1. Algemeen
1.1 Waar heeft deze informatie over gegevensbescherming betrekking op?
De bescherming en beveiliging van uw persoonlijke gegevens is uiterst belangrijk voor ons. Daarom vinden wij het belangrijk dat wij u informeren over de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze gegevens verwerken en de rechten die u hebt met betrekking tot deze gegevens.
1.2 Wat zijn persoonlijke gegevens en wat betekent verwerking?
"Persoonlijke gegevens" (hierna ook wel "gegevens" genoemd) zijn alle informatie die iets zegt over een natuurlijke persoon. Persoonlijke gegevens zijn niet alleen informatie die direct verwijst naar een specifieke persoon (zoals diens naam of e-mailadres), maar ook informatie die, met de juiste aanvullende kennis, aan een specifieke persoon kan worden gekoppeld.
"Verwerking" betekent elke handeling die wordt uitgevoerd met uw persoonlijke gegevens (zoals het verzamelen, vastleggen, organiseren, ordenen, opslaan, gebruiken of verwijderen van gegevens).
2. Gegevensverwerking
2.1 Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Straße 1, 9900 Lienz, Oostenrijk; e-mail: [email protected].
2.2 Welke gegevens verwerken we en met welk doel?
Wanneer u zich registreert voor een virtuele adviesafspraak, verzamelen we de volgende gegevens:
Uw voor- en achternaam
Uw e-mailadres
Uw telefoonnummer
Datum en tijd van uw afspraak
Deze gegevens worden alleen met het oog op de volgende doeleinden verwerkt:
het personaliseren, plannen en uitvoeren van uw virtuele adviesgesprek
2.3 Wat is de rechtsgrondslag voor het verzamelen van uw gegevens?
In de regel, tenzij specifieke wettelijke bepalingen zijn aangegeven, is artikel 6 van de AVG de rechtsgrondslag voor het verzamelen van uw gegevens. Uw gegevens worden verwerkt op basis van een belangenafweging (Artikel 6, lid 1f van de AVG).
Onze legitieme belangen zijn:
terbeschikkingstelling van het contactformulier voor het maken van een virtuele adviesafspraak, om vragen te beantwoorden en te reageren op feedback van geïnteresseerden en klanten over onze producten.
Wanneer we uw gegevens verwerken op basis van een belangenafweging, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking op basis van de bepalingen van Artikel 21 van de AVG.
We verwerken uw gegevens alleen voor zover dat nodig is om de hierboven aangegeven doeleinden te vervullen.
2.4 Welke categorieën van uw gegevens geven we door, aan wie geven we deze door en met welk doel?
We kunnen uw gegevens doorgeven aan:
andere bedrijven van Liebherr in de sector en gelieerde bedrijven, voor de marketing van/handel in koelkasten en vriezers, het verlenen van onderhouds- en reparatiediensten aan dergelijke apparaten en andere klantendiensten, voor zover dit vereist is om een contract aan te gaan, uit te voeren of te beëindigen of als er van onze kant een gerechtvaardigd belang bestaat voor de overdracht dat niet opweegt tegen uw doorslaggevende gerechtvaardigde belang;
rechtbanken, arbiters, autoriteiten of juridische adviseurs, indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
2.5 Worden uw gegevens buiten de Europese Unie verwerkt?
Een overdracht van gegevens naar locaties in landen buiten de Europese Unie ('derde landen') is alleen toegestaan (1) als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven, of (2) als de Europese Commissie heeft besloten dat er een passend beschermingsniveau bestaat in een derde land (Artikel 45 van de AVG). Als de Commissie niet tot een dergelijk besluit is gekomen, kunnen we uw gegevens alleen doorgeven aan derden in een derde land als er passende garanties zijn (bijvoorbeeld standaardclausules voor gegevensbescherming die door de Commissie of de toezichthoudende autoriteiten in een specifieke procedure zijn aanvaard) en de handhaving van uw rechten als betrokkene is gewaarborgd, of als de doorgifte in een individueel geval is toegestaan op basis van andere bijzondere omstandigheden (artikel 49 van de AVG).
2.6 Wanneer verwijderen of anonimiseren we uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens zolang dit nodig is voor het desbetreffende doel, tenzij u daadwerkelijk bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens of u uw eventuele toestemming daadwerkelijk hebt ingetrokken.
Als er wettelijke bewaarplichten bestaan - bijvoorbeeld op grond van belasting- of handelswetgeving - moeten we de desbetreffende gegevens bewaren gedurende de duur van de bewaarplicht. Na het verstrijken van de bewaarplicht controleren we of verdere verwerking noodzakelijk is. Als er geen noodzaak meer is, worden uw gegevens verwijderd.
2.7 In welke mate nemen we in individuele gevallen geautomatiseerde beslissingen?
Bij het aangaan en uitvoeren van de zakelijke relatie maken we geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming in de zin van Artikel 22 van de AVG. Als we deze methode in individuele gevallen wel gebruiken, zullen we u hierover apart informeren, voor zover dit wettelijk verplicht is.
3 Gegevensbeveiliging
We hanteren technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd tegen verlies, onjuiste wijzigingen of ongeautoriseerde toegang door derden. In elk geval hebben alleen bevoegde personen van onze kant toegang tot uw gegevens, en alleen voor zover dit nodig is in het kader van de hierboven aangegeven doeleinden.
4 Rechten van de betrokkene en recht van beroep
Binnen de bepalingen van de wetgeving hebt u het recht om:
informatie over uw gegevens te ontvangen;
onjuiste gegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen;
uw gegevens te laten verwijderen, met name als (1) ze niet langer nodig zijn voor de in dit privacybeleid vermelde doeleinden (2) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrondslag is voor de verwerking, (3) uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt of (4) u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en er geen dwingende legitieme gronden voor de verwerking zijn;
de verwerking van uw gegevens te beperken, met name als u de juistheid van de gegevens betwist of de verwerking van uw gegevens onwettig is en u verzoekt om beperking van het gebruik in plaats van verwijdering;
uw gegevens in een gestructureerde, algemeen gebruikte en door machines leesbare indeling te ontvangen en het recht om uw gegevens rechtstreeks aan een andere verantwoordelijke voor gegevensverwerking over te dragen.
Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die tot dan toe op basis van uw toestemming is uitgevoerd.
Houd er rekening mee dat we bij het uitoefenen van deze rechten u om bewijs kunnen vragen dat u degene bent voor wie u zich uitgeeft.
Bovendien hebt u het recht om in beroep te gaan bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit.
5 Wie is mijn contactpersoon voor vragen over gegevensbescherming en hoe kan ik hem of haar bereiken?
Vragen over gegevensbescherming kunt u richten aan:
Sinan Sen
Functionaris voor gegevensbescherming
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Oberopfingen/Kirchdorf an der Iller
Duitsland
E-mail: [email protected]
Versie: Oktober 2020