Condiciones de uso de la cuenta MyLiebherr
La "cuenta MyLiebherr" es la cuenta de usuario principal en Liebherr-Hausgeräte GmbH y permite utilizar el servicio de inicio de sesión único de Liebherr-Hausgeräte GmbH (en adelante denominado "SSO"). El SSO es el mecanismo principal a través del cual el usuario puede acceder a los módulos "Registro de dispositivos", "Mercado" y a la "aplicación Liebherr SmartDevice" ("SSO", los módulos "Registro de dispositivos", "Mercado" y la "aplicación Liebherr SmartDevice" en adelante se denominan conjuntamente como "oferta"), que se describirán con más detalle a continuación.
I. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones de uso serán de aplicación entre el usuario y el proveedor de la oferta con el propósito de poder hacer uso de dicha oferta.
El proveedor de la oferta es
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Memminger Straße 77-79
88416 Ochsenhausen (Alemania) (en adelante "HAU").
Para las relaciones contractuales entre el usuario y terceros, sobre todo cuando estos terceros venden sus productos a los usuarios a través del módulo "Mercado", pueden aplicarse las condiciones comerciales y de uso de los respectivos terceros. HAU en ningún caso será responsable de los contratos celebrados entre usuarios y terceros a través del módulo "Mercado".
II. Oferta
1. SSO
El SSO permite al usuario utilizar la oferta y otros módulos de acceso restringido (en adelante denominados "otros módulos") conectados al SSO con los mismos datos de acceso, sin que sea necesario un proceso de registro independiente para la oferta y los otros módulos.
Gracias al SSO, el usuario obtiene una "identidad" entre módulos que puede ser reconocida por los módulos de acceso restringido y por los otros módulos y ser verificada por estos. El SSO permite que los datos personales del usuario (como el nombre y la dirección del usuario, así como los dispositivos registrados por este) almacenados en el SSO se transfieran automáticamente a los módulos del operador y a otros módulos sin tener que introducir de nuevo manualmente estos datos para su verificación en cada uno de los respectivos módulos.
El SSO permite al usuario gestionar los datos almacenados de forma sencilla y centralizada. De esta manera, el usuario puede, por ejemplo, gestionar sus datos maestros (como la dirección) y corregirlos. Esto hace que el uso de las ofertas y de los otros módulos resulte más cómodo para el usuario.
2. Módulos
2.1 Registro de dispositivos
El módulo de registro de dispositivos permite al usuario registrar sus dispositivos de refrigeración y congelación Liebherr (en adelante denominados "dispositivos"). Después del registro, el usuario obtiene una visión general de todos los dispositivos registrados. Además de contar con varias funciones para la gestión de estos dispositivos, el usuario también puede acceder fácilmente a los otros módulos que pudieran estar a disposición del dispositivo correspondiente.
2.2 Mercado
En el módulo Mercado, el usuario tiene la posibilidad de adquirir productos de terceros que utilizan este módulo como plataforma de ventas. A través del módulo Mercado únicamente se ofrecen productos originales de Liebherr. Los costos adicionales en los que se pudiera incurrir, como gastos de envío y aduanas, serán indicados por el respectivo vendedor del producto. Tenga en cuenta que HAU solo ofrece la posibilidad de que terceros vendan productos. HAU no asume ninguna responsabilidad por la información mostrada por terceros, en especial, los precios, las disponibilidades y otras condiciones.
2.3 Aplicación Liebherr SmartDevice
La aplicación Liebherr SmartDevice permite al usuario visualizar los datos de su dispositivo y configurarlos. Para poder utilizar la aplicación Liebherr SmartDevice se requiere un módulo habilitado para WLAN (en adelante denominado "SmartDeviceBox"). La SmartDeviceBox conecta el dispositivo a Internet a través de un router WLAN. La SmartDeviceBox se puede reequipar en aquellos dispositivos que están preparados para SmartDevice. Algunos dispositivos ya vienen con la SmartDeviceBox integrada.
La aplicación Liebherr SmartDevice, en combinación con la SmartDeviceBox, permite al usuario controlar diversas funciones del dispositivo (por ejemplo, la temperatura) cuando no está en casa. Mediante la aplicación Liebherr SmartDevice el usuario puede acceder a todos los mensajes de alarma de un solo vistazo, por ejemplo, un fallo de corriente, una temperatura crítica o si por descuido se ha dejado una puerta abierta. La aplicación Liebherr SmartDevice cuenta con una función de notificación que recuerda al usuario cuándo es el momento de cambiar el filtro de aire o cuándo es necesario limpiar la rejilla de ventilación. La aplicación Liebherr SmartDevice ofrece además la posibilidad de ponerse en contacto con un socio de servicio Liebherr.
La aplicación Liebherr SmartDevice está disponible para los sistemas operativos iOS y Android.
Para la aplicación Liebherr SmartDevice se aplican unas condiciones de uso distintas, que pueden consultarse a través de la aplicación Liebherr SmartDevice.
