Chłodzenie i mrożenie
smartmonitoring-food-service-FRPSvh1402-liebherr-story-169

Niezawodne chłodzenie dla branży gastronomicznej

Chłodziarka Liebherr zapewnia bezpieczną ochronę żywności i płynną kontrolę temperatury dzięki funkcji SmartMonitoring.

SmartMonitoring: Inteligentna technologia zapewniająca płynne działanie

smartmonitoring-gastro-geräte-überblick-liebherr

Wszystkie urządzenia w zasięgu wzroku

Miej oko na wszystkie swoje urządzenia dzięki naszej inteligentnej technologii! Pełna kontrola i bezproblemowa łączność zapewniają płynną i wydajną codzienną pracę. Twój czas jest cenny — zoptymalizuj go z nami.

01/08

Jak najlepiej wykorzystać SmartMonitoring

Chłodziarki i zamrażarki z możliwością podłączenia do sieci

Aby korzystać z funkcji SmartMonitoring, najpierw potrzebna jest jednostka obsługująca sieć z modułem komunikacyjnym SmartModule firmy Liebherr.

Informacje o zgodności urządzeń z modułem SmartModule i systemem SmartMonitoring można uzyskać u sprzedawcy.

smartmonitoring-gastro-liebherr

Cyfrowe monitorowanie temperatury dla Twoich potrzeb

SmartMonitoring firmy Liebherr to indywidualne rozwiązanie do monitorowania profesjonalnych chłodziarek i zamrażarek w segmencie spożywczym.

  • Monitorowanie: Dane operacyjne i statusy urządzeń — wszystko w jednym miejscu.
  • Powiadomienia: w przypadku nieprawidłowego działania, awarii urządzenia, alarmów temperatury i drzwi
  • Dokumentacja: pełna historia temperatur, raporty zgodności temperatur i protokoły HACCP
smartmonitoring-gastro-ipad-liebherr

Pulpit nawigacyjny SmartMonitoring: Wszystko widoczne jak na dłoni i za jednym dotknięciem palca

Wszystkie składniki muszą być przechowywane w optymalnych warunkach i temperaturze. Aby nie martwić się o odpowiednią temperaturę, dostępny jest SmartMonitoring. Na panelu można zobaczyć jak na dłoni wszystkie istotne dane, alarmy i statusy urządzeń. Uzyskuj swoje dane online z dowolnego miejsca i upewniaj się, że nie wyrzucasz towarów i nie ponosisz kosztów.

smartmonitoring-gastro-ipad-benachrichtigung-liebherr

Twoja dokumentacja — cyfrowa i nieskomplikowana!

Obszar alarmów zapewnia szybki wgląd w aktywne i poprzednie ostrzeżenia, a także możliwe alarmy urządzenia. W tym miejscu można również skonfigurować poszczególne alarmy lub dodać do nich dodatkowe informacje. Wszelkie zgłoszenia serwisowe można łatwo wysyłać do naszego działu obsługi klienta bezpośrednio z poziomu SmartMonitoring.

smartmonitoring-gastro-ipad-liebherr-2

SmartMonitoring: inteligentna technologia zapewniająca płynne działanie

SmartMonitoring ułatwia codzienną rutynę w odniesieniu do zgodności z wytycznymi i standardami jakości, takimi jak zgodność temperaturowa lub HACCP.

Twoja dokumentacja jest prowadzona cyfrowo w systemie, bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności. Automatyczne raporty dostarczają odpowiednich informacji we właściwym czasie.

Uzyskaj licencję SmartMonitoring już teraz

W przypadku zakupu nowej chłodziarki dla gastronomii firmy Liebherr można bezpłatnie korzystać z funkcji SmartMonitoring przez 6 miesięcy.

Licencja obejmuje wszystkie podstawowe funkcje SmartMonitoring, w tym dokumentację i raporty, powiadomienia o alarmach oraz kompleksowe dane urządzenia. Okres bezpłatnej licencji wynosi sześć miesięcy od aktywacji i nie odnawia się automatycznie.

