Política de cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías con motivo de la facilitación de nuestra página web.

Con esta política de cookies, que complementa nuestro , le ofrecemos, como usuario de nuestra página web, información adicional sobre el tratamiento de datos en combinación con el uso de cookies y otras tecnologías.

I. ¿Qué son las cookies y otras tecnologías?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web puede almacenar y leer en su dispositivo (ordenador, smartphone o similar) a través del navegador web que utilice. Las cookies contienen cadenas de caracteres alfanuméricos individuales que permiten identificar el navegador web que está utilizando y también pueden contener información sobre ajustes específicos del usuario.

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías:

• La llamada tecnología de almacenamiento local solo permite que los datos se almacenen localmente, es decir, únicamente en su dispositivo y no en el servidor web, en el denominado "almacenamiento local" del navegador web. A diferencia de cómo funcionan las cookies, los datos almacenados por medio de la tecnología de almacenamiento local no tienen fecha de caducidad y no se borran automáticamente. Sin embargo, usted mismo puede borrar estos datos a través del navegador web. Consulte las instrucciones del proveedor del navegador web sobre cómo borrar los datos almacenados mediante la tecnología de almacenamiento loca.
  
  
• También utilizamos los denominados píxeles de seguimiento (también llamados "píxeles", "etiquetas de píxel" o "balizas web") en nuestra página web. Los píxeles de seguimiento son archivos de imagen pequeños y normalmente invisibles que los servidores web cargan automáticamente, y pueden ofrecer información sobre el navegador web o su dispositivo, además de sobre cómo utiliza nuestra página web. Más adelante, esta información se puede utilizar para crear un perfil reconocible la próxima vez que visite nuestra página web.
  
  

El conjunto de cookies y otras tecnologías descritas anteriormente se denominarán también "cookies" de ahora en adelante.

II. ¿Qué tipo de cookies y otras tecnologías existen?

Podemos dividir las cookies en cookies esenciales y cookies opcionales:

• Las cookies necesarias son las cookies técnicamente necesarias para la funcionalidad de nuestra página web y de los sistemas de tecnología de la información, además de para garantizar la seguridad y la estabilidad. En esta categoría también se incluyen las cookies que almacenan los ajustes específicos, las opciones seleccionadas o la información introducida hasta el momento en el que cierra el navegador web (como máximo). El objetivo de estas cookies es proporcionar las funciones que usted haya solicitado (p. ej., estado de inicio de sesión, ajuste de idioma, etc.). Para almacenar o leer las cookies necesarias no es necesario su consentimiento. Por lo tanto, no puede gestionar las cookies necesarias a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento, ya que esto solo se puede hacer desde el navegador web, donde también puede borrar las cookies que se hayan almacenado o bloquear el almacenamiento de cookies.
  
  
• Las cookies opcionales son las cookies que no son necesarias para la funcionalidad de nuestra página web y de los sistemas de tecnología de la información, ni para garantizar la seguridad y la estabilidad, sino que se usan con fines de análisis o marketing. Estas cookies se pueden utilizar, por ejemplo, para recopilar estadísticas anónimas e información sobre cómo utiliza nuestra página web, lo que nos permite analizar el uso de nuestra página web y, por lo tanto, optimizarla. En esta categoría también se incluyen las cookies que almacenan los ajustes específicos, las opciones seleccionadas o la información introducida. Estas cookies se mantienen después de que haya cerrado el navegador web con el objetivo de ofrecer las funciones que haya solicitado (p. ej., el estado de inicio de sesión tras seleccionar "Recordar mi dirección de correo electrónico", la lista de deseos, la lista de comparación, etc.) durante un periodo de tiempo prolongado. Para almacenar o leer las cookies opcionales suele ser necesario su consentimiento previo. Puede consentir el uso de cookies opcionales y retirarlo en cualquier momento con efecto futuro a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.
  

Tanto las cookies necesarias como las cookies opcionales pueden considerarse cookies de sesión o cookies persistentes, que se diferencian en cuanto a su vida útil o su funcionalidad:

• Las cookies de sesión se almacenan en su dispositivo y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador web.
  
  
• Las cookies persistentes (o cookies permanentes) se almacenan en su dispositivo y no se eliminan automáticamente al cerrar el navegador web, sino que permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo determinado.
  
  
• Los datos almacenados por medio de la tecnología de almacenamiento local no tienen fecha de caducidad y, por lo tanto, tienen una vida útil ilimitada.
  

