Ein schneller und guter Service weltweit – das ist ein maßgeblicher Erfolgsfaktor für Liebherr. Um das Angebot für Mobil- und Raupenkrane in Südamerika weiter zu verbessern, wurde im April 2015 eine neue Vertriebs- und Servicestelle mit eigenem Personal in Bogotá (Kolumbien) eingerichtet. Ziel ist es, noch schneller auf die Markt- und Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Von dort wird auch der Nachbarmarkt Ecuador mitbetreut und kontinuierlich aufgebaut.
Die neue Stelle gehört zur Liebherr Colombia SAS, die im Oktober 2011 gegründet wurde – zunächst als Vertriebs- und Serviceunternehmen für Mining-Equipment. Der operative Hauptsitz des Unternehmens, das rund 50 Mitarbeiter beschäftigt, befindet sich in der Hafenstadt Barranquilla im Norden des Landes. Mittlerweile werden dort auch Hafenmobilkrane vertrieben. Seit 2012 verfügt Liebherr zudem über eine gemischte Vertriebs- und Service-Niederlassung in der zentral gelegenen Hauptstadt Bogotá, in dem die Sparten und Produktbereiche Turmdrehkrane, Spezialtief-baumaschinen und jetzt auch Mobil- und Raupenkrane untergebracht sind.
Mit der neuen Repräsentanz reagiert Liebherr auf die steigenden Bedürfnisse aus Bergbau, Energie- und ölverarbeitender Industrie sowie langfristig angelegten Infrastrukturprojekten. Das lokale Ersatzteillager sowie vier qualifizierte Monteure vor Ort gewährleisten schnelle Liefer- und Reaktionszeiten.