III. Disponibilidad, modificación y costes de la oferta
1. La disponibilidad de la oferta depende de que la conexión de datos entre HAU, el usuario o el tercero que opere el otro módulo en cuestión, así como todos los sistemas implicados funcionen correctamente. Por eso no es posible descartar que el acceso a la oferta pueda no estar disponible temporalmente. HAU se reserva el derecho de interrumpir la disponibilidad de la oferta por medidas de mantenimiento y mejora en la medida habitual en el mercado. HAU hará todo lo posible para que las medidas de mantenimiento y mejora se lleven a cabo fuera del horario comercial de la sede de HAU.
2. HAU se reserva el derecho de modificar o interrumpir la oferta en cualquier momento, ya sea de forma temporal o permanente, sin necesidad de dar explicaciones al respecto.
3. El uso de la oferta es gratuito para el usuario.
IV. Obligaciones del usuario al utilizar la oferta
1. El usuario se compromete a registrar únicamente sus propios dispositivos y a mantener actualizados sus datos maestros.
2. Los contenidos disponibles en la oferta (textos, datos, imágenes, logotipos, gráficos, documentación, sonido, vídeo y otras representaciones gráficas) están sujetos a derechos de autor y a otros derechos de propiedad intelectual. Los contenidos no pueden ser reproducidos, distribuidos, almacenados en otros medios (por ejemplo, otros sitios web) o modificados, ya sea total o parcialmente, sin el consentimiento expreso previo. La impresión o el almacenamiento de páginas o documentos individuales solo está permitido para uso personal.
V. Identificación y registro para poder acceder a la oferta
1. Para hacer uso de la oferta es necesario disponer de una cuenta MyLiebherr. Para ello, el usuario debe registrarse en el portal MyLiebherr (https://home.myliebherr.com).
2. Un requisito para registrarse y poder así acceder a la oferta es que el usuario haya cumplido 18 años de edad en el momento del registro.
3. El usuario garantiza además que los datos personales facilitados durante el registro, en especial, el nombre y los apellidos, la dirección postal, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico son verdaderos y correctos. En concreto, el usuario no debe facilitar datos de terceras personas. El usuario está obligado a notificar sin demora a HAU cualquier modificación en los datos.
4. Cuando el usuario envía el formulario de registro cumplimentado, esto constituye una declaración de ofrecimiento del usuario para celebrar un acuerdo sobre el uso de la oferta (en adelante, denominado también el "acuerdo de uso"). HAU acepta esta declaración de ofrecimiento por medio del envío de un correo electrónico al usuario que confirma el registro. Con ello quedará concluido el acuerdo de uso.
5. El usuario recibirá el correo electrónico de confirmación inmediatamente después de que HAU reciba el formulario de registro. Este correo electrónico incluye un enlace de confirmación. Cuando el usuario hace clic en este enlace, confirma su dirección de correo electrónico. Esta confirmación es un requisito previo para que, en adelante, el usuario pueda registrarse a través del SSO, utilizar la oferta y hacer uso de los servicios de otros módulos inmediatamente después de haber completado el registro en tales módulos.
6. El usuario no tiene derecho de admisión sobre la oferta, los módulos y los otros módulos.
7. HAU tiene el derecho de denegar inscripciones individuales sin necesidad de dar explicaciones al respecto.
VI. Uso de los datos de acceso, acceso a la oferta y a los otros módulos
1. Los datos de acceso están destinados para ser utilizados exclusivamente por el usuario correspondiente. El usuario no puede transmitir los datos, sobre todo su contraseña, a terceros, incluidos familiares o colegas. El usuario está obligado a mantener los datos de acceso, sobre todo la contraseña, en secreto en todo momento y a evitar el uso no autorizado de la oferta por parte de terceros.
2. Si el usuario se percata de que se ha producido un uso indebido de los datos de acceso o si sospecha de tal uso indebido, deberá notificarlo inmediatamente a HAU. En caso de uso indebido o sospecha de uso indebido, HAU tiene derecho a bloquear el acceso a la oferta inmediatamente. El usuario será responsable de todas las consecuencias derivadas de un uso por parte de terceros, en la medida en que el uso indebido de los datos de acceso le sea atribuible. El usuario será responsable del uso indebido de manera especial si ha hecho posible el uso no autorizado de los datos de acceso, aunque sea por negligencia. La responsabilidad solo termina cuando el usuario informa al servicio de atención al cliente de HAU por correo electrónico ([email protected]) del uso no autorizado y, si fuera necesario, ha cambiado la contraseña.
3. En consecuencia, lo anterior es aplicable si el usuario seleccionó la opción "Permanecer conectado" cuando se servía de un ordenador público o un ordenador utilizado por varios usuarios, permitiendo así el acceso de terceros a la oferta y a los otros módulos.
4. El alcance del acceso concedido por los datos de acceso depende de las condiciones de uso del otro módulo en cuestión.
