Политика за бисквитки – за какво се използват бисквитките
А. Обща информация
Използваме бисквитки и други технологии във връзка с функционирането на нашия уебсайт.
Със следващите забележки за бисквитките, които допълват нашата , Ви предоставяме допълнителна информация относно обработката на данни като потребител на нашия уебсайт при използване на бисквитки и други технологии.
I. Какво представляват бисквитките и другите технологии?
Бисквитките са малки текстови файлове, които уеб сървър може да съхранява и чете на Вашето устройство (компютър, смартфон или друго) чрез използвания от Вас уеб браузър. Бисквитките съдържат отделни буквено-цифрови низове от символи, които позволяват идентифицирането на уеб браузъра, който използвате, и могат също да съдържат информация за специфични потребителски настройки.
Освен бисквитките, използваме следните други технологии:
- Така наречената технология за локално съхранение позволява данните да се съхраняват само локално – т.е. единствено на Вашето устройство, а не на уеб сървъра – в така нареченото „локално хранилище“ на Вашия уеб браузър. За разлика от бисквитките, данните, съхранявани чрез технология за локално съхранение, нямат дата на изтичане и не се изтриват автоматично. По принцип можете сами да изтриете тези данни чрез своя уеб браузър. Моля, вижте инструкциите на Вашия уеб браузър относно изтриването на данни, които се съхраняват с помощта на технология за локално съхранение.
- За нашия уебсайт използваме и така наречените проследяващи пиксели (наричани още: „пиксели”, „пикселни етикети” или „уеб маяци”). Проследяващите пиксели са малки, обикновено невидими файлове с изображение, които се зареждат автоматично от уеб сървър и могат да предоставят информация за Вашия уеб браузър или устройство, както и за това как използвате нашия уебсайт. След това тази информация може да се използва за създаване на профил, който се разпознава, когато посетите отново нашия уебсайт.
Оттук нататък, бисквитките и другите технологии, посочени по-горе, заедно ще се наричат и „бисквитки“.
II. Какви видове бисквитки и други технологии съществуват?
Правим разграничение между задължителни бисквитки от една страна и незадължителните бисквитки от друга:
- Задължителните бисквитки са тези, които са технически необходими за функционирането на нашия уебсайт и системите за информационни технологии, както и за осигуряване на тяхната сигурност и стабилност. В тази категория включваме и бисквитки, които съхраняват специфични настройки, избрани опции или информация, въведена от Вас, преди да затворите своя уеб браузър (но не и след това). Целта е да предоставим желаната функция, която сте заявили (напр. състояние на вписване, настройка за език и др.). Вашето съгласие не се изисква за съхраняването или четенето на задължителни бисквитки. Това означава, че не можете да управлявате задължителните бисквитки чрез услугата за настройки за управление на съгласието, която използваме. Това е възможно единствено чрез Вашия уеб браузър, откъдето можете също така да изтриете съхраняваните бисквитки или да блокирате съхраняването на бисквитки.
- Незадължителните бисквитки са тези, които не са необходими за функционирането на нашия уебсайт и системите за информационни технологии или за осигуряването на тяхната сигурност и стабилност, но се използват за анализи и маркетингови цели. Тези бисквитки могат да се използват например за съставяне на анонимни статистики и събиране на информация за това как използвате нашия уебсайт. Това ни позволява да анализираме използването на нашия уебсайт и следователно да го оптимизираме. В тази категория включваме и бисквитки, които съхраняват специфични настройки, избрани опции или информация, въведена от Вас; тези бисквитки се запазват след като затворите своя уеб браузър, за да се осигури желаната функция, която сте заявили (напр. състояние на вписване, когато изберете „Запомни моя имейл адрес“, списъци с желания, списъци със сравнения и др.) за по-дълъг период от време. За съхраняването или четенето на незадължителни бисквитки не се изисква Вашето предварително съгласие. Можете да дадете съгласие за използване на незадължителни бисквитки и да оттеглите предоставеното съгласие по всяко време с бъдещ ефект чрез услугата за настройки за управление на съгласието, която използваме.
Задължителните и незадължителните бисквитки могат да бъдат бисквитки за сесия или постоянни бисквитки. Те се различават по отношение на техния предвиден или функционален живот:
- Бисквитките за сесия се съхраняват на Вашето устройство и се изтриват автоматично, когато затворите своя уеб браузър.
