Informativa sui cookie
A. Informazioni generali
Nel nostro sito Web, utilizziamo i cookie e altre tecnologie.
Con le seguenti note sui cookie, che integrano la nostra , forniamo all'utente del nostro sito Web ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo di cookie e altre tecnologie.
I. Che cosa sono i cookie e le altre tecnologie?
I cookie sono piccoli file di testo che un server Web può memorizzare e leggere sul dispositivo dell'utente (computer, smartphone o simili) tramite il browser Web utilizzato. I cookie contengono singole stringhe di caratteri alfanumerici che consentono di identificare il browser Web utilizzato e possono contenere anche informazioni sulle impostazioni specifiche.
Oltre ai cookie, utilizziamo le seguenti altre tecnologie:
- La cosiddetta tecnologia di memoria locale consente di memorizzare i dati solo a livello locale, ossia esclusivamente sul dispositivo dell'utente e non sul server Web, nella cosiddetta "memoria locale" del browser Web. A differenza dei cookie, i dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale non hanno una data di scadenza e non vengono cancellati automaticamente. In linea di principio, tuttavia, l'utente può cancellare in autonomia questi dati tramite il browser Web. Per la cancellazione dei dati memorizzati tramite la tecnologia di memoria locale, consultare le istruzioni del produttore del browser Web.
- Sul nostro sito Web sono presenti anche i cosiddetti pixel di tracciamento (chiamati anche "pixel", "pixel tag" o "web beacon"). I pixel di tracciamento sono file di immagine di piccole dimensioni, solitamente invisibili, che vengono caricati automaticamente da un server Web e possono fornire informazioni sul browser o sul dispositivo dell'utente e anche sulle modalità di utilizzo del nostro sito Web. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare un profilo che viene riconosciuto quando l'utente visita nuovamente il nostro sito Web.
I cookie e le altre tecnologie di cui sopra sono di seguito denominati collettivamente "cookie".
II. Quali tipi di cookie e altre tecnologie esistono?
Distinguiamo tra cookie essenziali da un lato e cookie facoltativi dall'altro:
- I cookie essenziali sono cookie tecnicamente necessari per la funzionalità del nostro sito Web e dei nostri sistemi informatici, nonché per garantirne la sicurezza e la stabilità. In questa categoria rientrano anche i cookie che memorizzano le impostazioni specifiche effettuate, le opzioni selezionate o le informazioni inserite dall'utente fino alla chiusura del browser Web (al più tardi). Ciò avviene al fine di fornire la funzione desiderata dall'utente (ad esempio, lo stato di login, l'impostazione della lingua, ecc.). Il consenso dell'utente non è necessario per la memorizzazione o la lettura dei cookie essenziali. Non è quindi possibile gestire i cookie essenziali tramite le impostazioni del servizio di gestione del consenso da noi utilizzato. Si può eseguire tale azione solo tramite il browser Web, dove è possibile anche cancellare i cookie che sono stati memorizzati o bloccare la memorizzazione dei cookie.
- I cookie facoltativi sono cookie non essenziali per la funzionalità del nostro sito Web e dei nostri sistemi informatici o per garantirne la sicurezza e la stabilità, ma vengono invece utilizzati per scopi di analisi o di marketing. Questi cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per compilare statistiche anonime e raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web, che ci permettono di analizzare l'utilizzo del nostro sito Web e quindi di ottimizzarlo. In questa categoria rientrano anche i cookie che memorizzano le impostazioni specifiche effettuate, le opzioni selezionate o le informazioni inserite dall'utente; questi cookie rimangono anche dopo la chiusura del browser Web per fornire la funzione desiderata dall'utente (ad esempio, lo stato di login selezionando "Ricorda il mio indirizzo e-mail", la lista dei desideri, la lista di confronto, ecc.). Per la memorizzazione o la lettura di cookie facoltativi, è generalmente necessario il consenso preventivo dell'utente. L'utente può acconsentire all'uso dei cookie facoltativi e revocare qualsiasi consenso concesso in qualsiasi momento con effetto futuro attraverso le impostazioni del servizio di gestione del consenso da noi utilizzato.
Sia i cookie essenziali che quelli facoltativi possono essere denominati di sessione o persistenti. Si differenziano per la durata prevista o per la vita funzionale:
- I cookie di sessione sono memorizzati sul dispositivo dell'utente e vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser Web.
