Responsable Interventions/Planning - CDI - Fontenay-TrésignyFontenay Tresigny

Qu'allez-vous faire chez nous ?

Rattaché.e au Responsable Service de l’agence et en collaboration quotidienne avec le Responsable d’interventions déjà présent, vos missions sont les suivantes :

• Management de 10 à 15 techniciens qualifiés (contrôle et aménagement du temps de travail, garant des bonnes conditions de travail des collaborateurs, gestion des congés, assurer la sécurité de ses équipes, gestion de la formation...)
• Gestion des litiges
• Gestion du portefeuille clients
• Suivi des commandes d'intervention
• Suivi facturation
• Relations clients, usines et fournisseurs ainsi qu’avec les autres services de l’agence
• Assurer le retour d’informations aux clients
• Garant de la satisfaction clients
• Utilisation des outils internes et garant de la bonne tenue administrative des outils et de la bonne tenue des dossiers ouverts

Qui recherchons-nous ?

• Excellent contact client, sens du service
• Première expérience en management d'équipe
• Connaissances techniques du matériel BTP ou agricole
• Maitrise de l'anglais ou de l’allemand
• Disponibilité en cas d'urgence

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Laetitia RIGONI.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.