Un service meilleur et plus rapide dans le monde entier : pour Liebherr, il s'agit là d'un facteur de succès déterminant. Afin d'améliorer davantage son offre de grues sur chenilles et mobiles en Amérique du Sud, Liebherr a mis en place en avril 2015 un nouveau point de vente et de service après-vente avec son propre personnel à Bogotá (Colombie). L'objectif étant de pouvoir réagir encore plus rapidement aux besoins du marché et des clients. À partir de là, il sera également possible de travailler avec le marché secondaire de l'Équateur en continu.
Ce nouveau point de vente et de service après-vente appartient à la société Liebherr Colombia SAS, fondée en octobre 2011 – initialement en tant qu'entreprise de services pour l'équipement du secteur minier. Le siège principal opérationnel de l'entreprise, qui emploie environ 50 collaborateurs, se trouve dans la ville portuaire de Barranquilla, au nord du pays. Des grues mobiles portuaires y sont maintenant également commercialisées. Depuis 2012, Liebherr dispose en outre d'une filiale de ventes et de services à Bogotá, la capitale située au centre du pays, chargée des branches et des secteurs de produits Grues à tour, Machines de fondations spéciales et désormais également Grues mobiles et grues sur chenilles.
Avec ce nouveau bureau de représentation, Liebherr réagit aux besoins croissants des mines, de l'industrie de l'énergie et du raffinage du pétrole, ainsi qu'aux projets d'infrastructure à long terme. L'entrepôt local de pièces de rechange ainsi que quatre installateurs qualifiés sur site garantissent des temps de réaction et de livraison rapides.