SmartMonitoring: Интелигентна технология за безпроблемна работа
Концентрирайте се върху това, което е наистина важно, със SmartMonitoring
Никога повече не се тревожете за охлаждането на Вашата храна благодарение на SmartMonitoring от Liebherr. Вижте цялата важна информация за Вашия уред на едно място и получавайте незабавни уведомления, когато възникнат отклонения. SmartMonitoring се грижи автоматично за всичките Ви задачи по документиране – лесно следете, проверявайте и документирайте цифрово вашите HACCP данни. Изтеглете всичките си HACCP данни с едно натискане.
Ние се грижим за Вашите нетрайни храна, връщайки Ви ценно време, което иначе бихте изразходвали за задачи по документиране. Цифрово, лесно и автоматизирано със SmartMonitoring от Liebherr.
Най-добрият начин да използвате SmartMonitoring
Позволяващ свързване хладилник/фризер
За да използвате SmartMonitoring, първо се нуждаете от позволяващо свързване устройство с комуникационен модул SmartModule от Liebherr.
Вашият търговски представител може да Ви каже кои уреди са подходящи за SmartModule и SmartMonitoring.
Цифров мониторинг на температурата, за да отговорим на Вашите нужди
Със SmartMonitoring Liebherr предлага индивидуално решение за мониторинг на професионални хладилници и фризери в хранително-вкусовата промишленост.
Мониторинг: Оперативни данни и състояния на уредите – всичко на едно място.
Уведомления: за неизправности, повреди на уреди, аларми за температура и аларми за отворена врата
Документиране: непрекъсната хронология на температурата, отчети за съответствие на температурата и HACCP отчети
Табло за управление на SmartMonitoring: Всичко с един поглед само с едно натискане
Всички съставки трябва да се съхраняват при оптимални условия и да са охладени. Създадохме SmartMonitoring, за да можете да осигурите правилната температура без да се замисляте. В таблото за управление можете да видите всички приложими данни, аларми и състояния на уредите с един поглед. Преглеждайте данните си онлайн, където и да се намирате, и се уверявайте, че няма да се налага да изхвърляте продукти, което ще Ви спести пари.
Вашата документация – цифрова и опростена!
Зоната за аларми предоставя бърз преглед на активни и минали предупредителни съобщения и евентуални аларми на уреди. Тук можете също да конфигурирате индивидуални аларми или да добавяте коментари с допълнителна информация към аларми. Всички заявки за обслужване могат лесно да бъдат препратени към нашия отдел за обслужване на клиенти директно от SmartMonitoring.
SmartMonitoring: интелигентна технология за безпроблемна работа
SmartMonitoring улеснява ежедневието Ви по отношение на спазването на разпоредбите и стандартите за качество, като съответствие на температурата или HACCP.
Вашата документация се създава цифрово в системата – не е нужно да правите нищо. Автоматичните отчети Ви предоставят информацията, от която се нуждаете, точно когато се нуждаете от нея.
Вземете Вашия лиценз за SmartMonitoring сега
Ако току-що сте закупили нов професионален уред Liebherr, можете да използвате SmartMonitoring безплатно за шест месеца.
Лицензът включва всички основни функции на SmartMonitoring, като документиране и отчети, уведомления за аларми и обширни данни за уреда. Безплатният лиценз е валиден шест месеца след активиране и не се подновява автоматично.
Попълнете формуляра по-долу, за да получите Вашия безплатен лиценз веднага.
Може да е необходим допълнителен хардуер за SmartMonitoring.
Тук можете да намерите нашите файлове за изтегляне за SmartMonitoring
Имате въпроси или се нуждаете от съвет?
Търсите нов хладилник или фризер? Просто ни кажете какво е важно за Вас и ние ще намерим правилния модел за Вашите индивидуални нужди. Вече притежавате един от нашите хладилници или фризери и се нуждаете от съвет за употреба и работа с него? Свържете се с нас. Ще се радваме да помогнем.
Можете да се свържете с нас по телефона от понеделник до петък, от 8:00 ч. до 19:00 ч. и в събота, неделя и на официални празници от 9:00 ч. до 14:00 ч.
Гореща линия за обслужване
+43 50809 21700
Формуляр за контакт
Нашите сервизни партньори
Често задавани въпроси
Фирменият акаунт в MyLiebherr е необходим, тъй като SmartMonitoring е предназначен за професионална употреба. За да можете да се впишете в SmartMonitoring Ви е нужен Liebherr бизнес акаунт.
Можете да създадете лесно своя Liebherr бизнес акаунт тук.
Да. За тези, които се интересуват, ние предлагаме безплатен пробен лиценз, който е валиден за еднократен период от шест месеца. Можете да го откриете тук.
За да получите пробен лиценз, ще Ви трябва фирмен акаунт в MyLiebherr и хладилник или фризер, който е съвместим със SmartMonitoring, както и съвместим хардуер (SmartModule). Ако сте закупили уред от серия Perfection или Performance, можете също да сканирате директно QR кода, прикачен към уреда.
Да. За да сме сигурни, че ще бъдете информирани незабавно при спешни случаи, ние предлагаме допълнителен лиценз за този тип уведомяване. Въпреки това, за разлика от основните лицензи за SmartMonitoring, не е необходимо да ги закупувате за всеки отделен хладилник и фризер („точки за измерване“), а само еднократно под формата на 36-месечен лиценз за компанията.
С продуктовите гами „Perfection” и „Performance” на Liebherr можете не само да свържете Вашите хладилници и фризери със SmartMonitoring, но и да се свържете към Вашия собствен софтуер за мониторинг.
