针对齿轮加工技术和自动控制装置的全球服务

为您的生产确保可靠性和效率

我们多样化的服务组合不仅在紧急情况下提供可靠和快速的支持，而且还提供各种用于预防性维护的套餐。这使您能够有计划性的进行可靠生产。因为如果您的机床和系统出现故障，只有一件事很重要：尽快恢复生产。

我们通过由 100 多名经验丰富的服务技术人员组成的全球网络来确保这一点。本地实力和个人联系有助于结构化处理，快速、高效地排除故障。

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远程服务

通过远程服务，我们的软件专家可以在得到您的批准后直接接入您的机床并及时启动服务。我们将读取机床数据或错误信息，并在最短的时间内在线进行故障处理。

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Liebherr 远程服务解决方案

您的优势

响应时间快，停机时间短
省去了差旅时间和成本
通过在制造商工厂整合所有必要的专业能力，获得深入的专业知识
透明的支持服务和专业的文档记录
借此对维护人员和技术人员进行培训
保持社交距离（非接触式服务）
通过各种套餐实现精益且高效的订单流程
进行远程服务期间不影响系统的运行

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原装备件

机床或系统运行时的每一分钟都关乎重要的经济效益。因此，Liebherr 的原装备件服务始终致力于为客户快速供应拥有超长使用寿命的原装备件。我们的中央仓库和地区服务网络紧密协作，从而为迅速且持续的供货服务提供有力的保障。

我们的备件服务范围包括：

制造商的原装备件
组件维修和更换
启动包
维护包

成功开始您的生产

我们在安装和调试阶段的持续支持和建议可确保您生产的最大可靠性和效率。结合我们的技术知识和项目管理经验，我们缩短了调试时间并确保了所需的可用性。这意味着您可以有针对性地及时开始生产。

我们为您提供：

关于安装和调试的专业建议
贯穿整个项目管理的集中联系人
在生产工厂的机床验收和在客户方的出厂验收
由经验丰富的技术人员现场安装和调试
在现场指导和培训客户方人员

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备件套餐：启动包

在操作人员熟悉新机床或新系统的过程中，有可能出现因不当操作而引发的停机事件。缺乏熟练的操作经验还可能会殃及到需与工件接触的客户定制组件。

因此，Liebherr 提供量身打造的备件包，让您能够毫无阻碍地启动生产，快速、轻松地更换这些零件。

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应用培训

为了从一开始就能充分发挥您机床的潜力，我们通过大量的培训课程和工艺讲座向您的员工传授必要知识。我们的目标是提高您员工对工艺的了解，从而使您的日常生产更轻松并减少错误。

我们满足所有需求——从基础讲座、高级研讨会、系统和项目特定的操作员培训到机械和电气系统或组件的预防性维护培训课程。

探索 Liebherr 学院的

为您的生产提供预见性建议并确保最高性能

鉴于人们对生产系统可用性和生产力的要求越来越高，我们希望为您实现最大的机床效率和性能提升。为此，我们基于多年的制造商经验和服务专业知识，为预防性维护的各个方面提供额外的定制套餐。为了确保您的生产质量，我们还建议每年对我们的齿轮测量设备进行校准。

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维护和检查

提高生产率并将停机时间降到最低需要可规划的维护措施。从一开始，检查和保养就是我们工作的重要组成部分，也是产品质量的可靠保障。

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备件套餐：维护包

为了保证机床和系统的高可用性，需要在常规运行中定期更换标准易损件。

维护包包含了所有预计需要定期更换的维护部件，预防出现意外的停机情况。

组件维修和更换

人们不会轻易扔掉有价值的东西。
您用过的部件正是我们最重要的原材料。作为我们 Reman 计划的一部分，我们根据工业标准将您使用过的组件翻新成新零件。该计划正在不断开发中。您可以通过多种方式从我们的 Reman 服务中受益，同时为资源保护做出重要贡献。

您的选择

可更换组件

时间优势：机床停机时间最短
成本优势：高额的旧零件补贴（核心价值）比购买新零件更省钱
轻松更换复杂的部件

全面翻修

安全：与新零件一样的质保
通过固定价格控制成本

维修

通过在损害范围内定价来降低成本

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保持最新的技术水平

实现最佳生产力和效率的基础是您的机床或系统的技术水平。您可以通过软件升级、改装、机械升级或再制造来确保您的机床在未来的生产力。

您想在生产中制造新产品、恢复或增加可用性，这需要对系统或流程进行调整吗？我们经验丰富的专家将很乐意用他们的专业知识为您提供支持，并为您开发量身定制的解决方案。

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流程优化

生产高品质的产品面临着技术挑战。因此 Liebherr 不断为客户努力进一步开发创新的齿轮加工技术和自动化解决方案。我们的专家在全球为应用技术主题方面的所有问题提供支持。

只有以最佳方式将工艺和刀具结合起来，客户才能充分利用其机床的可能性。这既适用于机床的性能，也适用于机床的生产力。

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Reman 在 Liebherr 代表着再制造

根据机床的工艺、使用年限或剩余价值，客户可以选择

一台经过重新加工的二手机床，
一次大修（从制造年份 2000 年开始），
或修理自己的机床。

这可确保您的机床始终具有最先进的技术水平，并且具备与新机床相同的制造质量。

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齿轮测量设备的软件更新

对 Windows 7 的支持已于 2020 年初结束。不升级操作系统，意味着计算机面临的风险会加剧，而且不再有新功能上线。
为了使操作系统恢复到最安全和最新状态，我们建议尽快升级到 Windows 10。

我们所说的软件升级，既包括 Liebherr 用户软件升级，也包括控制系统固件升级，是将两者都升级到最新版本。

学习和知识创造成功

一家企业的竞争力在很大程度上取决于它的员工。为了最大限度地发挥这种潜力，需要定期开展员工培训。Liebherr 的讲座课程由此展开。

在 Liebherr-Verzahntechnik GmbH，来自技术、机械和电子领域的经验丰富的专家为您的员工提供培训。
培训课程和讲座在其位于肯普滕（德国）的培训中心或在您公司的现场进行。

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客户服务

附加值贯穿产品整个生命周期