Часто задаваемые вопросы об устройствах Liebherr

У компании Liebherr нет собственного магазина. Холодильники и морозильники Liebherr можно приобрести у авторизованных дилеров.

Ближайшего к вам дилера Liebherr можно найти с помощью поиска.

Информация на сайте имеет справочный характер. Так как у компании Liebherr нет собственного магазина, цены на сайте не представлены.

Уточнить стоимость прибора можно в подходящем вам авторизованном онлайн или офлайн магазине.

Ближайшего к вам дилера Liebherr можно найти с помощью поиска.

Актуальные каталоги по устройствам Liebherr доступны по ссылке: каталоги.

• В устройствах с жестким типом крепления фасад устанавливается непосредственно на дверь холодильника с помощью монтажного комплекта, который является частью прибора. Таким образом, весь вес мебельной двери приходится на петли холодильника. Для устройств с таким типом крепления есть ограничения по максимальному весу фасадов и их толщине. Приборы могут оснащаться доводчиком двери.

• В моделях со скользящим типом крепления фасад устанавливается на специальные мебельные петли (приобретаются отдельно), вес фасада распределяется на них. При открытии фасад скользит по двери прибора благодаря направляющим. Для моделей с таким типом крепления нет ограничения по максимальному весу фасада, что оптимально подходит для нестандартных проектов. Такие устройства не оснащаются доводчиком двери.

Liebherr рекомендует перевозить холодильники и морозильники Liebherr только в вертикальном положении. Это связано с тем, что крепление компрессора может повредиться ввиду вибраций, которые возникают в результате транспортировки устройства в горизонтальном положении.

При переноске допускается небольшой наклон.

При производстве приборы Liebherr проходят многоэтапный контроль качества, чтобы обеспечить высокий уровень надежности и долгий срок службы. Так устройство станет настоящим помощником на кухне и сможет радовать вас долгие годы.

При получении доставки мы рекомендуем всегда проверять упаковку прибора на целостность, а также визуально осмотреть устройство снаружи и внутри. Проверяя прибор в момент получения, вы сможете избежать непредвиденных ситуаций.

Если температура окружающей среды ниже +10 °C, надлежащая работа устройства не гарантируется. Исключением являются морозильные камеры с технологией FrostProtect.

Как правило, устройства следует эксплуатировать в пределах температурных значений, указанных в климатических классах.

Розетка не должна располагаться за прибором, к ней должен быть обеспечен легкий доступ.

Устройство рекомендуется подключать напрямую в сеть. Перед подключением необходимо убедиться в том, что вид тока и напряжение соответствуют заявленному на заводской табличке, а розетка заземлена и снабжена предохранителем. Устройство нельзя использовать с автономным преобразователем и с энергосберегающими разъемами. Не рекомендуется использовать устройство со стабилизатором напряжения, так как оно не тестировалось заводом изготовителем в таких условиях.

Для получения подробной информации ознакомьтесь с руководством по монтажу/установке.

В летний период устройство Liebherr готово к эксплуатации сразу после завершения настройки. Ждать определенное время не требуется.

В зимний период рекомендуется дождаться того момента, когда температура прибора сравняется с комнатной. После этого устройство можно включать.

При первом включении прибора заданную температуру набирает сначала морозильное отделение, а только после этого — холодильная камера. Это является нормальной работой прибора.

Как правило, фиксированного временнного интеревала для набора заданной температуры нет, данный параметр зависит от многих факторов, например, от выбранных настроек и температуры окружающего воздуха.

Название устройства, его серийный и сервисный номера и другие данные можно найти в заводской табличке. Заводская табличка расположена на внутренней стороне устройства слева (для отдельно стоящей и полностью встраиваемой техники) и на внешней стороне морозильных ларей справа.

Дополнительная информация о размещении заводской таблички доступна по ссылке:

Как найти заводскую табличку устройств Liebherr?

