Serviceleitung (m/w/d)Hamburg

Das sind Ihre Aufgaben

• Führung, Koordinierung und Aufbau unseres Serviceteams
• Effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten, Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
• Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen, sowie der anforderungsgerechten Instandhaltung und Reparatur
• Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
• Erarbeitung von Problemlösung im direkten Kundendialog und in Abstimmung mit unserem Herstellerwerk
• Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung von Serviceabläufen
• Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Baumaschinenmeister (m/w/d), zum Landmaschinenmechaniker-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Meister-/Technikerausbildung (m/w/d)
• Fachwissen in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen
• Berufserfahrung im Kundendienst
• Hohes Engagement, Flexibiliät und Leistungsbereitschaft
• Sicheres Auftreten sowohl beim Team als auch beim Kunden
• Kommunikations-, Team- und Motivationsfähigkeit
• Führungserfahrung

Das bieten wir Ihnen

• Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
• Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Bikeleasing

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martin Mäser.

One Passion. Many Opportunities.