Betrouwbare koeling voor catering

Een MyLiebherr-bedrijfsaccount is nodig omdat SmartMonitoring ontworpen is voor bedrijfsmatig gebruik. U hebt een Liebherr-bedrijfsaccount nodig om in te loggen op SmartMonitoring.

U kunt hier uw Liebherr-bedrijfsaccount eenvoudig aanmaken.

Ja. Voor geïnteresseerden hebben wij een kosteloze proeflicentie die eenmalig zes maanden geldig is. U kunt deze hier vinden.

Om de proeflicentie te krijgen, hebt u een MyLiebherr-bedrijfsaccount en een koelkast of vriezer nodig die compatibel is met SmartMonitoring, evenals de compatibele hardware (SmartModule). Als u een apparaat uit de Perfection- of Performance-serie hebt gekocht, kunt u ook rechtstreeks de QR-code scannen die op het apparaat is aangebracht.

Ja. Om ervoor te zorgen dat u in noodgevallen onmiddellijk op de hoogte wordt gebracht, bieden wij een extra licentie voor dit soort meldingen. In tegenstelling tot de basislicenties voor SmartMonitoring hoeft u deze echter niet voor alle afzonderlijke koelkasten en vriezers ("meetpunten") aan te schaffen, maar slechts één keer in de vorm van een bedrijfslicentie van 36 maanden.

Met de 'Perfection'- en 'Performance'-productreeksen van Liebherr kunt u uw koel- en vriesapparatuur niet alleen koppelen met SmartMonitoring, maar ook verbinden met uw eigen monitoringsoftware.

Wij bieden hiervoor een lokale interface, waarmee u maximale flexibiliteit en controle over uw gegevens krijgt. Hiervoor hebt u een compatibel Liebherr-apparaat met SmartModule en een apparaatspecifieke licentie nodig.

Als u eenmaal uw lokale interface hebt geactiveerd, kunt u de gegevens rechtstreeks van uw koelkast of vriezer ophalen, zonder dat u daarvoor de cloud of SmartMonitoring nodig hebt.

Het SmartMonitoring-dashboard toont u in één oogopslag de belangrijkste informatie over uw koel- en vriesapparatuur. Eventuele afwijkingen van de standaard worden direct boven aan het dashboard weergegeven. Het dashboard bevat ook overzichten van uw apparaten, de apparaatstatus en eerdere alarmen.

Alarmen worden in verschillende situaties geactiveerd als de veiligheid van de producten die in de koelkasten en vriezers zijn opgeslagen, in gevaar komt. U wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van deze situaties, zodat u op tijd kunt reageren.

Alarmen kunnen bijvoorbeeld worden geactiveerd door een stroomstoring of stroomuitval, problemen met de noodaccu, de SmartModule, een deur die te lang open heeft gestaan of te hoge of te lage temperaturen.

Ja. Extra alarmen kunnen optioneel worden geconfigureerd in SmartMonitoring. Dit type alarm is onafhankelijk van het automatische apparaatalarm en kan ook aanvullend worden gebruikt om nog meer veiligheid te bieden.

Nee. De temperatuur van de apparaten wordt uitsluitend op het betreffende apparaat ingesteld. Deze temperatuurgrenzen worden weergegeven in SmartMonitoring en u wordt als gebruiker geïnformeerd over eventuele afwijkingen.

Voor elk apparaat in SmartMonitoring worden rapporten gegenereerd. Als u een rapport maakt, definieert u de tijdsperiode (bijv. een hele maand of een individueel configureerbare periode) waarop het rapport betrekking heeft, de intervallen waarmee automatische rapporten naar welke e-mailadressen worden verzonden en het type rapport.

Wij bieden een HACCP-conform rapport voor de voedselservicesector. Voor de gezondheidszorg en de wetenschappelijke sector bieden we ook een temperatuurconformiteitsrapport. Beide rapporten automatiseren uw documentatieverplichtingen tegenover externe auditors en garanderen de veiligheid van opgeslagen producten.

Als u een aangesloten apparaat in SmartMonitoring hebt geselecteerd, kunt u gedetailleerde temperatuurgegevens in de historie bekijken. Gegevens worden duidelijk gevisualiseerd en kunnen individueel worden gefilterd. U kunt ook een overzicht opvragen van gegenereerde rapporten voor het apparaat, een lijst met eerdere alarmen en geconfigureerde extra alarmen, en algemene informatie over uw apparaat.

Ja. Om dit te doen, selecteert u het gewenste apparaat in SmartMonitoring en definieert u de tijdsperiode voor het downloaden in de apparaathistorie. Klik op de downloadknop om de waarden in de tabel als .csv-bestand te downloaden.

SmartMonitoring is een toepassing op licentiebasis. Elke koelkast of vriezer ("meetpunt") heeft daarom een geldige licentie nodig om gebruikt te worden met SmartMonitoring.

Om de gegevens van een apparaat in het SmartMonitoring-dashboard te kunnen zien, moet er een licentie aan het apparaat zijn toegekend.

De beheerder beheert de gebruikersrollen van de SmartMonitoring-gebruikers via het MyLiebherr-portaal. Er zijn twee verschillende gebruikersrollen: de beheerder en de gebruiker.

De beheerder kan alle functies gebruiken en alle apparaten zien. Ze kunnen meerdere koelkasten en vriezers beheren, licenties kopen en toewijzen, apparaateigenschappen wijzigen, apparaatgroepen bewerken of alarminstellingen beheren. Ze kunnen gebruikers ook toestemming geven voor apparaten.

De gebruiker krijgt de juiste autorisaties van de beheerder om de koel- en vriesapparatuur te beheren.

Ja, u kunt met een paar klikken extra collega's uitnodigen via het MyLiebherr-portaal. Er moet voor hen een account worden aangemaakt in uw Liebherr-bedrijfsaccount, die u als beheerder beheert, waarna u de juiste rechten aan de nieuwe gebruikers kunt toewijzen.

SmartMonitoring ondersteunt momenteel acht talen: Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools en Tsjechisch. De weergegeven taal kan voor elke gebruiker afzonderlijk worden ingesteld. Dit betekent dat alle medewerkers de taal van hun voorkeur kunnen gebruiken.

Wij tonen u historische gegevens voor een periode van drie maanden. Dit zijn gegevens zoals de temperatuurhistorie, alarmlijsten en rapporten. Reeds gemaakte rapporten zijn 6 maanden met terugwerkende kracht beschikbaar.

Sla uw historische gegevens lokaal op volgens uw individuele bewaartermijnen en documentatieverplichtingen.

De bescherming van uw (persoons)gegevens heeft onze hoogste prioriteit; daarom hebben wij de gegevensverwerking rond het gebruik van SmartMonitoring zo transparant mogelijk beschreven in onze privacyverklaring.

In onze privacyverklaring hebben we beschreven wie verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens, welke gegevens voor welk doel en op welke rechtsgrondslag verwerkt worden, en wie de interne en externe ontvangers van uw gegevens zijn. In het algemeen hebben wij ons bij de beschrijving van de gegevensverwerking in SmartMonitoring strikt gehouden aan art. 13 / 14 van de AVG.