Avisos de privacidad

Nosotros, Liebherr-Hausgeräte GmbH, nos alegramos de que visite nuestras páginas web (en lo sucesivo, de forma conjunta también “sitio web”) y del interés con ello manifestado en el grupo empresarial Liebherr.

Consideramos primordial la protección y la seguridad de sus datos personales. Por lo tanto, para nosotros es muy importante informarle a continuación sobre qué datos personales suyos tratamos con qué fines y qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales.

Información general

¿Qué son los datos personales y qué significa tratamiento?

Los “datos personales” (en lo sucesivo también “datos”) son toda aquella información sobre una persona física. En este sentido, los datos personales no son únicamente información que permite la identificación directa de una persona concreta (como, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico de una persona), sino también aquella información que permite establecer una relación respecto de una persona concreta con los conocimientos adicionales correspondientes.

“Tratamiento” hace referencia a cualquier medida realizada sobre sus datos personales (como, por ejemplo, recogida, registro, organización, estructuración, conservación, utilización o supresión de datos).

¿Quién es el encargado del tratamiento de sus datos?

El encargado del tratamiento de sus datos es:

Liebherr-Hausgeräte GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen

Alemania

Correo electrónico: [email protected]

¿Cómo puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos?

La información de contacto de nuestro delegado de protección de datos es la siguiente:

Corporate Privacy

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf an der Iller

Alemania

Correo electrónico: [email protected]

¿Qué derechos le asisten como interesado?

Como interesado, de conformidad con el marco legal establecido, tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos.

Rectificación de los datos incorrectos y a que se completen los datos incompletos.

Supresión de sus datos, en especial, cuando (1) estos ya no son necesarios para los fines mencionados en la presente política de privacidad; (2) usted retira su consentimiento y falta otra base jurídica para el tratamiento; (3) sus datos se han tratado de manera ilícita o (4) usted se ha opuesto al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos, en especial, si usted ha impugnado la exactitud de los datos o el tratamiento de sus datos es ilícito y, en lugar de la supresión, usted solicita la limitación de su uso.

Derecho de oposición contra un tratamiento realizado para la satisfacción de intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular o, sin una motivación especial, contra tratamientos de sus datos que tengan por objeto la mercadotecnia. Siempre que no se trate de una oposición contra mercadotecnia, cuando se presenta la oposición, solicitamos que se expongan los motivos por los que no debemos tratar sus datos como, dado el caso, estábamos haciendo. En el supuesto de una oposición motivada, comprobaremos las circunstancias y dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Recepción de sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como derecho a que transmitamos directamente sus datos personales a otro encargado.

Retirada del consentimiento siempre que nos hubiera dado su consentimiento para el tratamiento. Debe tener en cuenta que la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta la retirada de este no se verá afectado por su retirada.

En el caso de que ejerza los derechos arriba mencionados, le rogamos que comprenda que, según corresponda, podremos solicitarle que acredite ser la persona que afirma ser.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si opina que el tratamiento de sus datos infringe lo establecido en el RGPD.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a y de sitios web de otros proveedores con los que no estamos vinculados (“terceros”). Una vez hace clic en los enlaces, nosotros no tenemos influencia alguna en el tratamiento que pueda hacerse con los datos que se transmiten a ese tercero al hacer clic en el enlace (como, por ejemplo, la dirección IP o la URL que contiene el enlace), puesto que naturalmente la conducta de esos terceros escapa a nuestro control. Por consiguiente, no podemos asumir responsabilidad alguna por el tratamiento de este tipo de datos por parte de terceros.

Enlaces a redes sociales y servicios de mensajería

Nuestro sitio web puede contener enlaces para compartir contenidos de nuestro sitio web en distintas redes sociales y/o servicios de mensajería. Los enlaces creados por nosotros no suponen la transmisión de datos a proveedores de redes sociales ni a servicios de mensajería durante el uso de nuestro sitio web. Solo se transmiten datos (como, por ejemplo, su dirección IP o la URL que contiene el enlace) al proveedor de la red social o del servicio de mensajería respectivo si hace clic en uno de los enlaces para compartir contenidos de nuestro sitio web. El tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor de la red social o del servicio de mensajería respectivo escapa a nuestra influencia.

Tratamiento de datos

Archivos de registro

Cada vez que accede a nuestro sitio web y lo utiliza, el navegador web empleado en su terminal (ordenador, smartphone o similar) envía automáticamente información a nuestros servidores web, la cual almacenamos en los denominados archivos de registro (“logfiles”).

¿Qué datos tratamos con qué fines?

Tratamos los siguientes datos:

Su dirección IP (externa)

Fecha y hora del acceso

Nombre del dominio de su proveedor de Internet

El tipo y la versión del navegador que utiliza y el sistema operativo empleado

URL (dirección en Internet) de la página web respectiva en la que se encontraba en el momento del acceso

Los archivos a los que se ha accedido a través de la página web respectiva (clase de acceso, nombre del archivo al que se ha accedido, URL del archivo al que se ha accedido, éxito del acceso)

El volumen de datos transmitido durante la visita de la página web respectiva

Si procede, fecha y hora de envío si se utilizan formularios web

Básicamente tratamos los datos solo con el fin de garantizar la estabilidad, así como la seguridad de la red y la información.

Únicamente se considera un tratamiento con otros fines si concurren las prescripciones legales necesarias de conformidad con el artículo 6, apartado 4 del RGPD. Naturalmente tendremos en cuenta las posibles obligaciones de suministro de información en virtud del artículo 13, apartado 3 del RGPD y el artículo 14, apartado 4 del RGPD.

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la satisfacción de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Los intereses legítimos que perseguimos son la mejora y el mantenimiento de la estabilidad y funcionalidad, así como la protección de nuestro sitio web.

Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento en todo momento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Autenticación/autorización

La autenticación en nuestro sitio web se realiza mediante el uso de una “cuenta MyLiebherr”.

La “cuenta MyLiebherr” es su cuenta centralizada de usuario en Liebherr-Hausgeräte GmbH. Para crear una cuenta MyLiebherr debe registrarse. El registro puede realizarse en https://home.myliebherr.com. Al finalizar el proceso de registro, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Debe hacer clic en dicho enlace de confirmación para completar el registro. Alternativamente también puede realizar el registro para la cuenta MyLiebher con su cuenta de Google, Meta o Microsoft (en lo sucesivo denominado “inicio de sesión social”). Debe tener en cuenta que no tenemos influencia alguna en el tratamiento de sus datos personales por parte de Google, Meta y Microsoft. Con su cuenta MyLiebherr puede utilizar el servicio de inicio de sesión único (“single sign-on”) de Liebherr-Hausgeräte GmbH (en lo sucesivo denominado “SSO” de forma abreviada). El SSO le permite utilizar las ofertas digitales de acceso restringido que estén vinculadas al SSO (en lo sucesivo denominadas “módulos”) con datos de inicio de sesión unificados. Con el SSO puede navegar entre los módulos sin que se requiera un proceso separado de registro e inicio de sesión. El SSO transmite aquellos datos guardados en su cuenta MyLiebherr que sean necesarios para el uso de los módulos respectivos de forma automatizada al proveedor respectivo de los módulos para ofrecerle una comodidad máxima. Los módulos son gestionados por Liebherr-Hausgeräte GmbH o por empresas filiales de Liebherr-Hausgeräte GmbH.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Tratamos los siguientes datos:

Identificador único de usuario (UPN)

Aviso: Liebherr-IT Services GmbH nos transmite esta fecha cuando se realiza una autenticación con una cuenta de Liebherr.

Su dirección de correo electrónico
Su nombre y apellido [indicación voluntaria]
Su dirección (calle, número, CP, población) [indicación voluntaria]
Su número de teléfono [indicación voluntaria]

Básicamente tratamos estos datos solo a efectos de la autenticación en nuestro sitio web o de la autenticación centralizada en el marco del uso de contenidos disponibles no públicos.

Únicamente se tomará en consideración un tratamiento con otros fines si concurren las prescripciones legales necesarias de conformidad con el artículo 6, apartado 4 del RGPD. Naturalmente respetaremos cualquier obligación de suministro de información en virtud del artículo 13, apartado 3 del RGPD y del artículo 14, apartado 4 del RGPD.

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Bot conversacional (“chatbot”)

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad de dejarse asesorar por nuestro bot conversacional sobre nuestra gama de productos y nuestros productos. Nuestro bot conversacional es un asesor virtual de productos que, a través de una conversación interactiva en línea, transmite información sobre los productos, contesta preguntas que puedan surgir y le ayuda a su decisión de compra mediante consejos.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Tratamos los siguientes datos:

ID de cookies
Texto libre que se utiliza durante el chat para el asesoramiento sobre productos

Básicamente tratamos estos datos con los fines siguientes:

Asesoramiento sobre productos para las personas que visitan nuestro sitio web

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD junto con el artículo 7 del RGPD.

Uso de formularios web

Formularios de contacto

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad, a través de formularios web, de enviarnos mensajes o consultas, ya sea a nosotros o a otras empresas. Si decide acogerse a esta posibilidad, enviamos por correo electrónico los datos que recabamos a través del formulario respectivo a los destinatarios que usted haya seleccionado. En el supuesto de que nosotros seamos el destinatario de su mensaje o consulta, además trataremos los datos para procesar el mensaje o la consulta y ponernos en contacto con usted.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Tratamos los siguientes datos:

Apellidos, nombre
Dirección de correo electrónico
Datos de contenido (su mensaje/consulta)
Si procede, dirección (calle, número, código postal, población y país)
Si procede, número de teléfono
Si procede, número de serie
Si procede, indicación de error individual / descripción de la incidencia o consulta de cortesía
Si procede, datos bancarios (IBAN o BIC / número de cuenta)

Básicamente tratamos estos datos con los fines siguientes:

Prestación de los servicios (transmisión de su mensaje o consulta a los destinatarios)
Respuesta y ulterior tramitación de su mensaje o consulta, siempre que seamos el destinatario de su mensaje o consulta

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD o para la salvaguarda de intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

En la medida en la que seamos el destinatario de su mensaje o consulta, el interés legítimo que perseguimos es la contestación y tramitación correctas de su mensaje o consulta.

Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento en todo momento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Boletín informativo por correo electrónico

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico a través de formularios web.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Si procede, tratamos los siguientes datos:

Tratamiento
Apellidos, nombre
Dirección de correo electrónico
Su dirección IP (externa)
Fecha y hora de la suscripción y reconfirmación de la suscripción
Fecha y hora del acceso al boletín informativo

Básicamente tratamos los datos que nos facilita para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo (si procede, con trato personalizado) por correo electrónico y para proporcionarle información publicitaria sobre nuestros productos u ofertas de servicios o sobre campañas, eventos, sorteos, reportajes/artículos, etc., que correspondan.

Básicamente tratamos los datos registrados en el marco de la suscripción al boletín informativo con el proceso de doble verificación (“double opt-in”) solo para proteger la oferta y para dar cumplimiento a las obligaciones de acreditación legales a las que estamos sujetos. Con el proceso de doble verificación, al realizar la suscripción al boletín informativo recibe un correo electrónico donde se le solicita que reconfirme su suscripción a nuestro boletín informativo. Si no reconfirma la suscripción haciendo clic en el enlace de confirmación enviado, no quedará suscrito a nuestro boletín informativo por correo electrónico y tampoco se lo enviaremos.

