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Grupo de empresas Liebherr: productos y servicios para MéxicoHasta un 80% de los gastos en mantenimiento para los equipos mineros son atribuidos a componentes mayores Liebherr reconoce este desafío y ofrece a sus clientes con una gama de cambio de componentes y programas de reparación Estas iniciativas ofrecen flexibildiad en el mantenimiento presupuestal mientras se asegura que la calidad, rendimiento y confiabilidad se mantengan en los más altos estándares
El programa de reparaciones se basa en estándares de reparación mínimos que pueden ser expandidos, en caso de ser necesario, basados en las condiciones del core. Este programa ofrece a los clientes transparencia en los costos de reparación, así como un más bajo costo de reparación inicial para el primer intercambio. Los clientes mantienen su propio inventario de componentes de giro para minimizar el tiempo de inactividad de la máquina mientras se repara un componente. Cada componente reparado bajo el programa de reparación viene con una garantía completa de equipo nuevo, siempre que el cliente acepte el alcance de reparación propuesto por Liebherr. Si el cliente se desvía de este alcance, solo podemos ofrecer garantías por la mano de obra y las piezas reemplazadas.
El programa de intercambio a precio fijo ofrece a los clientes un valor agregado al entregar un componente de intercambio antes de retirar y devolver sus cores. Esto minimiza el tiempo de inactividad de los clientes y elimina la necesidad de invertir en inventario de componentes de giro. El precio fijo para cada componente de intercambio se basa en criterios de devolución de cores simples, lo que permite a los clientes pronosticar mejor los costos de mantenimiento independientemente del alcance real de la reparación de cada componente. Incluso los componentes que han fallado durante la operación o que no son rentables para su reparación son elegibles para un crédito sobre el core devuelto. Además de una garantía completa para componentes nuevos, que también se aplica a los componentes remanufacturados, los clientes también tienen la garantía de que su componente remanufacturado incluyendo actualizaciones para garantizar aún más la calidad, el rendimiento y la confiabilidad.
El programa de intercambio Cost Cap ofrece a los clientes los mismos beneficios que el programa de cambio de precio fijo, ya que también utiliza componentes nuevos y remanufacturados durante la remanufactura. Sin embargo, los clientes que eligen esta opción también reciben una garantía prorrata extendida que garantiza los costos de los componentes por hora. Este programa brinda a los clientes el mayor grado de certeza al presupuestar el mantenimiento de componentes y el menor riesgo de costos de fallas prematuras. El programa de intercambio Cost Cap solo se ofrece a clientes con mejores prácticas y procesos de mantenimiento verificables.
Dependiendo de la ubicación y el tamaño de la flota de un cliente, también podemos ofrecer un programa de reparación o intercambio personalizado para satisfacer sus requerimientos específicos. Contacte a su representante local de servicio al cliente para mas detalles