- Постоянните бисквитки се съхраняват на Вашето устройство и не се изтриват автоматично, когато затворите своя уеб браузър. Те остават на Вашето устройство в рамките на предварително определен период от време.
- Данните, съхранявани чрез технология за локално съхранение, нямат дата на изтичане и следователно имат неограничен функционален живот.
Моля, имайте предвид: Обикновено можете да изтриете бисквитките и данните, съхранявани чрез технология за локално съхранение, сами чрез своя уеб браузър. За подробности, моля, вижте инструкциите на Вашия уеб браузър.
Б. За какво се използват бисквитките на нашия уебсайт?
I. Задължителни бисквитки
1. Кои задължителни бисквитки се използват, за какви цели и за колко време?
Услуга | Цел | Доставчик на услугата | Функционален живот |
Usercentrics Consent Management Platform | Управление на съгласието | Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich | Неограничен |
Cloudflare | Сигурност и стабилност | Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, САЩ | 30 дни |
Разпределител на натоварването | Сигурност и стабилност | – | Докато затворите своя уеб браузър |
Езиково разпознаване | Езиково разпознаване за показване на уебсайта на езика на потребителя | – | Докато затворите своя уеб браузър |
- Управление на съгласието
Настройки за отваряне
За да можете да управлявате използването на незадължителни бисквитки на нашия уебсайт, внедрихме услуга за управление на съгласието. При първото Ви влизане в нашия уебсайт ще се отвори предварително подготвено запитване („Бисквитки, други технологии и различни услуги“) от услугата за управление на съгласието. То Ви позволява да приемете или откажете използването на незадължителни бисквитки, като щракнете върху съответния бутон. Ако щракнете върху „Настройки“, ще отворите настройките за управление на съгласието, където ще откриете кратък списък на бисквитките, класифицирани например по тип. Услугата за управление на съгласието позволява да разберете с каква цел използваме бисквитките, какви данни обработваме във всеки и кои са получателите на тези данни. Също така, при незадължителните бисквитки, можете да дадете или оттеглите Вашето съгласие по всяко време, като изберете или премахнете отметката от съответното поле.
Моля, имайте предвид, че задължителните бисквитки се съхраняват автоматично при отваряне на нашия уебсайт и че съответното поле е избрано предварително. Задължителните бисквитки не могат да бъдат изключени чрез услугата за управление на съгласието. Функционирането на самата услуга за управление на съгласието налага да се използват определени бисквитки.
Информация за доставчика на услугата:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich
Уебсайт на Usercentrics:
https://usercentrics.com/de
Общи условия за използване на софтуера на Usercentrics:
https://usercentrics.com/de/agb/
Информация относно защитата на данните на Usercentrics:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/
- Сигурност и стабилност
За да се оптимизира времето за зареждане на нашия уебсайт, използваме така наречената „Мрежа за доставяне на съдържание“ (наричана по-долу „CDN“). CDN е мрежа от географски разпределени сървъри, свързани чрез интернет. Тази мрежа може да се използва за по-бърза и сигурна доставка на уеб съдържание. В рамките на CDN личните данни се предават към различни държави. Предаването към държави извън ЕС или ЕИП, така наречените „трети държави“, се осъществява в съответствие с условията, определени в глава V на ОРЗД.
Информация за доставчика на услугата:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, САЩ
Представител в Европейския съюз:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisboa, Португалия
Уебсайт на Cloudflare:
https://www.cloudflare.com
Политика за защита на личните данни на Cloudflare (английски език):
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
За разпределяне на натоварването използваме така наречения разпределител на натоварването. Разпределителят на натоварването позволява уеб заявките да се изпращат до сървър за разпределяне на натоварването, който след това пренасочва уеб заявката към вътрешен сървър. Вашите уеб заявки се препращат към същия сървър, така че да не бъдете пренасочвани напред-назад между различни сървъри в рамките на една сесия и се гарантира стандартизирана обработка. Използваме бисквитки за сесията, за да идентифицираме сървъра и да гарантираме правилното препращане.
- Езиково разпознаване
Използваме бисквитка за сесията, за да позволим на потребителя да разглежда уебсайта ни на своя език. Тази функция разпознава езика на Вашия уеб браузър и показва нашия уебсайт на същия език.
2. Какво е правното основание за използване на задължителни бисквитки?
