Refrigerare și congelare

Răcire fiabilă pentru catering

Protejați-vă stocurile de alimente cu un aparat Liebherr, care oferă un control perfect al temperaturii datorită SmartMonitoring.

SmartMonitoring: Tehnologie inteligentă pentru o funcționare fără întreruperi

Toate aparatele într-un singur loc

Cu ajutorul tehnologiei noastre inteligente, puteți vizualiza toate aparatele dumneavoastră în același timp. Descoperiți controlul total și conectivitatea perfectă pentru o experiență zilnică simplă și eficientă. Timpul dumneavoastră este prețios, așa că optimizați-vă sarcinile zilnice cu ajutorul nostru.

01/08

Concentrați-vă pe ceea ce este cu adevărat important cu SmartMonitoring

Nu vă mai faceți niciodată griji cu privire la răcirea alimentelor datorită SmartMonitoring de la Liebherr. Vizualizați toate informațiile importante despre aparatul dumneavoastră într-un singur loc și primiți notificări când apar abateri. SmartMonitoring se ocupă automat de toate sarcinile de documentare. Monitorizați, verificați și documentați cu ușurință datele HACCP digital. Descărcați toate datele HACCP cu o singură atingere.

Noi ne ocupăm de alimentele perisabile, oferindu-vă timpul prețios care altfel ar fi fost irosit pe sarcini de documentare. Digital, ușor și automatizat cu SmartMonitoring de la Liebherr.

Cel mai bun mod de a utiliza SmartMonitoring

Frigider/congelator compatibil

Pentru a utiliza SmartMonitoring, aveți nevoie mai întâi de un aparat compatibil cu unitatea de comunicare SmartModule de la Liebherr.

Distribuitorul vă poate spune ce aparate sunt potrivite pentru SmartModule și SmartMonitoring.

Monitorizarea digitală a temperaturii pentru a vă îndeplini nevoile

Cu SmartMonitoring, Liebherr oferă o soluție individuală pentru monitorizarea frigiderelor și congelatoarelor profesionale din industria alimentară.

Monitorizare: Date operaționale și starea aparatelor, toate într-un singur loc.

Notificări: pentru erori, defecțiuni ale aparatelor, alarme de temperatură și alarme de ușă

Documentație: istoric continuu al temperaturii, rapoarte de conformitate a temperaturii și protocoale HACCP

Tablou de bord SmartMonitoring: Imagine de ansamblu rapidă, dintr-o atingere

Toate ingredientele trebuie păstrate în condiții optime și trebuie răcite. Am creat SmartMonitoring astfel încât să puteți asigura temperatura corectă rapid. În tabloul de bord, puteți vedea toate datele relevante, alarmele și starea aparatelor dintr-o singură privire. Vizualizați datele online de oriunde v-ați afla și asigurați-vă că nu sunt aruncate bunuri, economisind bani.

Documentație — digitală și simplă!

Zona de alarme oferă o prezentare generală rapidă a mesajelor de avertizare active și anterioare și a posibilelor alarme ale aparatului. De asemenea, puteți configura alarme individuale sau puteți adauga comentarii pentru alarmele cu informații suplimentare aici. Orice cerere de service poate fi transmisă cu ușurință departamentului nostru de servicii pentru clienți direct din SmartMonitoring.

SmartMonitoring: tehnologie inteligentă pentru o funcționare fără întreruperi

SmartMonitoring vă ușurează viața de zi cu zi în ceea ce privește conformitatea cu reglementările și standardele de calitate, cum ar fi conformitatea cu temperatura sau HACCP.

Documentația este creată digital în sistem - nu este nevoie să faceți nimic. Rapoartele automate vă oferă informațiile de care aveți nevoie exact atunci când aveți nevoie de ele.

Aveţi întrebări sau aveţi nevoie de consultanţă?

Căutați un nou frigider sau congelator? Spuneți-ne pur și simplu ce este important pentru dumneavoastră și vom găsi modelul potrivit care corespunde nevoilor dumneavoastră. Dețineți deja unul dintre frigiderele sau congelatoarele noastre și aveți nevoie de consultanță privind utilizarea și manevrarea acestuia? Luați legătura cu noi. Vă sfătuim cu drag.

