sulla base di altre fattispecie di permesso (art. 49 RGPD).

Se trasferiamo i dati dell’utente a paesi terzi, comunicheremo all’utente i rispettivi dettagli del trasferimento dei dati; tali dettagli sono riportati nei punti pertinenti in questa informativa sulla protezione dei dati.

Cancellazione dei dati e durata di memorizzazione

Trattiamo i dati dell’utente per tutto il tempo necessario al rispettivo scopo, a meno che l’utente non si sia attivamente opposto al trattamento dei suoi dati o abbia attivamente revocato il suo consenso.

Nella misura in cui esistono obblighi di conservazione dei dati previsti per legge, dovremo conservare i dati interessati per la durata dell’obbligo di conservazione dei dati. Dopo la scadenza dell’obbligo di conservazione, verifichiamo se sussiste un’ulteriore necessità di trattamento. Se non sussiste tale necessità, i dati dell’utente vengono cancellati.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza di tipo tecnico e organizzativo per garantire che i dati dell’utente siano protetti dal rischio di perdita, modifiche errate o accessi non autorizzati da parte di terzi. Inoltre, da parte nostra, è previsto in ogni caso che abbiano accesso ai dati dell’utente solo persone autorizzate, e solo nella misura in cui ciò sia necessario nell’ambito delle finalità indicate sopra. La trasmissione di tutti i dati è effettuata in forma criptata.

Aggiornamento: maggio 2023