Composants
Service client pour les composants
Des milliers de composants Liebherr sont utilisés dans les applications les plus diverses à travers le monde. Notre division composants offre des prestations sur mesure. Cela permet de répondre à la diversité des exigences de nos clients, à l'intérieur du Groupe comme à l'extérieur.
Outre des composants performants, Liebherr propose également un service client très complet. Les clients bénéficient d'une réactivité élevée, de la disponibilité rapide de pièces de rechange d'origine et d'une offre complète de formations. Nous garantissons ainsi les performances de nos composants tout au long de leur cycle de vie.
Maintenance d'une éolienne
Service
En cas de besoin, des techniciens compétents se déplacent rapidement sur site. La durée des arrêts de production est ainsi réduite au minimum. En outre, nos clients peuvent bénéficier des conseils et de l'assistance de spécialistes sur nos sites de production.
Pour de plus amples informations, adressez-vous à votre interlocuteur habituel chez le distributeur.
Les pièces de rechange d'origine contribuent au maintien de la valeur de vos composants
Pièces de rechange
Des pièces de rechange d'origine Liebherr sont disponibles pour tous les composants. Les contrôles complets assurés par le système d'assurance-qualité interne garantissent que ces pièces, de même que les composants, répondent aux exigences de perfection et de performance les plus strictes.
L'utilisation de pièces d'origine garantit la rentabilité et le maintien de la valeur de nos composants. La gestion centralisée de nos sociétés de distribution permet par ailleurs à nos clients de bénéficier à tout moment d'un traitement fiable et rapide des commandes de pièces détachées.
En juin 2015, Liebherr a ouvert un centre logistique ultramoderne à Oberopfingen (Allemagne). D’une surface de 47 000 m², il permet à Liebherr de préparer toute sa gamme de pièces de rechange pour les composants et les machines de terrassement. Grâce à une technique d'entreposage de pointe, à la proximité des divers sites de production de la division composants et au voisinage immédiat avec l'autoroute, il réunit en outre toutes les conditions requises pour répondre rapidement aux besoins de pièces détachées de la clientèle dans le monde entier.
Cette vidéo est fournie par Google*. Lorsque vous chargez cette vidéo, vos données, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google et peuvent être stockées et traitées par Google, également pour ses propres besoins, en dehors de l'UE ou de l'EEE et donc dans un pays tiers, en particulier aux États-Unis**. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
En cliquant sur « ACCEPTER », vous donnez votre consentement à la transmission de données à Google pour cette vidéo conformément à l'art. 6 par. 1 point a du RGPD. Si, à l'avenir, vous ne souhaitez pas donner individuellement votre consentement pour chaque vidéo YouTube et que vous souhaitez pouvoir les charger sans ce bloqueur, vous pouvez également sélectionner « Toujours accepter les vidéos YouTube » et consentir ainsi à la transmission à Google pour toutes les autres vidéos YouTube que vous ouvrirez à l’avenir sur notre site web.
Vous pouvez à tout moment retirer les consentements donnés avec effet pour l'avenir et empêcher ainsi la transmission ultérieure de vos données en désélectionnant le service concerné sous « Services divers (facultatifs) » dans les Paramètres (ultérieurement également accessible via les « Paramètres de protection des données » dans le pied de page de notre site web).
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre déclaration de protection des données et la politique de confidentialité de Google.*Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis** Remarque : le transfert de données vers les États-Unis associé à la transmission de données à Google s'effectue sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données entre l'UE et les États-Unis).
En juin 2015, Liebherr a ouvert un centre logistique ultramoderne à Oberopfingen (Allemagne). D’une surface de 47 000 m², il permet à Liebherr de préparer toute sa gamme de pièces de rechange pour les composants et les machines de terrassement. Grâce à une technique d'entreposage de pointe, à la proximité des divers sites de production de la division composants et au voisinage immédiat avec l'autoroute, il réunit en outre toutes les conditions requises pour répondre rapidement aux besoins de pièces détachées de la clientèle dans le monde entier.
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La maintenance et la remise en état par des techniciens compétents sont décisives pour profiter pleinement de la durabilité des composants Liebherr. Nos collaborateurs expérimentés se font un plaisir de transmettre leur savoir-faire à nos clients et à nos partenaires dans le cadre de formations. Dans cette optique, les différents sites de production mettent à disposition leur propre centre de formation. En cas de nécessité, nous pouvons également dispenser les formations directement sur site.
Centre de formation Liebherr à Bulle
Dans le centre de Bulle (Suisse), nous formons nos clients et nos partenaires à l'utilisation des moteurs à combustion, des pompes et des moteurs hydrauliques, ainsi que des systèmes d'injection.
Téléchargements
Programme Reman
Le remanufacturing pour préserver son budget et l'environnement. Liebherr reconditionne des composants d'occasion conformément aux normes industrielles.
Consommables
Des maintenances régulières préservent les performances de vos machines. Pour cela, Liebherr propose des lubrifiants et des fluides spéciaux.
Contact
N'hésitez pas à nous contacter - nous répondrons à vos questions et établirons une offre individuelle pour vous. Si vous avez besoin d'un composant comme pièce de rechange pour votre appareil Liebherr, veuillez contacter votre partenaire de service local.
Présence mondiale
Nos composants sont présents partout dans le monde dans les équipements Liebherr et dans des applications les plus diverses.
Les services commerciaux et après-vente de Liebherr sont assurés par des distributeurs régionaux. La proximité avec nos clients est ainsi garantie. Nous répondons rapidement et avec compétence aux questions posées par nos distributeurs ou, le cas échéant, nous mettons à leur disposition un interlocuteur direct.
Pour trouver un interlocuteur dans votre centre de service, reportez-vous à la colonne de droite.
Distribution et service client dans le monde
Liebherr-Components, implantée à Nussbaumen (Suisse), est responsable de la distribution et du service après-vente des composants et des solutions système du Groupe au niveau mondial.
Distribution et service client dans le monde
5400 Baden
Suisse
Distribution et service client - Amérique du Nord
Saline, MI 48176
États-Unis d'Amérique
Distribution et service client - Russie
Components Division
123104 Moskau
Russie
Distribution et service client - Chine
Components Division
Waigaoqiao Free Trade Zone
200131 Shanghai
R.P. de Chine
Distribution et service client - Brésil
12522-635 Guaratinguetá-SP
Brésil
