Garantizar el cumplimiento de las leyes y de las regulaciones internas es una cuestión prioritaria para el Grupo Liebherr. Para responder eficazmente a este objetivo, es importante detectar a tiempo las posibles conductas irregulares e investigarlas de inmediato. A fin de asegurar el respeto de las normas legales, del código de conducta y de otras normas internas del Grupo, se anima a los empleados del Grupo Liebherr, así como a personas externas al Grupo a denunciar cualquier sospecha de conducta irregular.

Las posibles conductas irregulares pueden afectar, entre otras, a las siguientes áreas:

• Delitos económicos (corrupción, fraude, malversación, etc.)
• Incumplimiento de la legislación antimonopolio y de competencia
• Delitos de blanqueo de capitales
• Incumplimiento de los requisitos de seguridad y conformidad del producto (incluidos los incumplimientos de los requisitos de seguridad en el sector de la aviación civil )
• Incumplimiento de las normas de protección de datos personales
• Incumplimiento de las regulaciones aplicables en materia de embargos y exportaciones
• Infracciones de la ley alemana de diligencia debida en la cadena de suministro (por ejemplo, trabajo infantil, trabajos forzados y esclavitud, inobservancia de la protección laboral, inobservancia de la libertad de asociación, denegación de un salario justo, uso de mercurio según el Convenio de Minamata, uso de contaminantes orgánicos persistentes según el Convenio de Estocolmo, exportación de residuos peligrosos según la definición del Convenio de Basilea).
• Etc.

El Grupo Liebherr ofrece diferentes opciones para denunciar una presunta conducta irregular. Las denuncias verbales relativas a infracciones o incumplimientos normativos deben formularse en alemán, francés e inglés. Si desea exponer una denuncia escrita, le rogamos que utilice el correo postal o electrónico. Aceptamos denuncias por escrito en las siguientes lenguas: francés, alemán, inglés, italiano, español, portugués, búlgaro, ruso y chino. Al presentar una denuncia, se invita a los denunciantes a revelar su identidad. Para futuras comunicaciones, así como para posibles consultas, también pedimos a las personas que facilitan la información que nos dejen sus datos de contacto. Si la persona que facilita la información lo solicita de forma justificada, también es posible celebrar una reunión en persona con una persona competente para realizar la denuncia.

Cualquier persona que denuncie de buena fe una conducta irregular puede tener la certeza de que la denuncia y los datos personales serán tratados de manera confidencial. No se tolerará ningún tipo de discriminación, represalia o sanción contra aquellas personas que realicen una denuncia. No obstante, tampoco se tolerará un uso indebido del canal de denuncia para fines inadecuados. Cabe señalar que una denuncia intencionadamente falsa también puede tener consecuencias penales.

En los siete días siguientes a la notificación de la denuncia, la persona que la haya comunicado recibirá un acuse de recibo. A continuación, el Chief Compliance Officer o la persona que este designe realizará una revisión inicial de la posible infracción legal o reglamentaria. Si se confirma la sospecha, el caso se asigna a la oficina de investigación responsable con una orden de investigación específica. La investigación tiene en cuenta los hechos incriminatorios y exculpatorios. Mientras la oficina de investigación no pueda probar que se ha cometido una irregularidad, prevalece la presunción de inocencia. En un plazo máximo de tres meses tras el acuse de recibo de la notificación, se informará a la persona que haya realizado la denuncia sobre las medidas previstas o ya adoptadas.

En caso de denuncias relacionadas con empresas de Liebherr con sede en Alemania, la Ley alemana de protección de denunciantes prevé también la posibilidad de una denuncia externa. Para ello, el gobierno federal alemán ha creado una oficina de información externa en la Oficina Federal de Justicia (Bundesamt für Justiz, BfJ). Esta es independiente desde el punto de vista práctico y está organizativamente separada del resto del ámbito de responsabilidad de la BfJ. Si prefiere realizar una denuncia externa, consulte el siguiente enlace: www.bundesjustizamt.de/DE/MeldestelledesBundes/MeldestelledesBundes_node.html