Service client pour les composants
Des milliers de composants Liebherr sont utilisés dans les applications les plus diverses à travers le monde. Notre division composants offre des prestations sur mesure. Cela permet de répondre à la diversité des exigences de nos clients, à l'intérieur du Groupe comme à l'extérieur.
Outre des composants performants, Liebherr propose également un service client très complet. Les clients bénéficient d'une réactivité élevée, de la disponibilité rapide de pièces de rechange d'origine et d'une offre complète de formations. Nous garantissons ainsi les performances de nos composants tout au long de leur cycle de vie.
Maintenance d'une éolienne
Service
En cas de besoin, des techniciens compétents se déplacent rapidement sur site. La durée des arrêts de production est ainsi réduite au minimum. En outre, nos clients peuvent bénéficier des conseils et de l'assistance de spécialistes sur nos sites de production.
Pour de plus amples informations, adressez-vous à votre interlocuteur habituel chez le distributeur.
Les pièces de rechange d'origine contribuent au maintien de la valeur de vos composants
Pièces de rechange
Des pièces de rechange d'origine Liebherr sont disponibles pour tous les composants. Les contrôles complets assurés par le système d'assurance-qualité interne garantissent que ces pièces, de même que les composants, répondent aux exigences de perfection et de performance les plus strictes.
L'utilisation de pièces d'origine garantit la rentabilité et le maintien de la valeur de nos composants. La gestion centralisée de nos sociétés de distribution permet par ailleurs à nos clients de bénéficier à tout moment d'un traitement fiable et rapide des commandes de pièces détachées.
En juin 2015, Liebherr a ouvert un centre logistique ultramoderne à Oberopfingen (Allemagne). D’une surface de 47 000 m², il permet à Liebherr de préparer toute sa gamme de pièces de rechange pour les composants et les machines de terrassement. Grâce à une technique d'entreposage de pointe, à la proximité des divers sites de production de la division composants et au voisinage immédiat avec l'autoroute, il réunit en outre toutes les conditions requises pour répondre rapidement aux besoins de pièces détachées de la clientèle dans le monde entier.
En juin 2015, Liebherr a ouvert un centre logistique ultramoderne à Oberopfingen (Allemagne). D’une surface de 47 000 m², il permet à Liebherr de préparer toute sa gamme de pièces de rechange pour les composants et les machines de terrassement. Grâce à une technique d'entreposage de pointe, à la proximité des divers sites de production de la division composants et au voisinage immédiat avec l'autoroute, il réunit en outre toutes les conditions requises pour répondre rapidement aux besoins de pièces détachées de la clientèle dans le monde entier.
Formations
La maintenance et la remise en état par des techniciens compétents sont décisives pour profiter pleinement de la durabilité des composants Liebherr. Nos collaborateurs expérimentés se font un plaisir de transmettre leur savoir-faire à nos clients et à nos partenaires dans le cadre de formations. Dans cette optique, les différents sites de production mettent à disposition leur propre centre de formation. En cas de nécessité, nous pouvons également dispenser les formations directement sur site.
Téléchargements
Programme Reman
Le remanufacturing pour préserver son budget et l'environnement. Liebherr reconditionne des composants d'occasion conformément aux normes industrielles.
Consommables
Des maintenances régulières préservent les performances de vos machines. Pour cela, Liebherr propose des lubrifiants et des fluides spéciaux.
Contact
N'hésitez pas à nous contacter - nous répondrons à vos questions et établirons une offre individuelle pour vous. Si vous avez besoin d'un composant comme pièce de rechange pour votre appareil Liebherr, veuillez contacter votre partenaire de service local.
Présence mondiale
Nos composants sont présents partout dans le monde dans les équipements Liebherr et dans des applications les plus diverses.
Les services commerciaux et après-vente de Liebherr sont assurés par des distributeurs régionaux. La proximité avec nos clients est ainsi garantie. Nous répondons rapidement et avec compétence aux questions posées par nos distributeurs ou, le cas échéant, nous mettons à leur disposition un interlocuteur direct.
Pour trouver un interlocuteur dans votre centre de service, reportez-vous à la colonne de droite.
