Condiții de utilizare pentru contul MyLiebherr

"Contul MyLiebherr“ este contul de utilizator central al utilizatorului la Liebherr-Hausgeräte GmbH și permite utilizarea serviciului Single-Sign-on al Liebherr-Hausgeräte GmbH (denumit în continuare „SSO“). SSO este un mecanism centralizat prin care utilizatorul obține acces la modulele „Înregistrarea aparatului“ „Piața“ și „ Aplicaţia Liebherr SmartDevice“ descrise în continuare („SSO“, modulele „Înregistrare aparat“ „Marketplace“ și „ Aplicaţia Liebherr SmartDevice“ sunt denumite în continuare în mod colectiv „Oferta“).

I. Domeniul de aplicare

Următoarele condiții de utilizare se aplică între dvs. în calitate de utilizator și furnizorul ofertei pentru utilizarea ofertei.

Furnizorul ofertei este

Liebherr-Hausgeräte GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen (denumit în continuare „HAU“).

Pentru relațiile contractuale ale utilizatorului cu terți, în special cu acei terți care își vând produsele către utilizatori prin intermediul modulului „Piața“, se pot aplica condiții specifice de afaceri sau de utilizare pentru terțul respectiv. Liebherr nu este în niciun caz responsabilă pentru contractele încheiate între utilizatori și terți prin modulul „Piața“.

II. Oferta

1. SSO

SSO permite utilizatorului să utilizeze oferta și alte module cu acces limitat (denumite în continuare „Alte module“) conectate la SSO cu date de acces unice, fără a fi necesar un proces de înregistrare propriu pentru ofertă și pentru celelalte module.

SSO oferă utilizatorului o „identitate“ intermodală care poate fi recunoscută și verificată de modulele cu acces restricționat și de alte module. SSO permite ca datele cu caracter personal ale utilizatorului stocate în SSO (cum ar fi numele și adresa acestuia, precum și dispozitivele înregistrate de acesta) să fie transmise automat la modulele operatorului și la alte module, fără ca aceste date să trebuiască introduse manual și verificate într-un modul sau alte module.

SSO permite utilizatorului să gestioneze ușor și în mod centralizat contul său MyLiebherr. Utilizatorul poate, de exemplu, să gestioneze și să corecteze datele sale de referință în acest mod (de exemplu adresa). Utilizarea ofertelor și a altor module va fi mai simplă de utilizat pentru utilizator.

2. Modul

2.1 Înregistrarea aparatului

Modulul Înregistrarea aparatului permite utilizatorului să înregistreze frigiderele și congelatoarele sale Liebherr (denumite în continuare „Aparate“). După înregistrare, utilizatorul primește o listă a aparatelor sale înregistrate. Pe lângă diferitele funcții de gestionare a aparatelor, utilizatorul are o trecere facilă la modulele suplimentare care pot fi disponibile pentru aparatul respectiv.

2.2 Piața

În modulul Piaţa, utilizatorul are posibilitatea de a achiziționa produse de la terți care utilizează modulul Piaţa ca platformă de vânzări. Produsele oferite prin modulul Piaţa sunt exclusiv produse originale Liebherr. Costurile suplimentare, cum ar fi costurile de expediere și vamale, sunt indicate de vânzătorul respectiv al produsului. Rețineți că HAU oferă terților în exclusivitate posibilitatea de a vinde produse. În special, HAU nu își asumă nicio răspundere pentru prețurile afișate, disponibilitățile și alte condiții ale terților.

2.3 Aplicația Liebherr SmartDevice

Aplicația Liebherr SmartDevice permite utilizatorului să vizualizeze și să configureze datele aparatului său. Pentru a utiliza aplicația Liebherr SmartDevice, este necesar un modul cu WLAN (denumit în continuare „SmartDeviceBox“). SmartDeviceBox conectează aparatul la Internet printr-un router cu WLAN. SmartDeviceBox poate fi updatat la aparatele activate prin SmartDevice. Unele aparate au deja integrate SmartDeviceBox.

În combinație cu SmartDeviceBox, aplicația Liebherr SmartDevice permite utilizatorului să controleze de la distanță diferite funcții ale aparatului (ca de exemplu temperatura). Cu aplicația Liebherr SmartDevice, utilizatorul poate vedea direct toate mesajele de alarmă, cum ar fi o ușă lăsată deschisă accidental, întreruperea curentului electric sau o temperatură critică. Aplicația Liebherr SmartDevice are o funcție de notificare care reamintește utilizatorului, de exemplu, când este timpul pentru următoarea înlocuire a filtrului de aer sau când trebuie curățată grila de aerisire. În plus, aplicația Liebherr SmartDevice oferă posibilitatea contactării unui partener care realizează activități de service Liebherr.

Aplicația Liebherr SmartDevice este disponibilă pentru sistemele de operare iOS și Android.

Pentru aplicația Liebherr SmartDevice se aplică termeni de utilizare separați, care pot fi vizualizați prin intermediul aplicației Liebherr SmartDevice.