За да можем да докажем, че сте дали съгласие за използването на незадължителни бисквитки, изискващи Вашето съгласие, съхраняваме информация за Вашето съгласие, независимо дали е дадено или не, за да изпълним нашето законово задължение за предоставяне на доказателства в съответствие с чл. 6, ал. 1, буква в) и ал. 3, буква a) от ОРЗД във връзка с чл. 7, ал. 1 от ОРЗД.
Също така използваме задължителни бисквитки за целите на своите законни интереси съгласно чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД.
Нашите законни интереси са:
- Гарантиране на сигурността и стабилността на нашия уебсайт и системите за информационни технологии, например чрез осигуряване на защита срещу атаки под формата на целенасочено претоварване на сървъра (атаки за отказ на услуга) или с помощта на оптимално разпределение на натоварването на сървърите
- Предявяване, упражняване и защита на правни искове
- Обезпечаване и гарантиране на правилното функциониране на нашия уебсайт
3. Как мога да възразя срещу използването на задължителни бисквитки?
Можете да упражните правото си на възражение, като използвате опциите за блокиране, описани в точка В. (вижте чл. 21, ал. 5 от ОРЗД), т.е. като блокирате задължителните бисквитки чрез настройките на своя уеб браузър.
Моля, имайте предвид, че в случай на изтриване без блокиране, задължителните бисквитки ще бъдат запазени отново, когато отворите отново нашия уебсайт на по-късен етап. Моля, имайте предвид също, че дезактивирането, изтриването или блокирането на задължителни бисквитки може да повлияе неблагоприятно на производителността и функционалността на нашия уебсайт и може да доведе до недостъпност на определени характеристики и функции.
II. Незадължителни бисквитки
Бихме искали да използваме информацията по-долу, за да Ви позволим да вземете разумно решение за или против използването на незадължителни бисквитки и съответното обработване на данни.
1. Кои незадължителни бисквитки се използват, за какви цели и за колко време?
Услуга | Цел | Доставчик на услугата | Функционален живот |
Google Анализ | Уебанализи | Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ | До две години |
Проследяване на реализациите за Google Ads | Маркетинг | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия | До две години |
Google Ads ремаркетинг | Маркетинг | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия | До две години |
Google Ad Manager | Маркетинг | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия | До две години |
- Уебанализи
При предоставяне на съгласие от Ваша страна, използваме бисквитки за уебанализ, които ни позволяват да анализираме използването на нашия уебсайт и следователно да го подобряваме непрекъснато. Получената анонимизирана потребителска статистика (напр. брой и произход на посетителите на уебсайта) ни позволява да оптимизираме нашия уебсайт и да направим неговия дизайн по-привлекателен – напр. чрез позициониране на често търсена информация или теми по подходящ начин в съответствие с изискванията на клиента.
За уебанализ използваме „Google Анализ“, услуга за уебанализ на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ (наричана по-долу „Google“) с разширение за „IP анонимизиране“ (известно още като „метод за IP маскиране“). За тази цел сме сключили споразумение за обработване на данни с Google в съответствие с чл. 28 от ОРЗД. Съгласно това споразумение Google ще обработва събраните данни (данни за Вашето устройство или Вашия уеб браузър, IP адреси и Вашия уебсайт или действия в приложението) от наше име с цел оценяване на това как използвате нашия уебсайт, съставяне на отчети за действията в уебсайта и предоставяне на други услуги за нас, свързани с използването на уебсайта и интернет.
Данните, събрани с помощта на Google Анализ, могат да се съхраняват и обработват в САЩ или във всяка друга държава, в която Google или подизпълнител за обработване на Google поддържа съоръжения. Въпреки това, използваният от нас метод за маскиране на IP означава, че преди предаване към сървър на Google в САЩ и преди съхранение там, IP адресът се съкращава в държавите членки на ЕС или в други държави членки на ЕИП, така че нито един IP адрес да не се предава изцяло. Това предотвратява идентифицирането на отделно лице или го прави значително по-трудно. Само в изключителни случаи пълният, т.е. несъкратен, IP адрес ще бъде предаден към сървър на Google в САЩ и ще бъде съкратен едва след като е там.
За прехвърляне на данни към трета държава, т.е. извън ЕС или ЕИП, обикновено се изискват подходящи гаранции за защита на Вашите лични данни. След като Решение за изпълнение (ЕС) 2016/1250 на Комисията от 12 юли 2016 г. относно адекватността на защитата, осигурявана от Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ (EU-U.S. Privacy Shield), беше обявено за невалидно от Съда на Европейския съюз, Щитът за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ вече не може да се използва за гарантиране на адекватно ниво на защита в САЩ в съответствие със стандартите на ЕС. Това означава, че към момента в САЩ няма ниво на защита на данните, което да е еквивалентно на това в ЕС съгласно чл. 45 от ОРЗД, като също така не можем да предоставим подходящи гаранции съгласно чл. 46 от ОРЗД, за да компенсирате този недостатък. Следователно в този случай предаването на данни към САЩ е разрешено само с Вашето изрично съгласие в съответствие с чл. 49, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Възможните рискове при предаването на данни са, че достъпът на държавни органи като агенции за сигурност и/или разузнавателни служби не може да бъде изключен и Вашите данни, вероятно без да сте изрично информирани за това и без да Ви бъдат предоставени приложими права и ефективни правни средства за защита, могат да бъдат обработени от тях от съображения за национална сигурност, наказателно преследване или за други цели в обществен интерес на САЩ.
Информация за доставчика на услугата:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ
Представител в Европейския съюз:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия
Общи условия за възложено обработване на данни за рекламни продукти на Google:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Общи условия за използване на Google Анализ:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/bg/
Общ преглед на използването на данни в Google Анализ:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=bg
Политика за поверителност на Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=bg
Технически пояснения за „IP анонимизиране (известно още като метод за IP маскиране)“ в Анализ:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=bg
Допълнителна забележка:
Ако желаете да дезактивирате Google Анализ за всички уебсайтове, можете да изтеглите и инсталирате добавката „Browser add-on for deactivation of Google Analytics“ на следния адрес https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg. Тази опция дезактивира уебанализа, докато използвате уеб браузър, на който сте инсталирали добавката.
- Маркетинг
Използваме маркетингови бисквитки, ако предоставите съгласие за това. Маркетинговите бисквитки могат да определят дали сте отваряли рекламиран уебсайт и какво съдържание сте използвали или използвате в момента. Целта е да Ви се показва рекламно съдържание, подходящо за Вас и съобразено с Вашите интереси, за да се ограничи честотата, с която се появяват реклами, и за измерване на резултатите и ефективността на рекламните кампании.
За маркетингови цели използваме следните продукти за реклама на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; дружество майка: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ (оттук нататък заедно ще се наричат „Google“).
Използваме рекламния продукт „Google Ads“ (познат преди като AdWords), чрез който можем да поставяме реклами, включително в резултати от търсене с Google, в партньорската мрежа на Google или в други платформи на Google. Когато взаимодействате с реклама, поставена чрез Google Ads, като например като щракнете върху реклама, „Проследяване на реализациите за Google Ads“ използва бисквитка, за да проследи дали впоследствие сте извършили дефинирано от нас действие („реализация“), като напр. абониране за бюлетин. Информацията, получена с използваната бисквитка, ни се предоставя от Google под формата на така наречените статистики за реализация, които ни показват например общия брой анонимни потребители, които са щракнали върху нашата реклама. Ние самите не получаваме информация, която да позволи лично идентифициране. В допълнение към проследяването на реализациите в Google Ads, ние използваме „Google Ads ремаркетинг“, което позволява показването на реклами в партньорската мрежа на Google по време на последващо използване на интернет след посещение на нашия уебсайт. За тази цел Google записва Вашето поведение при използване, когато посещавате различни уебсайтове в партньорската мрежа на Google, за които според Google се използва псевдонимизация. Като допълнителен рекламен продукт, ние използваме „Google Ad Manager“ (познат преди като DoubleClick), за да Ви представим насочени реклами въз основа на Вашите предполагаеми интереси. На уеб браузъра, който използвате, се присвоява идентификационен номер като псевдоним, за да се провери кои реклами вече са били показани във Вашия уеб браузър и кои от тях сте отворили.