Эту информацию можно найти в карточке товара на нашем веб-сайте, для этого вы можете воспользоваться поиском. Также некоторые данные доступны и на заводской табличке, которая расположена на внутренней стороне устройства слева (для отдельно стоящей и полностью встраиваемой техники) и на внешней стороне морозильных ларей справа.

Дополнительная информация о размещении заводской таблички доступна по ссылке:

Как найти заводскую табличку устройств Liebherr?

Параметр "Климатический класс" обозначает температуру окружающей среды, при которой допускается эксплуатация бытового холодильника или морозильника. Климатический класс устройства указан на заводской табличке.

SN (субнормальный) от +10°C до +32°C

N (нормальный) от +16°C до +32°C

ST (субтропический) от +16°C до +38°C

T (тропический) от +16°C до +43°C

Напимер, если на прибор нанесена маркировка климатического класса SN-T, его можно эксплуатировать при температуре окружающей среды от +10 °C до +43 °C.

Стоит отметить, что морозильные камеры с технологией FrostProtect выходят за рамки климатических классов. Такие приборы можно использовать в неотапливаемом помещении при температуре до -15°C.

BioFresh 0°C — это одна из важнейших технологий свежести компании Liebherr, она помогает дольше сохранять свежесть продуктов.

Ее принцип основывается на соблюдении правильных условий для хранения - оптимальной температуры около 0°C и необходимого уровня влажности. Каждая группа продуктов — фрукты и овощи, мясо и молочные продукты, рыба и морепродукты — требует различных условий. Для каждой разработано специальное отделение с подходящим микроклиматом, в котором продукты действительно дольше остаются свежими.

Узнать больше о сроках хранения разлчиных продуктов и сравнить их вы можете в нашей брошюре.

Обе технологии позволяют поддерживать оптимальный уровень влажности в соответствующей микроклиматической зоне. Влажность повышается благодаря специальному уплотнению над контейнером и регулируется при необходимости.

Разница заключается в температуре:

В отделении EasyFresh она такая же, как и в остальной части холодильной камеры.

Температура в отделении BioFresh находится на уровне около 0°C и не зависит от температуры в холодильнике. Это обеспечивает наиболее оптимальные условия хранения для тех, кто любит свежие овощи и фрукты.

Например, сыры гауда и тильзитер в обычном холодильном отделении могут храниться до 10 дней, а в отделении BioFresh 0°C - до 120 дней.

Увидеть сравнение сроков хранения можно в нашей брошюре.

Фрукты и овощи оптимально сохраняют свежесть без упаковки в отделении BioFresh Fruit & Vegetable Safe. В этом вместительном контейнере поддерживаются высокая влажность, а при нееобходимости возможна и ее регулировка.

Благодаря таким условиям влага остается в продуктах, они дольше сохраняют свежесть и форму, по сравнению с хранением в обычной холодильной камере.

Вы можете узнать больше о сроках хранения фруктов и овощей в нашей брошюре.

Низкая влажность и температура чуть выше 0°C являются оптимальными условиями для хранения мяса и молочных продуктов.

В контейнере BioFresh Meat&Dairy Safe от Liebherr постоянно поддерживаются такие климатические условия, которые способствуют увеличению сроков хранения.

Вы можете узнать больше о сроках хранения мяса и молочных продуктов в нашей брошюре.

Данная функция будет полезна, если вы уезжаете в отпуск или рабочую командировку и не планируете использовать холодильник.

При активации режима HolidayMode температура в холодильном отделении повышается до +15 °C, чтобы во внутреннем пространстве не появились посторонние запахи (это может произойти, если просто отключить прибор). Перед использованием данной функции рекомендуется убрать продукты из холодильной камеры.

В двухкамерных холодильниках с морозильным отделением температура в нем сохраняет установленное значение без изменений, даже при активированном режиме HolidayMode.

Функция SuperCool понижает температуру в холодильной камере до наиболее низкого значения (как правило, это +2 °C или +3 °C) на 12 часов. Это оптимально подходит для быстрого охлаждения свежих продуктов.