Chłodziarki i zamrażarki Gastro ze zintegrowanym systemem SmartMonitoring

  • Całkowita pojemność brutto 1.360 l

  • Wymiary zewnętrzne: wysokość / szerokość / głębokość 211,5 / 142,7 / 86,7 cm

  • Całkowita pojemność brutto 1.360 l

  • Wymiary zewnętrzne: wysokość / szerokość / głębokość 211,5 / 142,7 / 86,7 cm

  • Całkowita pojemność brutto 597 l

  • Wymiary zewnętrzne: wysokość / szerokość / głębokość 211,5 / 69,7 / 86,7 cm

01/04

Chłodziarki i zamrażarki Gastro, które można wyposażyć w SmartMonitoring

  • Całkowita pojemność brutto 1.360 l

  • Wymiary zewnętrzne: wysokość / szerokość / głębokość 211,5 / 142,7 / 86,7 cm

  • Całkowita pojemność brutto 625 l

  • Wymiary zewnętrzne: wysokość / szerokość / głębokość 211,5 / 69,7 / 86,7 cm

  • Klasa efektywności energetycznej B

  • Całkowita pojemność brutto 597 l

  • Wymiary zewnętrzne: wysokość / szerokość / głębokość 211,5 / 69,7 / 86,7 cm

01/09

Masz pytania lub potrzebujesz porady?

Szukasz nowej chłodziarki lub zamrażarki? Powiedz nam, co jest dla Ciebie ważne, a znajdziemy model odpowiedni do Twoich potrzeb. Masz już jedno z naszych urządzeń i potrzebujesz porady dotyczącej użytkowania oraz obsługi? Skontaktuj się z nami. Z przyjemnością udzielimy porady.

Możesz skontaktować się z nami od poniedziałku do czwartku od 8:00 do 17:00 i w piątki od 8:00 do 15:00.

Często zadawane pytania

Konto firmowe MyLiebherr jest niezbędne, ponieważ system SmartMonitoring jest przeznaczony do użytku komercyjnego. Aby zalogować się do systemu SmartMonitoring, wymagane jest konto biznesowe Liebherr.

Konto biznesowe Liebherr można łatwo utworzyć tutaj.

Tak. Dla wszystkich zainteresowanych oferujemy bezpłatną licencję próbną, która jest ważna jednorazowo przez sześć miesięcy. Dostęp możesz uzyskać tutaj.

Aby uzyskać licencję próbną, wymagane jest konto firmowe MyLiebherr oraz chłodziarka lub zamrażarka kompatybilna z systemem SmartMonitoring, a także kompatybilne wyposażenie (SmartModule). W przypadku zakupu urządzenia z serii Perfection lub Performance można również zeskanować kod QR umieszczony bezpośrednio na urządzeniu.

Tak. Aby zapewnić natychmiastowe powiadomienia w sytuacjach awaryjnych, oferujemy dodatkową licencję. Jednak w przeciwieństwie do podstawowych licencji na system SmartMonitoring, nie trzeba jej kupować dla poszczególnych chłodziarek i zamrażarek („punktów pomiarowych”), a tylko raz w formie 36-miesięcznej licencji firmowej.

Chłodziarki i zamrażarki Liebherr z serii „Perfection” oraz „Performance” można nie tylko połączyć z systemem SmartMonitoring, ale także z Twoim własnym oprogramowaniem monitorującym.

W tym celu oferujemy lokalny interfejs, który daje użytkownikowi maksymalną elastyczność i kontrolę nad danymi. Wymaga to kompatybilnego urządzenia Liebherr z modułem SmartModule oraz licencji na dane urządzenie.

Po aktywowaniu lokalnego interfejsu można pobierać dane bezpośrednio z chłodziarki albo zamrażarki bez potrzeby korzystania z chmury lub systemu SmartMonitoring.

Panel nawigacyjny SmartMonitoring jak na dłoni przedstawia najważniejsze informacje związane z chłodziarkami i zamrażarkami. Wszelkie odchylenia od normy są wyświetlane bezpośrednio w górnej części panelu nawigacyjnego. Panel nawigacyjny zawiera również przegląd urządzeń, ich status oraz poprzednie alarmy.

Alarmy są wyzwalane w różnych sytuacjach, gdy zagrożone jest bezpieczeństwo produktów przechowywanych w chłodziarkach i zamrażarkach. Użytkownik jest natychmiast informowany o nieprawidłowościach, co pozwala mu zareagować w odpowiednim czasie.

Alarmy mogą być wyzwalane na przykład przez awarię zasilania lub sieci, problemy z akumulatorem awaryjnym, SmartModule, zbyt długo otwarte drzwi bądź zbyt wysokie albo zbyt niskie wartości temperatury.

Tak. Dodatkowe alarmy można opcjonalnie skonfigurować w SmartMonitoring. Ten typ alarmu jest niezależny od automatycznych alarmów urządzeń i może być również używany w celu zapewnienia jeszcze większego poziomu bezpieczeństwa.

Nie. Temperaturę urządzenia można ustawiać wyłącznie w danym urządzeniu. Te limity temperatury są wyświetlane w systemie SmartMonitoring, a użytkownik jest informowany o wszelkich nieprawidłowościach.

