MyLiebherr müşteri portalını kullanma: İlk adımlarınız
MyLiebherr, Liebherr ürünleriyle ilgili kapsamlı bir online servis yelpazesi sunar. Bunlardan yararlanmak için portalda bir kereye mahsus kayıt işlemini tamamlamanız ve Liebherr servis ortaklarımızdan biriyle bir iş ilişkisi kurmanız gerekir. Aşağıda, bunu mümkün olan en kısa sürede nasıl tamamlayabileceğiniz adım adım açıklanmaktadır.
Lütfen bu talimatların yalnızca iş makineleri, madencilik donanımı, mobil ve paletli vinçler, malzeme elleçleme donanımı, liman vinçleri ve komponentleri ürün alanları için müşteri portalına yönelik olduğunu unutmayın.
www.MyLiebherr.com adresinden kaydolun
Servislerimizden tam olarak yararlanabilmeniz için öncelikle kayıt olmanız gerekmektedir. Bunu yapmak için, "MyLiebherr'e " tıklayın. Bu sizi doğrudan iş makineleri, madencilik donanımı, liman vinçleri, mobil ve paletli vinçler, malzeme elleçleme teknolojileri ve komponentleri alanlarına yönelik müşteri portalımızın giriş alanına götürecektir.
- Şu anda giriş yapma alanındasınız. Kayıt işlemini başlatmak için "Liebherr hesabı oluştur" seçeneğini seçin.
- Müşteriler, tedarikçiler ve perakendeciler artık "Liebherr Business Account" seçeneğini seçiyor. "Devam" düğmesine tıklayarak girişinizi onaylayın. Ardından e-posta adresinizi ve kişisel verilerinizi girin.
- Şirketinizde zaten bir MyLiebherr hesabı olan bir iş arkadaşınız var mı? Böyle bir kişi biliniyorsa, giriş maskesinde "Evet" seçeneğini seçin. Ardından bu kişinin e-posta adresini girin. Belirtilen kişinin hesabına atanan şirket yöneticisi artık kayıt talebinizle ilgili bildirim alacaktır.
- Kimse yoksa veya kimse bilinmiyorsa, "Hayır"ı seçin ve ardından şirket verilerinizi girin.
- Şimdi kayıt olmak istediğiniz portalı onaylayın.
Kayıt talebinizi tamamlamak için kendinize kişisel bir şifre verin.
- "Şifreyi verdikten sonra, lütfen burada okuyabileceğiniz genel hüküm ve koşullarımızı onaylayın."
Aktivasyon kodu içeren bir onay postası alacaksınız.
- E-postada yer alan kodu not edin veya kopyalayın ve kayıt sürecinde verilen alana girin.
Şirket kaydınız veya şirket atamanız onaylanana kadar bekleyin
A) Liebherr şirket kaydınızı onaylayana kadar bekleyin:
- Kayıt talebiniz şu anda incelenmektedir ve Liebherr tarafından onaylanacaktır. Durum hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
VEYA
B) Şirket yöneticiniz kaydınızı inceleyene kadar bekleyin.
- Kayıt işlemi sırasında şirketinizin zaten bir hesabı olduğu tespit edilirse, şirket yöneticiniz e-posta ile bilgilendirilecektir. Şirket yöneticiniz daha sonra talebinizi onaylayacaktır.
Şimdi MyLiebherr'e giriş yapın: Artık bir iş ilişkisi talep edebilirsiniz
- Etkinleştirmeden sonra, giriş bilgilerinizle MyLiebherr'e giriş yapabilirsiniz. İş ilişkisi talep etmek istediğiniz Liebherr ürün alanını seçin. Bu, hangi Liebherr ürününe sahip olduğunuza veya tedarik etmek istediğinize bağlı olacaktır.
- Ardından, genellikle iletişim halinde olduğunuz Liebherr servis ortağını seçin. Otomatik olarak görüntülenmiyorsa, "Diğer servis ortaklarını görüntüle" düğmesine tıklayın ve ardından gerekli servis ortağını seçin.
- Son olarak, ilgili alana bir onay işareti koyarak ve seçiminizi sarı düğmeyle onaylayarak kullanım koşullarını onaylayın.
Liebherr ürünlerinizi kaydedin
- Artık kullandığınız Liebherr ürünlerini kaydedebilirsiniz. Bunu yapmak için "Ürünleri Yönet" seçeneğine tıklayın.
- Liebherr makinelerinizi kaydetmek için ilgili ürün alanını seçin.
- Ardından kaydetmek istediğiniz ürünün seri numarasını girin. Girişinizi "Devam" ile onaylayın.
- Dilerseniz, bu ürün için müşteri referans numaranızı veya moda sözcüklerinizi dosyalayabilirsiniz. Bu adımı ürünlerinizi kaydettikten sonra da gerçekleştirebilirsiniz.
Liebherr servis ortağı talebinizi işleme koyacak ve ardından sizi e-posta ile bilgilendirecektir.
- İş ilişkisi talebiniz ve ürünlerinizin kaydı şimdi Liebherr servis ortağınız tarafından incelenecektir. Bu işlem tamamlanır tamamlanmaz bir e-posta alacaksınız. MyLiebherr artık sizin için ayarlanmıştır ve portalın tüm işlevlerinden yararlanabilirsiniz.