III. Disponibilitatea și costul ofertei

1. Disponibilitatea ofertei depinde de o conexiune de date funcțională între HAU, utilizator sau terții care operează alt modul și funcționarea tuturor sistemelor participante. Prin urmare, nu se poate exclude faptul că accesul la ofertă va fi temporar indisponibil. HAU își rezervă dreptul de a întrerupe disponibilitatea ofertei pentru măsuri de întreținere și îmbunătățire în condițiile uzuale de pe piață. HAU va depune eforturi pentru a efectua măsuri de întreținere și îmbunătățire în afara programului normal de lucru obișnuit la sediul HAU.

2. HAU își rezervă dreptul de a modifica oferta în orice moment și fără a indica vreun motiv sau de a o suspenda temporar sau definitiv.

3. Utilizarea ofertei este gratuită pentru utilizator.

IV. Obligațiile utilizatorului la utilizarea ofertei

1. Utilizatorul se obligă să înregistreze numai aparate proprii și să își actualizeze datele de referință.

2. Conținutul regăsit în ofertă (texte, date, imagini, logo-uri, grafică, documentație, înregistrări audio, video și fotografii) este supus legilor dreptului de autor și altor legi privind protecția proprietății intelectuale. Conținutul nu poate fi reprodus, distribuit sau stocat în alte medii (cum ar fi alte site-uri web) sau modificat parțial sau în totalitate fără un acord prealabil explicit. Tipărirea sau salvarea anumitor pagini sau documente este permisă numai pentru uzul personal.

V. Identificarea și înregistrarea în vederea ofertei

1. Pentru utilizarea ofertei este necesar un cont MyLiebherr. Pentru aceasta, utilizatorul trebuie să se înregistreze în portalul MyLiebherr (https://home.myliebherr.com/).

2. O condiție pentru înregistrarea ofertei este ca utilizatorul să fi împlinit vârsta de 18 ani la momentul înregistrării.

3. În plus, utilizatorul asigură că informațiile furnizate de el în cadrul înregistrării sale, în special numele și prenumele, adresa poștală, data nașterii și adresa de e-mail, sunt veridice și corecte. În special, utilizatorul nu poate introduce date ale unor terți. Utilizatorul este obligat să informeze imediat HAU cu privire la orice modificare a datelor.

4. Trimiterea formularului de înregistrare completat constituie oferta utilizatorului de a încheia acordul privind utilizarea ofertei (denumit în continuare „Acordul de utilizare“). HAU acceptă această ofertă, confirmând înregistrarea utilizatorului prin e-mail. Astfel, acordul de utilizare intră în vigoare.

5. Imediat după primirea formularului de înregistrare de către HAU, utilizatorul va primi un e-mail de confirmare. Acest e-mail conține un link de confirmare. Făcând clic pe acest link, utilizatorul confirmă adresa sa de e-mail. Această confirmare este o condiție prealabilă pentru ca utilizatorul să se poată înregistra prin intermediul SSO în viitor, să utilizeze oferta și să utilizeze serviciile imediat după înregistrarea cu succes la alte module.

6. Utilizatorul nu are dreptul de acordare acces la ofertă și la module și la alte module.

7. HAU are dreptul să refuze anumite înregistrări fără să indice motivele.

VI. Utilizarea datelor de acces, accesul la ofertă și alte module

1. Datele de acces sunt destinate exclusiv utilizării de către utilizatorii în cauză. Utilizatorul nu poate să transmită datele, în special parola sa terților, nici membrilor familiei sau colegilor săi. Utilizatorul este întotdeauna obligat să păstreze secrete datele de acces, în special parola și să împiedice utilizarea neautorizată a ofertei și a altor module de către terți.

2. În cazul în care utilizatorul are cunoștință de o utilizare abuzivă a datelor de acces sau chiar dacă are doar o suspiciune, acesta va informa pe loc HAU. În caz de utilizare incorectă sau suspectată a fi abuzivă, HAU are dreptul să blocheze imediat accesul la ofertă. Utilizatorul este responsabil pentru toate consecințele utilizării de către terți, în măsura în care este responsabil pentru utilizarea incorectă a datelor de acces. Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea incorectă, în special dacă a permis utilizarea neautorizată a datelor de acces chiar și din neglijență. Răspunderea încetează numai după ce utilizatorul a informat serviciul de relații cu clienții al HAU prin e-mail ([email protected]) cu privire la utilizarea neautorizată și, dacă a fost necesar, a schimbat parola.

3. Cele de mai sus se aplică prin analogie dacă utilizatorul a ales să lucreze pe un computer public sau cu mai mulți utilizatori, folosind opțiunea „Rămâi conectat“ și astfel beneficiază și terți de accesul la ofertă sau la alte module.

4. Domeniul de aplicare al accesului acordat de datele de acces depinde de condițiile de utilizare ale respectivului modul diferit.

5. HAU subliniază faptul că celelalte module sunt operate de fiecare companie menționată la identificarea furnizorului celuilalt modul. Dacă HAU nu operează chiar ea celălalt modul, HAU nu este responsabilă pentru conținutul și ofertele respective.