Nota: Normalmente, puede borrar las cookies y los datos almacenados por medio de la tecnología de almacenamiento local a través del navegador web. Para obtener más información, consulte las instrucciones del proveedor del navegador web.

I. Cookies necesarias

1. ¿Qué cookies necesarias se utilizan, con qué fin y durante cuánto tiempo?

• Administración del consentimiento
  Ajustes al acceder

Para permitirle administrar el uso de cookies opcionales en nuestra página web, hemos implementado un servicio de administración del consentimiento. La primera vez que acceda a nuestra página web, aparecerá una pregunta predefinida ("Cookies, otras tecnologías y otros servicios") a través del servicio de administración del consentimiento. En función de la opción que seleccione, aceptará o rechazará el uso de las cookies opcionales. Si hace clic en "Ajustes", se le redirigirá a los ajustes del servicio de administración del consentimiento, donde encontrará una lista simplificada de las cookies clasificadas, por ejemplo, por tipo. El servicio de administración del consentimiento le permite conocer los fines de las cookies que utilizamos, los datos que se tratan en cada caso y quiénes son los receptores de dichos datos. Además, en el caso de las cookies opcionales, puede otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento marcando o desmarcando la casilla correspondiente.

Tenga en cuenta que las cookies necesarias se almacenan directamente al acceder a nuestra página web y que la casilla correspondiente está preseleccionada. Las cookies necesarias no se pueden rechazar a través del servicio de administración del consentimiento, ya que, para que este servicio funcione, son necesarias determinadas cookies.

Información sobre el proveedor del servicio:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich

Página web de Usercentrics:
https://usercentrics.com/es

Términos y condiciones generales del uso del software de Usercentrics:
https://usercentrics.com/es/terms-and-conditions/

Aviso de protección de datos de Usercentrics:
https://usercentrics.com/es/privacy-policy/

• Seguridad y estabilidad

Para optimizar el tiempo de carga de nuestra página web, utilizamos la denominada "red de distribución de contenidos" (en adelante, "CDN", por sus siglas en inglés). Una CDN es una red de servidores geográficamente distribuidos que están conectados a través de Internet. Esta red se puede utilizar para proporcionar contenido web de manera más rápida y segura. Dentro de la CDN, se transfieren datos personales a diferentes países. La transferencia de datos a países fuera de la UE o el EEE, conocidos como "terceros países", se lleva a cabo de conformidad con las condiciones expuestas en el Capítulo V del RGPD.

Información sobre el proveedor del servicio:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Representante en la Unión Europea:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Portugal

Página web de Cloudflare:
https://www.cloudflare.com/es-es

Política de privacidad de Cloudflare (en inglés):
https://www.cloudflare.com/es-es/privacypolicy/

Utilizamos lo que se denomina un equilibrador de carga para distribuir la carga. Un equilibrador de carga permite que las solicitudes web se envíen a un servidor de equilibrio de carga que, a continuación, se encarga de redirigir la solicitud web a un servidor interno. Dentro de una misma sesión, sus solicitudes web se reenviarán al mismo servidor para evitar que cambie continuamente de servidor, además de para conseguir un tratamiento estandarizado. Utilizamos una cookie de sesión para identificar el servidor y garantizar que este reenvío se realiza al servidor correcto.

• Detección del idioma

Utilizamos una cookie de sesión para permitir que la página web se muestre en un idioma adecuado para el usuario. Esta cookie reconoce el idioma del navegador web y muestra nuestra página web en el mismo idioma.

2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las cookies necesarias?

Con el fin de poder demostrar si ha otorgado su consentimiento para el uso de las cookies opcionales que así lo requieren, almacenamos la información sobre su consentimiento, lo haya otorgado o no. De este modo cumplimos con nuestra obligación legal de demostrar dicho consentimiento, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra c y el apartado 3, letra a, así como el artículo 7 (1) del RGPD.

También utilizamos las cookies necesarias para la satisfacción de intereses legítimos, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Nuestros intereses legítimos son:

• Garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestra página web y nuestros sistemas de tecnología de la información, por ejemplo, protegiéndolos frente a ataques en forma de sobrecarga de servidores (ataque de denegación de servicio) o empleando una distribución óptima de la carga en los servidores
  
  
• Formular, ejercer y defender reclamaciones
  
  
• Ofrecer y garantizar la correcta funcionalidad de nuestra página web
  

3. ¿Cómo puedo oponerme al uso de las cookies necesarias?