- I cookie persistenti (o cookie permanenti) sono memorizzati sul dispositivo dell'utente e non vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser Web. Rimangono sul dispositivo per un periodo di tempo predefinito.
- I dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale non hanno una data di scadenza e quindi hanno una vita funzionale illimitata.
Nota: in genere è possibile cancellare autonomamente i cookie e i dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale tramite il proprio browser Web. Per maggiori dettagli, consultare le istruzioni del produttore del browser Web.
B. A cosa servono i cookie sul nostro sito Web?
I. Cookie essenziali
1. Quali cookie essenziali vengono utilizzati per quale scopo e per quanto tempo?
Assistenza | Scopo | Fornitore di servizi | Vita funzionale |
Piattaforma di gestione del consenso Usercentrics | Gestione del consenso | Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco | Illimitata |
Cloudflare | Sicurezza e stabilità | Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA | 30 giorni |
Load Balancer | Sicurezza e stabilità | - | Fino alla chiusura del browser Web |
Rilevamento della lingua | Rilevamento della lingua per una visualizzazione del sito Web orientata all'utente | - | Fino alla chiusura del browser Web |
- Gestione del consenso
Impostazioni di apertura
Per consentire la gestione dell'uso dei cookie facoltativi sul nostro sito Web, abbiamo implementato un servizio di gestione del consenso. In occasione del primo accesso al nostro sito Web, viene presentata una domanda precedentemente definita ("Cookie, altre tecnologie e servizi vari") tramite il servizio di gestione del consenso. In tal modo è possibile accettare o rifiutare l'uso dei cookie facoltativi cliccando sull'apposito pulsante. Cliccando su "Impostazioni" si accede anche alle impostazioni del servizio di gestione del consenso, dove si trova un elenco semplificato dei cookie classificati per tipo, ad esempio. Il servizio di gestione del consenso consente, ad esempio, di conoscere le finalità dei cookie da noi utilizzati, i dati trattati in ciascun caso e gli eventuali destinatari dei dati. Inoltre, nel caso di cookie facoltativi, l'utente può dare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento selezionando o deselezionando la relativa casella.
Si noti che i cookie essenziali sono già memorizzati quando si accede al nostro sito Web e che la casella corrispondente è preselezionata. Non è possibile deselezionare i cookie essenziali tramite il servizio di gestione del consenso. La funzionalità del servizio di gestione del consenso richiede a sua volta l'uso di determinati cookie.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco
Sito Web Usercentrics:
https://usercentrics.com/it
Termini e condizioni generali per l'utilizzo del software Usercentrics:
https://usercentrics.com/it/agb/
Informativa sulla protezione dei dati di Usercentrics:
https://usercentrics.com/it/informativa-sulla-privacy/
- Sicurezza e stabilità
Per ottimizzare i tempi di caricamento del nostro sito Web, utilizziamo una cosiddetta "Content Delivery Network" (di seguito "CDN", rete di distribuzione dei contenuti). Una CDN è una rete di server distribuiti geograficamente e collegati via Internet. Tale rete può essere utilizzata per fornire contenuti Web in modo più rapido e sicuro. All'interno della CDN, i dati personali vengono trasferiti in diversi Paesi. Il trasferimento verso Paesi al di fuori dell'UE o del SEE, i cosiddetti "Paesi terzi", avviene nel rispetto delle condizioni stabilite nel capitolo V del GDPR.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Rappresentante nell'Unione europea:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisbona, Portogallo
Sito Web Cloudflare:
https://www.cloudflare.com
Informativa sulla privacy di Cloudflare (in inglese):
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Per la distribuzione del carico utilizziamo un cosiddetto load balancer. Un load balancer consente di inviare le richieste web a un server di load balancing che poi reindirizza la richiesta web a un server interno. Le richieste web vengono inoltrate allo stesso server, in modo da evitare di passare da un server all'altro durante una sessione e garantire un'elaborazione standardizzata. Utilizziamo un cookie di sessione per identificare il server e garantire un corretto inoltro.
- Rilevamento della lingua
Utilizziamo un cookie di sessione per consentire la visualizzazione in lingua orientata all'utente del nostro sito Web: riconosce la lingua del browser in uso e visualizza il nostro sito Web nella stessa lingua.