Данните, събрани в контекста на рекламните продукти на Google, могат да се съхраняват и обработват от Google, например в САЩ. Не можем да влияем на последващото обработване на данни от Google. За прехвърляне на данни към трета държава, т.е. извън ЕС или ЕИП, обикновено се изискват подходящи гаранции за защита на Вашите лични данни. След като Решение за изпълнение (ЕС) 2016/1250 на Комисията от 12 юли 2016 г. относно адекватността на защитата, осигурявана от Щита за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ (EU-U.S. Privacy Shield), беше обявено за невалидно от Съда на Европейския съюз, Щитът за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ вече не може да се използва за гарантиране на адекватно ниво на защита в САЩ в съответствие със стандартите на ЕС. Това означава, че към момента в САЩ няма ниво на защита на данните, което да е еквивалентно на това в ЕС съгласно чл. 45 от ОРЗД, като също така не можем да предоставим подходящи гаранции съгласно чл. 46 от ОРЗД, за да компенсирате този недостатък. Следователно в този случай предаването на данни към САЩ е разрешено само с Вашето изрично съгласие в съответствие с чл. 49, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Възможните рискове при предаването на данни са, че достъпът на държавни органи като агенции за сигурност и/или разузнавателни служби не може да бъде изключен и Вашите данни, вероятно без да сте изрично информирани за това и без да Ви бъдат предоставени приложими права и ефективни правни средства за защита, могат да бъдат обработени от тях от съображения за национална сигурност, наказателно преследване или за други цели в обществен интерес на САЩ.
Информация за доставчика на услугата:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия;
Дружество майка: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ
Уебсайт:
https://marketingplatform.google.com
Политика за поверителност на Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=bg
2. Какво е правното основание за използване на незадължителни бисквитки?
Използваме незадължителни бисквитки въз основа на съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а) във връзка с чл. 7 от ОРЗД.
3. Как мога да оттегля даденото от мен съгласие за използване на незадължителни бисквитки?
Когато отворите (за първи път) нашия уебсайт, ние искаме, наред с други неща, Вашето съгласие за използването на незадължителни бисквитки чрез предварително подготвено запитване („Бисквитки, други технологии и други услуги“). Можете да оттеглите съгласието, което сте предоставили, по всяко време с бъдещ ефект и по този начин да предотвратите последващото събиране на Вашите данни, като премахнете избора за незадължителни бисквитки (уебанализ, маркетинг) в настройките на услугата за управление на съгласието.
Ако и доколкото не предоставите съгласите или оттеглите вече предоставено съгласие, събирането на данни чрез незадължителни бисквитки, изискващи съгласие, и всяко обработване на данни в тази връзка, ще бъде прекратено (в последствие). Това няма да се отрази неблагоприятно върху използването на уебсайта по никакъв начин, освен ако не дезактивирате и функциите на задължителните бисквитки.
Оттеглянето на съгласието няма да повлияе на законността на обработването, извършено въз основа на съгласието до оттеглянето му.
Като алтернатива на оттеглянето на съгласието, имате възможностите, описани в точка В. за изтриване или блокиране на бисквитки с информацията, предоставена в тях.
В. Как мога да изтрия бисквитките, които вече се съхраняват на моето устройство, или да блокирам съхранението на бисквитки?
Бисквитките се съхраняват на Вашето устройство, за да можете да управлявате бисквитките. Ако не искате да разпознаваме Вашето устройство, можете да дезактивирате или изтриете бисквитките, които вече са съхранени на Вашето устройство по всяко време – ръчно или автоматично – и/или да блокирате съхраняването на бисквитки в бъдеще, като изберете настройката „Не приемай бисквитки“ или друга подобна в софтуера на своя уеб браузър. Повечето уеб браузъри също могат да бъдат конфигурирани така, че съхраняването на бисквитки да се приема само ако предоставите изрично съгласие за всеки конкретен случай. Ако не искате да приемате бисквитки от нашите доставчици на услуги и партньори, трябва да настроите своя уеб браузър да „блокира бисквитки на трети страни“ или да зададете подобна настройка. Можете също да блокирате изцяло проследяването, като включите функцията „Не проследявай“ в своя уеб браузър. Функцията „Помощ“ в лентата на менюто на Вашия уеб браузър обикновено показва как да дезактивирате или изтриете вече съхранени бисквитки и как да откажете нови бисквитки. За подробности относно описаните опции, моля, вижте инструкциите на Вашия уеб браузър.
Моля, имайте предвид, че в случай на изтриване без блокиране, задължителните бисквитки ще бъдат запазени отново и може да поискаме отново да дадете съгласие за незадължителните бисквитки, когато влезете отново в нашия уебсайт на по-късен етап. Моля, имайте предвид също, че дезактивирането, изтриването или блокирането на задължителни бисквитки може да повлияе неблагоприятно на производителността и функционалността на нашия уебсайт и може да доведе до недостъпност на определени характеристики и функции.
Можете да управлявате настройте за използване на незадължителни бисквитки и свързаното с това обработване на данни по всяко време чрез настройките за управление на съгласието.