VII. Retragerea autorizației de acces

HAU își rezervă dreptul de a bloca temporar sau definitiv datele de acces ale utilizatorului în cazul încălcării acestor condiții de utilizare, în special

• ca urmare a unor informații incorecte în timpul sau după înregistrare și/sau

• ca urmare a dezvăluirii sau divulgării neautorizate a datelor de acces, în special a parolei,

și/sau de a revoca definitiv accesul utilizatorului cu efect imediat sau pe o perioadă de timp stabilită discreționar și/sau să rezilieze acordul de utilizare în mod excepțional și fără preaviz. Într-o astfel de situație, utilizatorul nu se poate reînregistra la HAU fără consimțământul prealabil expres al acesteia.

VIII. Încetarea acordului de utilizare

1. Acordul de utilizare este încheiat pe perioadă nedeterminată. Atât utilizatorul, cât și HAU pot rezilia acordul de utilizare în orice moment fără notificare, prin reziliere obișnuită. În plus, ambele părți își rezervă dreptul de reziliere extraordinară, din motive importante. Rezilierile trebuie făcute în scris, deci este necesar cel puțin un e-mail.

2. Rezilierea imediată a acordului de utilizare poate avea drept rezultat imposibilitatea utilizatorului de a se conecta și, în funcție de ofertă sau de un alt modul, de a avea acces la datele introduse de utilizator, de ex. aparatele înregistrate și alte zone cu acces restricționat ale ofertei sau ale altui modul.

IX. Răspunderea

Posibilitatea utilizatorului de a pretinde despăgubiri este exclusă. Exonerarea de răspundere este valabilă și în cazul reprezentanților legali și al agenților delegați ai operatorului, în măsura în care utilizatorul invocă aceste drepturi.

Sunt exonerate de răspundere solicitările de despăgubire ca urmare a punerii în pericol a vieții, a corpului sau sănătății. De asemenea, sunt excluse solicitările de despăgubire rezultate din nerespectarea obligațiilor din neglijență gravă de către operator, reprezentant legal sau agent delegat.

Răspunderea impusă prin lege în funcție de culpă, în special răspunderea în temeiul Legii privind răspunderea pentru produsele cu defect precum și răspunderea pentru punerea în pericol din culpă a vieții, corpului sau sănătății unui utilizator nu este afectată de limitele de răspundere menționate mai sus.

X. Protecția datelor

Protecția și securitatea datelor cu caracter personal a utilizatorilor noștri sunt foarte importante pentru noi. Toate informațiile despre acest aspect pot fi găsite în politica de confidențialitate pentru ofertă.

XI. Modificări ale condițiilor generale de utilizare și ale ofertei

1. HAU își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții de utilizare în orice moment și fără a indica motivele. După modificarea condițiilor de utilizare, când se conectează după modificare, utilizatorul trebuie să le confirme. Dacă noile condiții de utilizare nu sunt confirmate, oferta nu mai poate fi utilizată, iar utilizatorul pierde accesul la ofertă și la alte module și la datele introduse și care pot fi accesate aici.

2. În cazul în care utilizatorul nu acceptă condițiile de utilizare modificate, fiecare parte are dreptul să rezilieze acordul de utilizare prin reziliere cu efect imediat.

3. HAU își rezervă dreptul de a modifica oferta în orice moment și fără a indica vreun motiv sau de a o suspenda temporar sau definitiv.

XII. Dispoziții finale

1. Pentru relația contractuală cu utilizatorul, precum și acestor condiții generale de utilizare și interpretării acestora se aplică exclusiv legislația Republicii Federale Germania. Este exclusă aplicarea dreptului privat internațional german sau european, precum și a prevederilor Convenției Naţiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internaţională de mărfuri.

2. Dacă utilizatorul este comerciant sau dacă utilizatorul nu are domiciliul permanent în Germania, instanța cu competență exclusivă pentru litigiile care decurg din sau în legătură cu acest acord va fi sediul HAU. În aceleași condiții, locul de executare pentru toate drepturile și obligațiile care decurg din relația contractuală cu utilizatorul este de asemenea sediul HAU.

3. Dacă utilizatorul este consumator, se aplică în plus dispozițiile obligatorii de protecție a consumatorului valabile în statul unde utilizatorul își are reședința obișnuită, cu condiția ca acestea să ofere utilizatorului o protecție suplimentară.

4. Dacă dispozițiile individuale ale acestor condiții de utilizare sunt sau devin invalide și/sau nu se mai aplică, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată. Dispozițiile invalide și/sau care nu se mai aplică sunt înlocuite cu dispoziții valide și aplicabile adecvate în sensul interpretării suplimentare a acordului, ținând cont de interesele ambelor părți, pentru a atinge scopul economic dorit. Același lucru este valabil și pentru acoperirea lacunelor din aceste condiții de utilizare. Paragrafele 2 și 3 de la acest punct 10.4 nu se aplică dacă utilizatorul este consumator în sensul articolului 13 din BGB (Codul Civil German).

Versiunea: Mai 2021