Puede ejercer su derecho de oposición utilizando las opciones de bloqueo expuestas en el punto C (véase el artículo 21, apartado 5 del RGPD), p. ej., bloqueando las cookies necesarias desde los ajustes del navegador web.

Tenga en cuenta que, en caso de borrarlas sin bloquearlas, las cookies necesarias se volverán a utilizar cuando acceda a nuestra página web en cualquier otro momento. Tenga también en cuenta que desactivar, borrar o bloquear las cookies necesarias puede afectar negativamente al rendimiento y la funcionalidad de nuestra página web, y puede provocar que determinadas características y funciones no estén disponibles.

II. Cookies opcionales

Queremos que la información a continuación le ayude a tomar una decisión consciente sobre el uso de las cookies opcionales y el tratamiento de datos asociado a ellas.

1. ¿Qué cookies opcionales se utilizan, con qué fin y durante cuánto tiempo?

• Análisis web

Siempre y cuando haya otorgado su consentimiento, utilizamos las cookies de análisis web para analizar el uso de nuestra página web y así poder optimizarla continuamente. Las estadísticas anonimizadas que obtenemos (p. ej., el número de visitantes de la página web y su origen) nos permiten optimizar nuestra página web y hacer su diseño más atractivo, p. ej. posicionando la información o los temas a los que más se suele acceder de manera que sean más accesibles para nuestros clientes.

Para el análisis web, utilizamos "Google Analytics", un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante "Google"), con la extensión para "anonimización de IP" (también conocida como el "método de enmascaramiento de IP"). Es por ello que hemos establecido un acuerdo sobre tratamiento de datos con Google, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. En virtud de este contrato, Google tratará los datos recopilados (datos sobre su dispositivo o su navegador, sus direcciones IP y su actividad en la página web o en la aplicación) en nuestro nombre con los fines de evaluar su uso de nuestra página web, recabar informes sobre la actividad en la página web y ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de la página web e Internet.

Los datos recopilados utilizando Google Analytics se pueden almacenar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país en el que Google, o un subprocesador de Google, cuente con instalaciones. No obstante, al utilizar un método de enmascaramiento de IP, la dirección IP se acorta en un estado de la UE o la EEE antes de enviarse a un servidor de Google en EE. UU. y almacenarse allí, de modo que la dirección IP no se transfiere en su totalidad y, por consiguiente, se evita o se hace considerablemente más difícil la identificación de una persona. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa, es decir, sin acortar, a un servidor de Google en EE. UU. para acortarse una vez allí.

Para transferir datos a un tercer país, es decir, un país que no pertenezca a la UE o el EEE, normalmente se requieren garantías adecuadas para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea declarase como no válida la Decisión de Ejecución de la Comisión (UE) 2016/1250 de 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU., este ya no se puede utilizar para garantizar un nivel de protección adecuado en EE. UU. que corresponda a los estándares aplicados en la UE. Esto significa que, actualmente, no hay un nivel de protección de datos en EE. UU. que sea equivalente al de la UE conforme al artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos compensar este déficit conforme al artículo 46 del RGPD. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. solo se permite con su consentimiento explícito de acuerdo con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de la transmisión de datos son que no se puede descartar el acceso por parte de las autoridades estatales, como organizaciones de seguridad o servicios de inteligencia, y que sus datos podrían ser tratados por razones de seguridad nacional, para la aplicación de la ley o para otros fines de interés público de los EE. UU., posiblemente sin que usted sea informado y sin que tenga derechos exigibles y recursos legales efectivos.

Información sobre el proveedor del servicio:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Representante en la Unión Europea:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Términos y condiciones del contrato de tratamiento de datos para productos publicitarios de Google:
https://business.safety.google/intl/es/adsprocessorterms/

Términos de uso de Google Analytics:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/

Resumen de uso de datos en Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

Explicación técnica de "anonimización de IP (o método de enmascaramiento de IP)" en Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=es

Nota adicional:
Si desea inhabilitar Google Analytics en todas las páginas web, puede descargar e instalar el "complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics" en la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Esta opción inhabilita el análisis web siempre y cuando utilice un navegador en el que esté instalado el complemento.