Ne puteți contacta telefonic de luni până vineri între orele 8:00 și 19:00, iar sâmbătă, duminică și în zilele de sărbători legale între orele 9:00 și 14:00.

Linie de service

+43 50809 21700

Formular de contact

Spre formularul de contact

Partenerul nostru de service

Căutare parteneri de service

Întrebări adresate frecvent

Un cont de companie MyLiebherr este necesar deoarece SmartMonitoring este destinat utilizării comerciale. Aveți nevoie de un cont de afaceri Liebherr pentru a vă conecta la SmartMonitoring.

Vă puteți crea cu ușurință contul de afaceri Liebherr aici.

Da. Pentru cei interesați, oferim o licență de încercare gratuită, valabilă pentru o perioadă unică de șase luni. O puteți accesa aici.

Pentru a obține licența de încercare, veți avea nevoie de un cont de companie MyLiebherr și de un frigider sau congelator compatibil cu SmartMonitoring, precum și de hardware compatibil (SmartModule). Dacă ați achiziționat un aparat din seria Perfection sau Performance, puteți, de asemenea, să scanați codul QR atașat direct la aparat.

Da. Pentru a vă asigura că sunteți informat imediat în caz de urgență, oferim o licență suplimentară pentru acest tip de notificare. Cu toate acestea, spre deosebire de licențele de bază pentru SmartMonitoring, nu trebuie să achiziționați aceste licențe pentru toate frigiderele și congelatoarele individuale („puncte de măsurare”), ci doar o singură dată, sub forma unei licențe de companie pe 36 de luni.

Cu gamele de produse Liebherr „Perfection” și „Performance”, nu numai că vă puteți conecta frigiderele și congelatoarele cu SmartMonitoring, dar vă puteți conecta și la propriul software de monitorizare.

Oferim o interfață locală în acest scop, care vă oferă flexibilitate maximă și control asupra datelor dumneavoastră. Aceasta necesită un aparat Liebherr compatibil cu SmartModule și o licență specifică aparatului.

Odată ce ați activat interfața locală, puteți prelua datele direct din frigider sau congelator, fără a fi nevoie de un cloud sau de SmartMonitoring.

Tabloul de bord SmartMonitoring vă prezintă dintr-o privire cele mai importante informații referitoare la frigiderele și congelatoarele dumneavoastră. Orice abateri de la standard sunt afișate direct în partea de sus a tabloului de bord. Tabloul de bord conține și imagini de ansamblu ale aparatelor, starea aparatelor și alarmele anterioare.

Alarmele sunt declanșate în diferite situații dacă siguranța produselor depozitate în frigidere și congelatoare este compromisă. Sunteți informat imediat cu privire la aceste abateri, astfel încât să puteți reacționa în timp util.

Alarmele pot fi declanșate, de exemplu, de o pană de curent sau de rețea, de probleme cu bateria de urgență, cu SmartModule, de o ușă care a fost deschisă prea mult timp sau de valori de temperatură prea mari sau prea mici.

Da. Alarmele suplimentare pot fi configurate opțional în SmartMonitoring. Acest tip de alarmă este independent de alarmele automate ale aparatelor și poate fi utilizat și pentru a oferi o siguranță sporită.

Nu. Temperatura aparatelor este setată exclusiv pe aparatul respectiv. Aceste limite de temperatură sunt afișate în SmartMonitoring și dumneavoastră, ca utilizator, sunteți informat cu privire la orice abatere.

Rapoartele sunt generate pentru fiecare aparat din SmartMonitoring. Atunci când creați un raport, definiți perioada de timp (de exemplu, o lună întreagă sau o perioadă configurabilă individual) acoperită de raport, intervalele la care rapoartele automate sunt trimise, la ce adrese de e-mail și tipul de raport.