Данный режим рекомендуется включать заранее, за несколько часов до предполагаемого размещения свежих продуктов.

Функция SuperFrost на устройствах Liebherr быстро понижает температуру в морозильной камере до наиболее низкого значения, создавая оптимальные условия для заморозки с сохранением полезных свойств продуктов.

Устройство автоматически возвращается в нормальный режим работы сразу после завершения процесса заморозки, но не более чем через 65 часов.

Данный режим рекомендуется включать заранее, за несколько часов или за день до предполагаемого размещения свежих продуктов, в зависимости от их количетсва.

Как правило, температура в холодильнике или морозильнике зависит от того, что и в каком количестве вы в нем храните, а также внешних условий.

На температуру могут также влиять следующие факторы:

- Слишком низкая или высокая температура: Проверьте выбранное значение температуры, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации.

- Слишком высокая температура: Дверь устройства не закрыта полностью.

- Слишком высокая температура: Не обеспечена корректная вентиляция, ознакомьтесь с руководством по монтажу/установке.

- Слишком высокая температура: Температура окружающей среды не соответствует климатическому классу устройства.

- Слишком высокая температура: Дверь устройства открывалась слишком часто или была открыта слишком долго.

- Слишком высокая температура: В устройство было помещено большое количество свежих пищевых продуктов без предварительной активации функции SuperCool или SuperFrost.

- Слишком высокая температура: Устройство расположено слишком близко к источнику тепла, ознакомьтесь с руководством по монтажу/установке.

- Слишком низкая температура: Функция SuperCool или SuperFrost была включена нецелесообразно (применимо только к устройствам с функциями SuperCool и SuperFrost), ознакомьтесь с руководством по эксплуатации.

Также в руководстве по эксплуатации вы можете найти дополнительную информацию о настройке температуры.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, обратитесь в раздел поддержки как можно скорее.

Обычно температура в зоне свежести BioFresh находится на уровне чуть выше 0°C.

При отклонении от этого значения можно предположить, что настройка была изменена пользователем.

Дополнительная информация о настройке температуры в зоне свежести BioFresh доступна в руководстве по эксплуатации.

Во всех холодильных камерах LIEBHERR используется автоматическая капельная система разморозки, которая предотвращает усушку продуктов, сохраняя их свежесть.

Задняя стенка является самым холодным местом внутри холодильной камеры – за ней находится испаритель, икоторый извлекает тепло из внутреннего объема устройства, поэтому, в появлении инея или ледяных капель на задней стенке нет ничего необычного: это абсолютно нормальный физический процесс. При автоматическом цикле оттайки конденсат удаляется черех специальное отверстие, после чего испаряется. От пользователя в данном случае не требуется никаких действий.

Не рекомендуется допускать контакта продуктов с задней стенкой – из-за этого они могут подмерзнуть, а необходимая вентиляция во внутреннем объеме будет нарушена. Для предотвращения контакта продуктов с задней стенкой на полках предусмотрены специальные ограничители.

Модели с зоной свежести BioFresh, а также некоторые приборы из серий Plus, Prime и Peak оснащаются дополнительной панелью, выполняющей роль сухой задней стенки.

Устройства, как правило, не имеют фиксированных периодов работы и отыха. Частота включения и времени работы прибора может значительно отличаться в зависимости от модели.

Более энергетически эффективные модели могут работать дольше, но при меньшем расходе энергии. Например, приборы с инверторными компрессорами переключаются на более низкую скорость работы при снижении потребности в охлаждении, из-за этого снижается и расход энергии.

В свою очередь, модели со стандартными компрессорами имеют только два режима работы - компрессор включен или выключен.

Холодильники и морозильники могут издавать различные звуки во время работы, это нормальное явление. Гул, шипение, бульканье и журчание который могут периодически возникать невозможно устранить полностью, это является нормальной работой устройства.

Дополнительную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации.