Vaatimustenmukaisuus

Perheyrityksenä Liebherr pitää suoraselkäistä toimintaa erittäin tärkeänä. Tämä tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että toimimme sovellettavan lainsäädännön mukaisesti sekä noudatamme sisäisiä normeja ja eettistä ohjeistoa. Konserni katsoo vaatimustenmukaisuuden tarkoittavan paitsi korruption torjumista, myös erityisesti kilpailu- ja ulkomaankauppalainsäädännön noudattamista. Jotta esimiesten ja henkilökunnan on mahdollista toimia suoraselkäisesti ja noudattaa lainsäädäntöä, olemme laatineet sisäisiä normeja ja eettisiä ohjeistoja. Lisäksi esihenkilöille ja henkilökunnalle annetaan vaatimustenmukaisuuskoulutusta.

Liebherrin toimintaohjeet

Ulkomaankauppalainsäädäntöä koskevat toimintaohjeet

Kansainvälisenä konsernina Liebherr toimittaa tavaroita ja palveluita kaikkialle maailmaan. Tämän seurauksena ulkomaankauppalainsäädäntö (johon katsomme myös tullilainsäädännön kuuluvan) liittyy kiinteästi konsernin toimintaan.

Ulkomaankauppalainsäädännön rikkomuksilla on yleensä kauaskantoisia seurauksia niihin sekaantuneiden yritysten ja rikkomuksista vastuussa olevien henkilöiden kannalta.

Siksi varmistamme, että yhtiössämme noudatetaan sovellettavaa kansallista tai kansainvälistä ulkomaankauppalainsäädäntöä ja että tähän on olemassa asianmukaiset prosessit ja rakenteet. Tämä on sekä oman etumme että asiakkaidemme ja ostajiemme edun mukaista.

Toimintaohjeemme

Konsernimme periaatteiden ja eettisen ohjeiston perusteella voidaan johtaa seuraavat toimintaohjeet koskien kyseistä osa-aluetta:

Suoraselkäinen toiminta on meille erittäin tärkeää.
Noudatamme sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia siellä missä harjoitamme liiketoimintaa. Tämä käsittää myös ulkomaankauppalainsäädännön.
Yhtiössämme on käytössä asianmukaiset prosessit ja rakenteet, jotta voimme noudattaa ulkomaankauppalainsäädäntöä asianmukaisella ja taloudellisesti kannattavalla tavalla.

Vieraanvaraisuutta ja lahjoja koskevat toimintaohjeet

Perheyrityksenä Liebherrillä on vakituisia ja luottamukseen perustuvia suhteita asiakkaisiin ja liikekumppaneihin. Nämä liikesuhteet ovat pitkäkestoisia ja edellyttävät suoraselkäistä toimintaa. Tällaisten suhteiden yhteydessä on melko tavanomaista ja hyväksyttävää tarjota ja ottaa vastaan liikelahjoja ja vieraanvaraisuutta. Tämän ei kuitenkaan pidä toimia kannustimena hoitaa liike- tai virallisia asioita sopimattomalla tavalla. Lisäksi on tärkeää varmistaa, että lahjojen ja vieraanvaraisuuden tyyppi ja suuruusluokka ovat sopivia tilanteeseen nähden.

Näin pyritään viime kädessä välttämään myös vaikutelma korruptioalttiudesta tai varsinaisesta korruptoituneisuudesta. Tämän lähestymistavan tarkoituksena on suojella liikekumppaneita ja asiakkaita sekä konsernin henkilöstöä joutumiselta arvostelun kohteeksi.

Kiinteitä ylä- ja alarajoja ei ole tietoisesti asetettu. Nämä toimintaohjeet on itse asiassa laadittu tarkoituksena kannustaa henkilöstöä käyttämään erittäin huolellista harkintaa ja ottamaan itse vastuuta tällaisissa tilanteissa. Konsernin yhtiöt voivat myös paikallisesti toimeenpanna tiukempia tai yksityiskohtaisempia sääntöjä.

Toimintaohjeemme

Konsernimme periaatteiden ja eettisen ohjeiston perusteella voidaan johtaa seuraavat toimintaohjeet koskien vieraanvaraisuutta ja lahjoja:

Emme tarjoa emmekä vastaanota lahjuksia.
Vältämme eturistiriitoja.
Vältämme asettamasta itseämme ja liikekumppaneitamme alttiiksi arvostelulle.
Valitsemme lahjat ja kutsut aina siten, että ne ovat tilanteen ja kohderyhmän kannalta sopivia, ja vältämme mahdollisten eturistiriitojen luomista.
Toimimme läpinäkyvästi lahjojen, palkkioiden ja kutsujen suhteen.

Myyntikumppanien kanssa toimimista koskevat toimintaohjeet

Perheyrityksenä Liebherrillä on luottamukseen perustuvat suhteet liikekumppaneihinsa. Nämä liikesuhteet ovat tyypillisesti pitkäkestoisia, ja niissä tulee toimia suoraselkäisesti. Vastavuoroisesti Liebherr odottaa liikekumppaneiltaan muun muassa suoraselkäisyyttä sekä lainsäädännön noudattamista.

Tämä on erityisen tärkeää sellaisten liikekumppanien osalta, jotka osallistuvat suoraan myyntitoimiin ja jotka edustavat Liebherriä ja sen liiketoimintaetuja asioidessaan kolmansien osapuolien kanssa, neuvovat konsernia tiettyjen hankkeiden suhteen tai toimivat Liebherrin nimissä asioidessaan kolmansien osapuolien kanssa.

Yhtäältä ei voida sulkea pois mahdollisuutta, että Liebherriä vastaan nostetaan syyte tai kanne myyntikumppanien toimien vuoksi. Toisaalta kyse on konsernin maineen suojelemisesta.

Toimintaohjeemme

Konsernimme periaatteiden ja eettisen ohjeiston perusteella voidaan johtaa seuraavat toimintaohjeet koskien tapaamme toimia myyntikumppanien kanssa:

Ylläpidämme myyntikumppaneihimme tiiviitä suhteita, jotka perustuvat molemminpuoliseen kunnioitukseen ja oikeudenmukaisuuteen.
Emme tarjoa emmekä vastaanota lahjuksia.
Vältämme asettamasta itseämme ja myyntikumppaneitamme (ja näiden henkilöstöä) alttiiksi arvostelulle.
Käytämme läpinäkyviä valintaprosesseja ja pyrimme aktiivisesti hälventämään epäilyksiä ja epäselvyyksiä.
Käsittelemme myyntikumppaneiltamme saamiamme tietoja luottamuksellisesti.
Tuemme lähestymistapaa (myös myyntikumppaniemme kesken), joka edistää kilpailua ja on sovellettavien direktiivien ja ohjeistusten mukainen.
Edellytämme, että myyntikumppanimme eivät käytä lapsi- tai pakkotyövoimaa tuotantolaitoksissaan ja että ne eivät harjoita syrjintää iän, sukupuolen, uskonnon, vammaisuuden tai rodun perusteella.

Reilu kilpailu ja monopolilainsäädäntö

Kansainvälisenä konsernina Liebherrillä on velvollisuus noudattaa reilun kilpailun sääntöjä kaikilla markkinoilla. Tämä on myös asiakkaidemme etu – asiakkaat ovat keskeisessä asemassa konsernin kaikkien päätösten ja toimien kannalta. Siksi on oman etumme mukaista varmistaa, että konsernissa noudatetaan avoimen ja reilun kilpailun sääntöjä.

Jos kilpailulainsäädäntöön liittyviä sääntöjä ja määräyksiä rikotaan, on sillä yleensä kauaskantoisia seurauksia niihin sekaantuneiden yhtiöiden ja rikkomuksista vastuussa olevien henkilöiden kannalta.

Yhtiöille saatetaan langettaa huomattavia sakkoja ja vahinkoa kärsinyt osapuoli saattaa vaatia korvauksia, ja seurauksena voi olla myös sääntöjä rikkoneiden henkilöiden henkilökohtainen vastuu ja asettaminen syytteeseen. Kilpailulainsäädännön rikkomukset myös noteerataan julkisuudessa, mikä voi aiheuttaa merkittävää mainehaittaa yhtiölle.

Toimintaohjeemme

Konsernimme periaatteiden ja eettisen ohjeiston perusteella voidaan johtaa seuraavat toimintaohjeet koskien kyseistä osa-aluetta:

Olemme sitoutuneet reiluun kilpailuun markkinoilla kaikkialla maailmassa.
Suoraselkäinen toiminta on meille erittäin tärkeää.
Kunnioitamme kolmansien osapuolten tuotemerkkejä, tuotteita ja liikesalaisuuksia.
Vältämme totuudenvastaisia tai tahallisesti harhaanjohtavia kuvauksia tuotteista ja suorituskyvystä.
Emme solmi sopimuksia, jotka rikkovat monopolilainsäädäntöä, emmekä muodosta kartelleja kolmansien osapuolten kanssa.

Toimittajien ja alihankkijoiden valinta ja valvonta

Tämä pätee erityisesti toimittajiin, jotka ovat aktiivisesti mukana Liebherrin toimitusketjussa, sekä alihankkijoihin, joihin konsernilla on suora sopimussuhde.

Liebherrin tulee kiinnittää erityistä huomiota toimittajiensa ja alihankkijoidensa suoraselkäisyyteen ja lainkuuliaisuuteen muun muassa siksi, että toimittajien ja alihankkijoiden mahdolliset rikkomukset voivat vaikuttaa konserniin suoraan tai välillisesti (mainehaitta, toimitusten keskeytyminen jne.).

Tämä ohje kattaa toimittajien ja alihankkijoiden valinnan ja aktiivisen valvonnan puhtaasti vaatimustenmukaisuuteen liittyvästä näkökulmasta. Se ei näin ollen korvaa nykyisiä tai tulevia keskitettyjä tai paikallisia hankintaohjeistuksia ja/tai -prosesseja. Yhtiöt voivat myös paikallisesti toimeenpanna tiukempia tai yksityiskohtaisempia sääntöjä.

Toimintaohjeemme

Konsernimme periaatteiden ja eettisen ohjeiston perusteella voidaan johtaa seuraavat toimintaohjeet koskien kyseistä osa-aluetta:

Ylläpidämme toimittajiimme ja alihankkijoihimme tiiviitä suhteita, jotka perustuvat molemminpuoliseen kunnioitukseen ja oikeudenmukaisuuteen.
Emme tarjoa emmekä vastaanota lahjuksia.
Vältämme asettamasta itseämme ja toimittajiamme ja alihankkijoitamme (ja näiden henkilöstöä) alttiiksi arvostelulle.
Käytämme läpinäkyviä valintaprosesseja ja pyrimme aktiivisesti hälventämään epäilyksiä ja epäselvyyksiä.
Käsittelemme toimittajiltamme ja alihankkijoiltamme saamiamme tietoja luottamuksellisesti.
Tuemme lähestymistapaa (myös toimittajiemme ja alihankkijoidemme kesken), joka edistää kilpailua ja on sovellettavien direktiivien ja ohjeistusten mukainen.
Edellytämme, että toimittajamme ja alihankkijamme eivät käytä lapsi- tai pakkotyövoimaa tuotantolaitoksissaan ja että ne eivät harjoita syrjintää iän, sukupuolen, uskonnon, vammaisuuden tai rodun perusteella.