Grues maritimes
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Services client
Pour les grues maritimes

Service Excellence

Orientation client, qualité élevée, innovation et engagement : une combinaison qui vous assure un service au plus haut niveau. Sur la base de longues années d'expérience, nous offrons à nos clients une aide et un soutien exemplaires à tous les niveaux.

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Assistance technique

Entretien à distance et en temps réel

Des conseillers techniques ayant reçu une formation spécifique sont disponibles sur place dans le monde entier afin d'apporter à nos clients un soutien rapide et fiable. Avec le téléservice LiDAT, les techniciens du service après-vente Liebherr peuvent se connecter directement à votre machine et vous apporter ainsi un soutien direct en ligne et procéder immédiatement à une analyse des erreurs.

Notre univers de services en ligne

Des solutions logicielles modernes simplifient les processus sur le chantier, diminuent le travail de documentation et facilitent les interactions entre l'homme et la machine. Choisissez parmi une multitude d'outils et assistants numériques.

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MyLiebherr - Votre portail client personnalisé

  • Catalogue et boutique de pièces détachées
  • Boutique licences
  • Notices d'utilisation

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Le chantier de l'avenir sera numérique

  • Enregistrement et analyse des données de processus
  • Transmission des données
  • Gestion du parc

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Toujours en mouvement

Des conseillers techniques ayant reçu une formation spécifique sont présents dans le monde entier afin d'apporter à nos clients un soutien rapide et fiable.

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Durée de vie prolongée

La palette de produits Reman est complétée sans cesse et vous offre des composants remis à neuf et tout aussi fiables et performants que les composants neufs.

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Programme Reman

  • Composants de rechange
  • Révision générale
  • Réparation

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Remises à neuf complètes de machines

  • Rentabilité améliorée
  • Durée de vie prolongée
  • Valeur résiduelle plus élevée

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J'ai réparé de nombreuses grues, mais en termes de facilité de maintenance, rien n'est à la hauteur d'une machine Liebherr.

Sergej Dolotovskij, monteur

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À votre disposition partout dans le monde

Un réseau mondial parfaitement organisé d'ingénieurs et conseillers techniques hautement qualifiés et expérimentés est à disposition de nos clients afin de garantir des temps de réaction très courts et une productivité maximale.