• Marketing

Utilizamos cookies de marketing previo consentimiento. Las cookies de marketing pueden detectar si ha accedido a una página web publicitada y qué contenido ha utilizado. El objetivo de este uso es mostrar contenido publicitario que le resulte relevante y se ajuste a sus intereses, reducir la frecuencia con la que aparecen los anuncios y medir el éxito y la efectividad de las campañas publicitarias.

Utilizamos los siguientes productos publicitarios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; empresa matriz, con fines de marketing: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante, "Google").

Utilizamos el producto publicitario "Google Ads" (anteriormente conocido como AdWords) para publicar anuncios en puntos como los resultados de búsqueda de Google, en la red de socios de Google o en otras plataformas de Google. Cuando interacciona con un anuncio publicado a través de Google Ads, por ejemplo, haciendo clic en un anuncio, el "Seguimiento de conversiones de Google Ads" utiliza una cookie para averiguar si después ha completado una acción ("conversión") definida por nosotros, como puede ser suscribirse al boletín informativo. Google nos proporciona la información obtenida con esta cookie en forma de las llamadas estadísticas de conversión, que nos indican, por ejemplo, el número total de usuarios anónimos que han hecho clic en nuestro anuncio. No recibimos ninguna información que haga posible identificar a una persona. Además del Seguimiento de conversiones de Google Ads, utilizamos "Remarketing de Google Ads", que permite que los anuncios se muestren en la red de socios de Google cuando use Internet tras haber visitado nuestra página web. Con este fin, Google registra su comportamiento de uso al visitar diferentes páginas web en la red de socios de Google, para lo que Google afirma que utiliza seudonimización. Otro producto publicitario que utilizamos es "Google Ad Manager" (anteriormente conocido como DoubleClick) para mostrarle anuncios basados en sus supuestos intereses. Se asigna un número de identificación seudonimizado al navegador web que esté utilizando para comprobar qué anuncios ya se han mostrado en su navegador y a cuál de ellos ha accedido.

Google puede almacenar y tratar los datos recopilados mediante los productos publicitarios de Google, por ejemplo, en EE. UU. No tenemos influencia sobre el consiguiente tratamiento de datos por parte de Google. Para transferir datos a un tercer país, es decir, un país que no pertenezca a la UE o el EEE, normalmente se requieren garantías adecuadas para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea declarase como no válida la Decisión de Ejecución de la Comisión (UE) 2016/1250 de 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU., este ya no se puede utilizar para garantizar un nivel de protección adecuado en EE. UU. que corresponda a los estándares aplicados en la UE. Esto significa que, actualmente, no hay un nivel de protección de datos en EE. UU. que sea equivalente al de la UE conforme al artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos compensar este déficit conforme al artículo 46 del RGPD. Por tanto, la transferencia de datos a EE. UU. solo se permite con su consentimiento explícito de acuerdo con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de la transmisión de datos son que no se puede descartar el acceso por parte de las autoridades estatales, como organizaciones de seguridad o servicios de inteligencia, y que sus datos podrían ser tratados por razones de seguridad nacional, para la aplicación de la ley o para otros fines de interés público de los EE. UU., posiblemente sin que usted sea informado y sin que tenga derechos exigibles y recursos legales efectivos.

Información sobre el proveedor del servicio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;
Empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Página web:
https://marketingplatform.google.com/intl/es/about

Política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las cookies opcionales?
Utilizamos cookies opcionales sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a y el artículo 7 del RGPD.

3. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento otorgado para el uso de las cookies opcionales?
Cuando accede (por primera vez) a nuestra página web, solicitaremos, entre otras cosas, su consentimiento para el uso de cookies opcionales por medio de una pregunta predefinida ("Cookies, otras tecnologías y otros servicios"). Puede retirar el consentimiento otorgado para el uso de las cookies opcionales en cualquier momento con efecto futuro y, por lo tanto, evitar que se sigan recopilando sus datos, desmarcando las cookies opcionales (análisis de red, marketing) a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.

Siempre que no otorgue su consentimiento o lo retire en caso de haberlo otorgado previamente, la recopilación de datos por medio de las cookies opcionales que requiera consentimiento, así como cualquier otro tratamiento de datos asociado con esta recopilación cesarán. Esto no conllevará ningún perjuicio en cuanto al uso de la página web, a menos que también desactive las funciones de las cookies necesarias.

La legitimidad del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta la retirada del mismo no se verá afectada.

Como alternativa a la retirada del consentimiento, tiene las opciones para eliminar o bloquear cookies descritas en el punto C.