Oferim un raport conform HACCP pentru sectorul serviciilor alimentare. Pentru sectoarele medical și științific, oferim, de asemenea, un raport de conformitate a temperaturii. Ambele rapoarte vă automatizează obligațiile de documentare față de auditorii externi și asigură siguranța produselor depozitate.

Dacă ați selectat un aparat conectat în SmartMonitoring, puteți vizualiza date detaliate privind temperatura în istoric. Datele sunt clar vizualizate și pot fi filtrate individual. De asemenea, puteți accesa o prezentare generală a rapoartelor generate pentru aparat, o listă a alarmelor anterioare și a alarmelor suplimentare configurate, precum și informații generale despre aparatul dumneavoastră.

Da. Pentru a face acest lucru, selectați aparatul dorit în SmartMonitoring și definiți perioada de timp pentru descărcare în istoricul aparatului. Faceți clic pe butonul de descărcare pentru a descărca valorile prezentate în tabel ca fișier .csv.

SmartMonitoring este o aplicație cu licență. Prin urmare, fiecare frigider sau congelator („punct de măsurare”) necesită o licență valabilă pentru a putea fi utilizat cu SmartMonitoring.

Pentru a vizualiza datele unui aparat în tabloul de bord SmartMonitoring, aparatului trebuie să îi fie atribuită o licență.

Administratorul gestionează rolurile utilizatorilor SmartMonitoring prin intermediul portalului MyLiebherr. Există două roluri diferite de utilizator, administratorul și utilizatorul.

Administratorul poate opera toate funcțiile și poate vedea toate aparatele. Aceștia pot gestiona diverse frigidere și congelatoare, achiziționa și atribui licențe, modifica proprietățile aparatelor, edita grupuri de aparate sau gestiona setările de alarmă. Aceștia pot, de asemenea, să acorde permisiuni utilizatorilor pentru aparate.

Utilizatorul primește autorizațiile corespunzătoare de la administrator pentru gestionarea frigiderelor și a congelatoarelor.

Da, puteți invita alți colegi cu doar câteva clicuri prin intermediul portalului MyLiebherr. Trebuie creat un cont pentru aceștia în cadrul contului de afaceri Liebherr, pe care îl gestionați în calitate de administrator și apoi puteți atribui drepturile corespunzătoare noilor utilizatori.

SmartMonitoring acceptă în prezent opt limbi: Germană, engleză, franceză, spaniolă, italiană, olandeză, poloneză și cehă. Limba afișată poate fi setată individual pentru fiecare utilizator. Acest lucru înseamnă că fiecare angajat își poate folosi limba preferată.

Vă afișăm date istorice timp de trei luni. Acestea includ date pentru istoricul temperaturii, liste de alarme și rapoarte. Rapoartele care au fost deja create sunt disponibile retrospectiv timp de șase luni.

Vă rugăm să salvați datele istoricul la nivel local în conformitate cu propriile perioade de păstrare și obligații de documentare.

Protecția datelor dumneavoastră (personale) este o prioritate absolută pentru noi și, prin urmare, am descris prelucrarea datelor referitoare la toate aspectele privind utilizarea SmartMonitoring cât mai transparent posibil în Politica noastră de confidențialitate.

În Politica noastră de confidențialitate am precizat cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, precum și ce date sunt prelucrate în ce scop și pe ce temei juridic și care sunt destinatarii interni și externi ai datelor dumneavoastră. În general, atunci când descriem prelucrarea datelor în SmartMonitoring, am aderat strict la art. 13/14 din GDPR.

Luăm foarte în serios protecția datelor dumneavoastră și respectăm toate reglementările GDPR. Utilizăm metode moderne de criptare pentru transferul securizat al datelor și folosim standarde actualizate de autentificare și autorizare.

Datele sunt stocate exclusiv în UE pe serverele furnizorului nostru de servicii. Utilizăm serviciul cloud Azure de la Microsoft. Aceasta îndeplinește cele mai înalte standarde de securitate din Europa.

Infrastructura cloud de bază respectă certificările ISO 27001 și ISO 27018, printre altele.