Además, registramos y analizamos sus interacciones con nuestro boletín informativo (medición de las tasas de apertura y clic) y conservamos esta información en su perfil de destinatario para medir el éxito de nuestro boletín informativo y para poderlo mejorar de forma continuada y adaptarlo a las necesidades. La medición de las tasas de apertura se realiza con la ayuda de una denominada baliza web (“web beacon”), un pequeño e invisible archivo de imagen que el servidor web carga automáticamente al abrir el boletín informativo y que proporciona la información de que el boletín informativo realmente se ha abierto. Por el contrario, la medición de las tasas de clic se realiza de manera que, tras hacer clic en un enlace web incluido en el boletín informativo, primero el sistema le dirige a un servidor web donde se registra su clic; a continuación, el sistema le redirige a la página de destino real.

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a junto con el artículo 7 del RGPD o para el cumplimiento de una obligación legal conforme al artículo 6, apartado 1, letra c, apartado 3, letra a del RGPD junto con el artículo 32 del RGPD (seguridad) o el artículo 7, apartado 1 del RGPD (obligación de acreditación).

Tiene derecho a retirar los consentimientos otorgados en todo momento con efecto futuro y/o a oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios. La retirada del consentimiento/oposición no afecta a la licitud del tratamiento que haya tenido lugar hasta el momento de la retirada del consentimiento/oposición. No es posible una retirada del consentimiento/oposición aislada relativa a la medición de las tasas de apertura y clic y/o a la conservación de los resultados de medición en los perfiles de destinatario, de manera que para ello deberá cancelar la totalidad de la suscripción al boletín informativo. En todo momento puede cancelar la suscripción al boletín informativo enviando un correo electrónico a [email protected] o haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que encontrará al final de cada boletín informativo.

Boletín informativo por correo electrónico [otro remitente]

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad de suscribirse a boletines informativos por correo electrónico de distintos remitentes a través de formularios web. Si decide acogerse a esta posibilidad, transmitiremos sus datos recogidos a través del formulario respectivo al remitente indicado del boletín informativo por correo electrónico. Dicho remitente será encargado del tratamiento ulterior de sus datos. Los pormenores acerca del tratamiento ulterior de sus datos puede consultarlos en la política de privacidad del remitente respectivo, que se le facilitará en el momento de la recogida de sus datos.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Normalmente tratamos los datos siguientes:

Tratamiento
Apellidos, nombre
Dirección de correo electrónico
Su dirección IP (externa)
Fecha y hora de la suscripción y reconfirmación de la suscripción
Fecha y hora del acceso al boletín informativo

Básicamente tratamos estos datos solo con el fin de prestar el servicio (transmisión de sus datos al remitente).

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Sorteos

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad de participar en diversos sorteos de distintos organizadores a través de formularios web. Si decide acogerse a esta posibilidad, transmitiremos sus datos recogidos a través del formulario respectivo al organizador indicado en el sorteo. Dicho organizador será encargado del tratamiento ulterior de sus datos. Los pormenores acerca del tratamiento ulterior de sus datos puede consultarlos en la política de privacidad del organizador respectivo, que se le facilitará en el momento de la recogida de sus datos, así como, si procede, las condiciones de participación en el sorteo en cuestión.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Normalmente tratamos los datos siguientes:

Tratamiento
Apellidos, nombre
Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
Si procede, dirección
Si procede, fecha de nacimiento
Si procede, datos de contenido (sus respuestas al sorteo)

Básicamente tratamos estos datos solo con el fin de prestar el servicio (transmisión de sus datos al organizador).

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Campañas de ventas de reembolso

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad de participar en diversas campañas de ventas de reembolso de distintos organizadores a través de formularios web. Si decide acogerse a esta posibilidad, transmitiremos sus datos recogidos a través del formulario respectivo al organizador indicado en la campaña de ventas de reembolso. Dicho organizador será encargado del tratamiento ulterior de sus datos. Los pormenores acerca del tratamiento ulterior de sus datos puede consultarlos en la política de privacidad del organizador respectivo, que se le facilitará en el momento de la recogida de sus datos, así como, si procede, las condiciones de participación en la campañas de ventas de reembolso en cuestión.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Normalmente tratamos los datos siguientes:

Tratamiento
Apellidos, nombre
Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
Dirección
Número de serie de su frigorífico o congelador Liebherr
Tipo de electrodoméstico de su frigorífico o congelador Liebherr
Fecha de compra / fecha de factura
Comprobante de compra
Datos bancarios (IBAN)

Básicamente tratamos estos datos solo con el fin de prestar el servicio (transmisión de sus datos al organizador).

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Contenidos digitales

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad, a través de formularios web, de acceder a contenidos digitales como, por ejemplo, informes oficiales y documentos similares de distintos proveedores, y descargarlos. Si decide acogerse a esta posibilidad, transmitiremos sus datos recogidos a través del formulario respectivo al proveedor del contenido digital. Dicho proveedor será encargado del tratamiento ulterior de sus datos. Los pormenores acerca del tratamiento ulterior de sus datos puede consultarlos en la política de privacidad del proveedor respectivo, que se le facilitará en el momento de la recogida de sus datos.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Normalmente tratamos los datos siguientes:

- Tratamiento
- Apellidos, nombre
- Dirección de correo electrónico

Básicamente tratamos estos datos solo con el fin de prestar el servicio (transmisión de sus datos al proveedor).

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Ampliaciones de la garantía

En nuestro sitio web le brindamos la posibilidad, a través de formularios web, de solicitar la ampliación de una garantía. Si decide acogerse a esta posibilidad, transmitiremos sus datos recogidos a través del formulario respectivo al proveedor de la garantía indicado. Dicho proveedor de la garantía será encargado del tratamiento ulterior de sus datos. Los pormenores acerca del tratamiento ulterior de sus datos puede consultarlos en la política de privacidad del proveedor de la garantía respectivo, que se le facilitará en el momento de la recogida de sus datos, así como, si procede, las condiciones de garantía de la respectiva ampliación de garantía.

¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Normalmente tratamos los datos siguientes:

Tratamiento
Apellidos, nombre
Dirección
Dirección de correo electrónico
Fecha de compra
Número de serie

Básicamente tratamos estos datos solo con el fin de prestar el servicio (transmisión de sus datos al proveedor de la garantía).

¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD).

Uso de cookies y otras tecnologías

A. Generalidades

En nuestro sitio web empleamos cookies y otras tecnologías. Mediante los siguientes avisos sobre cookies, en cuanto que usuario de nuestro sitio web, ponemos a su disposición información adicional sobre el tratamiento de datos al usar cookies y otras tecnologías.

I. ¿Qué son las cookies y otras tecnologías?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web puede guardar y leer en su terminal (ordenador, smartphone o similar) a través del navegador web que usted utiliza. Las cookies incluyen secuencias de caracteres alfanuméricos individuales que permiten una identificación del navegador web que usted utiliza; también pueden incluir información sobre ajustes realizados por el usuario.

Además de las cookies, empleamos las siguientes tecnologías:

Mediante la denominada técnica de almacenamiento local, los datos solo se guardan en local, es decir, exclusivamente en su terminal y no en el servidor web, en el denominado almacenamiento local de su navegador web. A diferencia de las cookies, los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local no tienen fecha de caducidad y no se borran automáticamente sin más; no obstante, en principio, puede borrar estos datos usted mismo desde su navegador web. Puede consultar cómo borrar los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local en las instrucciones del fabricante de su navegador web.

Asimismo, nuestro sitio web incorpora las denominadas balizas web (también: “faros web”, “web bug”, “web beacon” o “GIF invisible”). Las balizas web son pequeños archivos de imagen, generalmente invisibles, que un servidor web carga automáticamente para proporcionar información sobre su navegador web o su terminal, así como sobre su uso de nuestro sitio web. A su vez, esta información permite elaborar un perfil, que se reconoce al visitar nuevamente nuestro sitio web.

Las cookies y las otras tecnologías antes mencionadas, en lo sucesivo, se denominarán “cookies” de forma conjunta.

II. ¿Qué tipos de cookies y otras tecnologías existen?

Diferenciamos entre cookies necesarias, por un lado, y cookies opcionales, por el otro:

Las cookies necesarias son aquellas que son técnicamente imprescindibles para el funcionamiento, así como para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sitio web y de sistemas técnicos de información. También incluimos en esta categoría aquellas cookies que guardan –a más tardar hasta que cierra el navegador web– determinados ajustes realizados por usted, opciones seleccionadas o información introducida, para poner a su disposición la funcionalidad que usted desea o requiere (por ejemplo, estado de inicio de sesión, ajustes de idioma, etc.). No se precisa su consentimiento para la conservación o la lectura de las cookies necesarias. Por este motivo, no puede administrar las cookies necesarias a través de los ajustes del servicio de administración de consentimientos que empleamos, sino únicamente a través de su navegador web, donde puede borrar las cookies allí guardadas o bloquear la conservación de cookies.

Las cookies opcionales son aquellas que no son imprescindibles para el funcionamiento, así como para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sitio web y de sistemas técnicos de información, sino que tienen fines de análisis o marketing. Para la elaboración de estadísticas anonimizadas, estas cookies pueden recoger, por ejemplo, información sobre cómo usa nuestro sitio web, lo que nos permite realizar un análisis del uso y, por consiguiente, introducir optimizaciones en nuestro sitio web. Además, también incluimos en esta categoría aquellas cookies que guardan –incluso después de cerrar el navegador web– determinados ajustes realizados por usted, opciones seleccionadas o información introducida, para poner a su disposición la funcionalidad que usted desea o requiere a largo plazo (por ejemplo, estado de inicio de sesión mediante la selección de la opción “Recordar mi correo electrónico”, blocs de notas, listas comparativas, etc.). En principio, se precisa su consentimiento previo para la conservación o la lectura de las cookies opcionales. A través de los ajustes del servicio de administración de consentimientos que empleamos, puede otorgar su consentimiento al uso de cookies opcionales y retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto futuro.

Las cookies necesarias y las opcionales pueden ser tanto las denominadas cookies de sesión como cookies persistentes, que se diferencian en lo relativo a su vida útil o funcional prevista:

Las cookies de sesión (también: “session cookies”) se guardan en su terminal y se borran automáticamente al cerrar el navegador web.

Las cookies persistentes (también: “cookies permanentes” o “persistent cookies”) se guardan en su terminal y no se borran automáticamente al cerrar el navegador web, sino que permanecen en su terminal por un tiempo definido.

Los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local no tienen fecha de caducidad, por lo que su vida funcional es ilimitada en el tiempo.

Aviso: En principio, puede borrar tanto las cookies como los datos guardados mediante la técnica de almacenamiento local a través de su navegador web. Encontrará información detallada al respecto en las instrucciones del fabricante de su navegador web.

B. Uso de cookies en nuestro sitio web

I. Cookies necesarias

1. ¿Qué cookies necesarias se utilizan con qué fin y durante cuánto tiempo?

