A MyLiebherr ügyfélportál használata: Az első lépések
A MyLiebherr a Liebherr termékekhez kapcsolódó online szolgáltatások széles skáláját teszi elérhetővé. Ezek igénybevételéhez egy egyszeri regisztrációt kell elvégeznie a portálon, és üzleti kapcsolatot kell létesítenie valamelyik Liebherr szervizpartnerünkkel. Az alábbiakban lépésről lépésre ismertetjük, hogyan tudja ezt a lehető leggyorsabban elvégezni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek az utasítások kizárólag az építőipari gépek, bányászati berendezések, mobil és lánctalpas daruk, anyagmozgató berendezések, tengeri daruk és komponensek termékköri ügyfélportálunkra vonatkoznak.
Regisztráljon a www.MyLiebherr.com oldalon
A szolgáltatásaink teljes körű használatához először regisztrálnia kell. Ehhez kattintson az „A MyLiebherrhez” elemre. Ez által közvetlenül az építőipari gépek, bányászati berendezések, tengeri daruk, mobil és lánctalpas daruk, anyagmozgatási technológia és komponensek területére vonatkozó ügyfélportálunk bejelentkezési felületére jut.
- Ön most a bejelentkezési felületen van. A regisztrációs folyamat elindításához válassza a „Liebherr fiók létrehozása” lehetőséget.
- Az ügyfelek, beszállítók és viszonteladók most a „Liebherr üzleti fiók” lehetőséget választhatják. Erősítse meg a bejegyzést a „Folytatás” gombra kattintva. Adja meg az e-mail-címét és a személyes adatait.
- Van olyan kollégája a társaságában, aki már rendelkezik MyLiebherr fiókkal? Ha ismer ilyen személyt, válassza az „Igen” lehetőséget a beviteli mezőben. Majd adja meg ennek a személynek az e-mail-címét. A megadott személy fiókjához rendelt társasági adminisztrátor most értesítést fog kapni az Ön regisztrációs igényéről.
- Ha nincs ilyen személy, vagy nem ismer ilyet, válassza a „Nem” lehetőséget, majd adja meg a társasági adatait.
- Most erősítse meg, hogy melyik portálra kíván regisztrálni.
Állítson ki magának egy személyes jelszót a regisztrációs kérelme befejezéséhez.
- „A jelszó megadását követően, kérjük, igazolja vissza az általános szerződési feltételeinket, amelyeket itt olvashat”.
Megerősítő e-mailt fog kapni egy aktiváló kóddal.
- Jegyezze fel vagy másolja le az e-mailben található kódot, és írja be a regisztrációs folyamat során az erre a célra szolgáló mezőbe.
Várja meg, amíg a társasági regisztrációját vagy a társasági megbízását megerősítik
A) Várja meg, amíg a Liebherr megerősíti a társaság regisztrációját:
- Az Ön regisztrációs kérelmét most megvizsgálják, és a Liebherr megerősíti. Az állapotról e-mailben kap értesítést.
VAGY
B) Várja meg, amíg a társasági adminisztrátor megvizsgálja az Ön regisztrációját.
- Ha a regisztrációs folyamat során kiderül, hogy az Ön társasága már rendelkezik fiókkal, az Ön társasági adminisztrátora e-mailben kap értesítést. A társasági adminisztrátor ezt követően megerősíti a kérését.
Most jelentkezzen be a MyLiebherr portálra: Most igényelhet üzleti kapcsolatot
- Az aktiválást követően bejelentkezhet a MyLiebherr rendszerébe a bejelentkezési adataival. Válassza ki azt a Liebherr termékkört, amellyel üzleti kapcsolatot szeretne kérni. Ez attól függ, hogy milyen Liebherr termékkel rendelkezik vagy szeretne beszerezni.
- Ezután válassza ki azt a Liebherr szervizpartnert, akivel általában kapcsolatban áll. Ha nem jelenik meg automatikusan, kattintson a „További szervizpartnerek megtekintése” gombra, majd válassza ki a kívánt szervizpartnert.
- Végül nyugtázza a használati feltételeket a megfelelő mező bejelölésével és a sárga gombbal történő megerősítéssel.
Regisztrálja a Liebherr termékeit
- Most már regisztrálhatja az Ön által üzemeltetett Liebherr termékeket. Ehhez kattintson a „Termékek kezelése” elemre.
- A Liebherr gépeinek regisztrálásához válassza ki a megfelelő termékkört.
- Ezt követően írja be a regisztrálni kívánt termék gyári számát. Erősítse meg a bejegyzést a „Folytatás” gombra kattintva.
- Ha szeretné, akkor az adott termékhez tartozó ügyfélszámát vagy hívószavakat is rögzítheti. Ezt a lépést a termékek regisztrálása után is elvégezheti.
A Liebherr szervizpartner feldolgozza a kérését, majd e-mailben tájékoztatja Önt.
- Az üzleti kapcsolatra vonatkozó igényét és a termékek regisztrációját a Liebherr szervizpartner mostantól megvizsgálja. Amint ez a folyamat befejeződött, Ön kap egy e-mailt. A MyLiebherr most már be van állítva az Ön számára, és a portál minden funkcióját igénybe veheti.