2. Su quale base giuridica vengono utilizzati i cookie essenziali?
Per poter dimostrare che, o se, è stato fornito il consenso all'utilizzo di cookie facoltativi che lo richiedono, memorizziamo le informazioni relative al consenso, sia esso concesso o meno, al fine di adempiere al nostro obbligo legale di fornire prove in conformità con l'Art. 6(1)(c), (3)(a) GDPR in combinato disposto con l'Art. 7(1) GDPR.
Utilizziamo inoltre cookie essenziali ai fini di interessi legittimi in conformità con l'Art. 6(1)(f) GDPR.
I nostri interessi legittimi includono:
- Garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sito Web e dei sistemi informatici, ad esempio proteggendoci da attacchi sotto forma di sovraccarichi mirati dei server (attacchi Denial of Service) o utilizzando una distribuzione ottimale del carico sui server
- Rivendicazione, esercizio e difesa dei diritti
- Fornire e garantire le corrette funzionalità del nostro sito Web
3. Come ci si può opporre all'utilizzo dei cookie essenziali?
È possibile esercitare il proprio diritto di opposizione utilizzando le opzioni di blocco descritte al punto C. (cfr. Art. 21 par. 5 GDPR), ossia bloccando i cookie essenziali tramite le impostazioni del proprio browser Web.
Si noti che, in caso di cancellazione senza blocco, i cookie essenziali saranno nuovamente impostati in occasione di un altro accesso al nostro sito Web in un momento successivo. Si noti inoltre che la disattivazione, la cancellazione o il blocco dei cookie essenziali può influire negativamente sulle prestazioni e sulla funzionalità del nostro sito Web, causando l'inutilizzabilità di alcune caratteristiche e funzioni.
II. Cookie facoltativi
Le informazioni che seguono si propongono di consentire di prendere una decisione consapevole a favore o contro l'uso dei cookie facoltativi e il relativo trattamento dei dati.
1. Quali cookie facoltativi vengono utilizzati per quale scopo e per quanto tempo?
Assistenza | Scopo | Fornitore di servizi | Vita funzionale |
Google Analytics | Analisi web | Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Fino a due anni |
Google Ads Conversion Tracking | Marketing | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda | Fino a due anni |
Google Ads Remarketing | Marketing | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda | Fino a due anni |
Google Ad Manager | Marketing | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda | Fino a due anni |
- Analisi web
Previo consenso dell'utente, utilizziamo cookie di analisi web che ci permettono di analizzare l'utilizzo del nostro sito Web e quindi di migliorarlo costantemente. Le statistiche anonimizzate sugli utenti ottenute (ad esempio, il numero e la provenienza dei visitatori del sito Web) ci consentono di ottimizzare il nostro sito Web e di rendere il suo design accattivante, ad esempio posizionando in modo appropriato le informazioni o gli argomenti più frequentemente consultati sul nostro sito Web in base alle esigenze dei clienti.
Per l'analisi web utilizziamo "Google Analytics", un servizio di analisi del Web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"), con l'estensione dell'"anonimizzazione IP" (nota anche come "metodo di mascheramento IP"). A tal fine abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con Google ai sensi dell'art. 28 GDPR. In conformità con esso, Google elaborerà i dati raccolti (dati relativi al dispositivo o al browser Web in uso, indirizzi IP e attività del sito Web o dell'app) per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del nostro sito Web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito Web e fornire altri servizi per noi relativi all'utilizzo del sito Web e di Internet.
I dati raccolti con Google Analytics possono essere memorizzati ed elaborati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Google o i suoi subprocessori dispongono di strutture. Tuttavia, il metodo di mascheramento dell'IP da noi utilizzato prevede che, prima del trasferimento a un server di Google negli Stati Uniti e prima della sua memorizzazione, l'indirizzo IP venga abbreviato all'interno degli Stati membri dell'UE o in altri Stati membri del SEE, in modo che nessun indirizzo IP venga trasferito completo. Ciò impedisce l'identificazione di una persona o la rende molto più difficile. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo, cioè non abbreviato, viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e, una volta lì, abbreviato.
