Datenschutz
Datenschutzerklärung
A. Allgemeines
Wir, die Liebherr-Purchasing Services GmbH, Hans-Liebherr-Straße 45, 88400 Biberach/Riss (im Folgenden „Liebherr“), freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website www.liebherr.com/liebherrshop (im Folgenden „Liebherr-Shop“) und über Ihr damit bekundetes Interesse an der Firmengruppe Liebherr. Wir legen größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“). Es ist uns daher wichtig, Sie darüber zu informieren, welche Daten wir während Ihres Aufenthalts auf dem Liebherr-Shop erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit um diese Datenschutzerklärung durchzulesen.
B. Datenverarbeitung
I. Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die
Liebherr-Purchasing Services GmbH
Hans-Liebherr-Straße 45
88400 Biberach/Riß
Telefon: +49 (0) 7351 41 4982
Telefax: +49 (0) 7351 41 4978
E-Mail: [email protected]
II. Wer ist der Datenschutzbeauftragte von Liebherr?
Datenschutz
Liebherr-IT Services GmbH
Oberopfingen, St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
E-Mail: [email protected]
III. Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken und aufgrund welcher rechtlichen Grundlage?
Daten sind Informationen, aus denen wir einen direkten oder indirekten Bezug zu Ihrer Person herstellen können, wie zum Beispiel Vor- und Nachname, Geschlecht, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse.
1. Protokolldaten („Logfiles“)
Bei Aufruf des Liebherr-Shop übermittelt Ihr Internetbrowser an unsere Webserver insbesondere folgende Daten, die wir in so genannten Logfiles speichern:
• Datum des Zugriffs
• Uhrzeit des Zugriffs
• URL der verweisenden Website
• abgerufene Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Domainname ihres Internet-Zugangsanbieters
• IP-Adresse
Diese Daten verarbeiten wir, um
1. Fälle des Missbrauchs des Liebherr-Shop entdecken, nachvollziehen und abstellen zu können und so Datensicherheit auf unseren Webservern zu gewährleisten und
2. zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und/oder Wahrung rechtlicher Ansprüche, insbesondere um Herausgabeansprüche von Sicherheitsbehörden auf Grundlage entsprechender nationaler oder internationaler Gesetze oder anderer Vorschriften erfüllen zu können.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f („Wahrung der berechtigten Interessen“ von Liebherr) und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c („Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung“) der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
2. Bestellung im Liebherr-Shop
Zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellungen im Liebherr-Shop und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, die sich aus dem Steuerrecht oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen ergeben, erheben wir bei Ihnen folgenden Daten:
⦁ Vorname, Nachname, Firma, Adresse, PLZ, Stadt, Land, Kundennummer, E-Mail, Art der Zahlung, Betrag, Datum und Zeit der Zahlung.
a. Bei Zahlung per Kreditkarte (MasterCard/Visa) werden zusätzlich die folgenden Informationen erhoben (siehe IV.1.): Kreditkarten-Besitzer, Kartentyp, Kreditkarten-Nummer, Kreditkarten-Gültig bis (Monat und Jahr), Kreditkarten-CVC, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, Datum/Uhrzeit
b. Bei Zahlung per Debitkarte (VISA Electron, Postepay, Servired, Carte Bleue, Dankort, Maestro, V-Pay, etc) werden zusätzlich folgenden Informationen von Ihnen erhoben (siehe IV.1.): Debitkarten-Besitzer, Debitkarten-Nummer, Debitkarte-Gültig bis (Monat und Jahr), Debitkarten-CVC, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, Datum/Uhrzeit
c. Bei Zahlung mit Giropay oder Sofortüberweisung werden zusätzlich die folgenden Informationen von Ihnen erhoben (siehe IV.1.): Bank, IBAN, BIC.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b („Erfüllung eines Vertrages“ zwischen Ihnen und Liebherr), Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f („Wahrung der berechtigten Interessen“ von Liebherr) und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c („Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung“) der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
a. Sofern Sie Unternehmer sind erheben wir im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch folgende Daten: Firmierung, Umsatzsteueridentnummer
Diese Daten verwenden wir, um Ihre Unternehmereigenschaft beim Bundeszentralamt für Steuern zu verifizieren.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b („Erfüllung eines Vertrages“ zwischen Ihnen und Liebherr), Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f („Wahrung der berechtigten Interessen“ von Liebherr) und Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c („Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung“) der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
b. Sofern Sie Mitarbeiter eines Liebherr-Unternehmens sind erheben wir im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch folgende Daten: Personalnummer, Liebherr-Gesellschaft bei der ihr Beschäftigungsverhältnis besteht
Diese Daten verarbeiten wir zum Zwecke der Erfassung der steuerlich relevanten Daten (insb. gewährte Rabatte) zum Mitarbeitereinkauf und der Übermittlung an Ihren Arbeitgeber, da die von Ihnen hier erhaltenen Rabatte abhängig von der jeweiligen lokalen Gesetzgebung, z. B. als sog. Geldwerter Vorteil von Ihnen zu versteuern sind.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c („Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung“) der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
