Grúas marítimas
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Servicio de atencón
al cliente
Para Grúas marítimas

Excelencia en el servicio

La combinación de orientación al cliente, alta calidad, innovación y compromiso le garantiza un servicio de máximo nivel. Nos basamos en nuestra dilatada experiencia para ofrecer a nuestros clientes ayuda y asistencia efectivas en todo tipo de cuestiones.

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Asistencia técnica

Mantenimiento en tiempo real y remoto

Disponemos de asesores técnicos con formación especial en todo el mundo para ayudar a nuestros clientes con prontitud y fiabilidad. El teleservicio LiDAT permite a los técnicos del servicio posventa acceder directamente a su máquina para ofrecerle ayuda online y realizar un análisis de errores de forma inmediata.

Nuestro mundo de servicios online

Las modernas soluciones de software agilizan los procesos en la obra, racionalizan el trabajo de documentación y simplifican la interacción entre hombre y máquina. Elija entre una amplia selección de herramientas y asistentes.

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MyLiebherr: su portal personal para clientes

  • Catálogo y tienda de piezas de repuesto
  • Tienda de licencias
  • Instrucciones de manejo

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La obra del futuro será digital

  • Registro y evaluación de datos de proceso
  • Transmisión de datos
  • Gestión de flotas

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En constante movimiento

Disponemos de asesores técnicos con formación especial en todo el mundo para ayudar a nuestros clientes con rapidez y fiabilidad.

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Vida útil prolongada

Nuestra gama de productos Reman se amplía constantemente y le ofrece componentes reacondicionados tan fiables y potentes como los nuevos.

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Programa Reman

  • Componentes de sustitución
  • Revisión general
  • Reparación

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Revisiones generales de máquinas

  • Mayor rentabilidad
  • Vida útil prolongada
  • Alto valor residual

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He reparado muchas grúas, pero en cuanto a la sencillez de mantenimiento no hay nada comparable con una máquina Liebherr.

Sergej Dolotovskij, montador

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A su disposición en todo el mundo

Nuestros clientes tienen a su disposición una red mundial bien organizada de ingenieros y asesores técnicos altamente cualificados y experimentados, lo que garantiza tiempos de reacción mínimos y productividad máxima.