5. HAU hace constar que los otros módulos son operados por la empresa especificada en la identificación del proveedor del otro módulo. HAU no se hace responsable de los contenidos y ofertas de los otros módulos si HAU no es el operador de dichos módulos.
VII. Revocación de la autorización de acceso
HAU se reserva el derecho a bloquear, ya sea de forma temporal o permanente, los datos de acceso del usuario en caso de incumplimiento de las presentes condiciones de uso, especialmente en caso de
• facilitar información falsa durante el registro o después de este, o
• transmitir o revelar los datos de acceso sin autorización, sobre todo, la contraseña,
o de revocar el acceso del usuario con efecto inmediato o por un período de tiempo a nuestra discreción, o de rescindir el acuerdo de uso de forma extraordinaria y sin previo aviso. En estos casos, el usuario no podrá volver a registrarse sin el consentimiento previo y expreso de HAU.
VIII. Terminación del acuerdo de uso
1. El acuerdo de uso se aplica por un período indeterminado. Tanto el usuario como HAU pueden rescindir el acuerdo de uso en cualquier momento y sin previo aviso mediante rescisión ordinaria. Además, ambas partes se reservan el derecho a una rescisión extraordinaria por causa justificada. Los avisos de rescisión deben realizarse por escrito, por ejemplo, mediante el envío de un correo electrónico.
2. La terminación inmediata del acuerdo de uso puede conllevar que el usuario ya no pueda iniciar sesión y, por lo tanto, dependiendo de la oferta o los otros módulos, ya no pueda acceder a los datos introducidos por el usuario, como por ejemplo los dispositivos registrados, y a las otras áreas restringidas de la oferta o de los otros módulos.
IX. Responsabilidad
Quedan excluidos los derechos del usuario a indemnización por daños y perjuicios. La exclusión de responsabilidad también se aplica a favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del operador, en el caso de que el usuario presente reclamaciones contra ellos.
Quedan excluidos de la exención de responsabilidad las reclamaciones por daños y perjuicios debidas a daños causados a la vida, a la integridad física o a la salud. También quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios debidos a un incumplimiento por negligencia grave del operador, de un representante legal o de un auxiliar ejecutivo.
Las responsabilidades objetivas exigidas por ley, en especial, las responsabilidades derivadas de la ley sobre productos defectuosos, así como las responsabilidades en caso de lesión culposa de la vida, a la integridad física o a la salud de un usuario, no se verán afectadas por las exenciones de responsabilidad antes mencionadas.
X. Protección de datos
La protección y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios son para nosotros de suma importancia. Podrá encontrar toda la información al respecto en nuestra declaración de privacidad.
XI. Modificaciones de las condiciones generales de uso y de la oferta
1. HAU se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso en cualquier momento sin necesidad de dar explicaciones al respecto. Después de que se produzca una modificación en las condiciones de uso, el usuario debe confirmarla en el siguiente inicio de sesión después de la modificación. Si no se confirman las nuevas condiciones de uso, el usuario no podrá seguir utilizando la oferta y perderá el acceso tanto a la oferta como a los otros módulos, así como a los datos introducidos en ellos y que ya no podrán ser recuperados.
2. Si el usuario no acepta las condiciones de uso modificadas, cada una de las partes tendrá derecho a terminar las condiciones de uso con efecto inmediato mediante rescisión.
3. HAU se reserva el derecho de modificar la oferta o de interrumpirla, ya sea de forma temporal o permanente, en cualquier momento y sin necesidad de dar explicaciones al respecto.
XII. Disposiciones finales
1. La relación contractual con el usuario, así como las presentes condiciones generales de uso y su interpretación se regirán exclusivamente por la legislación de la República Federal de Alemania. Queda excluida la aplicación del derecho internacional privado alemán o europeo, así como de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
2. Si el usuario es un comerciante o si el usuario no tiene residencia permanente en Alemania, el fuero exclusivo para los conflictos derivados o relacionados con este contrato será el domicilio social de HAU. El lugar de cumplimiento de todos los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual con el usuario será también y en las mismas condiciones el domicilio social de HAU.
3. Si el usuario es un consumidor, se aplicarán asimismo las normas obligatorias de protección al consumidor vigentes en el país en el que el usuario tenga su residencia habitual, en la medida en que estas ofrezcan al usuario una mayor protección.
4. En el caso de que alguna de las disposiciones definidas en las presentes condiciones de uso sea o resulte ser inválida o no aplicable, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Las disposiciones inválidas o no aplicables serán sustituidas por aquellas disposiciones efectivas y aplicables que, teniendo en cuenta los intereses de ambas partes, sean las más adecuadas para lograr el objetivo económico deseado. Lo mismo se aplica a la subsanación de los posibles vacíos existentes en estas condiciones de uso. Los puntos 2 y 3 de la cláusula 10.4 no se aplican si el usuario es un consumidor con arreglo al art. 13 del Código Civil Alemán (BGB).
Versión: Mayo de 2021