Carrera
¿Quiere que sus conocimientos técnicos cuenten? ¡Contamos con usted!
¿Le fascina la tecnología y siempre está al tanto de los niveles de desarrollo más recientes? ¿Le entusiasman los productos técnicos de todo tipo? ¿Siempre ha aspirado a viajar como parte de su vida profesional habitual?
Muy bien, porque le ofrecemos la combinación óptima de todos sus intereses. El trabajo como técnico/a de servicio en Liebherr le ofrece siempre nuevos retos y una continua ampliación de sus propios horizontes profesionales.
Qué le espera aquí:
Aspectos destacados del ámbito de los técnicos de servicio
Nuestros técnicos de servicio ofrecen un elevado nivel de asistencia sobre el terreno con contacto directo con el cliente. Están orgullosos de reparar las máquinas de nuestros clientes para mantenerlas operativas durante muchas horas de su vida útil, lo que también se traduce en un efecto positivo en la satisfacción laboral.
Los técnicos de servicio tienen una gran sensación de éxito («el héroe del día») cuando son capaces de resolver problemas de diferentes grados de complejidad.
No existe una rutina diaria: su trabajo diario se caracteriza por tareas variadas con un alto nivel de responsabilidad.
Los lugares de destino están en todos los puntos del mundo, conocerá culturas extranjeras y verá lugares de un país que un turista normal nunca vería.
Asumirá su papel de experto y, al mismo tiempo, de uno de los representantes más importantes de la empresa ante el cliente.
Estas son las tareas que le esperan en su trabajo:
- Búsqueda de fallos, inspección y diagnóstico de máquinas y componentes Liebherr, incluidos el sistema eléctrico, el sistema hidráulico, el sistema neumático, los motores, los reductores y engranajes, etc.
- Responsabilidad para la reparación, el mantenimiento y el control del funcionamiento de las máquinas y los componentes de forma segura y eficaz sobre el terreno, en el taller o en las instalaciones del cliente
- Preparación de documentación técnica y recomendaciones para los clientes
- Asesoramiento técnico y asistencia/supervisión de nuestros distribuidores de servicio y mecánicos
- Aseguramiento de una atención óptima al cliente
- Participación en la puesta en marcha y entrega de equipos nuevos y usados
- Instrucción y formación del operador del equipo
- Participación en el desarrollo y en los cambios de sistemas en todas las fases del proyecto respetando los objetivos técnicos, así como los costes, el tiempo y la calidad
Impresiones de nuestro trabajo diario
Este vídeo ha sido facilitado por Google*. Al cargar este vídeo, sus datos, incluida su dirección IP, se transmiten a Google, y pueden ser almacenados y procesados por Google, también para sus propios fines, fuera de la UE o del EEE y, por tanto, en un tercer país, en particular en EE. UU.**. No tenemos influencia sobre el consiguiente tratamiento de datos por parte de Google.
Al pulsar en «ACEPTAR», da su consentimiento para la transmisión de datos a Google para este vídeo de conformidad con el art. 6, apartado 1, inciso a, del RGPD. Si no desea dar su consentimiento a cada vídeo de YouTube de forma individual en el futuro y prefiere poder cargarlos sin este bloqueador, también puede seleccionar «Aceptar siempre vídeos de YouTube», con lo que otorgará su consentimiento a las respectivas transmisiones de datos asociadas a Google para todos los demás vídeos de YouTube a los que acceda en nuestro sitio web en el futuro.
Puede retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto para el futuro y evitar que se sigan transmitiendo sus datos; para ello, desmarque el servicio correspondiente en «Demás servicios (opcional)» en los ajustes (se puede acceder posteriormente también a través de «Privacy Settings» en el pie de página de nuestro sitio web).
Para más información, consulte nuestra declaración de privacidad y la política de privacidad de Google.*Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA** Nota: La transferencia de datos a EE. UU. asociada a la transmisión de datos a Google se realiza en virtud de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).Nuestros clientes siempre pueden confiar en el técnico de servicio Jörg Schürkämper: en cualquier situación, contra viento y marea, se hace con la máquina y comprueba la tecnología hasta en el más mínimo detalle. Mientras que el cliente puede confiar en el conocimiento práctico de Jörg, él siempre puede confiar también en el gran equipo que tiene a sus espaldas.
Posibles competencias que utilizará como técnico de servicio:
- Conocimiento profundo del sector y y el producto en las áreas de electricidad, electrónica, mecánica, hidráulica, diseño industrial y tecnología de control en función del segmento de producto asignado
- Formación profesional completa, título universitario o cualificación técnica/mecánica reconocida
- Se valorará experiencia profesional en la función de técnico de servicio (reparación y mantenimiento)
- Buena capacidad de resolución de problemas y de diagnóstico para problemas de diferentes complejidades
- Carácter autónomo en la forma de trabajar y toma de decisiones con poca supervisión
- Disposición a viajar
- Buen nivel de inglés, se valorará el conocimiento de cualquier otro idioma
- Dedicación al cliente y presencia competente ante al cliente
Proyectos como técnico de servicio
Cuaderno de servicio digital
La transparencia, el mantenimiento del valor y la disponibilidad son los puntos clave que perseguimos con el cuaderno de servicios digital. Con nuestras grúas móviles y sobre orugas, de gran sofisticación técnica y aplicación individualizada, es importante que los datos de mantenimiento y los trabajos de servicio necesarios estén a disposición de nuestros clientes de forma adecuada a sus equipos. Gracias a la posibilidad de documentar los trabajos de mantenimiento realizados en línea y de manera sencilla y cómoda, nuestros clientes pueden controlar en todo momento el estado de mantenimiento de su equipo. Esto ayuda a mantener una elevada disponibilidad de su flota y a mantener el valor de la misma.
¿Está interesado en otra especialidad?
Ofrecemos un amplio espectro de campos profesionales diferentes en los que puede demostrar sus habilidades y competencias individuales.
