Transportablauf

Welcher Transportablauf passt zu Ihnen?

Wählen Sie einen der beiden Transportabläufe, um Hinweise zum jeweiligen Service zu erhalten.

Rhenus Home Delivery

Lieferung durch unseren Logistikpartner Rhenus Home Delivery

Nach Kauf Ihres Liebherr-Gerätes empfehlen wir Ihnen die folgenden Schritte zu beachten, um eine reibungslose Lieferung durch unseren Logistikpartner zu gewährleisten.

1. Bestellbestätigung erhalten

Haben Sie Ihre Bestellbestätigung per Mail erhalten?

2. Ist eine problemlose Anlieferung möglich?

Bitte beachten Sie die unten stehenden Tipps zur Lieferung.

3. Liefertermin telefonisch vereinbaren

Haben Sie schon einen Liefertermin per Telefon oder E-Mail von unserem Spediteur erhalten?

4. Lieferung durch Logistikpartner Rhenus Home Delivery

Die Spedition liefert Ihr neues Liebherr-Gerät bis zum Abstellort.

Beachten Sie bitte folgende Schritte vor der Lieferung

Liefertermin mit der Spedition vereinbaren

Die Spedition meldet sich telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen und vereinbart einen persönlichen Anliefertermin.

Welche Verpackungsmaße hat das Gerät?

Die Maße finden Sie auf dem Produktdatenblatt der Produktdetailseite Ihres Geräts.

Transport zum Aufstellort

Passt das Gerät durch das Treppenhaus und die Türe? Befinden sich Möbel oder Hindernisse im Weg?

Hinweis: Das Gerät befindet sich im verpackten Zustand und wird für den Transport nicht ausgepackt.

Ihr Kühlschrank ist bei der Lieferung beschädigt worden?

Bei Ihrem Kühlgerät ist bei der Lieferung durch die Spedition ein Schaden aufgetreten? Sie haben über unser Transportschadensformular die Möglichkeit diesen Schaden zu melden. Unser Serviceteam wird sich umgehend bei Ihnen melden.

Abholung durch den Kunden:

Die Abholung erfolgt beim ausgewählten Liebherr-Händler durch den Kunden selbst.

1. Bestellbestätigung erhalten

Haben Sie Ihre Bestellbestätigung per Mail erhalten?

2. Rückmeldung des ausgewählten Händlers

Der Liebherr-Händler setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

3. Abholtermin beim Händler vereinbaren

Vereinbaren Sie Ihren individuellen Abholtermin beim Händler.

4. Gerät beim Händler abholen

Holen Sie Ihr neues Liebherr-Gerät beim Händler ab.

Informationen zur Altgerätemitnahme

Beim Kauf eines neuen Liebherr-Geräts bieten wir Ihnen eine kostenlose Rücknahme Ihres alten Kühl- oder Gefriergeräts an. Dieser muss separat bei der Bestellung Ihres Gerätes im Warenkorb dazu gebucht werden.

Bitte beachten Sie: Die Altgeräterücknahme kann nur erfolgen, wenn das zu entsorgende Gerät ausgesteckt ist, Gefriergeräte abgetaut sind und die Türen abgeklebt wurden.

FAQ

Bei Recycling- und Wertstoffhöfen können Altgeräte kostenfrei abgegeben werden. Auch werden in manchen Kommunen alte Elektrogeräte direkt zuhause abgeholt. Nähere Informationen zu den lokalen Regelungen werden von den Gemeinden vor Ort bereitgestellt.

Bei einem liegenden Gerät besteht die geringe Gefahr einer mechanischen Beschädigung des Kompressors.

Da der Kühlschrank stehend transportiert wird, ist dieser nach der Lieferung sofort einsatzbereit.