Gestionnaire technique et garanties (H/F) - CDI - Agence de ColmarColmar/Cedex

Qu'allez-vous faire chez nous ?

• Assurer la création des dossiers technique de garanties sur la base des factures d’intervention
• Etayer les dossiers de garanties et chercher les informations nécessaires chez les différents interlocuteurs afin d’assurer la conformité des demandes du Groupe
• Assurer le suivi de la demande de garanties (suivant le retour de l’usine), si refus, relancer avec un argumentaire technique
• Être le collaborateur privilégié du responsable service client dans le domaine des garanties

En plus de cette mission, vous serez amené à compléter l’équipe de gestion des interventions extérieures en :

• Identifiant les pièces nécessaires aux interventions
• Commander les pièces auprès de notre magasin
• Participer à l’élaboration des devis pour nos clients

Qui recherchons-nous ?

• Une personne rigoureuse, réactivé et dotée d’un bon esprit de synthèse
• Une personne dotée d’un bon sens relationnel,
• La communication en anglais ou en allemand avec les collègues des usines de production pourrait être un plus pour le poste
• Une personne ayant une connaissance en informatique, et idéalement la connaissance d’un ERP
• Des connaissances techniques seraient en plus

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Laetitia RIGONI.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.