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Massima affidabilità, tempi di fermo minimi: MyLiebherr Maintenance per il vostro parco macchine.

La possibilità di essere sempre ben informati sulle condizioni delle vostre macchine: questo è ciò che vi offre MyLiebherr Maintenance.

Questa assistenza vi permette di gestire il vostro parco macchine con la massima affidabilità.

In breve: MyLiebherr Maintenance vi aiuta a ridurre o a evitare completamente i fermi macchina non programmati e a ridurre i tempi di identificazione, valutazione e risoluzione dei problemi.

Qui è possibile ottenere una breve panoramica dei principali vantaggi di questa applicazione:

Panoramica dello stato con logica semaforica

Il semaforo segnala la necessità di intervenire, mentre gli altri display forniscono informazioni su messaggi, manutenzione e livelli di riempimento. Facendo clic sulla macchina si ottengono informazioni dettagliate.

Panoramica dei messaggi con le azioni consigliate

Nella vista dei dettagli della macchina, è possibile visualizzare i messaggi attivi in base alla priorità e alla data. Riceverete raccomandazioni per le azioni da intraprendere, accelerando così l'identificazione, la valutazione e la risoluzione dei problemi.

Panoramica completa grazie alla cronologia dell’assistenza

La cronologia dell'assistenza nella vista dei dettagli della macchina mostra tutte le attività rilevanti. È possibile aggiungere voci e allegati per tenere una visione d’insieme delle condizioni della macchina.

Pianificazione proattiva della manutenzione

La panoramica della manutenzione mostra i prossimi interventi di manutenzione. È possibile personalizzare le attività di assistenza e ordinare il materiale necessario tramite il negozio di ricambi MyLiebherr.

"MyLiebherr Maintenance ci offre una migliore visione d'insieme del nostro parco macchine. In questo modo è molto più facile pianificare le attività di assistenza e si riducono i tempi di inattività in caso di malfunzionamento delle macchine"

Daniel Weis, Recycling GmbH Lahnau

Abbiamo bisogno del Suo consenso Questo video è fornito da Google*. Quando carica questo video, i Suoi dati, compreso il Suo indirizzo IP, vengono trasmessi a Google e possono essere conservati e trattati da Google, anche per i propri scopi, al di fuori dell'UE o dello SEE e quindi in un Paese terzo, in particolare negli USA**. Non abbiamo alcuna influenza sull'ulteriore trattamento dei dati da parte di Google. Cliccando su "ACCETTA", Lei acconsente alla trasmissione dei dati a Google per questo video ai sensi dell'Art. 6 comma. 1 punto a del GDPR. Se non vuole acconsentire a ciascun video di YouTube individualmente in futuro e vuole poterli caricare senza questo blocker, può anche selezionare "Accetta sempre YouTube" e quindi acconsentire anche alle rispettive trasmissioni di dati a Google per tutti gli altri video di YouTube a cui accederà in futuro sul nostro sito web. È possibile revocare in qualsiasi momento i consensi dati con effetto per il futuro e quindi impedire l'ulteriore trasmissione dei Suoi dati, deselezionando il rispettivo servizio alla voce "Servizi vari (opzionali)" nelle impostazioni (successivamente accessibile anche tramite le "Impostazioni sulla privacy" nel footer del nostro sito web). Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare la nostra Dichiarazione sulla protezione e l'Informativa sulla privacy di Google. * Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
** Nota: il trasferimento dei dati negli Stati Uniti associato alla trasmissione dei dati a Google avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Quadro per la protezione dei dati personali).

6 mesi di prova gratuita!*

Con le licenze di prova gratuite, potete testare gratuitamente le applicazioni per sei mesi e verificare di persona.

Il modo migliore per farlo è attivare le licenze qui.

*Solo presso i partner di assistenza Liebherr aderenti all'iniziativa

Siete curiosi?

Seguite quindi i passi descritti di seguito per poter utilizzare l'applicazione al meglio.

Passo 1

Registrazione e accesso

Per utilizzare l'applicazione è necessario disporre di un account MyLiebherr. Effettuate il login o registratevi qui.

Passo 2

Registrazione delle macchine

Registrate le vostre macchine in MyLiebherr in modo da poter acquistare la licenza per la macchina corrispondente.

Passo 3

Attivare la licenza

Attivare l'applicazione nel negozio di licenze. È quindi possibile assegnare la licenza alla macchina desiderata.

Passo 4

Utilizzo dell'applicazione

Non appena la macchina è stata assegnata, è possibile utilizzare appieno l'applicazione.

    

Siete già utenti LiDAT? Cambio di applicazione semplificato: Potete trovare tutte le risposte qui

Perché l'applicazione viene aggiornata?

L'applicazione è stata completamente rinnovata. Potrete beneficiare di caratteristiche innovative, di un design moderno e di un comportamento ad alte prestazioni.

Come si differenzia la nuova applicazione da quella precedente?

L'applicazione è stata sviluppata in un intenso dialogo con i clienti e continuerà a essere ulteriormente sviluppata in futuro. In questo modo si garantisce che le esigenze dei clienti siano soddisfatte in modo ottimale. Ad esempio, sono stati ottimizzati il concetto operativo, la visualizzazione grafica e le prestazioni.

Per quanto tempo potrò ancora utilizzare LiDAT?

MyLiebherr Maintenance e Performance è il nuovo portale telematico per i clienti finali della divisione Movimento terra e Tecnologia di movimentazione dei materiali e sostituirà LiDAT. Dopo un periodo di transizione, LiDAT sarà disattivato per la divisione Movimento terra.

Esiste un'"offerta di migrazione"?

Contattate il vostro partner commerciale per conoscere le vostre condizioni e un'eventuale offerta di migrazione.

Posso trasferire i miei dati dalla vecchia applicazione?

Non vengono trasferiti dati storici da LiDAT. Se necessario, assicuratevi di salvare i dati in tempo utile.

Esiste una licenza di prova per la nuova applicazione?

Tutte le macchine registrate in MyLiebherr ricevono gratuitamente la licenza base (Asset Base Information) MyLiebherr Maintenance e Performance, già dotata delle funzioni di base.

Le licenze a pagamento basate su di essa sono gratuite per i primi 6 mesi di utilizzo e possono poi essere acquistate. MyLiebherr Maintenance e MyLiebherr Performance possono essere acquistati indipendentemente l'uno dall'altro.

Qui potete vedere quali funzionalità sono incluse.

Dove posso trovare assistenza se ho bisogno di aiuto con MyLiehberr Performance e/o Maintenance?

Contattate direttamente il vostro partner di assistenza o contattate l'assistenza tramite il modulo di contatto direttamente nell'applicazione.

    
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