Køl og frys
Returnering
Returnering
Vil du returnere et Liebherr produkt?
Du kan returnere dit originale tilbehør/reservedele fra Liebherr eller dit køleskab, vinskab eller din fryser når som helst inden for returretten på 14 dage. For at gøre dette skal du blot vælge, om du vil returnere et stykke tilbehør/en reservedel eller et apparat, og følge de angivne trin.
Vil du returnere et stykke tilbehør/en reservedel?
Husk at bruge retursedlen, som følger med pakken, for at returnere din tilbehørsgenstand.
Angående returnering af tilbehør, så skal de direkte returneringsomkostning dækkes af den returnerende part.
Varerne sendes til dig i transportsikret emballage. Brug derfor transportsikret emballage, når du returnerer varerne. Hvis det er muligt, skal du bruge den originale emballage.
Vil du returnere køleskabe, frysere eller vinskabe?
Brug den følgende formular til dette.
Undlad at returnere varer til os, før du har gjort dette!
Returneringsformular for apparater
Bemærk, at det kun er muligt at returnere varer købt i Liebherr-Hausgeräte butikken eller varer købt direkte fra Liebherr. I alle andre tilfælde bedes du kontakte forhandleren, du købte varerne fra.
*Disse felter skal udfyldes.
Databehandling Når du klikker på "Indsend", overfører vi, Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, D-88416 Ochsenhausen, Tyskland, dine personoplysninger i formularen (herefter kaldet: "data") til udbyderen af serviceformularen, Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1 9900 Lienz, Østrig (herefter kaldet: "Udbyder"). Udbyderen er ansvarlig for den efterfølgende behandling af dine data. Udbyderen behandler dine data med det formål at gøre serviceformularen tilgængelig i overensstemmelse med Artikel 6(1)(b) GDPR (opfyldelse af en kontrakt). En mere detaljeret beskrivelse findes under udbyderens databeskyttelsesoplysninger.
Bemærk, at det kun er muligt at returnere varer købt fra Liebherr-Hausgeräte butikken. I alle andre tilfælde bedes du kontakte forhandleren, du købte varerne fra. Efter returneringen er udført uden fejl, modtager du et tilgodebevis til betalingsmetoden, du oprindelig valgte. Individuelt konfigurerede apparater er ikke omfattet af fortrydelsesret. Dit apparat er særligt fremstillet til dig, med dit design, dine ønskede farver og motiver. Det er derfor ikke muligt at træde ud af købskontrakten, så snart ordrebehandlingen – herunder også betalingen – er fuldført.
Fortrydelsesret vedrørende online-køb
Som forbruger har du en lovmæssig ret til at fortryde et online-køb inden for 14 dage ifølge ordlyden af paragraf 3(1)(1) i Loven om fjernsalg (FernAbsG) i samspil med paragraf 361a i den tyske lov om privatret (BGB). De nærmere detaljer af denne tekst findes på fortrydelsesret, som du kan se under ordreprocessen, eller i e-mailen, der bekræfter din ordre.
Har du spørgsmål eller brug for rådgivning?
Er du på udkig efter et nyt køle- eller fryseapparat? Fortæl os, hvad der er vigtigt for dig, så finder vi den helt rigtige model, der passer til dine individuelle behov. Har du allerede et af vores køle- eller fryseapparater og har brug for rådgivning i forbindelse med anvendelsen og betjeningen? Kontakt os. Vi rådgiver dig gerne.
Du kan kontakte os på telefon mandag til fredag mellem 8:00 og 19:00. På lørdage, søndage og helligdage er vi tilgængelige fra 9:00 til 14:00.
Servicehotline
+43 50809 21700
Kontaktformular
Vores servicepartnere
Har du spørgsmål eller brug for rådgivning?
Er du på udkig efter et nyt køle- eller fryseapparat? Fortæl os, hvad der er vigtigt for dig, så finder vi den helt rigtige model, der passer til dine individuelle behov. Har du allerede et af vores køle- eller fryseapparater og har brug for rådgivning i forbindelse med anvendelsen og betjeningen? Kontakt os. Vi rådgiver dig gerne.
Servicehotline
Husholdningsapparater
+45 702 523 23
Kommercielle apparater
+45 875 034 23
Kontaktformular
Vores servicepartnere
Liebherr support. Vi vil gerne gøre livet så let for dig som muligt.
Det er vigtigt for os, at du nyder ydeevnen og kvaliteten af dine Liebherr produkter i mange år. Derfor udfører vi test, så vi at sikre os, at alle funktionelle dele har 15 års driftstid. Skulle behovet nogensinde opstå, så garanterer vi tilgængeligheden af reservedele. Hvis der stadig er noget, som ikke fungerer, sørger vores eksperter for hurtig hjælp. Så du altid kan stole på din Liebherr – i dag og i fremtiden.
