Tower Crane Customer Service
Mit dem Tower Crane Customer Service bietet Liebherr einen zuverlässigen Service für Turmdrehkrane und Mobilbaukrane. Ein dichtes, weltweites Servicenetz, sorgt, kombiniert mit einer dezentralen Logistik, für einen optimalen Service vor Ort. Durch diese Organisationsstruktur bietet Liebherr mehr Unterstützung und Sicherheit rund um Turmdrehkrane und Mobilbaukrane.
Mit Kompetenz und Leidenschaft für Ihren Erfolg.
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Servicetechniker und Kranfahrer
Das breit gefächerte Trainingsprogramm des Tower Crane Customer Service bietet für alle Anwendergruppen von Turmdrehkranen und Mobilbaukranen passende Schulungen. Im Training Center der Liebherr-Werk Biberach GmbH wird eine Vielzahl unterschiedlicher Einheiten zu den Themen Mechanik und Elektrik sowie verschiedenen Gerätetypen angeboten.
Auf dem weitläufigen Außengelände stehen stets die neuesten Modelle für den Trainingsbetrieb zur Verfügung. Diverses Anschauungsmaterial wie z.B. Anschlagmittel, Kranseile, Lastaufnahmemittel und unterschiedliche Kranhaken unterstützen die Veranschaulichung während der Ausbildung. Darüber hinaus zählen diverse Modelle und animierte Simulationen zur hochwertigen Ausstattung und bieten Möglichkeiten zur praxisnahen Umsetzung von Inhalten und Übungen. Die weltweite Präsenz verschiedener Trainingszentren ermöglicht es, den Qualifikationsstandard auch international zu erfüllen.
Durch langjährige Erfahrung greift das Trainer-Team auf ein umfangreiches Wissen im Umgang mit Turmdrehkranen und Mobilbaukranen zurück. Die praxisnahe Vermittlung der Inhalte und der Einsatz unterschiedlicher Trainingsmethoden steht bei allen Trainings im Vordergrund.
Sicher Original
Qualitativ hochwertige Original-Ersatzteile des Tower Crane Customer Service gewährleisten eine lange Produktlebensdauer und eine hohe Betriebssicherheit der Turmdrehkrane und Mobilbaukrane.
Das weltweite Netz an Servicepartnern ermöglicht ein zuverlässiges und flexibles Ersatzteilmanagement. Die dezentrale Logistik sorgt für die passende regionale Ersatzteilversorgung vor Ort. Durch kompetente Ansprechpartner und eine kundenorientierte Beratung ist eine schnelle Identifikation des benötigten Ersatzteils, sowie ein schlanker Bestellprozess sichergestellt.
Kompetenz weltweit
Die Servicetechniker des Tower Crane Customer Service absolvieren eine anspruchsvolle und vielseitige Ausbildung. Mit den hierbei erworbenen tiefreichenden Krankenntnissen und der hochwertigen Ausstattung aus Grund- und Spezialwerkzeugen sind die Spezialisten für jegliche Einsätze vorbereitet.
Diese Einsätze erstrecken sich von routinierten Montagen bis zur Unterstützung der Kranbetreiber bei individuellen Herausforderungen.
Durch das weltweite Servicenetz sind Servicetechniker innerhalb kürzester Zeit vor Ort, um einen möglichst reibungslosen Betriebsablauf der Turmdrehkrane und Mobilbaukrane zu ermöglichen.
Praktisch erfahren
Die Ausbildung zum geprüften Turmdrehkranfahrer in der deutschen Bauwirtschaft richtet sich an alle Baustellenmitarbeiter/innen, die zukünftig als Turmdrehkranfahrer/innen eingesetzt werden sollen.
Während der 10-tägigen Ausbildung erlernen die Teilnehmer neben den rechtlichen Grundlagen alle Kenntnisse und Fertigkeiten, die für das sichere Arbeiten und vorschriftsmäßige Bedienen von Turmdrehkranen erforderlich sind. Die Ausbildung endet mit einer praktischen und theoretischen Prüfung, welche vom Prüfungsausschuss der Deutschen Bauindustrie und der Berufsgenossenschaft abgenommen wird.
Fachlich vertraut
Erfahrene Mitarbeiter mit hoher Fachkompetenz beantworten technische Fragen rund um Liebherr Turmdrehkrane und Mobilbaukrane. Mit schnellen Reaktionszeiten und lösungsorientiertem Agieren sorgen sie in mehreren Sprachen für schnelle Hilfe.
Durch die digitale Dokumentation technischer Anfragen inklusive den zugehörigen Lösungsansätzen wird eine Wissensdatenbank geschaffen, die eine schnelle und nachvollziehbare Lösungsfindung ermöglicht.
Unvorhergesehene Schäden absichern - mit unserem Fibre Care
Ein Kran mit Faserseil verspricht zuverlässige Leistung und herausragendes Handling über viele Jahre. Um Ihnen diese Einsatzzeit des Krans sorglos zu gestalten, bieten wir Ihnen die Fibre-Care Zusatzgarantie.
Ab 50 € im Monat sorgt diese für ein absolut sicheres Gefühl über 6 Jahre. Sollte in dieser Zeit ein unvorhergesehener Schadensfall eintreten, entspricht Ihr Anteil dem, was im gleichen Zeitraum für ein Stahlseil angefallen wäre. Den Restbetrag übernehmen wir und Sie erhalten eine Rückvergütung auf den Neukauf eines Faserseils.
Die Höhe der beim Kauf eines neuen Faserseils gewährten Rückvergütung ist abhängig vom Seilalter, gerechnet ab dem Datum der Auslieferung des Faserseils durch Liebherr und beträgt:
- Seilalter weniger als 2 Jahre: 75%
- Seilalter von 2 bis 4 Jahren: 50%
- Seilalter von 4 bis 6 Jahren: 25%
*Ausgeschlossen sind Vorsatz, Einwirkung Dritter und höhere Gewalt.
So kombinieren Sie die Vorteile einer Innovation im Kranbau mit finanzieller Sicherheit.
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