Servicio	Fin	Proveedor de servicios	Vida funcional
Administración de consentimientos	Recogida y administración de consentimientos, así como conservación de información sobre las decisiones de consentimiento	Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania	30 días
Content Delivery Network	Seguridad y estabilidad	Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.	30 días
Distribuidor de carga (“load balancer”)	Seguridad y estabilidad	-	8 horas
Detección de idioma	Detección de idioma para la visualización del sitio web según el idioma del usuario	-	Hasta que se cierra el navegador web
Detección de país	Detección de país para la visualización de la página web según el idioma del usuario	-	30 días

Administración de consentimientos

Abrir los ajustes

Para que pueda administrar el uso de las cookies opcionales en nuestro sitio web, hemos implementado un servicio de administración de consentimientos. A través de este servicio de administración de consentimientos, la primera vez que accede a nuestro sitio web, se le muestra una consulta previa (“Cookies, otras tecnologías y demás servicios”), mediante la cual puede aceptar o rechazar el uso de las cookies opcionales haciendo clic en el botón correspondiente. Además si hace clic en “Ajustes”, accederá a los ajustes del servicio de administración de consentimientos, donde, entre otras cuestiones, encontrará una lista simplificada de cookies ordenadas por tipo de cookie. Mediante el servicio de administración de consentimientos, puede informarse, entre otras cuestiones, sobre los fines de las cookies que utilizamos, sobre los datos respectivos tratados, así como sobre posibles destinatarios de los datos y, en el caso de las cookies opcionales, puede otorgar o retirar en todo momento su consentimiento marcando o desmarcando la casilla correspondiente.

Debe tener en cuenta que las cookies necesarias se guardan desde el momento en el que accede a nuestro sitio web y que la casilla correspondiente está preseleccionada. No es posible deseleccionar las cookies necesarias a través del servicio de administración de consentimientos. A su vez, el propio servicio de administración de consentimientos requiere el uso de determinadas cookies.

Información sobre el proveedor de servicios:

Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania

Sitio web:

https://usercentrics.com/de

Condiciones comerciales generales:

https://usercentrics.com/de/agb/

Política de privacidad:

https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

Content Delivery Network

Para optimizar los tiempos de carga de nuestro sitio web, utilizamos una red de distribución de contenidos o “Content Delivery Network” (en lo sucesivo, “CDN”). Una CDN es una red de servidores distribuidos geográficamente y conectados a través de Internet, con cuya ayuda los contenidos web se pueden suministrar de forma más rápida y segura. En el marco de la CDN, los datos personales se transfieren a diferentes países; en relación con los países fuera de la UE o del EEE –los denominados terceros países–, la transferencia se produce según las condiciones especificadas en el capítulo V del RGPD. Con el proveedor de servicios se han concluido cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión de la UE (artículo 46, apartado 2, letra c del RGPD).

Información sobre el proveedor de servicios:

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Representante en la Unión Europea:

Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Portugal

Sitio web:

https://www.cloudflare.com

Política de privacidad (inglés):

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Cláusulas contractuales tipo (inglés):

https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs.pdf

Distribuidor de carga (“load balancer”)

Para la distribución de la carga, utilizamos un denominado distribuidor de carga o “load balancer”. Mediante un distribuidor de carga, las peticiones web se envían a un servidor de distribución de carga, que a su vez reenvía la petición web a un servidor interno. Para que dentro de una misma sesión no vaya de un servidor a otro y se pueda garantizar un procesamiento uniforme, sus peticiones web se reenvían al mismo servidor. Para identificar ese servidor y garantizar un correcto reenvío, utilizamos una cookie con una vida útil o funcional de ocho horas.

Detección de país

Para la visualización del sitio web según el idioma del usuario, utilizamos una cookie de sesión. De ese modo, detectamos el idioma de su navegador web y le mostramos nuestro sitio web en ese mismo idioma.

2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las cookies necesarias?

Para poder acreditar que ha consentido el uso de cookies opcionales que requieren su consentimiento, guardamos la información sobre sus consentimientos otorgados o no otorgados para dar cumplimiento a nuestra obligación de acreditación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c y el apartado 3, letra a del RGPD, junto con el artículo 7, apartado 1 del RGPD.

Además, utilizamos cookies necesarias para la satisfacción de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Nuestros intereses legítimos son:

Aseguramiento de la seguridad y estabilidad de nuestro sitio web y sistemas técnicos de información, tales como protección contra ataques del tipo de denegación de servicio (“Denial of Service”) o distribución óptima de la carga entre servidores.

Formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones

Prestación y aseguramiento de las funcionalidades adecuadas de nuestro sitio web

3. ¿Cómo puedo oponerme al uso de las cookies necesarias?

Puede ejercer su derecho de oposición mediante las opciones de bloqueo descritas en el apartado “Borrado/bloqueo de cookies” (véase el artículo 21, apartado 5 del RGPD), es decir, proceder al bloqueo de las cookies necesarias a través de los ajustes de su navegador web.

Tenga en cuenta que, en el caso de borrar las cookies sin realizar un bloqueo de las mismas, las cookies necesarias se volverán a guardar cuando acceda de nuevo a nuestro sitio web en un momento posterior. Asimismo, debe tener en cuenta que una desactivación o borrado o bloqueo de las cookies necesarias puede afectar al rendimiento y funcionamiento de nuestro sitio web, pudiendo provocar que determinadas funciones y características no estén disponibles.

II. Cookies opcionales

La información facilitada a continuación debe permitirle tomar una decisión fundada a favor o en contra del uso de cookies opcionales y el tratamiento de datos a ello asociado.

1. ¿Qué cookies opcionales se utilizan con qué fin y durante cuánto tiempo?

Servicio	Fin	Proveedor de servicios	Vida funcional
Google Analytics	Análisis web	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda	Hasta 2 años
Kameleoon	Análisis web	Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, Francia	Hasta 380 dias
Google Ads Conversion Tracking	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda	Hasta 2 años
Google Ads Remarketing	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda	Hasta 2 años
Google Ad Manager	Marketing	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda	Hasta 2 años
Microsoft Advertising	Marketing	Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda	Hasta 390 días

Análisis web

Siempre que tengamos su consentimiento, utilizamos cookies de análisis web para poder analizar el uso de nuestro sitio web y, de este modo, mejorarlo de forma continua. Gracias a las estadísticas anonimizadas de usuarios que obtenemos (p. ej., número y origen de las personas que visitan el sitio web), podemos optimizar nuestro sitio web y diseñarlo de forma más interesante, por ejemplo, colocando la información o los temas que se consultan con más frecuencia en secciones de nuestro sitio web donde satisfagan mejor las necesidades de los usuarios.

