1. Загальна інформація
1.1 Про що йдеться в цій інформації про захист даних?
Захист і безпека ваших особистих даних надзвичайно важливі для нас. Саме тому ми вважаємо за необхідне проінформувати вас стосовно того, які особисті дані ми отримуємо від вас, які цілі обробки цих даних, а також які права ви маєте щодо них.
1.2 Що таке особисті дані та що означає їх обробка?
Особисті дані (далі – "дані") – це будь-яка інформація, що містить відомості про фізичну особу. До особистих даних належить не лише інформація, яка безпосередньо ідентифікує конкретну особу (наприклад, ім’я або адреса електронної пошти), але й дані, які за наявності певних додаткових відомостей можна пов’язати з конкретною особою.
Обробка – це будь-яка дія, що здійснюється з вашими персональними даними (наприклад, збір, запис, систематизація, упорядкування, зберігання, використання або видалення).
2. Обробка даних
2.1 Хто відповідає за обробку ваших даних?
За обробку ваших даних відповідає компанія Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Straße 1, 9900 Lienz, Austria (Австрія); електронна пошта: [email protected].
2.2 Які дані ми обробляємо й з якою метою?
Коли ви реєструєтеся на віртуальну консультацію, ми збираємо такі дані:
Ваші прізвище й ім’я
Ваша адреса електронної пошти
Ваш номер телефону
Дату й час вашої консультації
Ці дані обробляються виключно в наведених нижче цілях:
персоналізація, планування та проведення віртуальної консультації
2.3 На яких правових підставах ми збираємо ваші дані?
Як правило, якщо не вказано конкретних законодавчих положень, правовою підставою для збору ваших даних є стаття 6 Загального регламенту про захист даних (General Data Protection Regulation, GDPR). Ваші дані обробляються з дотриманням балансу інтересів (стаття 6(1)(f) GDPR).
До наших законних інтересів належать наведені нижче дії:
надання контактної форми для проведення віртуальної консультації з метою відповісти на запитання й відреагувати на відгуки зацікавлених осіб і клієнтів щодо нашої продукції.
Коли ми обробляємо ваші дані з урахуванням балансу інтересів, ви маєте право заперечити проти такої обробки на підставі положень статті 21 GDPR.
Ми обробляємо ваші дані лише в обсязі, необхідному для виконання вищезазначених цілей.
2.4 Які категорії ваших даних, кому та з якою метою ми передаємо?
Ми можемо передавати ваші дані наведеним нижче одержувачам:
іншим компаніям групи Liebherr і афілійованим компаніям у цілях маркетингу / торгівлі приладами для охолодження, надання послуг із технічного обслуговування й ремонту таких приладів та інших послуг для клієнтів, якщо це необхідно для укладення, виконання або розірвання угоди чи якщо з нашого боку існує законний інтерес у передачі, над яким не превалює ваш переважний законний інтерес;
судам загальної юрисдикції, третейським судам, органам влади або юридичним консультантам, якщо це необхідно для дотримання чинного законодавства чи для пред’явлення, здійснення або захисту юридичних претензій.
2.5 Чи обробляються ваші дані за межами Європейського Союзу?
Передача даних суб’єктам у країнах за межами Європейського Союзу (так званим третім країнам) дозволяється лише в тому разі, якщо (1) ви надали нам свою згоду або (2) Європейська комісія вирішила, що третя країна має достатній рівень захисту даних (стаття 45 GDPR). Якщо Комісія не ухвалила такого рішення, ми можемо передавати ваші дані одержувачам, розташованим у третій країні, лише за наявності відповідних гарантій (наприклад, стандартних положень із захисту даних, прийнятих Європейською комісією або наглядовим органом у межах певної процедури) і з гарантією того, що ваші права як суб’єкта даних будуть дотримані, або тоді, коли передача даних допустима в окремих випадках на підставі інших правових норм (стаття 49 GDPR).
2.6 Коли ми видаляємо або анонімізуємо ваші дані?
Ми обробляємо ваші дані доти, доки це необхідно для досягнення певної мети, за винятком випадків, коли ви висловили чітке заперечення проти їх обробки або відкликали згоду, яку могли надати раніше.
Якщо існують зобов’язання, встановлені законом, щодо зберігання даних (наприклад, згідно з податковим або комерційним законодавством), ми повинні зберігати відповідні дані протягом строку дії таких зобов’язань. Після закінчення строку дії зобов’язань щодо зберігання даних ми перевіряємо, чи існує надалі потреба обробляти їх. Якщо такої потреби більше немає, ми видаляємо ваші дані.
2.7 Наскільки автоматизовано ми приймаємо рішення в індивідуальних випадках?
У процесі встановлення та ведення ділових відносин ми не використовуємо повністю автоматизоване прийняття рішень у розумінні статті 22 GDPR. Якщо ми будемо використовувати цей підхід в деяких випадках, ми повідомимо вас про це окремо (якщо це передбачено законом).
3 Безпека даних
Ми використовуємо технічні й організаційні заходи безпеки, щоб гарантувати, що ваші дані точно не будуть утрачені, до них не внесуть некоректні зміни й не отримають несанкціонований доступ треті особи. У будь-якому разі тільки вповноважені особи мають доступ до ваших даних із нашого боку й лише в тому обсязі, який необхідний для досягнення вищезазначених цілей.
4 Права суб’єктів даних і право на оскарження
Відповідно до положень законодавства ви маєте наведені нижче права.
Отримувати інформацію про свої дані.
Виправляти неправильні й доповнювати неповні дані.
Видаляти свої дані, зокрема якщо: (1) дані більше не потрібні для досягнення цілей, зазначених у цій політиці конфіденційності; (2) ви відкликаєте свою згоду й немає інших законних підстав для їх обробки; (3) ваші дані обробляються незаконно; (4) ви заперечуєте проти обробки, а переважних законних підстав для неї немає.
Обмежувати обробку своїх даних, зокрема в разі, якщо ви оскаржуєте їх точність або вважаєте, що обробка ваших даних незаконна, а також вимагаєте не видалити, а обмежити їх використання.
Отримувати свої дані в структурованому, зрозумілому й машинозчитуваному форматі, а також вимагати, щоб ми передали ваші дані безпосередньо іншій відповідальній особі.
Зверніть увагу: відкликання згоди не означає, що обробка, яка здійснювалася на підставі такої згоди раніше, була незаконною.
Якщо ви відстоюєте ці права, зверніть увагу, що ми можемо вимагати докази того, що ви дійсно є тією особою, за яку себе видаєте.
Крім того, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу.
5 Хто є моєю контактною особою з питань захисту даних? Як я можу з нею зв’язатися?
Усі запитання щодо захисту даних надсилайте на адресу:
Сінан Сен (Sinan Sen)
Спеціаліст компанії, відповідальний за захист даних
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Oberopfingen/Kirchdorf an der Iller
Germany (Німеччина)
Електронна пошта: [email protected]
Версія: жовтень 2020 року