IV. An wen und zu welchen Zwecken übermitteln wir Ihre Daten?
1. Zahlungsabwicklung durch Dienstleister
Da wir Ihre Zahlung nicht selbst durchführen, erfolgt die Erfassung, Verarbeitung und Speicherung von Daten zur Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs ausschließlich durch unseren Partner, die Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (nachfolgend Heidelpay). Heidelpay erhält im Rahmen der Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs die folgenden Daten unmittelbar von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung übersandt:
a. Für die Durchführung der Zahlungsabwicklung und eventueller Rückabwicklung werden folgende Informationen von Ihnen an Heidelpay übertragen: Vorname, Nachname, Firma, Adresse, PLZ, Stadt, Land, E-Mail, Transaktionsbetrag, Datum und Zeit
b. Bei Zahlung per Kreditkarte (MasterCard/Visa) werden zusätzlich die folgenden Informationen von Ihnen an Heidelpay übertragen: Kreditkarten-Besitzer, Kartentyp, Kreditkarten-Nummer, Kreditkarten-Gültig bis (Monat und Jahr), Kreditkarten-CVC, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, Datum/Uhrzeit
c. Bei Zahlung per Debitkarte (VISA Electron, Postepay, Servired, Carte Bleue, Dankort, Maestro, V-Pay, etc) werden zusätzlich die folgenden Informationen von Ihnen an Heidelpay übertragen: Debitkarten-Besitzer, Debitkarten-Nummer, Debitkarte-Gültig bis (Monat und Jahr), Debitkarten-CVC, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck,
d. Bei Zahlung mit Giropay oder Sofortüberweisung werden zusätzlich die folgenden Informationen von Ihnen an Heidelpay übertragen: Bank, IBAN, BIC.
Die Datenverarbeitung erfolgt im Auftrag von Liebherr. Kreditkarten-Nummer und Kreditkarten-CVC sowie Debitkarten-Nummer und Debitkarten-CVC sind für Liebherr zu keinem Zeitpunkt vollständig einsehbar.
2. Sonstige Dritte
Zur Bereitstellung des Liebherr-Shops bedienen wir uns auch der Unterstützung von Dienstleistern, denen wir zur Erfüllung der von uns an diese übertragenen Aufgaben ggf. Ihre Daten zur Verfügung stellen müssen. Diese Dienstleister sind ausschließlich im von uns vorgegebenen Rahmen berechtigt diese Daten zu verarbeiten und wurden von uns verpflichtet, diese Daten nach Erfüllung des Dienstleistungsvertrages bzw. Zweckerfüllung zu löschen.
V. Werden meine Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet?
Nein. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen innerhalb der Europäischen Union auf Servern in Deutschland.
VI. Wann löschen sie meine Daten?
Ihre Daten werden gelöscht, wenn deren Verarbeitung für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich ist, gesetzliche Bestimmungen keine längere Aufbewahrungsfrist vorschreiben oder Sie ggf. Ihr Benutzerkonto bei der Liebherr-IT Services GmbH löschen und keine andere Rechtsgrundlage die Verarbeitung gestattet.
C. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass die Daten unserer Nutzer vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt.
D. Cookies
Liebherr verwendet sog. Cookies, um Ihre Präferenzen zu erkennen und die Websites optimal gestalten zu können. Dies erleichtert Ihnen die Navigation und sichert dem Liebherr-Shop ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit
I. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese können genutzt werden, um festzustellen, ob von Ihrem Endgerät bereits eine Kommunikation zu unserer Website bestanden hat. Es wird lediglich das Cookie auf Ihrem Endgerät identifiziert. Personenbezogene Daten können dann in Cookies gespeichert werden, wenn Sie zugestimmt haben oder dies technisch unbedingt erforderlich ist, z.B. um einen geschützten Login zu ermöglichen.
II. Wozu werden Cookies von uns verwendet?
Wir benutzen Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Nachvollziehbarkeit für unsere Kunden und des Online-Erlebnisses.
Wir verwenden unsere Cookies nicht zur Nachverfolgung Ihrer Internetaktivitäten.
III. Welche Arten von Cookies setzen wir ein und welchen Zweck verfolgen sie?
Session Cookies
Session Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht. Sie erfassen die Navigation auf der Website sowie die Aufenthaltszeit und speichern für die Dauer des Website-Besuchs den Inhalt Ihrer Anmeldeinformationen. Zudem halten Session Cookies Ihr Login während der Session aktiv.
IV. Kann ich die auf meinem Endgerät gespeicherten Cookies löschen?
Sie können die für den Liebherr-Shop gespeicherten Cookies löschen. In diesem Fall gehen jedoch Ihre individuellen Daten und Inhalte, einschließlich Ihrer Cookie-Einstellungen, verloren und Sie werden beim nächsten Aufruf unserer Website nicht als wiederkehrender Besucher erkannt.
V. Sind Sie mit unseren Cookies einverstanden?
Zum Nutzerkonzept unserer Website gehören einige Online-Features, die Ihren Besuch so angenehm wie möglich gestalten sollen. Diese funktionieren jedoch nur mit Hilfe von Cookies. Wenn Sie weiter auf unserer Seite navigieren, stimmen Sie der Verwendung dieser Cookies zu. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
VI. Wie kann ich mein Einverständnis in Bezug auf Cookies widerrufen?
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Endgerät wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers.
In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Wenn Sie die Cookies unserer Dienstleister und Partner nicht akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen.
In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können.
Beachten Sie dabei jedoch, dass für eine ungehinderte Navigation auf unserer Website sowie für die Auswahl und Gestaltung einige ‘wesentliche’ Cookies unabdingbar sind. Diese Cookies werden von uns lediglich zur Überprüfung der Website-Effizienz und Erfassung der Besucherfrequenz verwendet.
E. Betroffenenrechte und Beschwerderecht
Sie haben im gesetzlich vorgegeben Rahmen das Recht auf
⦁ Auskunft über Ihre Daten.
⦁ Berichtigung unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger Daten.
⦁ Löschung Ihrer Daten, insbesondere, wenn diese für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen und eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt, Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
⦁ Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangen.
⦁ Das Recht Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und zu erwirken, dass Ihre Daten von uns direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Darüber hinaus besteht für Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Stand 01.10.2019