Para el análisis web utilizamos “Google Analytics”, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta también “Google”), con la extensión “Anonimización de IP” (también denominado “Método de enmascaramiento de IP”). Para ello, hemos concluido con Google un contrato para el tratamiento por un encargado de conformidad con el artículo 28 del RGPD. En virtud de este contrato, Google tratará los datos recogidos (datos sobre su terminal o navegador web, dirección IP y sus actividades en el sitio web o aplicación) conforme a los fines específicos por cuenta nuestra, para analizar por nosotros su uso de nuestro sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet.

Los datos recogidos en el marco de Google Analytics se pueden conservar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país donde Google o un subencargado del tratamiento de Google tenga instalaciones operativas. Sin embargo, mediante el método de enmascaramiento de la IP que empleamos, logramos que, antes de la transferencia a un servidor de Google en EE. UU. y la conservación en ese servidor, tenga lugar un acortamiento de la dirección IP aún dentro de los Estados miembros de la UE o en otras Partes Contratantes del EEE, de tal modo que no se transfiere una dirección IP completa y, por consiguiente, se evita o dificulta considerablemente la identificabilidad de una persona. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa –es decir, no acortada– a un servidor de Google en EE. UU., donde se procede a acortarla.

Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información sobre el proveedor de servicios:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Condiciones de tratamiento de datos por un encargado aplicables a los productos publicitarios de Google:

https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Condiciones de uso:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Visión general del uso de los datos en Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Política de privacidad:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Explicación técnica sobre la “Anonimización de IP (o enmascaramiento de IP) en Google Analytics”:

https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Aviso adicional:

Si desea desactivar Google Analytics en todos los sitios web, en la dirección https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de se puede descargar e instalar el “complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics”. De este modo, impedirá un análisis web pero solo mientras utilice un navegador web en el que haya instalado el complemento.

Kameleoon

Para el análisis web utilizamos "Kameleoon", un servicio de pruebas y personalización de Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 París, Francia, con el que a este respecto hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del GDPR. Este servicio nos permite realizar los denominados procedimientos de pruebas A/B, a través de los cuales podemos probar y optimizar diferentes versiones de nuestro sitio web. Para ello, analizamos el comportamiento de los usuarios asignados a un segmento específico de usuarios en función de criterios definidos, como el equipo terminal y el navegador web utilizados, a los que se muestra una versión de nuestro sitio web seleccionada al azar durante un determinado período de tiempo. En este contexto, se accede a diversa información desde su equipo terminal o se almacena en él, en particular en el almacenamiento local de su navegador web. Además de los datos sobre su equipo terminal (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web utilizado, tamaño de pantalla/ventana, configuración de idioma, adblocker activado, etc.), la información a la que se accede o almacena incluye, en particular, un identificador único (unique ID) mediante un identificador de visitante seudónimo (kameleoonVisitorCode), que puede utilizarse para reconocer de forma exclusiva su equipo terminal y garantizar así un seguimiento continuo de sus actividades de usuario, incluida la duración de su visita y las áreas de nuestro sitio web a las que ha accedido.

Información sobre el proveedor de servicios :

Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, Francia

Visión general del proveedor de servicios sobre la recogida de datos :

https://developers.kameleoon.com/privacy-and-compliance/data-collection-client-side

Política de privacidad (en inglés):

https://www.kameleoon.com/en/privacy-policy

Marketing

Siempre que tengamos su consentimiento, utilizamos cookies de marketing. Las cookies de marketing pueden detectar si ha accedido a un sitio web promocionado y qué contenidos ha utilizado y utiliza para mostrarle contenidos web relevantes que se correspondan con sus intereses, para limitar la frecuencia con la que se muestran anuncios publicitarios y para medir el éxito y la efectividad de medidas publicitarias.

Para fines de marketing, utilizamos los siguientes productos publicitarios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta “Google”).

Google Ads

Utilizamos el producto publicitario “Google Ads” (denominación anterior: “AdWords”), a través del cual podemos activar anuncios publicitarios, entre otros, en los resultados de búsqueda de Google, en la red de empresas asociadas de Google o en otras plataformas de Google. Si interacciona con un anuncio publicitario activado a través de Google Ads, por ejemplo, si hace clic en un anuncio publicitario, en el marco de la herramienta Google Ads Conversion Tracking, se fija una cookie que permite realizar un seguimiento sobre si posteriormente usted ha realizado una acción definida por nosotros (“Conversion”), como, por ejemplo, suscribirse a un boletín informativo. Google nos facilita la información obtenida gracias a las cookies empleadas en forma de las denominadas estadísticas de conversión, a partir de las cuales podemos determinar, por ejemplo, el número total anónimo de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio publicitario. No recibimos ninguna información que nos permita realizar una identificación personal. Junto con Google Ads Conversion Tracking, utilizamos la herramienta “Google Ads Remarketing”, con la que, después de visitar nuestro sitio web, se le pueden mostrar nuestros anuncios publicitarios en la red de empresas asociadas de Google durante el uso posterior que haga de Internet. Para ello, Google registra su comportamiento de uso al visitar diferentes sitios web en la red de empresas asociadas de Google, para lo que, según Google, se utiliza una seudonimización. Otro producto publicitario que utilizamos es “Google Ad Manager” (denominación anterior: “DoubleClick”), para poderle mostrar anuncios publicitarios que se correspondan con sus supuestos intereses. Para ello, se asigna un número de identificación seudonimizado al navegador web que utiliza para comprobar qué anuncios ya se han mostrado en su navegador web y a cuáles ya ha accedido.

