Поддержка на весь срок эксплуатации
Мы — надежный партнер для наших заказчиков. Начиная с первых этапов проектирования продукта и до вывода вагона из эксплуатации, потребности наших заказчиков находятся в центре всего, что мы делаем. Анализируя отзывы и рекомендации заказчиков, мы постоянно повышаем качество обслуживания.
Liebherr понимает, что каждый заказчик уникален. Мы предлагаем пакеты обслуживания, идеально адаптированные к вашим конкретным потребностям.
Мы также применяем целостный подход в проектировании и разработках с первого дня, особенно если договор охватывает элементы обслуживания.
Так мы добавляем ценность в бизнес наших заказчиков.
Вся продукция Liebherr проектируется согласно высочайшим стандартам надежности, с обеспечением удобства техобслуживания. К примеру, наша новейшая система кондиционирования с воздушным циклом имеет непревзойденные преимущества в плане эксплуатационных затрат:
- Сокращение количества деталей и упрощение доступа
- Никакого хранения и заправки хладагента на площадке
- Сокращение простоя транспортных средств
- Не требуется обученный и сертифицированный (например по 303/2008) персонал для работы с хладагентом при техобслуживании
В работе с заказчиками мы применяем принцип «пожизненное обеспечение», гарантируя работу своих систем на высочайшем уровне, где бы и когда бы они ни эксплуатировались в пассажирских перевозках.
Наша политика — тесное взаимодействие с поставщиками, заказчиками и конечными пользователями, чтобы понимать их потребности и соответственно адаптировать к ним наш сервис.
Наши центры обслуживания расположены по всему миру и готовы предоставить высококачественный сервис везде, где он вам потребуется.