Utilizarea portalului pentru clienți MyLiebherr: Primii dvs. pași
MyLiebherr oferă o gamă largă de servicii online referitoare la produsele Liebherr. Pentru a putea utiliza aceste servicii, trebuie să completați o înregistrare unică în portal și să stabiliți o relație de afaceri cu unul dintre partenerii noștri de servicii Liebherr. În continuare este descris pas cu pas modul în care puteți realiza acest lucru cât mai rapid posibil.
Vă rugăm să rețineți că aceste instrucțiuni se referă exclusiv la portalul clientului pentru categoriile de produse utilaje pentru construcții, echipamente miniere, macarale mobile și pe șenile, echipamente de manipulare a materialelor, macarale maritime și componente.
Înregistrați-vă pe www.MyLiebherr.com
Pentru a beneficia pe deplin de serviciile noastre, trebuie mai întâi să fiți înregistrat. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Către MyLiebherr “. Acest lucru vă va duce direct la zona de conectare a portalului nostru pentru clienți pentru domeniile utilajelor pentru construcții, echipamentelor miniere, macaralelor maritime, macaralelor mobile și pe șenile, tehnologiei de manipulare a materialelor și componentelor.
- Acum sunteți în zona de conectare. Pentru a începe procesul de înregistrare, selectați opțiunea „Configurare cont Liebherr“.
- Clienții, furnizorii și comercianții cu amănuntul selectează acum opțiunea „Liebherr Business Account“. Confirmați înregistrarea făcând clic pe „Continuare“. Introduceți apoi adresa dvs. de e-mail și datele dvs. personale.
- Există un coleg în compania dvs. care are deja un cont MyLiebherr? În cazul în care o astfel de persoană este cunoscută, selectați „Da“ în câmpul de introducere. Apoi introduceți adresa de e-mail a acestei persoane. Administratorul companiei desemnat pentru contul persoanei specificate va primi acum o notificare privind cererea dvs. de înregistrare.
- În cazul în care nu există nimeni sau în cazul în care nimeni nu este cunoscut, selectați „Nu“ și apoi introduceți datele companiei dvs.
- Acum confirmați portalul pentru care doriți să vă înregistrați.
Creați-vă o parolă personală pentru a finaliza cererea de înregistrare.
- „După introducerea parolei, confirmați termenii și condițiile noastre generale, pe care le puteți citid here.“
Primiți un e-mail de confirmare cu un cod de activare.
- Notați sau copiați codul conținut în e-mail și introduceți-l în câmpul prevăzut în procesul de înregistrare.
Așteptați până când înregistrarea companiei sau atribuirea companiei dvs. a fost confirmată
A) Așteptați până când Liebherr confirmă înregistrarea companiei dvs.:
- Solicitarea dvs. de înregistrare este în curs de procesare și va fi confirmată de Liebherr. Situația vă va fi comunicată prin e-mail.
SAU
B) Așteptați până când administratorul companiei dvs. vă examinează înregistrarea.
- În cazul în care în timpul procesului de înregistrare se descoperă că compania dvs. are deja un cont, administratorul companiei dvs. va fi notificat prin e-mail. Administratorul companiei va confirma apoi solicitarea dvs.
Conectați-vă acum la MyLiebherr: Acum puteți solicita o relație de afaceri
- După activare, vă puteți autentifica în MyLiebherr cu datele dvs. Selectați o categorie de produse Liebherr pentru care doriți să solicitați o relație de afaceri. Acest lucru va depinde de produsul Liebherr pe care îl aveți sau pe care doriți să îl achiziționați.
- După aceea, selectați partenerul de service Liebherr cu care sunteți de obicei în contact. În cazul în care acesta nu este afișat automat, faceți clic pe butonul „Vizualizați alți parteneri de servicii“ și apoi selectați partenerul de servicii dorit.
- În cele din urmă, confirmați condițiile de utilizare prin bifarea câmpului corespunzător și confirmarea selecției cu butonul galben.
Înregistrați-vă produsele Liebherr
- Acum puteți înregistra produsele Liebherr pe care le utilizați. În acest scop, faceți clic pe „Gestionarea produselor“.
- Pentru a vă înregistra echipamentele Liebherr, selectați categoria de produse corespunzătoare.
- Apoi introduceți numărul de serie al produsului pe care doriți să îl înregistrați. Confirmați intrarea cu „Continuare“.
- La alegere, puteți depune numărul de referință al clientului sau cuvintele de ordine pentru acest produs. De asemenea, puteți efectua acest pas după înregistrarea produselor dvs.
Partenerul de servicii Liebherr va procesa cererea dvs. și vă va informa prin e-mail.
- Solicitarea dvs. pentru o relație de afaceri și pentru înregistrarea produselor dvs. va fi examinată acum de partenerul dvs. de service Liebherr. Veți primi un e-mail imediat ce acest proces este finalizat. MyLiebherr este acum configurat pentru dvs. și puteți utiliza toate funcțiile portalului.