Google puede conservar y tratar en EE. UU. los datos recogidos en el marco de los productos publicitarios de Google. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información sobre el proveedor de servicios:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Sitio web:

https://marketingplatform.google.com

Política de privacidad:

https://policies.google.com/privacy

Microsoft Advertising

Para fines de marketing, utilizamos "Microsoft Advertising" (anteriormente "Bing Ads"), un programa de publicidad en línea de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda; empresa matriz: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta "Microsoft").

Este programa de publicidad nos ofrece la opción de insertar contenidos y anuncios publicitarios en la red de publicidad del proveedor de servicios (Microsoft Audience Network) o en los resultados del buscador "Microsoft Bing" para mostrárselos a los usuarios en función de sus intereses (publicidad personalizada). Además, con el seguimiento universal de eventos (UET), podemos determinar y rastrear si los usuarios interactúan con nuestros contenidos y anuncios publicados a través de Microsoft Advertising, y cómo lo hacen. Así podemos ver, por ejemplo, si los usuarios acceden a nuestro sitio web a través de estos contenidos o anuncios, o hacer un seguimiento de la actividad de los usuarios en el sitio web, incluido el tiempo de permanencia y las secciones que visitan. Para ello, se utilizan varias cookies, algunas con identificadores únicos, y se recopilan distintos datos, incluidas las direcciones IP, que Microsoft almacena durante un máximo de 390 días. Microsoft también procesa los datos recopilados con Microsoft Advertising para sus propios fines, como mejorar sus servicios o elaborar informes y análisis de rendimiento. Por norma general, nosotros solo recibimos estadísticas anonimizadas de Microsoft, a partir de las cuales podemos ver, por ejemplo, el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios. No tenemos acceso a los datos personales.

Microsoft puede conservar y tratar los datos recopilados con Microsoft Advertising en EE. UU. y otros países. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Microsoft. Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información sobre el proveedor de servicios:

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda; empresa matriz: Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Sitio web:

https://about.ads.microsoft.com

Política de privacidad:

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Aviso adicional:

Si desea desactivar la publicidad personalizada de Microsoft, vaya a https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las cookies opcionales?

Utilizamos cookies opcionales sobre la base del consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, junto con el artículo 7 del RGPD.

3. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento otorgado para el uso de cookies opcionales?

La (primera) vez que accede a nuestro sitio web, se le muestra una consulta previa (“Cookies, otras tecnologías y demás servicios”), entre otras cuestiones, para obtener su consentimiento para el uso de cookies opcionales. Puede retirar en todo momento sus consentimientos otorgados con efecto futuro y, con ello, impedir que se continúen recogiendo sus datos, deseleccionando las cookies opcionales (análisis web, marketing) en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.

En la medida en la que no otorgue su consentimiento o retire los consentimientos otorgados, no se producirá la recogida de datos (continuada) mediante cookies opcionales que requieren su consentimiento y el tratamiento de datos a ello asociado. Esto no afectará al uso del sitio web, siempre que no desactive también las funciones de las cookies necesarias.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que haya tenido lugar hasta el momento de la retirada en virtud del consentimiento.

Alternativamente a la retirada del consentimiento, tiene a su disposición las opciones descritas en el apartado “Borrado/bloqueo de cookies” para el borrado o el bloqueo de cookies con los avisos allí especificados.

C. Borrado/bloqueo de cookies

Las cookies se guardan en su terminal para que usted tenga el control sobre las cookies. Si no desea que reconozcamos su terminal, en cualquier momento puede desactivar o borrar –de forma manual o automatizada– las cookies ya guardadas en su terminal y/o bloquear el almacenamiento de cookies en el futuro. Para ello, en el software de su navegador web, deberá realizar el ajuste correspondiente, por ejemplo, “No aceptar cookies” o similar. Adicionalmente, la mayoría de navegadores web se pueden configurar de tal modo que solo se acepte el almacenamiento de cookies si usted lo aprueba en cada caso. Si no desea aceptar las cookies de nuestros proveedores de servicios y socios, deberá buscar el ajuste “Bloquear cookies de terceros” o similar en su navegador web. Normalmente, en la barra de menú de su navegador web, a través de la función de ayuda puede consultar cómo desactivar o borrar las cookies ya guardadas y cómo no aceptar las cookies nuevas. Encontrará información detallada sobre las opciones descritas en las instrucciones del fabricante de su navegador web.

Tenga en cuenta que, en el caso de borrar las cookies sin realizar un bloqueo de las mismas, cuando acceda de nuevo a nuestro sitio web en un momento posterior, las cookies necesarias se volverán a guardar y, en relación con las cookies opcionales, si procede, volveremos a pedirle su consentimiento. Asimismo, debe tener en cuenta que una desactivación o borrado o bloqueo de las cookies necesarias puede afectar al rendimiento y funcionamiento de nuestro sitio web, pudiendo provocar que determinadas funciones y características no estén disponibles.

En todo momento puede administrar los ajustes relativos al uso de cookies opcionales y al tratamiento de datos a ello asociado en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.

Integración de servicios de proveedores terceros

En nuestro sitio web integramos diferentes elementos funcionales y de contenido (todo lo cual se denomina también en lo sucesivo “servicios”) que obtenemos de los servidores web de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, “terceros proveedores”). Para el correcto suministro y funcionamiento de estos servicios, siempre es necesario transmitir su dirección IP al proveedor tercero respectivo. Aunque nos esforzamos por integrar únicamente aquellos servicios en los que el proveedor tercero respectivo solo utiliza la dirección IP para prestar los servicios, no tenemos influencia alguna sobre el tratamiento ulterior por parte de los proveedores terceros.

