Responsable SAV (H/F) - CDI - Niederhergheim (68)Niederhergheim

Qu'allez-vous faire chez nous ?

Rattaché.e au directeur de division, vous êtes en charge de l’après-vente dans sa globalité.

Vos missions sont les suivantes :

• Gérer et organiser le pôle services, dans le respect de la réglementation du travail et de la sécurité en collaboration avec l’organisation centrale.
• Gérer un portefeuille clients incluant les grands comptes et superviser certaines opérations SAV complexes, de l’établissement du devis à la facturation.
• Participer aux appels d’offres pour les projets spéciaux et suivre leur réalisation.
• Avoir une présence terrain et une relation de proximité avec les différents acteurs.
• S’assurer de l’organisation des formations techniques du personnel, des prestataires et clients.
• Organiser avec le service location, le suivi technique de la flotte Liebherr.

Qui recherchons-nous ?

Nous recherchons une personne disposant d'au moins 3 ans d'expérience dans le management d’une équipe après-vente pour une clientèle de machines BTP ou industrie.

Votre prise de hauteur managériale et commerciale ainsi que votre capacité à la prise de décision, seront vos atouts pour ce poste.

Les autres compétences requises incluent :

• Un niveau d’anglais et/ou allemand B2
• Une appétence à la gestion de projets
• D'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Une aisance dans le traitement et l’analyse des données.

Des connaissances des produits techniques constitueraient un avantage supplémentaire.

Quels avantages trouverez-vous ?

• Vous intégrerez un groupe familial, et une jeune société dynamique et en pleine expansion
• Vous profiterez d'un Comité Economique et Social actif et d'une bonne couverture santé et prévoyance

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Severine MAURER.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.