Ние предлагаме локален интерфейс за тази цел, който Ви дава максимална гъвкавост и контрол върху Вашите данни. За целта е необходим съвместим уред Liebherr със SmartModule и лиценз за конкретния уред.
След като сте активирали Вашия локален интерфейс, можете да извлечете данните директно от Вашия хладилник или фризер без нужда от облак или SmartMonitoring.
Таблото SmartMonitoring Ви показва най-важната информация, свързана с Вашите хладилници и фризери с един поглед. Всички отклонения от стандарта се показват директно в горната част на таблото. Таблото също така съдържа преглед на Вашите уреди, състоянието на уредите и минали аларми.
Алармите се активират в различни ситуации, ако безопасността на продуктите, съхранявани в хладилниците и фризерите, е застрашена. Получавате незабавно информация за тези отклонения, за да можете да реагирате своевременно.
Алармите могат да бъдат активирани, например, от прекъсване на захранването или неизправност на електрическата мрежа, проблеми с аварийната батерия, SmartModule, врата, която е била отворена твърде дълго, или температурни стойности, които са твърде високи или твърде ниски.
Да. Допълнителни аларми могат да бъдат конфигурирани по желание в SmartMonitoring. Този тип аларма е независима от автоматичните аларми на уредите и може да се използва за осигуряване на още по-голяма безопасност.
Не. Температурата на уредите се задава изключително от съответния уред. Тези температурни граници се показват в SmartMonitoring и Вие като потребител получавате информация за всякакви отклонения.
Отчетите се генерират за всеки уред в SmartMonitoring. Когато създавате отчет, Вие определяте периода от време (напр. цял месец или индивидуално зададен период), обхванат от отчета, интервалите, през които автоматичните отчети се изпращат до дадени имейл адреси и вида на отчета.
Предлагаме съвместим с HACCP отчет за сектора на хранителните услуги. За секторите на здравеопазването и науката предлагаме също отчет за съответствие на температурата. И двата отчета автоматизират Вашите задължения за документиране към външни одитори и гарантират безопасността на съхраняваните продукти.
Ако сте избрали свързан уред в SmartMonitoring, можете да преглеждате подробни данни за температурата в хронологията. Данните са ясно визуализирани и могат да бъдат филтрирани индивидуално. Можете също така да получите достъп до преглед на генерираните отчети за уреда, списък с минали аларми и конфигурирани допълнителни аларми, както и обща информация за Вашия уред.
Да. За да направите това, изберете желания уред в SmartMonitoring и определете периода от време за изтегляне в хронологията за уреда. Щракнете върху бутона за изтегляне, за да изтеглите показаните в таблицата стойности като .csv файл.
SmartMonitoring е приложение, базирано на лицензи. Следователно всеки хладилник или фризер („точка на измерване“) изисква валиден лиценз за използване със SmartMonitoring.
За да видите данните на уреда в таблото за управление на SmartMonitoring, за уреда трябва да бъде присвоен лиценз.
Администраторът управлява потребителските роли в SmartMonitoring чрез портала MyLiebherr. Има две различни потребителски роли – администратор и потребител.
Администраторът може да управлява всички функции и вижда всички уреди. Той може да управлява различни хладилници и фризери, да закупува и задава лицензи, да променя свойствата на уредите, да редактира групи уреди или да управлява настройките за аларма. Той може също така да дава разрешение на потребителите за уреди.
Потребителят получава съответните права от администратора за управление на хладилниците и фризерите.
Да, можете да поканите допълнителни колеги само с няколко кликвания чрез портала MyLiebherr. За тях трябва да се създаде акаунт в рамките на Вашия Liebherr бизнес акаунт, който управлявате като администратор и след това можете да зададете съответните права на новите потребители.
В момента SmartMonitoring поддържа осем езика: немски, английски, френски, испански, италиански, холандски, полски и чешки. Показаният език може да бъде зададен индивидуално за всеки потребител. Това означава, че всеки служител може да използва предпочитания от него език.
Показваме Ви данни от хронологията за три месеца. Това включва данни за хронологията на температурата, списъци с аларми и отчети. Отчетите, които вече са създадени, са достъпни ретроспективно за шест месеца.
Моля, съхранявайте хронологичните данни локално съгласно Вашите собствени периоди на съхранение и задължения за документиране.
Защитата на Вашите (лични) данни е основен приоритет за нас и затова сме описали обработката на данни, свързана с всички въпроси относно използването на SmartMonitoring, възможно най-прозрачно в нашата Политика за поверителност.
В нашата Политика за поверителност сме посочили кой е отговорен за обработката на Вашите данни, както и какви данни се обработват, с каква цел и на какво правно основание, както и кои са вътрешните и външните получатели на Вашите данни. В общия случай при описанието на обработката на данните в SmartMonitoring се придържаме стриктно към член 13/14 на ОРЗД.
Приемаме защитата на Вашите данни много сериозно и спазваме всички разпоредби на ОРЗД. Ние използваме съвременни методи за криптиране за сигурен трансфер на данни и прилагаме актуални стандарти за удостоверяване и оторизация.
Данните се съхраняват единствено в ЕС на сървърите на нашия доставчик на услуги. Използваме облачната услуга Azure от Microsoft. Тя съответства най-високите стандарти за сигурност в Европа.
Основната облачна инфраструктура отговаря на изискванията за сертифициране съгласно ISO 27001 и ISO 27018, наред с други.