Per il trasferimento dei dati a un Paese terzo, ossia a un Paese al di fuori dell'UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali degli utenti. Dopo che la Decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull'adeguatezza della protezione fornita dallo Scudo per la privacy UE-USA è stata dichiarata invalida dalla Corte di giustizia europea, lo Scudo per la privacy UE-USA non può più essere utilizzato per garantire un livello adeguato di protezione negli Stati Uniti in linea con gli standard dell'UE. Ciò significa che attualmente negli Stati Uniti non esiste un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE ai sensi dell'Art. 45 GDPR e che non possiamo fornire garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 GDPR per compensare questa mancanza. Il trasferimento dei dati agli Stati Uniti è pertanto consentito solo previo esplicito consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 49(1)(a) GDPR. Il trasferimento dei dati implica i rischi che seguono: non si può escludere l'accesso da parte delle autorità statali, come le agenzie di sicurezza e/o i servizi di intelligence, e i dati dell'utente, eventualmente senza preavviso e senza che siano garantiti diritti azionabili e rimedi legali efficaci, possono essere trattati da tali autorità per motivi di sicurezza nazionale, per azioni penali o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Rappresentante nell'Unione europea:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Termini e condizioni dell'elaborazione dei dati commissionata per i prodotti pubblicitari di Google:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Condizioni di utilizzo per Google Analytics:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/
Panoramica dell'utilizzo dei dati in Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
Normativa sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Spiegazione tecnica di "Anonimizzazione IP (o metodo di mascheramento IP)" in Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it
Nota aggiuntiva:
In caso si desideri disattivare Google Analytics su tutti i siti Web, scaricare e installare il "Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics" al seguente indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Questa opzione disabilita l'analisi web solo finché si utilizza un browser Web sul quale è stato installato il componente aggiuntivo.
- Marketing
Utilizziamo cookie di marketing, previo consenso dell'utente. I cookie di marketing sono in grado di rilevare se l'utente ha visitato un sito Web pubblicizzato e quali contenuti l'utente ha utilizzato o utilizza. Ciò al fine di visualizzare contenuti pubblicitari rilevanti per l'utente e personalizzati in base ai suoi interessi, di limitare la frequenza di visualizzazione degli annunci e di quantificare il successo e l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Per scopi di marketing utilizziamo i seguenti prodotti pubblicitari di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito denominati insieme "Google").
Utilizziamo il prodotto pubblicitario "Google Ads" (precedentemente noto come AdWords) per inserire annunci, anche nei risultati di ricerca di Google, nella rete dei partner di Google o su altre piattaforme di Google. Quando l'utente interagisce con un annuncio pubblicitario pubblicato tramite Google Ads, ad esempio facendo clic su un annuncio, "Google Ads Conversion Tracking" utilizza un cookie per verificare se l'utente ha successivamente completato un'azione ("conversione") da noi definita, come l'iscrizione a una newsletter. Le informazioni ottenute con il cookie utilizzato ci vengono fornite da Google sotto forma di cosiddette statistiche di conversione, che ci indicano, ad esempio, il numero totale di utenti anonimi che hanno cliccato sulla nostra pubblicità. Noi stessi non riceviamo informazioni che consentano l'identificazione personale. Oltre al Conversion Tracking di Google Ads, utilizziamo "Google Ads Remarketing", che consente la visualizzazione di annunci pubblicitari nella rete dei partner di Google durante il successivo utilizzo di Internet dopo la visita al nostro sito Web. A tale scopo, Google registra il comportamento di utilizzo dell'utente in occasione delle visite a diversi siti Web della rete di partner di Google, per i quali, secondo Google, viene utilizzata la pseudonimizzazione. Come ulteriore prodotto pubblicitario, utilizziamo "Google Ad Manager"(precedentemente noto come DoubleClick) per presentare all'utente pubblicità mirate in base ai suoi presunti interessi. Un numero di identificazione pseudonimo viene assegnato al browser Web utilizzato dall'utente per verificare quali annunci pubblicitari sono già stati visualizzati nel browser e a quali di questi si è eseguito l'accesso.