W systemie SmartMonitoring generowane są raporty dla każdego z urządzeń. Podczas tworzenia raportu definiuje się okres raportu (np. cały miesiąc lub konfigurowalny indywidualnie okres), odstępy czasu, w których automatyczne raporty będą wysyłane na adresy e-mail, a także typ raportu.

Dla sektora gastronomicznego oferujemy funkcję raportów zgodnych z HACCP. Dla sektorów medycznego i naukowego oferujemy również raport zgodności temperatury. Oba raporty automatyzują obowiązki związane z dokumentacją na potrzeby audytów zewnętrznych i zapewniają bezpieczeństwo przechowywanych produktów.

Gdy wybierzesz podłączone urządzenie, w systemie SmartMonitoring możesz wyświetlić szczegółowe historyczne dane temperatury. Są one wizualizowane w przejrzysty sposób, z możliwością indywidualnego filtrowania. Dostępne są również przeglądy wygenerowanych raportów dla poszczególnych urządzeń, listy wcześniejszych alarmów i skonfigurowanych alarmów dodatkowych, a także ogólne informacje o urządzeniu.

Tak. Aby to zrobić, wybierz żądane urządzenie w systemie SmartMonitoring i zdefiniuj okres pobierania w historii urządzenia. Kliknij przycisk pobierania, aby pobrać wartości przedstawione w tabeli w postaci pliku .csv.

SmartMonitoring jest aplikacją opartą na licencji. W związku z tym każda chłodziarka lub zamrażarka („punkt pomiarowy”) wymaga ważnej licencji, aby korzystanie z systemu SmartMonitoring było możliwe.

Aby wyświetlać dane urządzenia na panelu nawigacyjnym SmartMonitoring, do urządzenia musi być przypisana licencja.

Administrator zarządza rolami użytkowników SmartMonitoring za pośrednictwem portalu MyLiebherr. Istnieją dwie różne role użytkowników: administrator i użytkownik.

Administrator ma możliwość obsługi wszystkich funkcji i wyświetlania wszystkich urządzeń. Może zarządzać różnymi chłodziarkami i zamrażarkami, kupować i przypisywać licencje, zmieniać właściwości urządzeń, edytować grupy urządzeń oraz zarządzać ustawieniami alarmów. Może także nadawać użytkownikom uprawnienia do urządzeń.

Użytkownik otrzymuje od administratora odpowiednie uprawnienia do zarządzania lodówkami i zamrażarkami.

Tak, wystarczy kilka kliknięć w portalu MyLiebherr, aby zaprosić dodatkowych współpracowników. Musisz utworzyć dla nich konto w ramach konta biznesowego Liebherr, którym zarządzasz jako administrator, a następnie możesz nowym użytkownikom przypisać odpowiednie uprawnienia.

SmartMonitoring obecnie obsługuje osiem języków: niemiecki, angielski, francuski, hiszpański, włoski, niderlandzki, polski i czeski. Wyświetlany język można ustawić indywidualnie dla każdego użytkownika. Oznacza to, że każdy pracownik może używać preferowanego języka.

Pokazujemy dane historyczne z okresu trzech miesięcy. Obejmuje to dane historii temperatury, listy alarmów oraz raporty. Raporty, które zostały już utworzone, są dostępne sześć miesięcy wstecz.

Prosimy o zapisywanie danych historycznych lokalnie zgodnie z własnymi okresami archiwizacji i obowiązkami dokumentacyjnymi.

Ochrona twoich danych (osobowych) jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego w informacjach o ochronie danych opisaliśmy przetwarzanie danych związane z korzystaniem ze SmartMonitoring w sposób jak najbardziej przejrzysty.

W naszych informacjach o ochronie danych wyszczególniliśmy, kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych użytkownika, które dane są przetwarzane w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej oraz kim są wewnętrzni i zewnętrzni odbiorcy danych użytkownika. Mówiąc ogólnie, ściśle przestrzegamy art. 13/14 RODO podczas opisywania przetwarzania danych w SmartMonitoring.

Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych użytkowników i przestrzegamy przepisów RODO. Korzystamy z nowoczesnych metod szyfrowania w celu bezpiecznego przesyłania danych, a ponadto stosujemy aktualne standardy uwierzytelniania i autoryzacji.

Przechowywanie danych odbywa się wyłącznie na terenie UE na serwerach naszych dostawców usług. Korzystamy z chmury Azure firmy Microsoft. Spełnia to najwyższe standardy bezpieczeństwa w Europie.

Bazowa infrastruktura chmury jest zgodna m.in. z certyfikatami ISO 27001 i ISO 27018.