En lo relativo a transferencias de datos sujetas a consentimiento, la primera vez que accede a nuestro sitio web se le muestra una consulta previa (“Cookies, otras tecnologías y demás servicios”), entre otras cuestiones, para obtener su consentimiento para la transferencia de datos a proveedores terceros/países terceros asociada al uso de otros servicios. Si no otorga su consentimiento en esta consulta previa, los servicios de proveedores terceros sujetos a consentimiento se bloquearán en nuestro sitio web y tampoco se producirá una transferencia de datos a proveedores/países terceros. En su lugar, puede otorgar su consentimiento individualmente para los diversos servicios de proveedores terceros haciendo clic en “Aceptar” en el bloqueador respectivo. Si en el futuro no quiere tener que otorgar su consentimiento individualmente para cada servicio de proveedores terceros y desea poder cargarlos sin el bloqueador respectivo, adicionalmente tiene la posibilidad de seleccionar “Aceptar siempre” y, de este modo, otorgar su consentimiento para todos los demás servicios de terceros proveedores a los que acceda en el futuro en nuestro sitio web, así como para las transferencias de datos a ello asociadas.

Puede retirar en todo momento los consentimientos otorgados con efecto futuro y, con ello, impedir que se continúen transmitiendo sus datos, deseleccionando los servicios correspondientes en “Otros servicios” (opcional) en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.

Servicios integrados de proveedores terceros:

Vídeos de YouTube

Nuestro sitio web integra vídeos de “YouTube”, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta “Google”). Los vídeos de YouTube integrados tienen activado el “modo ampliado de protección de datos”, de manera que no se utilizan cookies para el análisis del comportamiento de uso.

Siempre que tengamos su consentimiento, cuando carga un vídeo de YouTube, transmitimos sus datos, entre ellos, su dirección IP, a Google. Google puede conservar y tratar en EE. UU. los datos transmitidos en el marco de los vídeos de YouTube. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información del proveedor tercero:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Sitio web:

https://www.youtube.com

Política de privacidad:

https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Nuestro sitio web integra material cartográfico de “Google Maps”, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta “Google”).

Siempre que tengamos su consentimiento, cuando carga material cartográfico de Google Maps, transmitimos sus datos, entre ellos, su dirección IP, a Google. Google puede conservar y tratar en EE. UU. los datos transmitidos en el marco de Google Maps. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información del proveedor tercero:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Sitio web:

https://cloud.google.com/maps-platform

Política de privacidad:

https://policies.google.com/privacy

Google Charts

Nuestro sitio web integra gráficos de “Google Charts”, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta “Google”).

Siempre que tengamos su consentimiento, cuando carga gráficos de Google Charts, transmitimos sus datos, entre ellos, su dirección IP, a Google. Google puede conservar y tratar en EE. UU. los datos transmitidos en el marco de Google Charts. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.

Información del proveedor tercero:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Sitio web:

https://developers.google.com/chart

Política de privacidad:

https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza “Google Tag Manager”, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, de forma conjunta “Google”).

Google Tag Manager es un servicio con el que utilizamos otros servicios, como por ejemplo, Google Analytics, en nuestro sitio web o que nos permite administrar su uso sin tener que modificar para ello el código fuente del sitio web. En este sentido, Google Tag Manager no registra datos personales ni tampoco accede a ellos, sino que únicamente se encarga de controlar y ejecutar los servicios que administra, los cuales, a su vez, en determinadas circunstancias y, siempre que sea necesario, con su consentimiento, tratan datos.

Información del proveedor tercero:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Condiciones de uso:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Política de privacidad:

https://policies.google.com/privacy

Destinatarios de los datos

Si procede, transmitimos sus datos a:

Otras empresas del Grupo Liebherr, siempre que esto sea necesario para la preparación, ejecución o terminación de un contrato o si por nuestra parte existe un interés legítimo en la transferencia de los datos que no prevalece sobre su interés legítimo.

Los proveedores de las funciones y eventualmente otros servicios que usted ha aceptado activamente.

Nuestros proveedores que utilizamos para la consecución de los fines arriba mencionados.

Los destinatarios que usted desee.

Tribunales, tribunales arbitrales, autoridades o asesores jurídicos si ello fuera necesario para el cumplimiento de la legislación vigente o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Transferencias de datos a países terceros

Las transferencias de datos a organismos en Estados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (los denominados países terceros) o a organizaciones internacionales únicamente están permitidas, (1) si nos ha otorgado su consentimiento o (2) si la Comisión Europea ha decidido que existe un nivel de protección adecuado en el tercer país (artículo 45 del RGPD). Si la Comisión no ha adoptado una decisión en este sentido, únicamente podemos transmitir sus datos a destinatarios que se encuentren en un tercer país, si existen garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas tipo de protección de datos que hayan sido aceptadas por la Comisión o por la autoridad de control tras un procedimiento determinado) y si está garantizada la ejecución de sus derechos como interesado o si la transferencia está permitida en ese caso en virtud de otros permisos (artículo 49 del RGPD).

Si transferimos sus datos a países terceros, en esta política de privacidad le informaremos sobre los pormenores de tal transferencia a los organismos pertinentes.

Supresión de datos y plazo de conservación

Tratamos sus datos mientras sea necesario para el fin correspondiente, siempre que no se haya opuesto de manera efectiva al tratamiento de sus datos o haya retirado de manera efectiva su eventual consentimiento.

Si existen obligaciones legales de conservación, deberemos conservar los datos afectados mientras dure la obligación de conservación. Tras finalizar la obligación de conservación, comprobamos si existe la necesidad de continuar con el tratamiento. Si ya no existe la necesidad, se procede a la supresión de sus datos.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que sus datos estén protegidos contra pérdida, modificaciones incorrectas o acceso no autorizado por parte de terceros. En cualquier caso, por nuestra parte solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos, y solo en la medida en que sea necesario para los fines mencionados anteriormente. Todos los datos se transfieren cifrados.

Versión: Mayo de 2023