Google può memorizzare ed elaborare i dati raccolti nell'ambito dei prodotti pubblicitari di Google, ad esempio negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google. Per il trasferimento dei dati a un Paese terzo, ossia a un Paese al di fuori dell'UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali degli utenti. Dopo che la Decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull'adeguatezza della protezione fornita dallo Scudo per la privacy UE-USA è stata dichiarata invalida dalla Corte di giustizia europea, lo Scudo per la privacy UE-USA non può più essere utilizzato per garantire un livello adeguato di protezione negli Stati Uniti in linea con gli standard dell'UE. Ciò significa che attualmente negli Stati Uniti non esiste un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE ai sensi dell'Art. 45 GDPR e che non possiamo fornire garanzie adeguate ai sensi dell'Art. 46 GDPR per compensare questa mancanza. Il trasferimento dei dati agli Stati Uniti è pertanto consentito solo previo esplicito consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 49(1)(a) GDPR. Il trasferimento dei dati implica i rischi che seguono: non si può escludere l'accesso da parte delle autorità statali, come le agenzie di sicurezza e/o i servizi di intelligence, e i dati dell'utente, eventualmente senza preavviso e senza che siano garantiti diritti azionabili e rimedi legali efficaci, possono essere trattati da tali autorità per motivi di sicurezza nazionale, per azioni penali o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti.
Informazioni sul fornitore di servizi:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda,
Azienda madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sito Web:
https://marketingplatform.google.com
Normativa sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=it
2. Su quale base giuridica vengono utilizzati i cookie facoltativi?
Utilizziamo i cookie facoltativi sulla base del consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) in combinato disposto con l'Art. 7 GDPR.
3. Come si può revocare il consenso concesso per l'utilizzo dei cookie facoltativi?
In occasione del primo accesso al nostro sito Web, chiediamo, tra le altre cose, il consenso per l'utilizzo di cookie facoltativi attraverso una domanda predefinita ("Cookie, altre tecnologie e altri servizi"). È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso concesso con effetto per il futuro e quindi impedire l'ulteriore raccolta dei propri dati, deselezionando i cookie facoltativi (analisi Web, marketing) nelle impostazioni del servizio di gestione del consenso.
Se e nella misura in cui l'utente non acconsente o ritira il consenso già concesso, la (ulteriore) raccolta di dati tramite cookie facoltativi che richiedono il consenso e qualsiasi trattamento dei dati associato a questo cesserà. Ciò non comporta alcuno svantaggio in termini di utilizzo del sito Web, a meno che non si disattivino anche le funzioni dei cookie essenziali.
La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
In alternativa alla revoca del consenso, l'utente ha a disposizione le opzioni descritte al punto C. per cancellare o bloccare i cookie con le informazioni ivi fornite.
C. Come si possono eliminare i cookie già memorizzati sul proprio dispositivo o bloccare la memorizzazione degli stessi?
I cookie sono memorizzati sul dispositivo dell'utente in modo che possa controllarli. Se non si desidera che il proprio dispositivo venga riconosciuto, è possibile disattivare o eliminare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati sul proprio dispositivo, manualmente o automaticamente, e/o bloccare la memorizzazione dei cookie per il futuro, selezionando l'impostazione "Non accettare i cookie" o simile nel software del proprio browser Web. La maggior parte dei browser Web può anche essere configurata in modo che la memorizzazione dei cookie sia accettata solo se l'utente acconsente separatamente, caso per caso. Se non si desidera accettare i cookie dei nostri fornitori di servizi e partner, impostare il proprio browser Web su "bloccare i cookie di terzi" o un'impostazione simile. In generale, è possibile anche bloccare il tracciamento attivando la funzione "Do Not Track" nel proprio browser Web. La funzione "Aiuto" nella barra dei menu del proprio browser Web di solito mostra come disattivare o cancellare i cookie già memorizzati e come rifiutare nuovi cookie. Per informazioni dettagliate sulle opzioni descritte, consultare le istruzioni del produttore del browser Web.
Si noti che in caso di cancellazione senza blocco, i cookie essenziali saranno nuovamente impostati e potremmo chiedere ancora il consenso ai cookie facoltativi in occasione di un altro accesso al nostro sito Web in un momento successivo. Si noti inoltre che la disattivazione, la cancellazione o il blocco dei cookie essenziali può influire negativamente sulle prestazioni e sulla funzionalità del nostro sito Web, causando l'inutilizzabilità di alcune caratteristiche e funzioni.
È possibile gestire in qualsiasi momento le impostazioni per l'utilizzo dei cookie facoltativi e il relativo trattamento dei dati nella sezione Impostazioni del servizio di gestione del consenso.