JEFE(A) DE SOPORTE TECNICO OHT (PROCESO INCLUSIVO)Antofagasta | Job ID 73051

Liebherr empresa trasnacional de equipos de alta tencología para la minería y la construcción, se encuentra en búsqueda de Jefe(a) de Soporte Técnico OHT, para sus oficinas en Antofagasta. Su objetivo será entregar un apoyo técnico avanzado a los equipos de Mantenimiento y Servicio de Liebherr, orientado a mejorar el nivel de servicio de la organización y a resolver asuntos de mayor complejidad técnica que requieran de un nivel de conocimiento y expertiz avanzado.
Impulsar la mejora continua retroalimentando a la organización sobre las causas raíz de las desviaciones encontradas en los camiones que
afectan en su rendimiento y los planes de mitigación para que estas no sigan ocurriendo.
Facilitar a la fábrica la información técnica necesaria para una resolución oportuna de los problemas de producto que afectan a la flota de camiones en LMC y que afectan en el rendimiento de estos.

Responsabilidades

• Responsable de diagnosticar y resolver los problemas técnicos que afectan a la flota de minería cuando estos no pueden ser resueltos por el equipo de mantenimiento.
• Responsable de la identificación del origen o causas raíz que generan los problemas técnicos.
• Responsable de establecer planes de contingencia y/o mitigación.
• Controlar las actividades del equipo de Soporte Técnico.
• Responsable de la revisión y aplicación de mejoras de fábrica.
• Apoyar en la mejora continua de la organización.
• Responsable de entregar alertas tempranas para prevenir fallas mayores.
• Entregar recomendaciones de repuestos para stock.
• Liderar y desarrollar a su equipo de trabajo.
• Detectar necesidades de capacitación de su personal.
• Comunicarse de forma efectiva con todas las áreas de la compañía.
• Dar cumplimiento a condiciones orientadas a la prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.

Requisitos

• Ingeniero Ejecución o Ingeniero Civil Eléctrico, Electrónico o carrera afín.
• A lo menos 5 años de experiencia en sistemas de accionamiento de corriente alterna y equipos mineros (Caex Ultraclass).
• A lo menos 3 años de experiencia en áreas como Soporte al Producto o similar (deseable).
• A lo menos 2 años de experiencia en trabajos de supervisión y manejo de personal.
• Conocimientos avanzados en diagnósticos de falla en camiones con accionamiento A/C.
• Idioma inglés medio.
• Dominio intermedio de office (Word, Excel, PowerPoint).
• Análisis estadístico de confiabilidad (Pareto, jacknife, KPIs rendimiento de equipos).
• Entrenamiento en análisis aplicado de fallas, análisis causa raíz, RCA, 8D u otros.
• Entrenamiento en modos de falla, desgaste de materiales, fracturas, esfuerzos, etc.
• Monitoreo de condiciones, análisis de aceites, vibraciones, UT, etc.
• Conocimientos en gestión de calidad y normas de seguridad.
• Nociones generales en ISO 14001 y 18001.

¿Hemos despertado su interés? En tal caso, esperamos con interés su solicitud online. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Sebastian Ignacio Elgueta Videla.

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